boa noite! bem-vinda(o)s! · dinâmica do setor. tem visão de periscópio. raciocínio claro...
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Objetivos do bate papo
Inspirar reflexões sobre 4 temas
críticos para empreendedores;
Compartilhar vivências pessoais
e profissionais;
Manter pelo menos 1 pessoa
acordada durante o bate papo;
Criar oportunidades de
aprendizado.2
A “nova” organização e o “novo” líder
“A verdadeira organização ocorre quando as pessoas vêem oque precisa acontecer, aplicam sua experiência e sua percepçãoà questão, descobrem quem pode ajudá-las e usam a própriacriatividade para inventar soluções”.
“A tarefa principal do líder é garantir que a organização seconheça. Para que isso ocorra os líderes têm que aprender atolerar níveis sem precedentes de ‘desordem’ nas bordas”.
“Quanto mais alto o líder está na Organização, mais mudançaspessoais lhe são exigidas”.
“Entendemos que é preciso nos juntar para criar a mudançaque todos nós queremos ver no mundo”.
Fonte: Wheatley, 2006.
Dicas de líder para líderes
Princípios gerais de comportamento da administração (Percy Barnevik – CEO
da ABB, nos anos 80):
1. Agir (e arriscar-se) a fazer as coisas certas é obviamente a melhor opção.
2. Agir e fazer coisas erradas (até certo ponto e um número limitado de vezes) é a segunda melhor opção.
3. Não agir (e perder oportunidade) é o único comportamento não aceitável.
Fonte: Bennis, et al., 2009.
Práticas de líderes eficazes
1. Perguntar: O que precisa ser feito?
2. Perguntar: O que é bom para a Organização?
3. Criar planos de ação
4. Assumir a responsabilidade pelas decisões
5. Assumir a responsabilidade pela comunicação
6. Focar oportunidades ao invés de problemas
7. Fazer reuniões produtivas
8. Pensar e dizer “nós” em vez de “eu”
9. Ouvir primeiro. Falar por último.
Renascimento da Apple
1. Qual foi a primeira coisa que Steve Jobs fez paracolocar a Apple de volta nos trilhos?
a) ( ) iPod; iTunes; iPad
b) ( ) Investimentos
c) ( ) Alternativas a) e b)
d) ( ) Disciplina para aderir a receita original
2. Durante os 12 anos (1985 a 1997) que ficouafastado da Apple, Steve Jobs passou de
empreendedor criativo a construtor deempresas disciplinado e criativo.
7Fonte: Collins e Hansen, 2012.
Competências mais desejadas para os líderes
8Fonte: Teixeira, Alexandre in Época Negócios – Julho, 2010.
Empresas latino-americanas sentem falta de líderes capazes de ...(Respostas com base em 365 entrevistas com executivos de 8 países LA):
56% Criar o novo54% Comunicar-se eficazmente48% Tomar decisões complexas47% Inspirar os demais45% Realizar tarefas por meio de terceiros44% Tomar decisões difíceis sobre pessoas
I novA ação
Criatividade
Aplicação
Inovação
“Invenção é transformar dinheiro em ideias, inovação é transformar ideias em dinheiro”. Larry
Hirst (ex-executivo da IBM).
“Valores de crescimento”para inovação na GE (1)
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Liderança Descrição
Foco externo
Define sucesso pela ótica do cliente. Está sintonizado com a dinâmica do setor. Tem visão de periscópio.
Raciocínio claro
Enxerga soluções simples para problemas complexos. É decidido e focado. Transmite prioridades claras e coerentes.
Imagin
ação
Gera ideias novas e criativas. É engenhoso e aberto a mudanças. Aposta tanto em gente quanto em ideias. Exibe coragem e tenacidade.
InclusãoTrabalha em equipe. Respeita ideias e contribuições alheias. Gera empolgação, estimula envolvimento, cultiva lealdade e compromisso.
Tarimba Tem conhecimento profundo da área e credibilidade nascida da experiência. Está sempre de desenvolvendo. Adora aprender.
Fonte: Prokesch, Steven in Harvard Business Review – Janeiro, 2009.
(1) = Valor de mercado da General Eletric 165,3 bilhões de dólares.
A fórmula do sucesso!
Gênio/talento = 1% inspiração + 99% transpiração
Thomas Alva Edison. Nascimento (Milan – Ohio, 11/2/1847). Morte (West Orange –Nova Jérsei, 18/10/1931). Em 84 anos de vida registrou mais de 1000 patentes.
Outra fórmula do sucesso! 10.000 horas de prática
Será que o sucesso depende da cultura, da família, dos amigos,da origem dos antepassados e da época do nosso nascimento ?
Para atingir a excelência, precisamos ter um acúmulo de práticade 10.000 horas. Um exemplo, Mozart, reconhecido comogênio, que começou a compor em torno dos 7 anos. Todavia, asgrandes sinfonias foram escritas após os 21, quando ele jáacumulava bem mais de 10.000 horas de treinos, composições eapresentações.
Outro exemplo, The Beatles. Os “rapazes de Liverpool” antes deestourarem, sangravam os dedos tocando muito. Elesapresentaram-se ao vivo por mais de 1.200 vezes em um bar emHamburgo, Alemanha, entre 1960 e 1964. Lennon e McCartneysomavam mais de 10 anos de composições em conjunto quandoretornaram à Inglaterra e obtiveram um êxito estrondoso.
12Fonte: Gladwell, 2008.
The World´s 10 most innovativecompanies
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1 Apple: For walking the talk
2 Facebook: For 800 million reasons to share
3 Google: For expanding its hit lineup
4 Amazon: For playing the long game
5 Square: For making magic out of the mercantile
6 Twitter: For amplifying the global dialogue
7 Occupy Movement: For embodying all the traits that make a Fast Company
8 Tencent: For fueling China’s Internet boom--and boldly moving West
9 Life Technologies: For speeding up genetic sequencing
10 SolarCity: For brightening up the sun-power business
Fonte: http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/full-list
The 100 most creative people in business – 2012
14Fonte: http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/full-list
They're the ones taking risks and discovering surprising new solutions to old problems
1. Ma Jun – Director, Institute of Public and Environmental Affairs – China. How To Clean Up China's Environment.
2. Rebecca Van Dyck – Head of Consumer Marketing, Facebook – USA. How To Thrive Anywhere In The World.
3. Adam Brotman – Chief Digital Officer, Starbucks – USA. How To Not Reinvent The Wheel And Still Merrily Roll Along.
4. Ron Johnson – CEO, JCPenney – USA. How To Think About The Competition.
5. CeeLo Green – Entertainer – USA. How To Ride Your Creativity.
48. Lourenço Bustani – Founder, CEO, Mandalah – Brazil. How To Advertise In Brazil.
54. Flavio Pripas & Renato Steinberg – Cofounders, Fashion.me – Brazil. How To Socialize A New Market.
The Brazilian´s 10 most innovativecompanies
1. Bug Agentes Biológicos
2. Boo-box
3. Grupo EBX
4. Stefanini
5. Embraer
6. Petrobras
7. Predicta
8. F*Hits
9. Apontador
10. Vostu
15Fonte: http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/full-list
The World´s 50 most innovativecompanies
16
http://boo-box.com/
http://w
ww
.bug
bra
sil.
com
.br/
33 45
Fonte: http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/full-list
Dicas para aumentar a criatividade B.i.p.e.
Fonte: Menna Barreto e Zardo.
“Logo que, numa inovação, nos mostram alguma coisa
de antigo, ficamos sossegados”. Friedrich
Nietzsche.
Estratégia do oceano vermelho x azul
Competir nos espaços de mercado existentes
Criar espaços de mercado inexplorados
Vencer os concorrentes Tornar a concorrência irrelevante
Aproveitar a demanda existente Criar e capturar a nova demanda
Exercer o trade – off valor – custo Romper o trade – off valor – custo
Alinhar todo o sistema de atividades da empresa com uma escolha
estratégica de diferenciação ou baixo custo
Alinhar todo o sistema de atividades da empresa em busca da
diferenciação e baixo custo
18Fonte: Kim e Mauborgne, 2005. 20.a reimpressão.
“Insanidade = hábito de fazer sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”. Albert Einstein.
Modelo das 4 ações na prática
19Fonte: Adaptado de Kim e Mauborgne, 2005. 20.a reimpressão.
ReduzirDiversão e humorVibração e perigo
EliminarAstros circensesEspetáculos com
animaisDescontos para gruposEspetáculos em vários
picadeiros
CriarTema
Ambiente refinadoVárias produçõesMúsicas e danças
artísticas
ElevarPicadeiro único
Cirque duSoleil
Estratégia emergente:Zara (1)
1. Envio de agentes para fazer levantamentos emshoppings, centros comerciais e outros pontosbadalados para saber o que as pessoas já estãovestindo. Isso gera uma enorme quantidade de ideiassobre o que pode dar certo.
2. Busca inspiração para produzir portfólioextraordinariamente variado de estilos, tecidos, cores(no início feito em pequenas quantidades) e enviar parasuas lojas, onde se mede o que vende e o que nãovende.
3. Para materializar a estratégia a Zara tem uma operaçãoflexível de fabricação e distribuição.
4. Em suma, a Zara necessita de competências paradesenhar, produzir, distribuir e vender uma nova peçade roupa em qualquer lugar do mundo num prazo deaté duas semanas.
20Fonte: Watts, 2011. (1) = Faturamento anual em torno de 12 bilhões de euros.
Futuro/Estratégico
Cotidiano/Operacional
PessoasProcessos
Modelo de múltiplos papéis em gestão de pessoas
Fonte: Ulrich, 1998.
Modelo “simplificado” de Gestão de Pessoas
Valores
CulturaCarreiras
Significado
De
ma
nd
as
da
s p
art
es
inte
res
sa
da
s
“C
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ran
ças” p
ela
s
part
es in
tere
ssad
as
Mudança/Transformação e Aprendizagem
Outras variáveis em GP
Fonte: Zardo, 2009.
Conhecimento = sobrevivência = competitividade
“Neste século XXI
caótico e complexo, o
ritmo da evolução
atingiu uma tal
velocidade que aqueles
que não conseguem
aprender, adaptar-se e
mudar a todo momento
simplesmente não
sobrevivem”. Margaret Wheatley.
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Convicções que atrapalham o cuidado com o conhecimento
As organizações são máquinasTendência dos administradores é “reprogramar” as pessoas para
agirem como robôs.
Só as coisas materiais são reais“Coisas invisíveis” (conhecimento, confiança, relações, etc.)
dificilmente podem ser tratadas como “coisas materiais”.
Só os números são reaisIsso nos induz a relaxarmos quando atribuímos números (notas,
estatísticas, etc.) para explicar o que esta acontecendo.
Você só pode administrar o que pode medirQuando não conseguimos atribuir um número a alguma coisa, não
lhe damos importância.
A tecnologia é sempre a melhor soluçãoA confiança na tecnologia só aumenta os problemas.
25Fonte: Wheatley, 2006.
Princípios que facilitam o cuidado com o conhecimento
o O conhecimento é criado por seres humanos (o “recurso” ou“capital intelectual” está nas pessoas e não nos Sistemas);
o Para pessoas, é natural criar e compartilhar conhecimento (oque motiva as pessoas é crescimento, reconhecimento, significado e bomrelacionamento);
o Todos nós somos trabalhadores do conhecimento (a gestão doconhecimento não é propriedade de uma Área/Pessoa e sim de todos);
o As pessoas optam por compartilhar seu conhecimento(Exemplo, comunidades de prática);
o Gestão do conhecimento não tem nada a ver com tecnologia(Não é a tecnologia que nos une e sim as relações que mantemos);
o O conhecimento nasce em processos caóticos e demorados (acriatividade “surge” quando ficamos confusos, desarmados e frustrados aponto de admitir que nada sabemos).
26Fonte: Wheatley, 2006.
O que me ajudou!
Investir mais no relacionamento com gente do que em aspectos
técnicos
Ter alto nível de energia
Obter resultados sustentáveis
Investir no auto desenvolvimento
Estar motivado
Ter flexibilidade e versatilidade
Ser fluente em + do que 1 língua
Ser agente de mudança
Ter humildade
Ser persistente
Manter o bom humor mesmo naquelas situações que você quer
mandar todo mundo para aquele lugar (que já deve estar cheio!)
O que NÃO me ajudou!
Apresentar problemas sem alternativas de
solução
Não cumprir prazos
Falta de objetividade na defesa de ideias
Fazer porque o chefe mandou
Ser duro com as pessoas e “suave” com os
problemas
Concordar somente para agradar
+ Dicas e “ajutórios”
Ter paixão por tudo que faz
Definir onde quer chegar
Escrever e publicar os objetivos
Ter ideias próprias
Beber de muitas fontes
Manter ótima saúde física e mental
Potencializar e demonstrar aquilo
que temos de melhor
Criar próprias dicas e “ajutórios”
Dica para pensar em casa!
“Quando escolhemos uma carreiraou um caminho de vida, acreditoque precisamos nos perguntar seestamos fazendo essa escolha comconvicção ou porque é ondenossas vantagens estão.Em outras palavras, estamos, defato, escolhendo o ‘jogo’ quequeremos jogar ou estamosdesistindo daquela escolha eapenas deixando a inclinação docampo de jogo tomar a decisãopor nós?”
31Fonte: Buffett, 2011.
Dicas de sites
http://www.jornaldoempreendedor.com.br/
http://catracalivre.folha.uol.com.br/
http://www.botaprafazer.org.br/
http://www.babson.edu/
http://www.fastcompany.com/
http://www.endeavor.org.br/
http://www.sebrae.com.br/
http://www.anprotec.org.br/
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Dicas de livros sobre empreendedorismo
DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
DORNELAS, José Carlos; TIMMON, Jeffry; ZACHARAKIS, Andrew; SPINELLI, Stephen.Planos de negócios que dão certo: um guia para as pequenas empresas. Rio deJaneiro: Campus, 2007.
HANASHIRO, Marcos. Espírito empreendedor nas organizações. São Paulo:Saraiva, 2005.
HISRICH, Robert; PETERS, Michael; SHEPHERD, Dean. Empreendedorismo. PortoAlegre: Bookman, 2009.
INSTITUTO EMPREENDER ENDEAVOR. Como fazer uma empresa dar certo em umpaís incerto. São Paulo: Campus, 2005.
SCHUMPETER, Joseph. Teoria do desenvolvimento econômico: uma investigaçãosobre juros, capital, lucros e ciclo econômico. São Paulo: Nova Cultural, 1997.
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Os livros não mudam o mundo.Os livros mudam as pessoas.As pessoas mudam o mundo.
Adaptação de uma frase de Mário Quintana.
Referências
1. BARRETT, Richard. Libertando a alma da empresa: como transformar a organização numa entidade viva. São Paulo: Cultrix Amana-Key, 2006.
2. BENNIS, Warren; GOLEMAN, Daniel; O´TOOLE, James; BIEDERMAN, Patricia Ward. Transparência: como criar uma cultura de valores essenciais nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
3. BUFFETT, Peter. A vida é o que você faz dela. Rio de Janeiro: BestSeller, 2011.
4. COLLINS, Jim; HANSEN, Morten T. Vencedoras por opção: incerteza, caos e acaso – por que algumas empresas prosperam apesar de tudo. São Paulo: HSM Editora, 2012.
5. DRUCKER, Peter Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: o homem. São Paulo: Nobel, 2001.
6. ÉPOCA NEGÓCIOS. N.o 41 julho de 2010 e N.o 59 janeiro 2012.
7. GLADWELL, Malcolm. Fora de série: Outliers. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
8. HARVARD BUSINESS REVIEW. Brasil: Edição de janeiro de 2009.
9. KIM, W. Chan, MAUBORGNE, Renée. A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
10. ULRICH, Dave; BECKER, Brian E.; HUSELID, Mark A. . Gestão estratégica de pessoas com scorecard: interligando pessoas, estratégias e performance. São Paulo: Campus, 2001.
11. WATTS, Duncan J. Tudo é óbvio: quando você sabe a resposta. São Paulo: Paz e Terra, 2011.
12. WHEATLEY, Margaret J. Liderança para tempos de incerteza: a descoberta de um novo caminho. São Paulo: Cultrix, 2006.
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Recordando e reforçando!
Inspiramos algumas reflexões
sobre Liderança, Estratégia,
Criatividade e Gestão de Pessoas?
Compartilhamos vivências pessoais
e profissionais?
Mantivemos pelo menos 1 pessoa
acordada durante o bate papo?
Criamos algumas oportunidades de
aprendizado?35
Seja Fera ...
“Se você for empreendedor.
Seja o melhor empreendedor na face da
terra.
Trabalhe e empreenda como se fosse
Beethoven compondo, da Vinci
pintando e Shakespeare escrevendo.
Se você agir assim, os anjos do céu
virão à terra e dirão:
Por aqui passou o melhor
empreendedor do mundo.”
Adaptação da citação de Martin Luther King.
Ralph Waldo Emerson
Desejo sucesso para vocês!
“Rir sempre e muito, ganhar o respeito
de pessoas inteligentes e o amor
das crianças, merecer a apreciação
de criticas honestas e suportar a
traição de falsos amigos, curtir a
beleza, buscar o melhor nos outros,
deixar o mundo um pouco melhor,
seja por uma criança legal, um
canteiro de jardim ou uma condição
social resgatada, saber que até uma
nova vida respirou melhor porque
você vive. Isto é ter sucesso.”