bản dựthảo thành phố santa ana kế hoạch sách lược...bản dựthảo thành phố...

Bản DựThảo

Thành Phố Santa Ana Kế Hoạch Sách Lược

Tuyên Ngôn Nhiệm Vụ

“Nhằm mục đích thi hành các dịch vụ công cộng có hiệu năng trong việc cộng tác với cộng đồng cuả chúng ta để bảo đảm an toàn công cộng, một môi trường kinh tế thịnh vượng, cơ hội cho thanh thiếu niên, và đời sống với phẩm chất cao cho cư dân.”

Mục Đích: An Toàn cho Cộng Đồng

Cảm giác an toàn và an ninh trong cộng đồng là điều chính yếu cho đòi sống có phẩm chất và

sự thành công về kinh tế cho thành phố Santa Ana. Thành Phố cam kết mức độ an toàn cao

cho công chúng và hợp tác với cộng đồng để duy trì an toàn và an ninh cho Thành Phố.

Các Mục Tiêu

1. Hiện đại hóa lý lẽ Tuần Tra Cộng Đồng để cải thiện dịch vụ khách hàng, ngăn ngừa tội ác

và sự an toàn cho giao thông/khách bộ hành/người đi xe đạp.

Sách Lược

a. Phát triển và cho ra các khảo sát cộng đồng để đo lường mức nhận thức của cộng đồng

về việc tuần tra trong cộng đồng và các dịch vụ cộng cộng do Sở Cảnh Sát cung cấp.

(FY 14/15)

b. Phát triển kế hoạch tuần tra dựa vào ý kiến trong cộng đồng để thực hiện những

chương trình ngăn ngừa tội ác/tuần tra trong cộng đồng/an toàn cho giao thông -

người đi bộ một cách đồng nhất. (FY 14/15)

c. Thực hiện những chương trình ngăn ngừa tội ác/tuần tra cộng đồng căn cứ vào kế

hoạch tuần tra cộng đồng. (FY 15/16 - 18/19)

d. Thiết lập và thi hành kế hoạch hợp tác với những tổ chức dịch vụ cộng đồng và các

nhóm cộng đồng khác để nâng cao trình độ hiểu biết, can thiệp, và ngăn ngừa sự lạm

dụng trẻ em, bạo động trong gia đình và lái xe say rượu hoặc say ma túy. (FY 15/16)

| P a g e 2

Kế Hoạch Sách Lược của Thành Phố Santa Ana

e. Tạo lập một lực lượng hỗn hợp giữa Sở Cảnh Sát, Ty Công Chánh và Học Khu Santa

Ana để tăng cường việc nhấn mạnh sự an toàn giao thông/khách bộ hành/ xe đạp

trong cộng đồng. (FY 14/15)

f. Nâng cao lý lẽ tuần tra cộng đồng của Sở Cảnh Sát để cân bằng việc tuần tra truyền

thống với chiến lược giải quyết vấn đề nhằm giảm thiểu các tội ác về bạo động, tài sản

và băng đảng. (FY 14/15 - 15/16)

g. Tham gia và hợp tác với các cơ quan chính quyền và các nhóm cộng đồng để hỗ trợ

việc giảm thiểu hành vi tội phạm và để cung ứng tài nguyên cho những người vô gia

cư. (FY 14/15 - 18/19)

h. Nâng cao các nỗ lực về an toàn công cộng bằng cách cải thiện nỗ lực lưu giữ nhân viên

và tích cực tìm kiếm những ứng viên cảnh sát đạo đức và có khả năng phù hợp với

mục tiêu của tổ chức. (FY 14/15 - 18/19)

i. Cộng tác với các hiệp hội thương mại và thương gia ở trung tâm thành phố để cải

thiện các biện pháp an ninh và cung cấp an ninh cho thành phố (thí dụ như giám sát

bằng vi-đê-ô, các nỗ lực tuần tiễu và an ninh, v.v…) (FY13/14 – 14/15)

2. Mở rộng truyền thông, chia sẻ thông tin và trình độ hiểu biết về các hoạt động an toàn

công cộng.

Sách Lược

a. Mua và thiết bị hệ thống phần mềm mới cho Sở Cảnh Sát để cải thiện năng suất và gia

tăng hiệu năng và sự minh bạch. (FY 14/15 - 15/16)

b. Gia tăng việc xử dụng những hệ thống truyền thông xã hội như Face book, Twitter,

AlertOC, YouTube, Nixle, Crimemapping, ứng dụng cuả điện thoại khôn và trang

mạng cuả Thành phố để chia xẻ tin tức với cộng đồng. (FY 14/15 - 18/19)

c. Mua và trang bị máy vi tính mới trong xe tuần tiễu để dễ dàng chia xẻ thông tin và để

cảnh sát đáp ứng kịp thời. (FY 14/15 - 15/16)

d. Nâng cao sự hiểu biết cuả Cộng Đồng về những hoạt động, chương trình và các dịch

vụ An Toàn Cộng Cộng chú trọng vào việc giảm thiểu rủi ro (báo động khói, an toàn

về nước, an toàn cho người đi bộ, ngăn ngừa hỏa hoạn). (FY 14/15 - 18/19)

e. Cập nhật kế hoạch chuẩn bị cho tình trạng khẩn cấp cuả Trung Tâm Điều Hành Khẩn

Cấp (EOC) cuả Thành Phố để bao gồm chiến lược di tản cộng đồng khi thiên tai xẩy

đến. (FY14/15 – 18/19)

| P a g e 3


f. Hợp tác với những tổ chức hỗ trợ khẩn cấp và cứu trợ thiên tai để nâng cao trình độ

hiểu biết cuả cộng đồng về việc chuẩn bị cho tình trạng khẩn cấp (thí dụ: ngày cộng

đồng chuẩn bị rộng khắp trong thành phố.) (FY14/15 – FY18/19)

3. Đẩy mạnh trách nhiệm thuế vụ để đảm bảo tinh thần trách nhiệm về tài chính từ mọi cấp

bậc trong tổ chức.

Sách Lược

a. Thẩm định và đánh giá liên tục phương diện tài chính cuả dịch vụ được cung cấp để

đảm bảo rằng Sở Cảnh Sát cung ứng các chương trình và dịch vụ một cách hiệu năng

và hiệu quả. (FY 14/15 - 18/19)

b. Đẩy mạnh lien tục nỗ lực để thâu thập nguồn tài trợ cho những hoạt động trợ giúp cho

việc ngăn ngừa, chấp hành và giảm thiểu hoạt động hình sự và tai nạn giao thông.

(FY 14/15 - 18/19)

4. Đảm bảo mô hình tài chính tốt cho khám đường qua những nỗ lực được phối hợp với nhân

viên cuả Văn Phòng Quản Trị Thành Phố, Sở Cảnh Sát, Văn Phòng Luật Sư Thành Phố,

Phòng Tài Chánh, và Phòng Nhân Viên.

Sách Lược

a. Sửa đổi mô hình thương mại ở nhà tù Santa Ana và nhận diện những mục tiêu ngắn

hạn và dài hạn để thỏa mãn một cách hiệu quả các nhu cầu cuả cộng đồng bằng cách

thương lương hợp đồng với các cơ quan bên ngoài, thẩm định nhu cầu nhân viên và

gia tăng hiệu năng hoạt động. (FY 14/15)

5. Cung ứng Dịch Vụ Cảnh Sát và Hoả Hoạn/Dịch Vụ Y Tế Khẩn Cấp với phẩm chất cao cho

Thành Phố Santa Ana.

Sách Lược

a. Theo dõi và báo cáo những mục tiêu hoạt động chính như các tiêu chuẩn đáp ứng, thời

gian đến hiện trường và địa điểm chứa đựng trang thiết bị (thí dụ như xe cảnh sát, xe

cứu hỏa, v.v…) để đảm bảo việc thỏa mãn các mức độ dịch vụ đã được xác định từ

trước. (FY 14/15 - 18/19)

b. Gửi báo cáo hàng năm về Các Dịch Vụ Cảnh Sát và Hỏa Hoạn/Y Tế Khẩn Cấp để Hội

Đồng Thành Phố duyệt xét và nhận diện các cơ hội để cải tiến. (FY 14/15 - 18/19)

| P a g e 4


6. Tăng cường hội nhập An Toàn Công Cộng, truyền thông liên lạc và tiếp cận cộng đồng.

Sách Lược

a. Phát triển chương trình Tiếp Thị/Đóng Dấu cho Hoả Hoạn/Dịch Vụ Y Tế Khẩn Cấp kể

cả trang mạng chính cho trang trực tuyến cuả Thành Phố và phân phối Báo Cáo Dịch

Vụ Hỏa Hoạn cho thành phố hàng tháng. (FY 14/15 - 15/16)

b. Phát triển và thực thi tiến trình thông báo biến cố quan trọng về Hoả Hoặn/Dịch Vụ Y

Tế Khẩn Cấp để liên lạc tốt hơn với công chúng trong trường hợp khẩn cấp. (FY

14/15)

c. Tiếp tục phát triển và thực thi việc huấn luyện cấp chỉ huy hỗn hợp trong sự hợp tác

với Điều Phối Viên Hoạt Động Khẩn Cấp cuả Sở Cảnh Sát. (FY 14/15 - 18/19)

d. Phát triển Chương Trình Cứu Hỏa Thiếu Nhi để khuyến khích trẻ em và thanh thiếu

niên muốn tham gia vào sự nghiệp cứu hỏa và dịch vụ y tế khẩn cấp. (FY 14/15 -

15/16)

e. Phát triển Chương Trình Đội Cứu Hỏa để hỗ trợ Dịch Vụ Cứu Hỏa và Y Tế Khẩn Cấp

qua sự tham dự và tình nguyện cuả cộng đồng. (FY 15/16 - 16/17)

| P a g e 5


Mục Đích: Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí

Santa Ana có một dân số trẻ và sinh động. Thành Phố bắt tay chặt chẽ với các tổ chức thanh

niên để tạo cơ hội đầy đủ cho con em và thanh thiếu niên cuả chúng ta có thể đạt được thành

công trong đời sống.

Các Mục Tiêu

1. Đảm bảo sự phối hợp giữa các tổ chức phục vụ cho thanh thiếu niên Santa Ana để tối hảo

hóa các chương trình.

Sách Lược

a. Họp thượng đỉnh với các bên có quyền lợi để kết nối, trao đổi thông tin, và nhận

định các chương trình và dịch vụ cho chương trình Phát Triển Thiếu Niên. (FY 14/15)

b. Chấp thuận thỏa ước xử dụng hỗn hợp chính với Học Khu Thống Nhất Santa Ana.

(FY 15/16)

c. Đệ trình báo cáo thẩm định toàn bộ về chương trình và dịch vụ thiếu niên. (FY

17/18)

d. Khám phá những cơ hội xử dụng hỗn hợp mới với bốn Học Khu cuả Santa Ana và

những cơ hội hợp tác với các bảo tàng viện địa phương, các tổ chức văn hóa và nghệ

thuật. (FY 17/18)

2. Nới rộng chưong trình cho thanh thiếu niên

Sách Lược

a. Tạo kinh nghiệm cắm trại cho thiếu niên kể cả Trại Hè ở Đảo Catalina. (FY 14/15)

b. Tập họp thượng đỉnh cho thanh thiếu niên Santa Ana để chú trọng vào việc hướng

dẫn, truyền thông xã hội, đại học và việc làm. (FY 16/17)

c. Phát triển Chương Trình Hiểu Biết Công Dân do Thư Viện thực hiện. (FY16/17)

d. Tập trung tài nguyên vào các chương trình khuyến khích tham gia, hướng dẫn thêm

và giáo dục có phẩm chất qua các trung tâm cộng đồng, thư viện và các chương trình

sau-giờ-học. (FY 14/15)

e. Mở rộng chương trình thể thao cho thanh thiếu niên để cho các em có cơ hội giải trí

quanh năm. (FY14/15 – 18/19)

| P a g e 6


f. Bảo trợ chương trình “Thị trưởng/Nghị Viên Thành Phố Trong Một Ngày” để

khuyến khích việc phục vụ công chúng và cung ứng cơ hội cho những người tham

dự phục vụ dưới vai trò Thị Trưởng/Nghị Viên Thành Phố, Ủy Viên và Nhân Viên

Chấp Hành. (FY 15/16)

g. Phối Hợp Ngày Thiếu Niên Lãnh Đạo/Ban Quản Trị Học Sinh. (FY 15/16)

h. Mở triển lãm mới trong sở thú Amzon Edge Spectacled Beard. (FY 17/18)

3. Mở rõng việc xử dụng kỹ thuật làm công cụ truyền thông và giáo dục trong cộng đồng.

Sách Lược

a. Phát động chương trình CTV3 chú trọng vào thiếu niên. (FY 14/15)

b. Tạo dựng trang mạng cho thiếu niên bao gồm chuyện học việc, học bổng, thông tin

về đại học, cơ hội làm việc và ngày tìm việc làm. (FY 15/16)

c. Duyệt lại dịch vụ trang mạng, truyền thông xã hội, và CTV3 và phát triển những

chiến lược mới để xử dụng hiệu quả hơn. (FY 17/18)

4. Hợp tác với các nhóm và các tổ chức để phát huy giáo dục, huấn nghệ và phát triển cho

mọi cư dân ở Santa Ana.

Sách Lược

a. Hợp tác với Hội Trợ Giúp Quỹ California, Đại Học Santa Ana, Đại Học Chapman,

UCI, CSUF và các định chế giáo dục cấp cao để tạo lập những chương trình dẫn dắt

sự nghiệp hỗ trợ cho các ngành nghề ưu tiên cho công nhân (Bán Lẻ, Y Tế, sản xuất,

năng lượng tái tạo) với kết quả tái xử dụng nhân lực nhanh chóng hơn cho cư dân

Santa Ana. (FY 14/15)

b. Hợp tác với Học Khu Santa Ana để ủng hộ và hỗ trợ trong việc phát triển chương

trình nhân dụng thí điểm cho thiếu niên nhắm vào việc cắt giảm mức độ học sinh bỏ

học. (FY 14/15)

| P a g e 7


Mục Đích: Phát Triển Kinh Tế

Các doanh nghiệp vững chắc, thành công tạo công việc và cơ hội cho Thành Phố và cung

ứng tiền thuế cho những dịch vụ công ích có lợi cho cả cộng đồng. Thành Phố Santa Ana sẽ

hoạt động tích cực để khuyến khích doanh thương đầu tư vào cộng đồng.

Các Mục Tiêu

1. Thực thi chiến lược Phát Triển Kinh Tế để đảm bảo rằng Santa Ana là một Thành Phố có

điều kiện thương mại sinh động thân thiện và chào đón tất cả cư dân và khách viếng

thăm

Sách Lược

a. Hoàn hảo chiến lược phát triển kinh tế toàn diện. (FY14/15 – 15/16)

b. Thiết lập Ủy Ban Tư Vấn Doanh Thưong Santa Ana. (FY14/15)

c. Phát huy và khuyến mãi những ưu điểm cụ thể cuả Santa Ana trong kinh tế khu vực

bao gồm: đia điểm, nhân lực, tiếp cận với phi trường/hoả xa và sự sẵn có các cơ hội

kỹ nghệ/thương mại chẳng hạn như hành lang xa lộ 55, Đường South Bristol, Đại Lộ

Harbor, Trung Tâm và Hành Lang Xe Điện (FY 15/16)

d. Hợp Tác với Phòng Thương Mại Santa Ana để lưu giữ doanh nghiệp với chiến lược

thu hút nhắm vào những doanh nghiệp hiện hữu. (FY 13/14 - 14/15)

e. Hợp tác với Những Phòng Thương Mại địa phương, các hiệp hội doanh nghiệp trong

thành phố và cộng đồng để phát triển chiến lược tạo nhãn hiệu và tiếp thị cho Thành

Phố. Ngoài ra, Thành Phố sẽ khuyến khích việc xử dụng đều đặn huy hiệu cuả

Thành Phố trên bảng hiệu, truyền thông, cổng vào thành phố. (FY 14/15 – 18/19)

f. Phát huy doanh nghiệp địa phương, giảm bớt việc những tiệm bán lẻ dọn đi nơi khác

và cải thiện cơ sở tiền thuế thu vào qua việc phát triển “Kế Hoạch Mua Sắm

TrongThành Santa Ana.” (FY14/15 – FY15/16)

2. Tạo cơ hội mới cho để tăng trưởng doanh nghiệp/việc làm và khuyến khích phát triển tư

nhân bằng Kế Hoạch Tổng Quát và chính sách Điều Lệ Khu Vực.

Sách Lược

a. Hoàn tất việc cập nhật toàn bộ Kế Hoạch Tổng Quát cuả Thành Phố kể cả việc phát

triển chính sách và thực thi các biện pháp liên hệ trực tiếp đến sự phát triển kinh tế.

(FY 13/14 - 14-15)

| P a g e 8


b. Cập nhật Điều Luật Khu Vực cuả Thành Phố để phù hợp với Kế hoạch Tổng Quát

được cập nhật và bao gồm những biện pháp xử dụng theo khu vực đầy sáng tạo và

dẽ dãi cho doanh nghiệp. (FY 14/15)

c. Hỗ trợ việc phát triển kinh doanh và tăng trưởng việc làm dọc theo các hành lang

chuyên chở qua sự hoàn thành những kế hoạch, đề án chuyên chở chủ yếu: Dự Án

Fixed Guideway, Kế hoạch Chính cuả Trung Tâm Chuyên CHở Khu Vực Santa Ana,

Yếu Tố Lưu hành Kế Hoạch Tổng Quát. (FY 14/15 - 18/19)

3. Phát huy sự tập trung vào khách hàng với giải pháp trong mọi nỗ lực để gây thuận lợi

cho việc phát triển và đầu tư vào cộng đồng

Sách Lược

a. Tiếp tục phát triển và khuyến khích các dịch vụ trên mạng như giấp phép, thanh tra và

duyệt xét xây cất để tăng tính linh động và truy cập cho khách hàng cuả Toà Thị

Chính. (FY 13/14 - 14/15)

b. Mở rộng việc phát huy trung tâm xử lý phát triển “một-chỗ-dừng” hiện thời cuả

Thành Phố và chương trình liên lạc xây dựng/phát triển để hợp lý hóa các phát triển

mới. (FY 14/15)

c. Khám phá các cơ hội mới để khuyến khích môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp

trong thành phố qua việc cắt giảm những đòi hỏi theo quy đinh không cần thiết, cải

thiện sự phối hợp giữa các cơ quan để duyệt xét và cộng thêm những khích lệ về tiền

bạc (thí dụ như chia xẻ thuế doanh thu, cải tiến Chương Trình Khuyến Khích Tiểu

Thương v.v…) (FY 13/14 -18/19)

4. Tiếp tục theo đuổi những mục đích để làm cho trung tâm thành phố Santa Ana trở nên

một địa điểm thịnh vượng, đa văn hóa về mặt giải trí, ẩm thực, mua sắm.

Sách Lược

a. Cung ứng môi trường an toàn và mời gọi nơi trung tâm bằng những tiện nghi hay

hơn, cải thiện ánh sáng và thiết kế hấp dẫn trên đường phố/vỉa hè. (FY 14/15 -

15/16)

b. Tạo ra chương trình toàn diện để quản lý việc đậu xe, sinh sản thêm thu nhập và cải

tiến tính chất tiếp cận trong trung tâm. (FY 13/14 - 14/15)

| P a g e 9


c. Xử dụng công nghệ để phát huy doanh nghiệp, giải trí, nhà hàng và cải thiện kinh

nghiệm khách hàng (thí dụ như ứng dụng trên điện thoại khôn, đồng hồ đậu xe

khôn, trạm xạc điện cho xe hơi điện, v.v...). (FY 15/16)

d. Hỗ trợ cộng đồng nghệ nhân sẵn có lâu đời qua việc ủng hộ và phát huy hoạt động

cuả nghệ nhân biểu diễn tại trung tâm thành phố. (FY 13/14 - 18/19)

e. Khuyến khích các địa điểm giải trí nơi trung tâm và ăn uống ngoài trời

(FY14/15 – 18/19)

f. Hợp tác với doanh nghiệp trung tâm và các hiệp hội thương nhân để quảng cáo các

nhà hàng, nơi mua sắm và giải trí (thí dụ như tua xe buýt, hội chợ đồ ăn, hội chợ thủ

công nghệ, chợ nộng dân, v.v…) (FY14/15 - 18/19)

5. Nâng cao việc đầu tư của tư nhân để gia tăng cơ sở thuế thu và tạo việc làm trong khắp

thành phố.

Sách Lược

a. Nhận diện và tiếp thị những bất động sản không được tận dụng đủ (cuả thành phố

lẫn tư nhân) để tái phát triển tạo việc làm mới tăng gia cơ sở thuế cho Thành Phố.

(FY 14/15)

b. Phát triển chiến lược bành trướng cơ sở thuế nhằm vào sự tập trung các doanh

nghiệp liên hệ chặt chẽ (còn gọi là những cụm doanh nghiệp) để gia tăng những việc

làm có chất lượng tốt và lương trả cao. (FY 13/14 - 14/15)

c. Phát triển cơ sở kiến thức để thúc đẩy việc phát triển kinh tế bằng cách tích cực hợp

tác với các tổ chức bất vụ lợi.

| P a g e 10


Mục Đích: Ổn Định Tài Chính của Thành Phố

Duy trì sự ổn định về tài chính cho Thành Phố để có thể cung ứng các dịch vụ có phẩm chất

cao là một điều cần thiết. Điều này đòi hỏi một hệ thống tài chính có hiệu quả và minh bạch,

sự dự đoán thu nhập chính xác và đáng tin, một cơ sở thuế vụ tốt, và kiềm chế được chi phí.

Các Mục Tiêu

1. Duy trì một môi trường tài vụ chân chính, có hiệu quả và minh bạch.

Sách Lược

a. Phát triển và duy trì cơ sở dữ liệu về tài sản cuả thành phố trên mạng để cải

thiện sự minh bạch về tích sản cuả nhà nước. (FY 14/15)

b. Gia tăng tính truy cập thông tin tài chính trên trang mạng cuả Thành Phố bằng cách

tạo lập những trang chính cho công chúng (như là Tài Chính thành phố, thủ tục ngân

sách, cơ hội đấ thầu, v.v…) (FY 14/15)

c. Tiếp tục thực hiện các buổi họp mặt về Ngân Sách trong Cộng Đồng để tường trình

thông tin về ngân sách và tài chính. (FY 13/14 – 18/19)

d. Phát triển công cụ phân tích sự lành mạnh về tài chính cho mỗi phân sở để trợ

giúp trong tiến trình đưa ra quyết định. (FY 13-14 – 14/15)

2. Cung ứng dự đoán tài chính năm-năm đáng tin cậy để đảm bảo sự ổn định tài chính, phù

hợp với kế hoạch sách lược.

Sách Lược

a. Chấp thuận một ngân sách phù hợp với dự đoán tài chính và kế hoạch chiến lược.

(FY 14/15 - 18/19)

b. Cung cấp cập nhật từng quý về dự đoán tài chính Thành Phố để đảm bảo thu nhập và

mức chi tiêu phản ánh phân tích và thông tin mới nhất. (FY 13/14 - 18-19)

c. Đảm bảo thông tin tiền thu thuế tài sản đáng tin cậy và phát triển mô hình dự đoán

thuế tài sản. (FY 14/15)

d. Thẩm định mức nợ và những sự lựa chọn về tái tài trợ cuả Thành Phố để đạt được

mức tiết kiệm. (FY 14/15)

| P a g e 11


3. Duy trì ngân sách quân bình về cấu trúc với mức dự trữ thích hợp.

Sách Lược

a. Canh tân và chấp thuận điều luật thuế cho người xử dụng lợi ích cộng cộng vào Tháng

Sáu 2014. (FY 13/14)

b. Bành trướng ngân sách và chính sách dự trữ cho mọi qũy để cải thiện mức độ lành

mạnh tổng quát về tài chính cuả Thành Phố. (FY 14/15 – 16/17)

c. Thực thi kế hoạch để đạt được sai ngạch 20% cuả chi phí trong quỹ ngân sách cuả Quỹ

Tổng Quát. (FY 13/14 – 15/16)

d. Thiết lập một ủy ban cho nhân viên Thành Phố để thăm dò sáng kiến huy động thêm

tiền thu nhập và những chiến lược hồi phục chi phí (như là hồi phục toàn bộ chi phí,

chương trình thu nhận, v.v…) (FY14/15)

e. Đảm bảo nỗ lực phối hợp toàn thành phố để tìm xin tài trợ bằng cách thiết lập Điều

Phối Viên Xin Tài Trợ. (FY14/15)

| P a g e 12


Mục Đích: Sức Khỏe Cộng Đồng, Sự Sống Còn, Việc Tham Gia và Tồn Tại Lâu Dài

Một cộng đồng sinh động đầy năng lực và sinh khí, được mô tả bằng sự đầu tư vào các thành

viên, văn hóa và môi trường vật thể. Môi trường được xây dựng có hiệu quả trực tiếp trên

phẩm chất toàn bộ cuả đòi sống. Nhiệm vụ cuả kế hoạch cộng đồng bao gồm việc dự liệu

những khu thương mại mới và các khu xóm mới mà sẽ nâng cao phẩm chất cuả cuộc sống

cũng như sự cải thiện các khu xóm chúng ta đang có. Sự tham gia tích cực vào cộng đồng, đón

mừng tính đa dạng về nghệ thuật và văn hoá, và sự chú trọng vào việc bảo toàn tài nguyên là

điều chủ yếu cho sức sinh động cuả cộng đồng.

Các Mục Tiêu

1. Thiết lập sáng kiến tham gia cộng đồng để mở rộng truy cập thông tin và tạo lập cơ hội

cho các bên có quyền lợi để cho họ đóng vai trò tích cực trong việc thảo luận chính sách

công vụ và sắp đặt ưu tiên.

Sách Lược

a. Phát triển Kế Hoạch Tham Gia Cộng Đồng toàn diện. (FY14/15 – 15/16)

b. Thực hiện buổi họp mặt ở ToàThị Sảnh hai lần mỗi năm để báo cáo tình hình thực thi

những sáng kiến chiến lược và để tiếp thu nhận xét cuả cộng đồng. (FY 14/15 - 18/19)

c. Thiết lập việc huấn luyện nhóm lãnh đạo và những chương trình tham gia vào cộng

đồng để cải tiến cách thức liên lạc, cơ hội cho cộng đồng tham gia, và tạo ra bầu

không khí nơi mà cư dân và các cơ quan liên hệ có thể nhận ra nhau và phát triển

nhận thức rõ ràng hơn về quyền sở hữu. (FY 14/15 - 18/19)

d. Bành trướng sự xử dụng những công nghệ mới kể cả tiếp thị và truyền thông xã hội để

gia tăng việc liên lạc chặt chẽ với cộng đồng để phát huy chương trình và sáng kiến

cuả Thành Phố. (FY 14/15 - 18/19)

e. Thực thi những cách thức sang tạo để tăng thêm sự tham dự cuả cử tri trong năm

bầu cử (tức là đăng ký cử tri, hỏi ý bằng điện thoại, trạm lấy ý kiến tại toà thị chính,

hợp tác với Phòng Đăng Ký Quận Orange, v.v…) (FY 14/15 – 18/19)

f. Phát triển chương trình Phối Hợp Người Tình Nguyện Cộng Đồng trong Thành Phố

(FY14/15)

g. Thiết lập kế hoạch dự kiến cho 20 năm. (FY16/17)

2. Mở rộng cơ hội để bảo toàn và giữ gìn môi trường lâu dài.

Sách Lược

a. Hoàn tất Kế Hoạch Hành Động Khí Hậu cuả Thành Phố với các biện pháp giải quyết

bảo toàn nước, cơ sở tiết kiệm năng lươọng (Thành Phố và cộng đồng) và sự phát toả

| P a g e 13


khí nhà kính . Bao gồm vào như là một phần cuả kế hoạch hiểu biết, tìm đến liên lạc

và giáo dục. (FY 14/15)

b. Lập ra những biện pháp đo lường hoạt động để theo dõi tiến độ cuả Thành Phố trong

việc thực thi Kế Hoạch Hành Động Khí Hậu và những nỗ lực khác về “môi trường”

trong cả thành phố. (FY 14/15)

c. Tạo lập chính sách cơ sở xanh áp dụng những khái niệm lâu bền vào việc xử dụng

cho những nơi cư trú và phi-cư trú; hỗ trợ các dự án biểu dương và các thủ tục tốt

nhất. (FY 16/17)

3. Tạo cơ hội thận tiện cho gia cư và ủng hộ các nỗ lực bảo lưu và cải thiện tính chất sinh

sống lâu bền cuả cư dân Santa Ana.

Sách Lược

a. Tiếp tục khám phá các sự lựa chọn cho thành phố về việc tái xử dụng các cơ sở

thương mãi hoặc kỹ nghệ hiện không được tận dụng hoặc đang bị bỏ trống vào

những dự án gia cư hỗn hợp. (FY 14/15)

b. Đảm bảo việc tuân hành Điều Luật Cơ Hội Gia Cư Thành Phố bằng cách đòi hỏi các

dự án cho thuê và sở hữu nhà cửa phải hội đủ các điều kiện cụ thể như cung cấp tối

thiểu 15% các đơn vị với giá phải chăng. (FY 14/15)

c. Quy định rằng các cư dân, công nhân viên, nghệ nhân và cựu chiến binh Santa Ana

được ưu tiên thuê mướn với giá phải chăng theo Điều Luật Cơ Hội Gia Cư hoặc với

sự tài trợ cuả Thành Phố theo luật hiện hành cuả tiểu bang. (FY 14/15)

d. Tiếp tục thực thi Điều Luật Gia Cư Tạm Thời và Nơi Nương Náu Khẩn Cấp (SB-2) để

tìm cơ sở cho người vô gia cư trong khu vực Kỹ Nghệ Nhẹ (M-1), Kỹ Nghệ Nặng (M-

2), hay Phát Triể n Đặc Biệt (SD) mà hội đủ tất cả các tiêu chuẩn phát triển và hoạt

động. (FY 14/15)

4. Hỗ trợ tính chất sống còn và sự tồn tại lâu bền của khu phố.

Sách Lược

a. Hỗ trợ việc thiết kế và xây dựng công viên để cung ứng không gian thoáng mát và

các cơ hội giải trí, tiêu khiển trong cả thành phố, xây dựng Công Viên Roosevelt

Parker và Trung Tâm Cộng Đồng, và triển khai khái niệm và đề nghị cho Công Viên

Thư Viện trong Trung Tâm Thành Phố và Công Viên Eco Centennial Santa Ana

River. (FY 14/15 – 18/19)

| P a g e 14


b. Cải thiện phẩm chất khu phố bằng cách tìm kiếm và cung cấp tiếp cận cho các dịch

vụ bổ sung và các cơ sở công cộng kể cả sự tiếp cận với các lựa chọn thực phẩm lành

mạnh (vườn cộng đồng, chợ nông dân, chợ góc đường, v.v…) trong khu phố.

(FY 15/16 - 16/17)

c. Tận dụng tài nguyên tư nhân để hỗ trợ các hiệp hội khu phố bằng cách hợp tác vơí

đội nhóm nội bộ cơ quan, các tổ chức dựa vào cộng đồng, các tổ chức bất vụ lợi và

tôn giáo đầu tư ở Santa Ana. (FY 15/16)

d. Áp dụng thủ tục chấp hành luật lệ sáng tạo và các chiến lược kể cả việc xử dụng

những người tình nguyện, công nghệ tốt và hợp tác chặt chẽ hơn với ban ngành khác

cuả thành phố và các cơ quan bên ngoài để giải quyết các vấn đề sinh sống tối yếu

trong toàn thành phố (thí dụ như dân đông đúc, chủ phố vắng mặt, quyền và trách

nhiệm giữa chủ nhà và người thuê, v.v…) (FY 14/15)

5. Khuyến khích hạ tầng cơ sở mạnh mẽ về nghệ thuật và văn hoá

Sách Lược

a. Làm việc chặt chẽ với Ủy Ban Nghệ Thuật và Văn Hoá và các tổ chức nghệ nhân địa

phương để phát triển Kế Hoạch Chính Yếu về Nghệ Thuật để đảm bảo tất cả các

chương trình văn hoá, hoạt động nhận được sự chú ý đầy đủ và được giúp đỡ tài

chính. (FY 14/15 - 15/16)

b. Tạo ra sự sự hỗ trợ và tài nguyên công lẫn tư để tăng cường, bành trướng và ổn định

ngân khoản cho nghệ thuật. (FY 14/15 – 18/19)

c. Khuyến khích nghệ thuật và văn hoá bằng cách hợp tác với các nhóm nghệ nhân và

thương gia để tổ chức các buổi lễ chào mừng nghệ thuật ở thương xá công cộng, công

viên và các nơi dưới sự kiểm soát cuả thành phố. (FY 13/14)

d. Tạo lập chính sách và hướng dẫn cho nghệ thuật công cộng. (FY14/15 – 15/16)

6. Chú trọng vào các dự án và chương trình cải thiện sức khỏe và an vui của tất cả cư dân.

Sách Lược

a. Tạo ra trang mạng cho mỗi một nơi vận động, giải trí trong sáu khu vực giải trí cuả

thành phố. (FY 15/16)

b. Kết hợp việc cải tiến các lối đi bộ và đi xe đạp và sự phát triển kế hoạch chính cho xe

đạp trong toàn thành phố vào Yếu Tố Lưu Hành cuả Kế Hoạch Tổng Quát cuả Thành

Phố. (FY 14/15)

| P a g e 15


c. Hội nhập các chương trình khác nhau về sức khỏe và sự an vui vào chương trình cuả

các trung tâm cộng đồng/giải trí thành phố. (FY 14/15 - 15/16)

d. Hợp tác với California Enđowment, các hội từ thiện và các tổ chức bất vụ lợi để thực

thi chương trình sức khỏe và an vui cho cư dân. (FY 14/15 – 18/19)

| P a g e 16


Mục Đích: Cơ Sở Cộng Đồng và Hạ Tầng Cấu Trúc

Thành Phố Santa Ana có trách nhiệm trang bị và duy trì các cơ sở căn bản cho sự hoạt động

cuả cộng đồng kể cả đường xá, lối đi bộ và xe đạp, cống rãnh thoát nước, hệ thống nước, cơ sở

và kiến trúc công cộng, và sự thu lượm rác rưới. Thành Phố cũng có vai trò quan trọng trong

việc chuyên chở công và tiện nghi công cộng.

Các Mục Tiêu

1. Thiết lập và duy trì Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng cho tất cả tài sản cuả Thành Phố.

Sách Lược

a. Phát triển danh sách liệt kê toàn bộ tích sản để xác định phạm vi cải thiện cần thiết cho

sự duy trì số tiền đầu tư hạ tầng cơ sở hiện thời cuả Thành Phố. (FY 13/14 – 14/15)

b. Duy trì đường phố và các tài sản khác trong tình trạng tốt để có sự an toàn, sạch sẽ và

đẹp mắt cho mọi người xử dụng. (FY 13/14 - 18/19)

c. Đầu tư tài nguyên và công nghệ để làm cho hạ tầng cơ sở hiện hữu tồn tại lâu hơn và

để bảo vệ vốn đầu tư cuả Thành Phố và hỗ trợ cho việc cải thiện tiêu chuẩn đời sống

tốt hơn. (FY 14/15 - 18/19)

d. Khám phá các sự lựa chọn tài trợ sáng tạo với những người chủ bất động sản tư nhân

muốn chia xẻ chi phí liên quan đến việc cải thiện hạ tầng cơ sở. (FY 15/16)

e. Chuẩn bị Chương Trình Đầu Tư Cộng Đồng như là một phần cuả tiến trình ngân sách

thành phố để nhận diện những nhu cầu tài chính mới mẻ và chiến lược tài trợ cần

thiết. (FY 13/14 – 15/16)

f. Thực hiện các biện pháp định kỳ để theo dõi và cập nhật điều kiện cuả từng tài sản và

để đảm bảo nguồn tài trợ đầy đủ để sửa chữa và/hoặc những chi phí để thay thế tài

sản trong ngân sách tương lai. (FY 15/16)

g. Phát triển và thực thi Chương Trình Cải Thiện Tư Bản Thành Phố trong sự hợp tác với

Kế Hoạch Bảo Trì Đình Hoãn và Đầu Tư Cộng Đồng (thí dụ như tầm nhìn về chuyên

chở, xe điện, dự án đường rầy cố định, kế hoạch chính SARTC, nới rộng Đường

Bristol, đường xá khu phố, cải thiện giao thong, v.v…) (FY 14/15 - 18/19)

h. Hoàn tất việc nghiên cứu tỷ lệ nước/nước thải để đảm bảo tài nguyên đầy đủ ngõ hầu

hiểu rõ nhu cầu tài chính chính yếu lâu dài. (FY 14/15)

| P a g e 17


i. Thẩm định và phát triển Kế hoạch Công Nghệ Tin Học Chính Yếu để bao gồm các yếu

tố như Wi-Fi trong các cơ sở Thành Phố kể cả các trung tâm giải trí/cao niên, kế hoạch

thay thế PC/Máy vi tính mẹ/dụng cụ, an ninh tin học, kế hoạch phục hồi tai ương,

v.v… (FY 14/15 – 15/16)

2. Giải quyết vấn đề bảo trì bị đình hoãn với các tòa nhà và thiết bị cuả Thành Phố.

Sách Lược

a. Chuẩn bị Kế Hoạch Bảo Trì Bị Đình Hoãn nhằm thẩm định an toàn, trách nhiệm, và

ước lượng chi phí sửa chữa để đưa vào ngân sách tương lai của cơ quan có trách

nhiệm. (FY 14/15 - 15/16)

b. Xử dụng Kế Hoạch Bảo Trì Bị Đình Hoãn năm-năm để tính toán và tài trợ những nhu

cầu tài chính được tài trợ và không được tài trợ. (FY 16/17)

| P a g e 18


Mục Đích: Nhóm Santa Ana

Thành Phố tiếp tục đương đầu với những nhu cầu về dịch vụ ngày càng gia tăng mà tài

nguyên bị giới hạn. Thử thách này giúp cơ hội cho cơ quan trở nên sáng tạo và hiệu năng hơn

trong viêc cung cấp dịch vụ cho Thành Phố. Thành quả cuả nỗ lực này đòi hỏi Thành Phố

phải lưu giữ và thu hút những nhân viên nhiều kinh nghiệm, năng động và chịu cam kết dấn

thân và phục vụ cộng đồng. Ngoài ra, sự cải thiện truyền thông giữa các cơ quan và cộng

đồng sẽ đảm bảo tính chất minh bạch hơn và sự tham gia cuả cộng đồng.

Các Mục Tiêu

1. Thiết lập lề lối làm việc cho dịch vụ khách hàng và sự tham gia cuả cộng đồng là điều

quan tâm hàng đầu cuả tổ chức.

Sách Lược

a. Chấp thuận chính sách Dịch Vụ Khách Hàng cho Công Dân và cung ứng việc huấn

luyện về chính sách này cho toàn thể nhân viên. (FY 14/15)

b. Làm khảo sát mẫu thí nghiệm có giá trị thống kê hàng năm để đo lường mức độ thoả

mãn cuả cộng đồng về việc Thành Phố cung cấp dịch vụ. (FY 14/15 - 18/19)

c. Thực hiện “ngày dịch vụ” tình nguyện hàng năm ở nơi nhân viên Thành Phố tình

nguyện trong cộng đồng. (FY14/15 - 18/19)

d. Thiết lập chương trình Các Thành Phố Chị Em để làm nẩy nở tình thân với các cộng

đồng khác nhằm phát huy những nỗ lực nhân đạo và sự hiểu biết những nền văn hoá

khác biệt. (FY 14/15)

2. Thiết lập kế hoạch truyền thông để gây chú ý và thông báo cho nhân viên và cộng đồng

biết về những hoạt động trong Thành Phố.

Sách Lược

a. Dùng các tủ trưng bầy cuả Thành Phố để thông báo và phô trương mỗi cơ quan cho

cộng đồng. (FY 14/15)

b. Phát triển các chính sách truyền thông giải quyết các vụ việc nhằm phát huy tiến trình

nội bộ cuả cơ quan và với nhân viên/công chúng để đảm bảo việc phân phối đúng hạn.

(FY 14/15)

c. Xử dụng công nghệ mới như Facebook, Twitter, Nixle, và CTV3 để giao dịch với nhân

viên và cộng đồng. (FY 14/15)

d. Đầu tư vào phần mềm/tài nguyên để tăng hiệu năng trong viêc lưu chuyển thông tin

đến nhân viên Thành Phố và công chúng. (FY 15/16)

| P a g e 19


3. Cải thiện truyền thông giữa các cấp bậc trong tổ chức.

Sách Luợc

a. Xác nhận sự cam kết cuả cơ quan về tính chất minh bạch qua việc thiết lập kế hoạch

truyền thông nội bộ để gây sự chú ý và thông báo cho nhân viên. (FY 14/15)

b. Phát huy niềm tin và công bình để đảm bảo hành vi cuả cơ quan phù hợp với tiêu

chuẩn giá trị cuả Thành Phố. (FY 14/15)

4. Thiết lập quỹ tiền lương cho nhân viên để thu hút và lưu giữ nhân lực có khả năng cao.

Sách Lược

a. Đảm bảo mức lương bổng đủ cao để thu hút và lưu giữ những nhân viên đầy khả

năng và tương xứng với các cơ quan công quyền khác. (FY 14/15)

b. Phát triển và chuẩn nhận chính sách cho phép lương bổng được trả đầy đủ cho nhân

viên phù hợp với điều kiện tài chính cuả Thành Phố, kể cả số dự trữ đầy đủ để hoạt

động khi bất trắc. (FY 14/15)

c. Tích cực tìm kiếm thành phần ứng viên đa dạng và tài năng với giá trị và kỹ năng phù

hợp với mục tiêu của cơ quan. (FY 14/15 - 18/19)

5. Tạo lập lề lối làm việc nhiều sáng tạo và đầy hiệu năng trong nội bộ cơ quan.

Sách Lược

a. Phát huy việc xử dụng công nghệ mới để cải thiện sự phân phối dịch vụ và thông tin

đến nhân viên và cộng đồng. (FY 14/15 – 18/19)

Các dự án bao gồm :

Thu tiền đồng hồ đậu xe, đọc thủy kế, đèn đường, v.v…

i. Phát huy môi trường không dùng giấy (thí dụ như chi phiếu không cần giấy,

chi phiếu lương tự cung cấp, tài khoản trả chi phí bằng điện tử, quản trị văn

kiện bằng hồ sơ laser, v.v…)

Thẩm định việc lưu trữ e-mail

Khảo sát nhu cầu cuả từng cơ quan

b. Làm cho sự tham gia cuả nhân viên dễ dàng qua chương trình đề nghị tưởng thưởng

nhân viên. (FY 14/15)

c. Phát huy chương trình hiệu năng và sáng tạo để đạt được mục tiêu tiết kiệm 1% và

thiết lập mục tiêu cho các năm về sau. (FY 14/15)

d. Khuyến khích việc đương đầu với rủi ro được phân tích đầy đủ bằng cách tránh né

phản ứng trừng phạt khi gặp phải thất bại. (FY 14/15)

| P a g e 20


e. Nhận diện các thủ tục làm việc tốt nhất và cơ hội cải thiện tiến trình và tự động hóa

trong các cơ quan Thành Phố để cung ứng sự phân phối dịch vụ có hiệu năng và hiệu

quả cho cộng đồng. (FY 14/15 – 18/19)

f. Khám phá các cơ hội để làm việc với các cơ quan bên ngoài, cả tư lẫn công, để chia xẻ

thông tin và tăng cường hiệu năng. (FY 14/15)

6. Cung ứng môi trường làm việc tích cực để hỗ trợ cho sức khỏe nhân viên và ăn mừng

thành quả.

Sách Lược

a. Tạo lập lề lối làm việc để khuyến khích một cách tích cực bằng chương trình tưởng

thưởng và khen ngợi nhân viên. (FY 14/15)

b. Tái lập buổi khen ngợi nhân viên hàng năm. (FY 14/15 - 18/19)

c. Lập hồ sơ, chúc mừng và chia xẻ các câu chuyện với cộng đồng, nêu bật điều hay và

thành quả của nhân viên. (FY 14/15)

d. Tạo lập chương trình toàn thành phố để giúp nhân viên lo liệu sức khỏe và sự an lành

của họ. (FY 14/15)

7. Phát triển cách thức chỉ huy năng động và sáng tạo trong tổ chức.

Sách Lược

a. Tái hoạt hóa chương trình Khái Niệm Kinh Doanh Công (kể cả việc quản trị có phẩm

chất toàn diện) để cung ứng cơ hội huấn luyện phản ánh những giá trị chủ yếu của tổ

chức. (FY 14/15)

b. Thiết lập phương pháp thu thập kiến thức và chuyên môn về tổ chức qua chương

trình hướng dẫn chính thức. (FY 14/15)

c. Thực thi sáng kiến Lãnh đạo qua Hành Động để xác nhận mối cam kết cuả Quản Trị

đối với nguyên tắc và giá trị cuả tổ chức. (FY 14/15)

d. Cung ứng cơ hội huấn luyện, môi trường làm việc tích cực và có sức mạnh, tiềm

năng tăng tiến trong sự nghiệp và tiêu chuẩn đạo đức cao độ đựa trên những nguyên

tác gía tri và đạo đức. (FY 14/15)

bản dựthảo thành phố santa ana kế hoạch sách lược...bản dựthảo thành phố...

Documents