bmw lieferantenhandbuch. · lieferabrufe werden über sap erstellt, wenn sich mengen oder...
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH.
Operatives Material Management
Februar 2014
ERSATZTEILE.
Seite
Grundsatz / Allgemeines 3 – 6
Operatives Material Management / Lieferabrufe 7 – 9
Partnerkommunikation / Anbindungsprozess 10 – 16
Streckengeschäft 17
Lieferrückstandsanzeigen / SCQ 18 – 20
LPKM 21
eBestellung 22
Produktmanagement / Produktpiraterie 23 – 25
Verpackung / Etiketten / Leergut 26 – 33
Qualität / EMU / Prüfberichte 34 – 38
Anlieferadresse 39
Transport 40
Wareneingang 41 – 43
Fakturierung 44 – 48
Fahrzeugausläufe 49
Werkzeugverlagerung 50 – 51
B2B Lieferanten Portal - Zulassung 52 – 56
BMW LIEFERANTENHANDBUCH. INHALT.
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
Ersatzteile und Serienteile sind mit gleicher Priorität zu behandeln.
Versenden Sie immer den aktuellen AI – Änderungsindex (analog dem der Serien-
teile). Sollte unser Lieferabruf einen anderen AI ausweisen, wenden Sie sich bitte
an den zuständigen Materialplaner.
Versenden Sie keinesfalls gebrauchte oder aufbereitete Teile als Ersatzteile, außer
BMW hat diese explizit bestellt.
Die Erreichbarkeit Ihrer Ansprechperson muss während der regulären Arbeitszeit
(8-17 Uhr) gewährleistet sein. Stellen Sie uns ein Organigramm Ihres Ersatzteile-
teams, inklusive Telefon-/Handynummern und Emailadressen, zur Verfügung.
Wenn ein Teil in der Serienproduktion entfällt, heißt es nicht zwingend, dass dieses
auch als Ersatzteil entfällt. Informieren Sie BMW, falls durch eine Werkzeug-
änderung die Belieferung des Ersatzteils beeinträchtigt wird.
GRUNDSATZ 1.
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BESTELLPROZESS.
Kunde / Händler Bestellung
ZTA Dingolfing
(Zentrale Teile Auslieferung)
Lieferant
(erhält Lieferabruf über das BMW
Ersatzteil-Material-Management)
Kunde
RDC* 1 RDC* 4 RDC* 5 RDC* 3 RDC* 2
Retail (BMW Vertragshändler)
RDC* ´s
ZTA Dingolfing (Zentrale Teile Auslieferung)
Lieferant
*RDC = Regional Distribution Center
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
ALLGEMEINE INFORMATION – ZTA DINGOLFING.
Lagerfläche 558.726 m²
Anzahl Teilenummern (BMW & MINI) > 280.000
Beschäftigte > 1.100
Täglicher Wareneingang > 2.000 Lieferscheinpos.
= das entspricht > 1.015 Mio. Einzelteile
Tägliche Bestell-Transaktionen > 58.000
Täglicher Warenausgang > 300 LKWs
Anzahl Händler Weltweit > 3.500 Händler
Verteilung der Ersatzteile Weltweit > innerhalb von 72 Std.
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
OPERATIVES MATERIAL MANAGEMENT – ANSPRECHPARTNER.
Ihre Ansprechpartner im Operativen Material Management sind:
Peter Hermann, UA-33 Tel: +49 (0)89/382-32945
Leitung Material Management Email: [email protected]
Derya Sahin, UA-330 Tel: +49 (0)89/382-26888
Leitung Exterieur Email: [email protected]
Jutta Fischer, UA-331 Tel: +49 (0)89/382-23515
Leitung Elektrik/Elektronik/Interieur Email: [email protected]
Jürgen Andreas, UA-332 Tel: +49 (0)89/382-30474
Leitung Antrieb/Fahrwerk Email: [email protected]
Christian Träger, UA-333 Tel: +49 (0)89/382-37544
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
Lieferabrufe werden über SAP erstellt, wenn sich Mengen oder Anliefertermine gegenüber dem Vorgängerlieferabruf geändert haben. Generell werden Lieferabrufe mindestens einmal monatlich versendet. Informieren Sie den zuständigen Materialplaner über Vorlaufzeiten und Mindestbestellmengen. Lieferabrufe werden mit einer Vorschau von 12 Monaten erstellt, die Termine sind Anliefertermine in der ZTA. Die Bindefrist beträgt einen Monat für Fertigteile. Es gibt keine Bindefrist für Rohmaterialien.
LIEFERABRUFE.
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
Wenn Sie einen neuen Lieferabruf erhalten und die abgerufenen Mengen bzw. Liefertermine nicht einhalten können, sind Sie verpflichtet den BMW-Materialplaner folgendermaßen zu informieren:
• innerhalb 1 Arbeitstages, wenn das Anlieferdatum eine Anlieferung innerhalb von 10 Tagen in Dingolfing erfordert.
• innerhalb 3 Arbeitstage, wenn das Anlieferdatum eine Anlieferung zwischen 11 Tage und 3 Monate in Dingolfing erfordert.
• innerhalb 10 Arbeitstage, wenn das Anlieferdatum eine Anlieferung in mehr als 3 Monaten in Dingolfing erfordert. Andernfalls wird der Lieferabruf verbindlich und wir erwarten eine termingerechte Lieferung.
LIEFERABRUFE.
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Ab 01.01.2013 gelten für die neuen Baureihen LU (kleine Baureihe), LI (Project i), LK und LG bzw. neue Derivate vorhandener Baureihen zusätzlich bzw. ergänzend folgende Bestimmungen: 1. Elektronischer Datenaustausch wird mit den Technologien EDI und WebEDI definiert. Für die Standard-Geschäftsprozesse wie Rahmenbestellung, Einzelbestellung,
Lieferabruf, Lieferschein, Gutschriftsabwicklung usw. ist BMW die gewünschte Technologie (EDI oder WebEDI) mitzuteilen.
2. Standard-Geschäftsprozesse (siehe oben) werden für den Datenaustausch per EDI nur noch im EDIFACT Format angeboten. 3. Für den Datenaustausch per EDI stehen die technischen Wege OFTP via ISDN / VAN / TCP/IP (nur ENX oder VPN) sowie OFTP2 via TCP/IP zur Verfügung. 4. Bisherige Ausnahmen wie Postversand, Fax, manuelle Lieferscheine usw. entfallen.
INFOS ZUR PARTNERKOMMUNIKATION.
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EDI (Electronic Data Interchange) BMW tauscht über das Verfahren EDI Daten vollautomatisch mit den Systemen des Lieferanten aus. BMW richtet sich nach Automobilstandards, um Anpassungsaufwände für Lieferanten mit mehreren Kunden gering zu halten. In der Regel wird EDI den Lieferanten empfohlen, die viele Lieferabrufe pro Monat von BMW erhalten oder bereits ein EDI-System im Einsatz haben. Liefererinnerungen werden über Email-WebEDI abgewickelt. Eine separate IT-Einrichtung ist hierfür nicht erforderlich.
WebEDI WebEDI des Providers „SupplyOn“ ist eine einfache Möglichkeit des elektronischen Datenaustauschs über ein Web-Portal, über welches BMW Lieferabrufe, Bestellungen und Gutschriften bereitstellt, und Lieferanten Lieferavise (ASN), Bestätigungen erstellen und VDA-konforme Lieferdokumente drucken können. Der Lieferant registriert sich bei SupplyOn und unterschreibt einen Vertrag zur Nutzung für mindestens 1 Jahr. Man erhält Online – Nachrichten von BMW, Lieferscheine können online erstellt, gedruckt und versandt werden. Die Registrierung kostet einmalig 100 €, die der Lieferant zahlt. Es fallen 35€ monatliche Gebühren an.
Email-WebEDI (für kleines Lieferabrufvolumen) Email-WebEDI ist eine rudimentäre Variante von WebEDI. Der Lieferant registriert sich nicht und schließt keinen Vertrag mit dem Provider SupplyOn. Er erhält lediglich per Email die Aufforderung, einen Link zu SupplyOn zu folgen und findet dort den Lieferabruf von BMW. Der Lieferschein wird jedoch auf herkömmlichen Weg (Papier/Email) versendet und geht nicht elektronisch per ASN bei BMW ein. Für den Lieferanten fallen keine Kosten an.
LIEFERABRUFARTEN.
Operatives Material Management, Februar 2014 Seite 12
BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
ANBINDUNGSPROZESS. D
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AP
ein
Email an
WebEDI EDI
SupplyOn Onboarding Parameterblatt
Einrichtung bei
SupplyOn
Hypercare
Anbindung Live
Initiierung durch
Lieferant /BMW Einkauf
Hypercare
Abschaltung Fax
Anbindung Live
Für Tagesgeschäft und Änderungen -> BMW-Hotline / ASZ
BMW genehmigt und
richtet ein
BMW richtet EDI
+ Fax parallel ein
Abstimmung
Email-WebEDI
BMW richtet ein Partner richtet
EDI ein
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ANBINDUNGSART - EMAIL-WEB EDI.
1.) Email-WebEDI beinhaltet folgende Funktionen:
• Lieferabruf (LAB) bzw. Einzelbestellung
• Erinnerungsnachrichten (bei Bedarf)
2. ) Anleitung zur Anbindung Email-WebEDI über SupplyOn :
Der Lieferant teilt dem BMW Materialplaner nur die Email-Adresse mit, über die er Benachrichtigung erhalten möchte, dass neue Abrufe im
SupplyOn- Portal verfügbar sind. Es werden keine weiteren Daten benötigt. Der Materialplaner trägt diese Information in den SAP-
Stammdaten ein. Bei Fragen zur IT Anbindung wendet sich der Lieferant immer an das Onboarding Team ([email protected]).
BMW
SupplyOn
Lieferant
Versand von •LAB •Bestellung •Liefererinnerung
Email-Benachrichtigung Abholung im SupplyOn-Portal und Bestätigung im Portal (nur bei Bestellung und Liefererinnerung)
-> Anwenderdokumentation für die Anbindung Email WEB EDI von SupplyOn ist beim zuständigen Disponenten zu erfragen.
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ANBINDUNGSART - WEB EDI. 1.) WebEDI beinhaltet folgende Funktionen:
• Lieferabruf (LAB) bzw. Einzelbestellung
• Bestellbestätigung für eine Einzelbestellung
• Liefererinnerung (bei Bedarf)
2. ) Anleitung zur Anbindung WebEDI über SupplyOn :
Anbindung erfolgt wie auf Seite 5 beschrieben, unter Verwendung des
Onboarding-Tools von SupplyOn:
deutsch: https://www.supplyon.com/RegistrationApplication_88167256973_de.html
englisch: www.supplyon.com/RegistrationApplication_88167256973_en.html
BMW
SupplyOn
Lieferant
Übermittlung von •LAB •Bestellung •Liefererinnerung •Finanzgutschrift
Email-Benachrichtigung Bearbeitung im SupplyOn-Portal
Übermittlung von •ASN •Bestellbestätigung •Liefererinnerungsbestätigung
Druck von DFÜ-Warenbegleitschein (nach VDA 4912 bzw. 4939) Transport-/Verpackungslabel
-> Anwenderdokumentation für die Anbindung WEB EDI von SupplyOn ist beim zuständigen Disponenten zu erfragen.
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ANBINDUNGSART - EDI. 1.) EDI unterstützt folgende Funktionen:
• Lieferabruf (LAB) bzw. Einzelbestellung • Bestellbestätigung für Einzelbestellung
• Versenden Lieferavis (ASN bzw. Lieferschein-DFÜ)
• Finanzgutschrift
• Zahlungsavis
2. ) Anleitung zur Anbindung EDI :
Die Anbindung erfolgt wie auf Seite 5 beschrieben.
Das technische Parameterblatt und die EDI-Guidelines finden Sie im B2B-Portal der BMW Group.
Der Link hierzu lautet: https://b2b.bmw.com > Funktionsbereiche > Logistik > Logistikprozesse > Austausch von Logistikdaten >
Schnelleinstieg ATLAS
An warenbegleitenden Papieren benötigen wir bei BMW folgende Papiere:
• Transport- und Verpackungslabel
• DFÜ-Warenbegleitschein nach VDA 4912 bzw. 4939
BMW erwartet pro Anlieferung eine elektronische Avisierung per ASN (Advanced Shipping Notification) mit korrekten Daten.
Bei schlechter Datenqualität behält sich die BMW AG vor, für den entstandenen Mehraufwand bei der Warenvereinnahmung in Form von Prüfberichten an den Lieferanten zu
belasten. Um Fehler in der Datenqualität nachhaltig abzustellen, werden 8D-Reports vom Lieferanten angefordert, die sich negativ auf die Lieferantenbewertung auswirken.
BMW
Lieferant
Übermittlung von •LAB •Bestellung •Liefererinnerung •Finanzgutschrift
Übermittlung von •ASN •Bestellbestätigung •Liefererinnerungsbestätigung
Druck von DFÜ-Warenbegleitschein (nach VDA 4912 bzw. 4939) Transport-/Verpackungslabel
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
IT KONTAKT GENERELL.
Bei Rückfragen oder techn. Problemen/Änderungsanforderungen steht Ihnen das Anwender-Service-Zentrum von BMW
täglich 24 Stunden zur Verfügung:
E-Mail: [email protected] (deutschsprachig) E-Mail: [email protected] (englischsprachig)
Tel. +49 89 382-49111 Tel. +49 89 382-55455
Bitte geben Sie generell im Betreff "EDI-Support ODER EDI Operations" ein, damit es an die richtige Betreuungsgruppe geleitet
werden kann.
Grundsätzlich gilt:
In beiden Fällen ist es wichtig, dass folgende Angaben gemacht werden:
• Ansprechpartner Lieferant
• Lieferantennummer
• Telefon-Nr.
• Email-Adresse
• betroffener Geschäftsprozess
Achtung: Wenn ein Lieferant die Anbindungsart ändern möchte (z. B. von Email WEB EDI auf EDI), ist dies über
„[email protected]” einzusteuern.
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
SONDERTHEMA STRECKENGESCHÄFT.
Was ist ein Streckengeschäft?
1) Beim Streckengeschäft liefert der Lieferant direkt an die deutsche Handelsorganisation von
BMW.
2) Bei ausländischen Handelsorganisationen liefert der Lieferant im Prepacked Prozess an die
ZTA Dingolfing. Dort findet der internationale Versand statt.
3) Beim PMP-Prozess (Production Memo Parts) werden individuell gefertigte Teile bestellt.
Die Anbindung kann dabei analog zum Lieferabrufverfahren über Email-WebEDI, WebEDI
bzw. EDI (Electronic Data Interchange) erfolgen.
Operatives Material Management, Februar 2014 Seite 18
BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
LIEFERRÜCKSTANDSANZEIGE.
Der Materialplaner sendet Ihnen ein Email per Lieferrückstandsanzeige, wenn sich Teile im
Lieferverzug oder Kundenrückstand befinden. Wir erwarten Ihre Antwort bzgl. des Liefertermins
spätestens 3 Tage nach Erhalt.
LIEFERANTNR. LIEFERANTENNAME ADRESSE
UA-33X
089 / 382 - XXXX
Ansprechpartner BMW
XXXXXXX
SACHNUMMER Liefertermin: XX.XX.201X XX
BEZEICHNUNG
Operatives Material Management, Februar 2014 Seite 54
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INTERNET B2B LIEFERANTEN PORTAL – REGISTRIERUNG.
https://b2b.bmw.com
5. Lieferantennummer und Zähladresse
eingeben.
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INTERNET B2B LIEFERANTEN PORTAL – REGISTRIERUNG.
https://b2b.bmw.com
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BMW LIEFERANTENHANDBUCH ERSATZTEILE.
INTERNET B2B LIEFERANTEN PORTAL – REGISTRIERUNG.
Nachdem Sie die Zulassung zum BMW B2B Portal erhalten haben, müssen Sie Ihre Master Administratoren-Rolle beantragen. Das bedeutet, dass Sie zusätzlichen Zugriff zu eBestellungen, Qualitäts- und Verpackungsthemen erhalten. Die Beschreibung finden Sie unter folgendem Link : B2B > Hilfe > Zulassungen&Login > 10 Schritte zur Portalzulassung Falls Sie technische Fragen haben, kontaktieren Sie bitte die IT-Hotline: Tel: +49 (0)89/382-55555 Email: [email protected]