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COMERCIO ELECTRONICO

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QUE ES COMERCIO ELECTRONICO


El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se

refiere al uso de un medio electrónico para realizar

transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace

referencia a la venta de productos por Internet, pero el

término comercio electrónico también abarca mecanismos

de compra por Internet (de empresa a empresa).

Usos del comercio electrónico:


Ventajas del comercio electrónico en las empresas.

• Mejoras en la distribución: promueve en la empresas la posibilidad de introducir en un mercado interactivo sus productos y reduce gastos en los envíos de estos.

• Beneficios operacionales: de esta se puede atraer mercados con mayor rapidez ,los empresarios reducen costos ya que ofertas, promociones y otras son comunicadas de manera interactiva.

• Comunicaciones comerciales por vía electrónica: el cliente puede estar aun en mas contacto con los servicios o bienes que ofrecen las empresas ya que se lo hacen saber de manera electrónica y están en contacto todo el tiempo.


Desventajas del comercio electrónico

Para el usuario:

• cercanía entre el vendedor y el cliente por defecto del producto.

• hacer validez la calidad del producto con la garantía que este merece.

• no se puede observar físicamente lo que forma el producto poca capacidad de convencer.


Para el vendedor o empresa:

• Menor comunicación ,no se da una información clara y completa sobre este factor importante para la compra.

• Pueden atraer hackers.

• Pueden Ser cracker aquellos que solo quieren robarte cuentas o claves de tu sistema y se aprovechan del momento.

Desventajas del comercio electrónico


COMO PODEMOS APLICAR EL COMERCIO ELECTRONICO

• openXpertya: es libre del ERP adaptado para legislación y

mercado español y en zona hispana ayuda el comercio en 3

niveles :C2C,P2P,B2B,B2C.

• Interges online: es programa fácil de aplicar en el rápido en

comercio y de manera eficaz.

• EDIWIN: es un programa de comunicaciones con muchos formatos

y protocolos permite la información con la mayoría de ERP’s

• NIC - E commerce: es un software muy completo que se puede

ajustar a cualquier programa de gestión interna de la empresas

parar hacer comercio.


Tipos de comercio electrónico

B2B (business to business): esta es realizada entre mas de dos empresas.

B2C (business to consumer): son operaciones comerciales llevadas por la empresa y dirigidas al cliente final.

B2A (business to administration): negocio hecho por una empresa para la administración publica.

B2E (business to employee): es la relación comercial que la empresa tiene con los trabajadores de la misma.


EJEMPLO


TIENDAS EN LÍNEA

• Un catálogo electrónico en línea que ofrece una lista de todos los productos a la venta, sus precios y a veces su disponibilidad (si el producto está en existencia o la cantidad de días hasta la entrega).

• Un motor de búsqueda que permite localizar un

producto fácilmente mediante criterios de búsqueda (marca, margen de precios, palabra clave, etc.).


• Un sistema de contenedor virtual (a veces llamado carro virtual); es la parte central del comercio electrónico. El contenedor virtual permite rastrear el trayecto de las compras del cliente y modificar las cantidades de cada referencia.

• El pago en línea seguro (cuenta) a menudo está garantizado por un tercero de confianza (un banco) a través de una transacción segura.

• Un sistema de rastreo de pedidos que permite rastrear el proceso del pedido y a veces proporciona información sobre la recogida del paquete por parte del expedidor.


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