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Andreas Klaes, Direktor Vertrieb GesundheitswesenDr. Burkhard Mars, Business Consultant
4. November 2013
BITMARCK und Software AG –strategischeEntwicklungspartnerschaft für den Gesundheitsmarkt
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Vertreten in 70 Ländern mit 5.500 Mitarbeitern
Kunden in allen Branchen
Führender Technologie-Anbieter
Magic Quadrant
• SOA Governance• BPMS• Business Process Analysis …
Magic Quadrant
• SOA Governance• BPMS• Business Process Analysis …
Der IT-Beauftragte der Bayerischen
Staatsregierung
Über die Software AG
Leaders Wave
• SOA Service Lifecycle Management• ESB• EA Management Suites …
Leaders Wave
• SOA Service Lifecycle Management• ESB• EA Management Suites …
Kontinuierliches Wachstum
• 12% durchschnittliche Wachstumsrate in den Jahren 2003 bis 2013
• Umsatz über 1 Milliarde Euro
Kontinuierliches Wachstum
• 12% durchschnittliche Wachstumsrate in den Jahren 2003 bis 2013
• Umsatz über 1 Milliarde Euro
Langfristige Strategie
• Hohe Investitionen in Weiterentwicklung, Innovation und Kundenzufriedenheit
Langfristige Strategie
• Hohe Investitionen in Weiterentwicklung, Innovation und Kundenzufriedenheit
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• Leitung der AG3mit dem BMI„Innovative IT-Angebotedes Staates“
• Mitglied der AG6„Bildung und Forschung für die digitale Zukunft“
Wissen aus Deutschland
• 600 Entwickler und Supportmitarbeiter
• 1.000 Berater
Verankerung der Software AG in Deutschland
Engagement in Deutschland
Wertschöpfung in Deutschland
Innovationsführerschaft
Verantwortung
• Mitglied im Präsidium
• Mitglied im Strategieboard
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Weiterentwicklung in Richtung digital
• Starre IT-Systeme, die auf Anwendungssilos basieren
• Geschäftsprozesse sind nicht durchgängig
• Hierarchische interne und externe Kommunikation
Traditionelle Modelle Digitales Unternehmen
• Eingeschränkter Zugang zu Kunden• Kundeninteraktion über alle
vorhandenen Kanäle
• Skalierbare und agile IT-Systeme, die die 4 Megatrends nutzen
• Durchgängige, transparente Prozesse, die Kollaboration unterstützen
• Interaktion mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern über soziale Medien
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iskv_21c + strategische Weiterentwicklung = 21c|ng
• Innovative Weiterentwicklung von iskv_21c, kein “grüne Wiese” Ansatz
• Standardisierter Kern für spezifische Kundenanforderungen
• Basis für die Umsetzung kundenbezogener Anforderungen & Prozesse
• Erhöhung der Benutzerakzeptanz• Geringe Einarbeitungszeit für die
Anwender• Schnelle Umsetzung gesetzlicher &
fachlicher Anforderungen
• Zukunftsfähige Architektur (SOA/BPM)• Einfachere Integration von Umsystemen• Einfacher Betrieb• Skalierbarkeit > 7.000.000 Mitglieder• Reduzierung von Entwicklungszeiten &
Entwicklungskosten• Senkung von Integrationskosten (Wieder-
/Weiterverwendbarkeit)
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Unsere Leistungen – Ihr Vorteil
Für Bitmarck:
• Verfahrensabläufe automatisieren
• Organisationsabläufe und Prozesse optimieren
• Software- & Servicequalität erhöhen
• Marktreife von Innovationen beschleunigen
• Standardisierung
Kundenzufriedenheit steigern & Kosten senken
Für Kunden der Bitmarck:
• Schnellerer Zugang zu Innovationen
• Verwaltungskosten senken
• Kassensicherheit verbessern
• Transparenz erhöhen
• Anwenderzufriedenheit nachhaltig verbessern
• Entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen
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Software AG Suite
I n te l l i gent Bus ines s Opera t ions
E v e n t P r o c e s s i n g P r o c e s s M i n i n g H i s t o r i c K P I ' s A c t i v i t yM o n i t o r i n g D a t a A n a l y t i c s
B u s i n e s s P r o c e s s A n a l y s i s / M a n a g e m e n t
B u s i n e s sM o d e l i n g
P r o c e s sA u t o m a t i o n
C o m p o s i t eA p p l i c a t i o n s
E n t e r p r i s e A r c h i t e c t u r e
I T P o r t f o l i oM a n a g e m e n t
A r c h i t e c t u r eM o d e l i n g
I n t e g r a t i o n / S O A
A p p l i c a t i o nI n t e g r a t i o n B 2 B I n t e g r a t i o n S O A G o v e r n a n c e A p p l i c a t i o n
D e v e l o p m e n t
P r o a c t i v eA l e r t s
D a s h b o a r d sR e a l - T i m eI n s i g h t
M o b i l eA n y w h e r e
I n - M e m o r y D a t a M a n a g e m e n t
Custom ERP CRM
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IBO Architecture
ExternalSources
ActionFramework
EventPersistence
Business Operations
BPMSESB
CommonUser Interface
Event Processing
ERP, CRM SaaSSaaS
Vi sua l i za t i on/Exp lo ra t i on/Dec i s i on
• Dashboards• Real-Time Insight
• Proactive Alerts• Automated Response
• Mobile Anywhere
Ana ly t i c sProcess Mining/Historic KPI`s Activity Monitoring Data Analytics
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21c_ng - Vorgehen
Kernfunktionalität Weiterentwicklung der Kernfunktionalität
Nächste Generation
- Funktionale Verbesserung
- SOA Architektur- Skalierbarkeit- Vereinfachter Betrieb
StrategischeEntwicklung
2011 2014 2015
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Geschäftsprozess Logischer Prozess Technischer Prozess Prozess-Ausführung
Software Services
Model-to-Execute (M2E) Roundtrip
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BPM-Diskrepanz zwischen Fachabteilung und IT
IT-fokussierte Prozess-Automation
Geschäftlich-fokussierte Prozess-TransformationBusiness Process Model
Technical Process Model
ProcessOwner
BusinessAnalyst
Business LineManager
IntegrationEngineer
ProcessDeveloper
BPM
Lücke
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Synchronisation zwischen Fachabteilung und IT
Business Process Model
Technical Process Model
ProcessOwner
BusinessAnalyst
Business LineManager
IntegrationEngineer
ProcessDeveloper
Business-IT Synchronisation durch
� EPK-2-BPMN Transformation� Governance Workflow� Bidirektionaler Model
Austauch� Konflikt Auflösung� Diff-Merge Ansicht� Review Zyklus� Ad-Hoc Kollaboration
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Innovationsbereiche der Software AG
NoSQLHadoop
Social ComputingInternet of Things
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Nutzen für Kunden der BITMARCK
• Cloud:• BITMARCK wird eine „Private Cloud“ für ARIS aufbauen• webMethods offeriert und integriert Cloud-Dienste• => Kostenreduktion für alle Beteiligten
• Social/Collaboration:• Gemeinsame Bearbeitung von Prozessen in ARIS• Expertenwissen breiter verfügbar• => Neue Arbeitsweisen, schnellere/bessere Ergebnisse
• BigData:• Ganz neue Analysemöglichkeiten auf Massendaten führen
zu ganz neuen Erkenntnissen• => Ganz neue Kundeninstrumente
• Mobile:• Mobile Endgeräte sind die Zukunft (im BPM der GKV)• Eine Demo sehen Sie im Foyer an unserem Stand
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iskv_21c|ng for Mobile Devices
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Ihre Fragen bitte !
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21c_ng – Architektur
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Software AG Mobile Suite –Erweiterungsmöglichkeiten
Security
Mobile Device Mgmt. (MDM)
Development Environment
AdministrationTools
Multi-Platform Builds
Test Management
Device functions
(GPS, Photo, …)
Server-driven Workflows
Mobile Gateway
ESB Connector
EnterpriseApp Store
Manage
Monitor
Run
Deploy
IntegrateBuild
Design
DevelopManage
Deploy
Integrate
Develop
Run
Build
Test
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Regel (BRM) Service (ESB)
Aufgabe (Portal)Businessdaten
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21c_ng – SAG Portfolio - Abdeckungsgrad
webMethods CAF
webMethods BPMS
webMethods ESB
webMethods BAMARIS Mashzone
Centrasite
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Jede Ebene ist eigenständig in Flexibilität und Geschwindigkeit
Applikationen
Processes &Integration
BusinessModel
Unser Ansatz:Flexibility &Collaboration
Layer
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Ausführbarer Prozess
Ansatz für die Umsetzung kundenspezifischer Prozesse
Geschäftsprozess
Geschäftsprozess mitBPMN-spezifischen
ErweiterungenBenutzeroberflächen,
Services,Datenmappings
Transformation
Transfer
Bereitstellung
Synchronisation
Transfer
Arbeits-schritt
Ereignis/ Zustand
IT-System
Rolle
Service
Ereignis/ Zustand
RolleServiceArbeits-schritt
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Geschäftsprozess- und Anforderungsanalyse mit ARIS
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Transformation des EPK-Modells in ein "logisches" Modell (BPMN)
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Das logische Modell wird an die IT überführt: Roundtrip mit webMethods
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In ARIS: Änderungsüberprüfung und –genehmigungdes Modells