bİr Şİrketİn rekabet gÜcÜnÜn ÖlÇÜlmesİ prof. dr. dilek Çetindamar yönetim bilimleri...
DESCRIPTION
BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi Sabancı Üniversitesi & Hakan Kilitçioğlu Arge Danışmanlık Haziran 2013. Dilek Cetindamar , Hakan Kilitcioglu , (2013),“ Ödül sistemi için bir firmanın rekabet gücünün ölçülmesi ", - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/2.jpg)
BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ
Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi
Sabancı Üniversitesi&
Hakan KilitçioğluArge Danışmanlık
Haziran 2013
![Page 3: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/3.jpg)
Dilek Cetindamar, Hakan Kilitcioglu, (2013),“Ödül sistemi için bir firmanın rekabet gücünün
ölçülmesi",
Rekabetçilik İncelemesi: Küresel Rekabetçilik Dergisi bünyesinde bir Uluslar arası İşletme Dergisi,
Cilt. 23 Iss: 1 pp. 7 - 22
![Page 4: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/4.jpg)
İçindekiler:
• Hedef
• Model
• Avantajlar
• Daha sonraki adım
![Page 5: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/5.jpg)
Modelin Kaynakları
• TUSIAD - Sabancı Üniversitesi Rekabet Forumu(REF) 2003 yılında İstanbul’da oluşturulan bir araştırma merkezidir.
• Bu merkez;Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği ve,Sabancı Üniversitesi tarafından oluşturulmuştur.
![Page 6: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/6.jpg)
• REF’s misyonu; Rekabetçilik, inovasyon, teknoloji yönetimi ve karşılaştırmalı değerlendirme (benchmarking) konularında araştırma yaparak ve bu araştırmaları destekleyerek Türk özel sektörünün uluslar arası piyasalardaki rekabet gücünü arttırmaktır.Ulusal düzeyde, sektörel düzeyde ve şirket düzeyinde rekabet gücünün ölçülmesi alanında uzmanlaşmıştır.
![Page 7: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/7.jpg)
• SEDEFED (Sanayi Dernekleri Federasyonu) ile Rekabetçilik Kongresi için işbirliği
• Ödülün birlikte geliştirilmesi ve ödül vermeye başlanması
• Projenin başlangıç tarihi: Kasım 2009
• 10 aday
• Projenin bitiş tarihi: Kasım 2010
![Page 8: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/8.jpg)
HEDEF:• Şirket düzeyinde rekabet gücünün ölçülmesi
![Page 9: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/9.jpg)
Literatür taraması
• Rekabet gücü: Bir ulusun insan kaynaklarından, sermayesinden ve doğal kaynaklarından en verimli şekilde yararlanmak
• Ülkeler, yatırımları çekecek bir çevre oluşturmak, üretimi ve ücretleri yüksek seviyede tutmak ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamak için birbirleriyle yarışırlar.
![Page 10: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/10.jpg)
• Ulusal seviyedeki ölçümler:
• En iyi örnekler:
• Yönetim Geliştirme Enstitüsü’nün (IMD) Dünya Rekabet Yıllığı ve
• Dünya Ekonomi Forumu’nun Küresel Rekabet Endeksi (1979 yılından beri)
![Page 11: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/11.jpg)
WEF
Halka Açık Veri & Yürütmeye İlişkin Görüş Araştırması:12 ana başlık / ölçüm kategorileri:
1. Kamu ve özel sektör kuruluşlarının iyi işlemesi2. Uygun altyapı3. İstikrarlı bir makroekonomik çerçeve4. Sağlıklı olma ve ilköğretim 5. Yüksek öğrenim ve eğitim6. Etkin ürün pazarları 7. Etkin işgücü piyasaları8. Etkin mali piyasalar9. Mevcut teknolojilerin faydalarından yararlanma becerisi10. Piyasa büyüklüğü11. En karmaşık üretim işlemlerini kullanarak yeni ve farklı
ürünler üretmek12. Bu üretimleri inovasyon ile gerçekleştirmek
![Page 12: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/12.jpg)
Şirket düzeyinde akademik çalışmaların olmaması
• Çok az çalışma mevcuttur:
• Muhittin Oral’ın dahice modelleri vardır ama bu modeller çok karmaşıktır.
![Page 13: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/13.jpg)
Model
• Rekabet gücü bir firmanın belirli bir pazarda rekabet edebilme, pazardaki payını arttırabilme, ihracat yaparak uluslar arası pazarlara girebilme ve sürdürülebilir büyüme ve karlılığı başarabilme kapasitesi anlamına gelir.
![Page 14: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/14.jpg)
Ödülün Amaçları• Sürdürülebilir küresel rekabet gücü konusunda
farkındalık yaratmak
• Sürdürülebilir küresel rekabetçiliği başarmış olanları ödüllendirmek
• Rekabet gücünü arttırma ile ilgili temel kriterler konusunda farkındalık yaratmak
• Başarılı firmaların model uygulamalarını yaygınlaştırarak firmaların rekabet edebilme becerisini geliştirmek
![Page 15: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/15.jpg)
Uluslararası Örnekler• Deloitte “Hızla büyüyen firma rekabet gücü”
(sadece BT)
• “Porter Ödülü (The Porter Prize)” rekabet konusunda firmanın bir boyutunu değerlendirir. Bu boyut stratejidir. 2001 yılından beri sadece Japonya’da verilmektedir.
• Birleşik Krallık ödül modeli 1997 yılından beri Real Business isimli bir dergi tarafından verilmektedir. (sadece Birleşik Krallık firmalarına)
• Belçika Ödülü: “Avrupa İşletme Ödülleri (The European Business Awards)”nin sponsorları Hollandalı HSBC bankası ve diğer Avrupalı firmalardır.
![Page 16: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/16.jpg)
“Yılın En Rekabetçi Firması”nın En Önemli 3 Özelliği
• SONUÇ: Rekabet etmek ve ne yaptığını ortaya koyabilmek için firmanın tüm yönleriyle performansını göstermesi gerekir.
• KAYNAKLAR: Firmanın kapasitesini tanımlamak için kullanılan bir kapsayıcı terimdir.
• YÖNETSEL SÜREÇLER VE KAPASİTE: Girdi ve çıktılarda yönetimin rolünü de dahil etmek için kullanılan, şirketin yeterlilikleriyle ilgili bir terimdir.
![Page 17: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/17.jpg)
Liderlik Str
ate
jileri
n
sürd
ürü
leb
ilrliğ
i
İşle
mle
r ve
sist
em
ler
geliş
tirm
e
bece
risi
İnsan Kaynakları
Teknoloji,
Yenilik,
Tasarım
Mali Kaynaklar
Sonuç göstergeleri (%40)
Kaynaklar (%30)
Yönetsel Süreçler ve Beceri(%30) (kaynakların etkili ve verimli kullanılmasını sağlar)
Müşteri & Toplum
Büyüme İhracat Katma değer & Kar
Sonuç Göstergeleri
![Page 18: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/18.jpg)
Avantajlar
• Tamamlanan ilk modellerden biri.
• Yürürlükte olan birkaç ödül modelinden biri.
![Page 19: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/19.jpg)
Avantajlar1. Çok Yönlü Değerlendirme
• Sadece son yıl değerlendirilir. Fakat, son üç yılın performansı dikkate alınır.
• Firma kayıtlarından “Hedef” ve“Birikmiş” veriler.• Firmanın rakiplerinden veya kendi alanlarında en iyilerden
“Karşılaştırma” verileri veya piyasa performansı ortalaması.
2. Tüm Sektörlere Uyumluluk ve Esneklik• “Uygunluk” ünvanı firmanın sektörlere uygunluk sağlamak
için performansını sınıflandırmasını sağlar. • Her bir firmaya performanslarını nasıl değerlendireceğimiz
konusunda bize yardımcı olmaları için bir “açık uçlu soru” verilir.
• Ödül üretimden hizmete kadar “tüm sektörler” için sorular içerir.
![Page 20: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/20.jpg)
3. Performans verilerini firma kaynakları ve altyapısıyla olan bağlantılarıyla değerlendirerek belirli bir bağlam içerisinde incelemek
![Page 21: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/21.jpg)
ÖRNEK: İNSAN KAYNAKLARI PERFORMANSI
21
Uygunlukl 2007 2008 2009
Çalışan Memnuniyeti Yüzdesi GerçekleştirildiHedefKarşılaştırma
Her Bir Çalışan İçin Hizmet İçi Eğitim Saatleri GerçekleştirildiHedefKarşılaştırma
Her Bir Çalışan İçin İyileştirme Tekliflerinin Sayısı GerçekleştirildiHedefKarşılaştırma
Lütfen aşağıdaki firmanızdaki İnsan Kaynakları yaklaşımları (nitel ölçüler) ile ilgili soruları yanıtlayınız.
1.İnsan Kaynakları Yönetiminiz firmanızın stratejileri ile uyumlu mudur? Bu uyumluluğu nasıl sağlıyorsunuz?
2. Firmanızda performans odaklı maaş sistemi uygulanıyor mu?
……
Sonuçlar (objectif ölçümler):
![Page 22: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/22.jpg)
Sonuç skoru= [(her bir kriterin kapsamı x
gerçekleştirilen performans)/2] x (hedefler) x (karşılaştırmalı
değerlendirme)
![Page 23: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/25.jpg)
Yaklaşım skoru=(yaklaşımın uygunluğu ve gelişim
seviyesi) x (uygulama) x (sürdürülebilirliğin başarılması)
![Page 26: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/28.jpg)
Sonuç Skorlar %
Yaklaşım Skorları %
Toplam Skorlar
SONUÇ GÖSTERGELERİ
1. BÜYÜME A: 0 100% (A*10): 0
2. İHRACAT A: 0 100% (A*10): 0
3. KATMA DEĞER & KAR A: 0 100% (A*10): 0
4. MÜŞTERİ & TOPLUM A: 0 50% B (müşteri) 0 30% (A*5+B*3+C*2): 0C (Toplum) 0 20%
KAYNAKLAR
5. İNSAN KAYNAKLARI A: 0 40% B: 0 60% (A*4+B*6): 0
6. MALİ KAYNAKLAR A: 0 30% B: 0 70% (A*3+B*7): 0
7. TEKNOLOJİ, İNOVASYON, TASARIM A: 0 40% B: 0 60% (A*4+B*6): 0
ALTYAPI
8. LİDERLİK A: 0 40% B: 0 60% (A*4+B*6): 0
9. STRATEJİLERİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ A: 0 30% B: 0 70% (A*3+B*7): 0
10. İŞLEM VE SİSTEM GELİŞTİRME BECERİSİ A: 0 40% B: 0 60% (A*4+B*6): 0
ÖDÜL SKOR TABLOSU
B (Customer)
YÖNETSEL SÜREÇLER VE YETENEK
![Page 29: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Değerlendirme Süreci(1)Uygulama Süreci
Denetçilerin seçilmesi
Uygulama formlarının denetçilere verilmesi
Bireysel Değerlendirmeler* Olumlu yönler* Gelişme olanakları* Sorular
![Page 30: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Değerlendirme Süreci(2)Fikir birliğine varma ve yerinde inceleme ziyaretinin planlanması
Yerinde inceleme ziyaretleri
Fikir birliğine varma ve puanlama
Ödülün kazananını ilan etme• Jüri toplantısı• Ödül töreni• Son değerlendirme raporlarını adaylara gönderme
![Page 31: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/32.jpg)
Daha sonraki adım
• Modelin KOBİ’lere uyarlanması
• 2. Kategori ödülü ile ilgili çalışmalar “Uluslar arası Faaliyetleri ile En Hızlı Büyüyen Firma”
![Page 33: BİR ŞİRKETİN REKABET GÜCÜNÜN ÖLÇÜLMESİ Prof. Dr. Dilek Çetindamar Yönetim Bilimleri Fakültesi](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062519/56815432550346895dc23333/html5/thumbnails/33.jpg)
İLETİŞİM:
• Prof. Dilek Cetindamar, [email protected]
• Hakan Kilitçioğlu, [email protected]
• www.ref.sabanciuniv.edu
• www.rekabetkongresi.org