big data: convertir datos en información confiable y oportuna
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Level 3 Communications, LLC. All Rights Reserved.
Big Data
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Big DataConvertir datos en información confiable y oportuna
Business Expectations 2010 2009 2008 2007Improving business processes 1 1 1 1Reducing enterprise cost 2 2 5 2Increasing the use of information/analytics 3 5 8 7Improving enterprise workforce effectiveness 4 3 6 4Attracting and retaining new customers 5 4 2 3Creating new products or services (innovation) 6 6 3 10
Business Expectations 2010 2009 2008 2007 2013Creating new products or services (innovation) 6 6 3 10 1Improving business processes 1 1 1 1 2Attracting and retaining new customers 5 4 2 3 3Creating new sources of competitiv advantage 12 13 11 8 4Increasing the use of information/analytics 3 5 8 7 5Expanding into new markets or geographies 13 10 4 6
Prioridades de Negocio de los CIOs
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Creating new products or services (innovation) 6 6 3 10Managing change initiatives 7 8 12Expanding current customer or relationships 8 9 7Consolidating business operations 9 11 13Targeting customers and markets more effectively 10 7 9Supporting regulation, reporting and compliance 11 12 14 13Creating new sources of competitiv advantage 12 13 11 8Expanding into new markets or geographies 13 10 4
Expanding into new markets or geographies 13 10 4 6Improving enterprise workforce effectiveness 4 3 6 4 7Reducing enterprise cost 2 2 5 2 8Expanding current customer or relationships 8 9 7 9Targeting customers and markets more effectively 10 7 9 10Managing change initiatives 7 8 12 12Supporting regulation, reporting and compliance 11 12 14 13 15Consolidating business operations 9 11 13 16
Mejorar Procesos de Negocio InnovarMejorar Procesos de Negocio
Fuente: Gartner for Business Leaders (mayo 2010)
Rol de IT hoy
SeniorManagement
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Unidades de Negocio
El área de IT es responsable de mejorar la performance del negocio a través del uso proactivo de la tecnología
Donde Innovar
Mejorar relación con el cliente
Crear nuevas opciones que generen valor al negocio
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Reducir costos
Mejorar o simplificar la toma de decisiones
Eliminar errores y minimizar riesgos
Cual es el Contexto hoy
DatosDatosDatosDatosDatos
DATOS DatosDatosDatosDatos
Datos
Datos
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Datos
Datos
Datos
DatosDatosDatosDatos
DatosDatosDatosDatos
Datos
DATOS
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Inversión en Soluciones Inteligentes
• Reducir y manejar riesgos• Ser mas eficiente• Contener los costos• Acceder a información en
tiempo real
• Posibilidad de disponer de nueva información
• Mejorar el posicionamiento estratégico
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• Mejor integración de datos (clientes, partners, proveedores)
• Mejorar la imagen• Ofrecer el nivel de servicio
que el cliente esperaFuente: IDC 2012 Vertical view Survey
Desafíos de las áreas de IT y Comunicaciones
Colectar y agregar datos
Reconocer, entender y analizar datos
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Almacenar y resguardar eficientemente los datos
Planificar y ejecutar respuestas optimas
Proteger la información y cumplir con la legislación
Alta Calidad
Seguro Eficiente en Costo
Que se Espera de un Servicio TIC
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EstándarGenere Valor
Disponibilidad Inmediata
AccesibleEscalable
Solución
Que Demandan los Servicios TIC
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Entornos Virtuales
Nube
Privada
Nube
Hibrida
Nube
Publica
DinámicosAisladosDistribuido Publico
Estándar
Modelo de Servicios
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PlataformasDedicadas
Entornos Virtuales Dedicados
Entornos Virtuales
Compartidos
CustomizadoEstáticosIntegradasCentralizadoRestringido
Nube
Privada
Nube
Hibrida
Nube
Publica
Aplicación C
Servicio 1 Servicio 2
Servicio 3Servicio 4
Modelo de Servicios
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PlataformasDedicadas
Plataformas Virtuales Dedicadas
Plataformas Virtuales
Compartidas
Aplicación A Aplicación B Aplicación D Aplicación E Aplicación F
Que es lo que Debe Hacer un CIO para Encarar el Desafío
Identificar los objetivos a
mediano y a largo plazo
Relevar el status de las soluciones y la tecnología y
skill existentes
Establecer prioridades
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Definir un plan Adquirir o
desarrollar los recursos
Seleccionar los proveedores /
socios
Gobierno de IT
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Microsoft Office templates for All employees:http://nextlevel/Pages/Our%20Brand/templates.aspx
Templates for Marketing Writers:- Product Fact Sheets (Quark)
Photography owned by Level 3:www.level3.smugmug.com (password to all three galleries is “EO”)
FTP folder for designers:
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- Battle cards (Quark)
Templates for designers (Adobe Creative Suite 5):- Case studies- White papers- Diagrams and library of diagram icons- email headers in Photoshop- Landing page / online reg form headers- Segment brochures (8-page and 12-page saddle-stitched)- Segment fact sheets
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