bienvenue dans un monde d'avantages

Tunisair-Siège Social, Charguia II – Tunis Carthage 2035. Call Center : +216 70 837 100 / 81 10 77 77

e-mail : [email protected] – Site web: www.tunisair.com



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BIENVENUE DANS UN MONDE D'AVANTAGES

Fidelys est le programme de fidélité de Tunisair qui vous place au coeur de toutes les attentions.

Il a pour objet de récompenser les clients fidèles de Tunisair en leur attribuant des Miles, en contrepartie des voyages effectués sur ses lignes, leur permettant

de bénéficier d'une vaste gamme d’avantages et de Primes exclusifs. Il vise également l’amélioration du confort de ses membres lors de leurs voyages

et ce, par la personnalisation de son offre et l’attribution de multiples avantages et opportunités de gagner et de dépenser des Miles.

Avec Fidelys, l’adhérent est immédiatement identifié comme étant un client privilégié.

Fidelys, pour que vos voyages sur les lignes de Tunisair soient une suite de

moments privilégiés, riches en agréments et d’attentions particulières, imprégnés de convivialité qui font la réputation de notre compagnie à travers le monde.

Vous êtes âgés de 02 ans et plus, vous pouvez :

Soit remplir et signer le formulaire d’adhésion disponible auprès :

Des points de vente Tunisair

De l’Espace Fidelys au siège de Tunisair

Du Salon « Espace Privilège » à l’aéroport de Tunis Carthage

Devenir Membre



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Ou bien vous inscrire en remplissant le formulaire en ligne, disponible sur notre

site à l’adresse :

www.tunisair.com , en cliquant sur : « Espace Fidelys », «Adhérer à Fidelys

».

L’adhésion sera confirmée par l’attribution d’une carte provisoire (format.pdf à

imprimer en cas d’une adhésion en ligne), que vous devrez impérativement

communiquer lors de la réservation ou de l’enregistrement de votre premier

voyage et ce, en vue de recevoir votre carte Fidelys définitive.

La carte Fidelys est déclinée en Trois niveaux de statut, après la Carte

Provisoire:

Trois niveaux de Cartes Fidelys

Et le renvoyer à l’adresse : Espace Fidelys : Siège Tunisair, Charguia II- 2035

Tunis Carthage, Tunisie

La Carte Fidelys Classic valable 3 ans

La Carte Fidelys Silver valable 12 mois

La Carte Fidelys Gold valable 12 mois

http://www.tunisair.com/



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La Carte Fidelys Provisoire La participation au programme Fidelys est effective dès l’adhésion qui s’effectue par la remise d’une Carte Provisoire (format.pdf à imprimer en cas d’une

adhésion en ligne). Cette carte vous permet de cumuler des Miles, mais n’ouvre droit à aucun avantage du programme.

La Carte Fidelys Provisoire porte un numéro d’identification que vous devez

impérativement signaler au moment de la réservation et/ou de l’enregistrement lors de votre premier voyage.

Dès la comptabilisation de votre 1er vol sur le compte, vous recevrez votre carte Classic et pourrez ainsi bénéficier des avantages du programme

La Carte Fidelys Classic (1er niveau de Carte accordée) vous offre :

La possibilité de consommer vos Miles dès la comptabilisation de votre 1er

voyage ;

Une franchise bagages d’une pièce de 32 kg au lieu du poids de la Pièce

allouée au niveau de votre billet.

Troisième priorité sur la liste d’attente à l’aéroport ;

Priorité dans la livraison des bagages, si vous y apposez les talons de

bagages FIDELYS ;

La possibilité d’acheter votre Billet Prime avec les miles, 07 jours au moins

avant la date prévue de votre voyage et ce, dans la limite de la disponibilité des

sièges.

Les avantages de la carte Fidelys par Niveau



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La Carte Fidelys Silver (2ème niveau de Carte accordée) vous offre :

L’Accès au comptoir d’enregistrement réservé à la clientèle Business, en

Tunisie et à l’étranger, pour un gain de temps et d’aisance;

Une franchise bagages supplémentaire d’une pièce de 23 kg

Deuxième priorité sur la liste d’attente à l’aéroport;

Une invitation au « Salon Privilège » à l’aéroport de Tunis-Carthage, afin

de vous assurer le confort dans un décor raffiné;


bagages FIDELYS ;

Un Bonus supplémentaire de 25% de Miles Prime en plus de ceux

cumulés par la comptabilisation de vos voyages;

Le privilège de garder le statut Silver pour la deuxième année, avec un

solde de «Miles Statut» ou de « nombre de Vols (aller simple) Qualifiants»

réduits par rapport aux conditions de passage de la première année;

La possibilité d’acheter votre Billet Prime avec les miles, 03 jours au

moins avant la date prévue de votre voyage et ce, dans la limite de la disponibilité

des sièges.



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La Carte Fidelys Gold (3ème niveau de Carte accordée) vous offre :

Un Accès au comptoir d’enregistrement réservé à la clientèle Business,

en Tunisie et à l’étranger, pour un gain de temps et d’aisance ;

Une franchise bagages supplémentaire d’une pièce de 32 kg

Première priorité sur la liste d’attente à l’aéroport ;

Une invitation gratuite aux salons affaires de tous les aéroports desservis

par Tunisair, en Tunisie et à l’étranger, à vous et à votre compagnon de

voyage ;

Offre de la carte d’accès au « Fast Truck », pour un passage rapide au

contrôle de police à l’aéroport de Tunis-Carthage ; la carte d’accès vous sera

fournie à l’enregistrement.


bagages FIDELYS ;

Un Bonus supplémentaire de 50% de Miles Primes en plus de ceux

cumulés par la comptabilisation de vos voyages ;

Le privilège de garder le statut Gold pour la deuxième année avec un

solde de «Miles Statut » ou de « nombre de Vols (aller simple) Qualifiants»

réduits par rapport aux conditions de passage de la première année ;

La possibilité d’acheter votre Billet Prime avec les miles, sans délai

préalable et ce, dans la limite de la disponibilité des sièges.



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Vous êtes âgés de 02 ans à 24 ans révolus, vous avez droit aux Cartes Classic,

Silver et Gold aux mêmes avantages qu’un adhérent Fidelys Adulte avec des

niveaux de Promotions plus accessibles :

Dès la comptabilisation de 15 000 Miles Statut ou 24 Vols (Aller simple)

Qualifiants cumulés durant 12 mois, vous accéderez au statut de « Fidelys

Silver».

Dès la comptabilisation de 30 000 Miles Statut ou 30 Vols (Aller simple)

qualifiants, vous accéderez au statut de « Fidelys Gold».

Si vous voyagez en famille composée au minimum de trois membres et plus et

que vous êtes déjà adhérents au programme Fidelys, vous bénéficiez d’un bonus

de 25% de Miles Prime supplémentaires par vol, calculé sur la base de la

distance parcourue et de la classe du voyage et ce, à chaque fois que vous

effectuez ensemble un voyage sur les lignes de Tunisair.

Ce bonus de Miles Prime sera attribué systématiquement à chacun d’entre vous,

dans son compte personnel d’adhérent.

Pour solliciter un Compte Fidelys Famille, il suffit d’en faire la demande

directement en nous envoyant un mail à l’adresse électronique :

[email protected].

Fidelys Jeune

Fidelys Family

mailto:[email protected]



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Le Mile est l’unité de mesure Universelle des distances aériennes. Il équivaut à

1609 mètres, et est par extension, l´unité utilisée par la majorité des

programmes de fidélité des compagnies aériennes.

Les Miles ne peuvent être ni convertis en argent comptant, ni vendus. Tunisair se

réserve le droit de poursuivre légalement toute manipulation frauduleuse du

compte Miles d’un Membre.

Il existe 2 types de Miles au sein du programme de fidélité Fidelys :

Les Miles Prime :

Fidelys vous offre des Miles « Primes » uniquement sur les vols réguliers opérés

par TUNISAIR ou sur des vols en partage de code (code –share) sur le quota de

TUNISAIR.

Fidelys vous offre également des Miles Prime de bienvenue lors de votre

adhésion au programme, à savoir :

Un bonus de bienvenue de 3000 Miles ;

Un bonus de 600 Miles pour toute adhésion en ligne ;

Un bonus de 600 Miles dans le cas où une adresse e-mail est

communiquée ;

Un bonus supplémentaire de 100 Miles pour chacune des informations

suivantes indiquées: N° de pièce d’identité (Passeport ou C.I.N), Nationalité, N° de

téléphone mobile;

Ou lors d’actions spécifiques telles que :

Avec Fidelys, Découvrez le plaisir de cumuler des Miles



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Les bonus Family ;

Les bonus de Statut ;

Les bonus promotionnels accordés, ponctuellement, lors des opérations

commerciales;

Les bonus accordés en tant que geste commercial par la Compagnie ;

Les bonus gagnés à travers l’utilisation des services de nos partenaires

non aériens.

Le cumul de ces Miles « Prime » ne rentre pas en ligne de compte pour le calcul

de votre niveau de Carte Fidelys.

Ils vous permettent seulement de bénéficier de primes aériennes (achat de Billet

Prime, Prime Surclassement, Prime Excédent de bagages, Prime PETC).

Les Miles Statut :

Les Miles Statut servent uniquement à déterminer votre niveau de Carte Fidelys

(Classic, Silver ou Gold).

Les Miles Statut sont les Miles cumulés suite à chaque vol régulier Qualifiant

effectué sur les lignes de Tunisair ou sur des vols opérés en partage de code

(code –share) sur le quota de TUNISAIR, à un tarif accepté par le programme.

Le coefficient d’attribution des Miles Statut dépend de la classe de réservation et

du tarif appliqué sur le parcours.

Le compteur des Miles Statut est remis à zéro à partir de la date d’attribution du

nouveau Statut.



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Le seuil d’accès pour passer du statut Classic au statut Silver :

Silver Adulte : 20 000 Miles Statut ou 30 Vols en aller simple (pour la première

année de statut).

Silver Jeune : 15 000 Miles Statut ou 24 Vols en aller simple (pour la première

année de statut).

Le seuil d’accès pour passer du statut Silver au statut Gold :

Gold Adulte : 40 000 Miles Statut ou 50 Vols en aller simple (pour la première

année de statut).

Gold Jeune : 30 000 Miles Statut ou 40 voyages en aller simple (pour la

première année de statut).

En outre, un privilège est accordé aux membres Gold & Silver afin de maintenir

leurs statuts pour la deuxième année avec un solde de «Miles Statut » ou de

nombre de Vols/Qualifiants, réduit par rapport aux conditions de passage de la

première année.

Comment accéder au statut Silver ou Gold ?

Notez Bien : Le passage d’un Statut Classic à un Statut Gold n’est pas autorisé. Pour accéder au Statut Gold, le membre doit au préalable disposer d’une carte

Silver. Le compteur des Miles / Statut est remis à zéro à partir de la date d’attribution du nouveau Statut.



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En présentant votre carte Fidelys lors de la réservation et/ou à l’enregistrement

de votre vol, vous cumulez des Miles correspondants à votre destination et à

votre classe de voyage, et vous profitez des avantages du programme selon

votre niveau de carte.

En plus de toutes les occasions de gagner des Miles en voyageant sur les lignes

de Tunisair, vous disposez également de nombreuses opportunités d’en

accumuler grâce aux partenaires non-aériens du programme Fidelys.

(Sixt, …..Etc.)

Les Miles cumulés dépendent de la classe de réservation, du Tarif appliqué sur le

parcours, de la distance parcourue par destination, conformément à la Grille des

Miles en vigueur.

Cumulez des Miles, Comment ça marche ?



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Profitez d'un large choix de primes aériennes.

1. Billet Prime:

Le Billet Prime est un titre de transport Tunisair (Hors Taxes) payé par le

membre fidelys en contre partie des Miles Prime déduits de son compte. Il est

utilisé pour les voyages à bord des vols opérés par Tunisair au titre d'un trajet en

aller simple ou en aller retour.

Les bénéficiaires peuvent être l’adhérent ou la personne de son choix. Pour cela,

il convient de présenter sa carte et son code PIN à un point de vente Tunisair ou

d’effectuer l’achat via le site web de Tunisair à l’adresse : www.tunisair.com.

Les Billets Prime ne peuvent être réservés qu’à condition que des sièges soient

disponibles sur le trajet souhaité, dans la classe de réservation correspondante

aux Billets Prime Fidelys (X en classe Economique, et Z en classe Affaires).

Les taxes aéroportuaires sont à la charge de l'Adhérent au programme. Elles

varient selon les pays et les aéroports, et doivent être réglées à l'émission du

billet.

Un enfant de moins de 12 ans (« Child ») peut bénéficier d’un Billet Prime.

Un « UM » (enfant de moins de 12 ans non accompagné par un adulte)

voyageant avec un Billet Prime sera tenu, sur certaines destinations, de payer

des taxes supplémentaires, conformément aux réglementations en vigueur.

Le cumul entre deux comptes pour l’acquisition d’une prime n’est pas autorisé.

Le voyage avec un Billet Prime ne donne pas droit à une accumulation de Miles

sur le compte de l'Adhérent.

Les délais à observer avant votre réservation, dépendent du niveau de la carte

Fidelys :

Pour les adhérents Classic, les délais minimums de réservation d’un

Billet Prime sont de 7 jours avant la date du vol prévu.

Pour les adhérents Silver, les délais minimums de réservation d’un Billet

Prime sont de 3 jours avant la date du vol prévu.

Pour les adhérents Gold, la réservation d’un Billet Prime est possible

sans délai de restriction préalable avant la date du vol prévu.

Faites-vous plaisir et échanger vos Miles contre des Primes




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Le Billet Prime est valable 03 mois, à compter de la date de départ du

voyage, avec la possibilité d’annulation ou de changement de parcours et de

date, sur demande expresse de l’adhérent et ce, conformément aux

conditions énoncées ci –après :

Les conditions d’annulation et de remboursement d’un Billet Prime :

Toute demande d’annulation et de remboursement d’un Billet Prime, en cours

de validité, doit se faire au niveau de l’agence émettrice du billet en question.

La demande est autorisée le jour de l’émission du billet, avec la re-créditation

du compte de 100% des Miles Primes et le remboursement des taxes

aéroportuaires. Les annulations qui suivront seront soumises à une pénalité

de 20% avec la re-créditation du compte de 80% des Miles Primes.

Si l’achat du Billet Prime s’est effectué en ligne, la pénalité à appliquer en cas

de remboursement sera réduite à 10%. Le remboursement des Billets Primes

achetés en ligne se fait exclusivement sur demande, à l’adresse

[email protected].

Notez bien : Le non respect des délais énoncés ci-dessus, sera soumis à une pénalité de

50% de Miles Primes.

Notez bien : En cas d’expiration de la période de validité d’un Billet Prime, seules les taxes aéroportuaires sont remboursables et ce, conformément aux Conditions

Générales de Vente de Tunisair.




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Les conditions de modification d’un Billet Prime varient selon le statut,

et sont énoncées dans les barèmes Fidelys du site web Tunisair .com

2. Prime Surclassement :

La Prime Surclassement est autorisée seulement en faveur du membre lui-même et ne peut en aucun cas être transférée à une autre personne.

L’achat d’une Prime Surclassement s’effectue exclusivement au niveau d’un point de vente Tunisair, en Tunisie ou à l’étranger. Pour cela, il convient d'être muni de

la carte Fidelys et du code PIN, et de disposer d'un solde suffisant en Miles Prime.

La Prime Surclassement est autorisée uniquement pour les billets dont la classe est : Y.M.B.K.Q.L et uniquement en aller simple (OW) et ce, sur la base du

Barème en vigueur disponible sur le site : www.tunisair.com, en vous connectant à votre compte.

Le cumul entre un Billet Prime et une Prime Surclassement n’est pas autorisé.

Une Prime Surclassement est valable 03 mois à compter de la date de son émission, avec la possibilité d’annulation.

La Prime Surclassement n’est valable qu’en cas de disponibilité de sièges en

classe affaires, et sous réserve de l’accord du chef d’escale ou de son

représentant.

Une Prime Surclassement est valable uniquement sur le vol en question

avec la possibilité d’annulation, sur demande expresse de l’adhérent et ce,

conformément aux conditions énoncées ci –après :

Notez bien :

En cas d’expiration de la période de validité, tout changement dans le Billet Prime n’est pas autorisé.




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Les conditions d’annulation d’une Prime Surclassement:

Un Prime de Surclassement non utilisée est remboursable mais non modifiable.

Toute demande d’annulation et de remboursement d’une Prime Surclassement,

est autorisée avec la re-créditation du compte de 100% des Miles Prime et ce,

dans un délai maximal de 3 mois, à partir de la date de son émission.

3. Prime Excédent de Bagages:

Les bénéficiaires peuvent être l’adhérent ou la personne de son choix. L’achat d’une Prime Excédent de bagages s’effectue exclusivement au niveau

d’un point de vente Tunisair, en Tunisie ou à l’étranger, et est accordé en échange de Miles Prime. Pour cela, il convient d'être muni de la carte Fidelys et

du code PIN, et de disposer d'un solde suffisant en Miles Prime. La Prime Excédent de bagage est autorisée seulement pour un vol en allée

simple. Elle est plafonnée à 2 pièces de 23 kg par vol .

Une Prime Excédent de bagages est valable 03 mois à compter de la date de

son émission, avec la possibilité d’annulation ou de changement de parcours et

de date, sur demande expresse de l’adhérent et ce, conformément aux

conditions énoncées ci –après :

Les conditions d’annulation d’une Prime Excédent de Bagages :

Toute demande d’annulation d’une Prime Excédent de Bagage est autorisée le

jour de son émission, avec la re-créditation du compte de 100% des Miles

Prime.

Les annulations suivantes feront l’objet d’une pénalité de 20% avec la re-

créditation du compte de 80% des Miles Prime.

Notez bien : En cas d’expiration de la période de validité, l’annulation d’une Prime

Surclassement n’est pas autorisée.



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4. Prime PETC: La Prime PETC permet le paiement, avec des Miles Prime, du transport en cabine

d’un animal de compagnie conformément aux Conditions Générales de vente de

Tunisair.

Les bénéficiaires peuvent être l’adhérent ou la personne de son choix.

L’achat d’une Prime PETC s’effectue au niveau d’un point de vente Tunisair, en

Tunisie ou à l’étranger. Il ne peut être effectué qu’après la confirmation de

l’accord de la réservation.

Pour acheter une Prime PETC, il convient d'être muni de la carte Fidelys et du

code PIN, et de disposer d'un solde suffisant en Miles Prime.

La Prime PETC est basée sur un barème forfaitaire par zone. Le poids de

l’animal concerné par cette prime est plafonné à 08 kg , contenant compris

(poids maximum autorisé en cabine conformément aux Conditions générales de

ventes de Tunisair).

Une Prime PETC est valable 03 mois à compter de la date de son émission, avec

la possibilité d’annulation ou de changement de parcours et de date, sur

demande expresse de l’adhérent et ce, conformément aux conditions énoncées

ci-après :

Les conditions d’annulation d’une Prime PETC :

Toute demande d’annulation d’une Prime PETC est autorisée le jour de son

émission, avec la re-créditation du compte de 100% des Miles Prime.

Les annulations suivantes feront l’objet d’une pénalité de 20% avec la re-

créditation du compte de 80% des Miles Prime.

Notez bien :

En cas d’expiration de la période de validité, toute annulation d’une Prime

Excédent de Bagage n’est pas autorisée.



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1. Achat de Miles Complémentaires pour un Billet Prime :

Pas assez de Miles pour l'obtention d'un Billet Prime ou d'un

Surclassement ???? Nous vous proposons d’en acquérir…

L’achat de Miles Prime est autorisé, via le site web de Tunisair à

l’adresse www.tunisair.com rubrique Espace Fidelys, ou à travers les agences

Tunisair en Tunisie et à l’étranger et ce, par lot multiple de 1000.

Et encore plus d’Avantages à venir !

Notez bien : En cas d’expiration de la période de validité, toute annulation d’une Prime

PETC n’est pas autorisée.




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A cet effet, l’adhérent doit disposer d’un numéro de carte Fidelys valide et d’une

carte de crédit valide si le participant achète via le site web de Tunisair.

Les Miles Prime achetés sont instantanément crédités sur le compte du

participant.

Toute anomalie constatée par l’adhérent doit faire l’objet d’une demande de

régularisation dans un délai ne dépassant pas les 07 jours. Au-delà de ce délai,

la demande ne sera plus recevable.

2. Vous voulez changer de Statut ?

Pas assez de Miles Statut pour maintenir votre statut ou pour accéder au

statut supérieur ? Vous avez la possibilité de convertir vos Miles Prime en

Miles Statut ou/et d’en acquérir …

2.1 Conversion des Miles Prime :

La conversion des Miles Prime en Miles Statut pour maintenir votre statut accéder

aux statuts supérieurs s’effectue au niveau des points de vente Tunisair ou à

l’Espace Fidelys au siège de Tunisair.

A cet effet, l’adhérent doit disposer d’un solde suffisant en Miles Prime (permettant

l’opération de conversion), d’un numéro de carte Fidelys valide et d’un code PIN.

La demande de conversion des Miles Prime pour maintenir le statut ou pour accéder

au statut supérieur doit être notifiée par écrit, dans le point de vente Tunisair ou à

l’Espace Fidelys et ce, en présence du membre muni de sa carte, ou envoyée par e-

mail à l’adresse : [email protected], en y mentionnant son code PIN.

Notez bien :

Le remboursement ou l'annulation d’un achat de Miles Prime n’est pas autorisé.



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Si les Miles Statut obtenus après la conversion ne sont pas suffisants, il est possible

à l’adhérant de procéder à l’achat des Miles Statut manquants.

2.2 Achat du différentiel de Miles :

Il vous suffit de vérifier votre solde de Miles Statut et de saisir l’opportunité offerte

par le programme pour acheter le différentiel de Miles nécessaires à l'accès aux

statuts supérieurs.

L’achat du différentiel de Miles qui vous permet d’accéder au statut supérieur est

autorisé via le site web de Tunisair à l’adresse :www.tunisair.com , « Espace

Fidelys », ou à travers les agences Tunisair en Tunisie et à l’étranger.

Pour cela, l’adhérent doit disposer d’un numéro de carte Fidelys valide et d’une

carte de crédit valide si le participant achète via le site web de Tunisair.

Notez bien :

Le remboursement ou l’annulation de l’opération d’achat n’est pas autorisé.

Notez bien :

Le remboursement ou l’annulation de la conversion des Miles Statut n’est

p pas autorisé.




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Pour suivre l’évolution de votre compte, vous disposez de plusieurs outils :

Votre relevé de compte :

- Votre relevé de compte est accessible en permanence en ligne sur le site

web : www.tunisair.com/Espace Fidelys.

- Si vous préférez recevoir votre relevé par courrier ou par e-mail, faites-

le nous savoir à travers l’adresse électronique: [email protected], et nous

nous ferons un plaisir de vous l’envoyer.

- Vous pourrez également consulter votre relevé de compte auprès de

votre agence Tunisair ou directement auprès de l’Espace Fidelys au siège de

Tunisair.

Vous avez oublié votre Code PIN?

Si vous avez perdu votre Code PIN, et qu’une adresse e-mail valide est

enregistrée sur votre compte, faites le nous savoir par e-mail à l’adresse

électronique : [email protected]

Vous avez égaré votre Carte ou vos Talons de bagages Fidelys ?

Si vous avez perdu votre Carte ou vos Talons de bagages Fidelys, un duplicata

vous sera délivré suite à votre demande :

- La demande peut-être faite :

Par e-mail à l’adresse électronique : [email protected];

Directement à l’Espace Fidelys (Sis au Siège de Tunisair) ;

Au niveau des Points de vente de Tunisair.

- Le Duplicata est payant. Le paiement se fait par Miles Prime prélevés

directement du compte Fidelys du membre, conformément au Barème en

vigueur et aux conditions définies par le Programme.

Tout savoir sur votre compte Fidelys






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Vous voulez modifier et / ou compléter les informations personnelles

(adresse postale, e-mail, numéro de téléphone…) figurant sur votre compte

Fidelys?

Pour cela, nous vous invitons :

Soit à accéder à notre site à l’adresse : www.tunisair.com et mettre à jour votre Profil, en vous connectant avec votre identifiant FIDELYS et votre code PIN,

Soit à nous communiquer à l’adresse électronique : [email protected], toutes les informations qui nous aideront à répondre au mieux à votre demande.

Des voyages manquent sur votre relevé de compte? Toute anomalie constatée doit faire l’objet d’une demande de régularisation par

courrier, par e-mail à l’adresse électronique : [email protected], ou à travers notre site à l’adresse : www.tunisair.com, en vous connectant avec votre

Identifiant Fidelys et votre code PIN et ce, dans un délai ne dépassant pas les 06 mois de la date du voyage.

Vous avez une suggestion ou une réclamation à nous faire concernant le programme Fidelys?

Faites le nous savoir par e-mail à l’adresse électronique :

[email protected].





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