beszállítói minőségbiztosítás - alap...
TRANSCRIPT
![Page 1: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/1.jpg)
Beszállítói minőségbiztosítása gyakorlatban
Benedek Szabolcs2010.12.16
![Page 2: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/2.jpg)
DEFINÍCIÓK – I. „BESZÁLLÍTÓ”
A beszállító vagy alvállalkozó fogalmát a különböző szabványok fülönféleképp határozzák meg, de minden esetben valamiféle kölcsönös függőségről van szó, legalább két partner között.
page 2
![Page 3: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/3.jpg)
DEFINÍCIÓK – II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”
1. EGYÜTTMŰKÖDŐ (a szállítók teljes bevonása a kölcsönös siker reményében)
2. DIKTATÓRIKUS (a függőség maximális kihasználása és erőszakos fellépés)
3. VEGYES (az előbbi két módszer valamiféle elegye)
page 3
![Page 4: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/4.jpg)
Saját céljaink megfogalmazása
A partner leinformálása
Referenciák leellenőrzése
Forgalmi adatok elemzése
Személyes kapcsolatfelvétel
Audit
…
Zahlen
Daten
Fakten
=
Számok
Adatok
Tények
page 4
Az első lépések – teremtsünk tiszta helyzetet
ZDF
![Page 5: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/5.jpg)
AZ ELSŐ LÉPÉSEK – A BESZÁLLÍTÓK OSZTÁLYOZÁSA
1. STRATÉGIAI PARTNEREK
2. „EGYÉB” PARTNEREK
3. LEHETSÉGES de jelenleg nem partnerek
4. KITEKINTÉS
5. FEKETE LISTA
page 5
![Page 6: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/6.jpg)
AZ ELSŐ LÉPÉSEK – SZERZŐDÉSKÖTÉS
A szerződéskötés minden további reklamáció alapja.
Legyen egy kiegészítés a szerződéshez, amiben részletezzük az elvárásainkat minőségi szempontból: Az áru / szolgáltatás átvételének kritériumai;
Esetleges referenciák, minták bemutatásának és jóváhagyásának módja;
Reklamáció esetére az eljárás rögzítése;
Csere, válogatás, javítás feltételei;
Stb.
Határozzuk meg a kapcsolatunk mérőszámait QCD
page 6
![Page 7: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/7.jpg)
„A hosszú barátság alapja, a pontos elszámolás”
A reklamáció nem büntetés
page 7
Az együttműködés
![Page 8: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/8.jpg)
A Monopólium
A Világcég
A 2010.február kft.
…
page 8
Exceptio Probat Regulam
![Page 9: Beszállítói minőségbiztosítás - Alap Inspektoralapinspektor.com/media/beszallitok-kezelese_201012161.pdf · 2014-02-01 · DEFINÍCIÓK –II. „BESZÁLLÍTÓI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS”](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050521/5fa4ffd5f94205020b6e9655/html5/thumbnails/9.jpg)
Köszönöm a figyelmet!
page 9