bcm50: assessment e validation tests. indirizzo statico per la centrale ip: indirizzo statico...
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BCM50: ASSESSMENT E VALIDATION TESTS
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Indirizzo statico per la centrale IP:
Indirizzo statico gateway audiocode:
Intervallo di indirizzi disponibili per i telefoni:
Gateway rete del cliente:
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Definire l’interno associato ad ogni utente
Definire eventuali restrizioni dell’utente.
Definire indirizzo di posta per gli utenti che richiedono voicemail
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Nome Cognome Voicemail Interno Telefono Restrizioni
Mario Rossi [email protected] 100 IP1140+KEM
Mario Rossi [email protected] 101 IP1100 No internazionali
Mario Rossi [email protected] 102 IP1100 No internazionali
Mario Rossi [email protected] 103 IP1100 No internazionali
Mario Rossi [email protected] 104 IP1100 No internazionali
Mario Rossi [email protected] 105 IP1100 No internazionali
Mario Rossi [email protected] 106 IP1100
Mario Rossi [email protected] 107 IP1100
Mario Rossi [email protected] 108 IP1100
Mario Rossi [email protected] 109 IP1100 No cellulari
Mario Rossi [email protected] 110 IP1100 No cellulari,no internazionali
Mario Rossi [email protected] 111 IP1100
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Nome Cognome Voicemail Interno Telefono Restrizioni
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Definire le linee fisiche utilizzate ed i DID associati
Definire le destinazioni in orario di operatività per i DID.
Definire il comportamento in fuoriorario per I DID
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Linee fisicheOperatore
DID Entrante Target line Destinazioni
PRITelecom
011234567 320 Greeting table 1
DN:100 ring&app
PRITelecom
011345672 321 Greeting table 2
PRITelecom
0113456XX Da 125 a 150Selezione passantesui telefoni
DN Da 100 a 125
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Linee fisicheOperatore
DID Entrante Target line Destinazioni
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Greeting tableDescrizione
Orari e Giorni Company GreetingDisable DN
Custom Call Routing di Destinazione
Descrizione
1
Autoattendant Uffici
9-13 mar-ven 1 non registratoSi
CCR: 1 In orario
13-14 mar-ven 2 MexUfficiChiusi.wavSi
CCR: 2 Ora di pranzo da messaggio chiusura
14-18 mar-ven 1 non registratoSi
CCR: 1 In orario
18-09 mar-ven 2 MexUfficiChiusi.wavSi
CCR: 2 Fuori orario da messaggio di chiusura
00-24 sab-dom 2 MexUfficiChiusi.wavSi
CCR: 2 Fuori orario da messaggio chiusura
9-13 lun 1 non registratoSi
CCR: 1 In orario metà giornata
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Greeting tableDescrizione
Orari e Giorni Company GreetingDisable DN
Custom Call Routing di Destinazione
Descrizione
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Custom Call Routing selezione Azione
CCR 1
Livello1
Messaggioccr1.wav
1 Trasferisce ad hunt group commerciali
2 Trasferisce ad hunt group amministrazione
3 Trasferisce ad hunt group ufficio tecnico
4 Trasferisce a CCR1 livello 2 “News”
5
6
7
8
9 Ripete il menu
0 Trasferisce a posto operatore
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Custom Call Routing selezione Azione
CCR 1
Nodo 4 - Livello2
MessaggioInfo.wav
1 Info della settimana servizio A
2 Info della settimana servizio B
3 Info della settimana servizio C
4 Info della settimana servizio D
5 Info della settimana servizio E
6 Info della settimana servizio F
7
8
9 Ripete il menu
0 Trasferisce a posto operatore
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Custom Call Routing selezione Azione
CCR 2 Disconnette la linea
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Hunt GroupDescrizione Policy,timeout, failover Membri del gruppo
350
Gruppo “commerciali”
Ringall, 60, 350101 ring&app
102 ring&app
103 ring&app
351
Gruppo “amministrazione”
Circular,60,351106 ring&app
107 ring&app
108 ring&app
352
Gruppo “ufficio tecnico”
110 ring
111 ring
112 ring
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Tasto Destinazione
Tasto 1 intercom
Tasto 2 intercom
Tasto 3 Monitor 101
Tasto 4 Monitor 102
Tasto 5 Monitor 103
Tasto 6 Monitor 104
Tasto 7 Monitor 105
Tasto 8 Monitor 106
Tasto 9 Monitor 107
Tasto 10 Monitor 108
Tasto 11 Monitor 109
Tasto 12 Monitor 110
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Tasto Destinazione
Tasto 1 intercom
Tasto 2 intercom
Tasto 3 pickup
Tasto 4 Parcheggio chiamata
Tasto 5 Page
Tasto 6 Monitor 104
Tasto 7 Monitor 105
Tasto 8 Monitor 106
Tasto 9 Monitor 107
Tasto 10 Monitor 108
Tasto 11 Monitor 109
Tasto 12 Monitor 110
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Speed Dial Destinazione
Tasto 13 PickUp
Tasto 14 conference
Tasto 15 record
Tasto 16 Page
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Descrizione Test Giorno/Orario Sorgente Destinazione Check
Chiamata ingresso su autoattendant ripetuto 3 volte. Prova selezione menu
Feriale — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234567
Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte
Feriale — ore 13 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234567
Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte
Feriale — ore 16 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234567
Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte
Festivo — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234567
Chiamata ingresso Trasferimento ad altro interno
-------------------- Fisso 011222333444 0111234567
Chiamata fra interni -------------------- 100 101
Chiamata fra interni -------------------- 101 103
Chiamata in selezione passante
Feriale — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234000
Chiamata alla casella di postaVerifica mex in segreteria
Festivo — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444
0111234000
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Descrizione Test Giorno/Orario Sorgente Destinazione
Chiamata uscita Ripetuto 3 volte
Interno 100 011223344334912345670033123456
Chiamata uscita Ripetuto 3 volte
Interno 101 Restrizione internazionale
011223344334912345670033123456
Chiamata uscita Ripetuto 3 volte
Interno 102 011223344334912345670033123456
Chiamata su IVR per test dtmf
Interno 100 187 telecom