bahasa indonesia latar belakang -...
TRANSCRIPT
1
Bahasa Indonesia
Latar Belakang
PT. Jayakarta Antar Nusa adalah perusahaan bergerak di bidang ekspedisi pengiriman barang masih mencakup pulau Jawa dan Sumatra. Dengan pesatnya perkembangan teknologi saat ini, Perusahaan diharapkan dapat bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya. Akan tetapi kerap terjadi permasalahan yaitu ketika terjadinya keterlambatan pengiriman barang pelanggan seringkali tidak mendapat informasi mengenai barang yang sedang dikirim yaitu informasi tentang kondisi dan posisi barang.
Maka untuk memenuhi kebutuhan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan, diperlukan sebuah rancangan web yang dinamis agar informasi layanan dapat sampai dengan baik pada pelanggan dengan suatu rancangan aplikasi yaitu tracking system untuk mendistribusikan data dan informasi agar pelanggan dapat mengetahui status pengriman barang tersebut melalui internet.
Ruang Lingkup
Ruang lingkup pembahasan dalam skripsi ini akan dibatasi pada : 1. Analisis dan perancangan aplikasi, untuk pendistribusian dengan system
order, tracking dan pricing pada web PT. Jayakarta Antar Nusa. 2. Perancangan web yang berisi mengenai informasi perusahaan, layanan-
layanan yang tersedia pada perusahaan, serta aplikasi pemesanan jasa pada PT.Jayakarta Antar Nusa.
Tujuan dan Manfaat Tujuan yang diharapkan dari skripsi ini adalah :
1. Menyajikan informasi lengkap serta layanan yang tersedia pada PT.Jayakarta 2. Merancang sebuah sistem informasi status kargo dan penghitungan harga
sebuah pengiriman serta merancang sistem tracking untuk mengetahui status pengiriman barang untuk mendukung web PT.Jayakarta Antar Nusa
Manfaat yang diharapkan dari skripsi ini adalah : 1. Membantu pihak perusahaan dan konsumen untuk menerima informasi
mengenai posisi cargo tepat pada waktunya dan pelanggan dapat melakukan pemesanan jasa secara online dan mempersingkat waktunya untuk mengirimkan sebuah barang.
2. Membantu pelanggan menghitung biaya yang harus dikeluarkan untuk suatu kargo serta menyediakan sistem tracking sehingga memudahkan pelanggan untuk mengetahui status barang yang telah diproses untuk dikirim.
2
Metodologi Metode penelitian yang digunakan sangat penting diketahui, karena
melalui metode-metode inilah penelitian dapat diselesaikan. Dalam menyelesaikan skripsi ini, digunakan metode sebagai berikut, yaitu :
1. Metode Analisis
a. Metode pengumpulan data Metode ini dilakukan dengan cara melakukan wawancara langsung kepada beberapa karyawan perusahaan dan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat umum untuk mendukung data yang akan digunakan pada aplikasi ini.
b. Metode studi lapangan Metode ini dilakukan dengan cara melakukan pengamatan langsung ke perusahaan termasuk memberikan kuesioner yang berisikan beberapa pertanyaan kepada pelanggan PT.Jayakarta Antar Nusa untuk mendapatkan hasil respon terhadap sistem yang sedang berjalan untuk mengumpulkan informasi-informasi yang dibutuhkan dan menganalisa masalah yang dihadapi.
2. Metode perancangan Setelah mendapatkan data dari hasil analisis dan pengumpulan data maka
dilanjutkan dengan perancangan sistem untuk perangkat lunak. Penelitian ini membangun sistem dengan paradigma perangkat lunak secara waterfal. Di ikuti dengan beberapa perancangan lain seperti : a. Merancang UML (Unified Modeling Language) yang meliputi usecase
diagram, Activity diagram,sequence diagram,class diagram b. Perancangan layar, yaitu perancangan yang dibuat sesuai kaidah Interaksi
Manusia dan Komputer
State Of The Art Perencanaan strategis menggunakan tahapan kerangka kerja PSI
versi John Ward. Hasil yang dicapai dari penelitian adalah kerangka perencanaan strategi yang terintegrasi sehingga memudahkan manajemen mengelola sumberdaya untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan, akurat dapat digunakan secara bersama oleh semua pihak. Simpulan penelitian adalah pembangunan sistem informasi berbasis komputer dapat mendukung memperlancar kegiatan bisnis pengiriman barang PT.Ritrans Cargo.
3
Dalam aplikasi ini terdapat dua fungsi utama yaitu shipping service dan shipping status. Untuk shipping service konsumen harus mengisi data pengiriman. Dalam pengiriman terdapat tiga formulir yang harus di isi, yaitu form sihpping diisi dengan data identitas sang penerima, berikutnya form container yang harus diisi dengan nomor kontainer dan keterangan kontainer, berikutnya form package yang harus diisi dengan data barang yang terdapat dalam kontainer. Setelah mengisi semua form yang ada dalam menu shipping service proses akan berlanjut ke menu shipping status untuk melihat status pengiriman barang sehingga konsumen dapat dengan mudah berinteraksi dengan admin dan mengetahui status pengirimannya.
Dengan adanya Aplikasi Kegiatan Operasional Pelayanan Pengiriman Barang Berbasis Web ini, perusahaan dapat melakukan pelayanan pengiriman barang dimana dan kapan saja.
Gambaran Umum PT. Jayakarta Antar Nusa Riwayat dan Keterangan Perusahaan PT.Jayakarta Antar Nusa adalah adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang dan berorientasi pada bidang jasa logistik dengan memberikan penawaran terbaik.
PT. JAYAKARTA ANTAR NUSA dalam pelaksanaannya memiliki
semboyan “Memberikan solusi terbaik dengan kualitas, efesiensi dan kepuasan maksimal”. Kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama, dengan didukung oleh SDM yang handal dan professional. Sebagai salah satu syarat perusahaan, PT. JAYAKARTA ANTAR NUSA didirikan dengan Akte Notaris Netty Maria Machdar, SH , di Jakarta. Hal ini diraih untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan yang merupakan poin penting bagi perusahaan.
4
visi dan misi
1. Visi
• Menjadi Perusahaan jasa logistik terpadu, terluas dan selalu siap menjawab tantangan ke depan.
• Menawarkan harga yang fleksibel tetapi tetap mengutamakan ketepatan waktu.
2. Misi
• Mengelola bisnis secara total didukung oleh SDM yang profesional, sistem kerja yang efisien, serta penerapan teknologi informasi yang tepat dan terukur.
• Mengembangkan bisnis dengan mengutamakan hubungan kerjasama yang saling menguntungkan baik dengan mitra internal maupun eksternal.
• Mengembangkan jaringan bisnis secara fokus dan tumbuh bersama pelanggan
• Kerjasama dengan pelanggan adalah salah satu nilai kunci untuk memperoleh kepercayaan dalam penerapan teknologi terbaru dapat diraih dengan hubungan yang baik dan kepercayaan antar pihak terkait
User Requirements
User terdiri dari admin, partner dan konsumen pada pt.jayakarta antar nusa yang meliputi : username , password , fullname, email, address, birth, phone
- Admin : Dapat melakukan login dan masuk kehalaman home, about us, pricing, order, guest Book, dan message, tanpa harus terlebih dahulu melakukan register dikarenakan id atau user admin telah secara otomatis dibuat pada database website. Admin dapat melakukan add, edit, dan delete slideshow, partner, service, destination, dan pricing. Selain itu, admin bertugas memproses order yang dilakukan oleh konsumen dengan mengkonfirmasikan order tersebut ke partner pada menu request order. Admin pada website ini juga dapat melakukan check status barang atau tracking dan melakukan logout sebelum keluar dari website.
5
- Partner : Dapat melakukan login dan masuk kehalaman home, about us, pricing, order, guest book, dan message, tanpa harus terlebih dahulu melakukan register dikarenakan i’d atau user partner ini sendiri hanya dapat dibuat dan di edit oleh admin website. Partner bertugas memproses order yang telah dikonfirmasi oleh admin dengan mengecheck kembali order tersebut, selanjutnya menyetujui, mengecek dan menampilkan status barang yang dikirim serta melakukan logout sebelum keluar dari website.
- Konsumen : Harus melakukan register terlebih dahulu, sebelum login dengan
mengisi form pada menu menu register. Setelah register dan mengkonfirmasikan id pada email maka konsumen dapat melakukan login dengan username dan password standard yang dikirim ke email konsumen secara otomatis oleh database website. Setelah melakukan login konsumen konsumen dapat masuk kehalaman home, about us, pricing, order, guest Book, dan message. Konsumen dapat mengorder dengan masuk ke menu order dan melakukan new order dengan mengisi form order, yang diproses oleh admin dan disetujui oleh partner tempat tujuan konsumen mengirim barang. Konsumen pada website ini juga dapat melakukan check status barang atau tracking dan melakukan logout sebelum keluar dari website.
- Pricing : Adalah dimana setiap user dapat melakukan pengecekan harga pengiriman barang untuk setiap kota yang meliputi : Harga, Tarif dan weight
- Order : Adalah untuk melakukan pemesanan barang dengan pengisian formulir pengisian order yang meliputi : consumen ID, partner ID, destination, weight, description, width, high, shipper name, shipper phone, shipper address, consignee name, consignee phone, consignee address, tracking number, status.\
- Service : Adalah layanan yang diberikan PT.jayakarta Antar Nusa kepada konsumen mengenai bentuk pengiriman barang oleh perusahaan yang meliputi : User ID, name, status.
- Message : Adalah untuk membuat, melihat, dan membalas pesan antar sesama user yang meliputi : sender. Receiver, content, send dan status.
- Destination : Adalah untuk admin mengupdate atau mengedit tempat tujuan dan harga pengiriman yang meliputi : Destination, price dan status.
- Logs : Adalah untuk melihat data user yang melakukan login yang meliputi : User ID, IP, date dan status.
- Tracking : Fitur pada website berfungsi untuk mengecek status barang, yaitu dalam hal ini status barang tertunda, diproser dan terkirim. Tracking pada dasarnya dapat bekerja setelah partner mengecheck kembali order yg dilakukan oleh konsumen, selanjutnya menyetujui, mengecek dan menampilkan status barang yang dikirim yang meliputi : no order, kode order dan status.
6
Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Proses pengiriman barang pada PT.Jayakarta Antar Nusa. Dalam hal ini sistem yang berjalan di PT. Jayakarta Antar Nusa yaitu :
1. Pelanggan mengantarkan barang yang akan dikirim ke perusahaan untuk diproses lebih lanjut.
2. PT. Jayakarta Antar Nusa menyusun manajemen proyek dengan tahap awal yaitu:
- Jadwal pengiriman hingga barang tersebut sampai tujuan dengan mengestimasikan jarak dan waktu.
- Survey produk yaitu pihak PT. Jayakarta Antar Nusa didampingi oleh pelanggan akan melakukan pengecekan barang atau produk terlebih dahulu, untuk melihat jumlah, kondisi barang atau produk tersebut serta pengecekan ulang dan administrasi, untuk memastikan semua jenis barang atau produk layak untuk dikirim.
3. Dalam fase pengiriman barang/ produk dilakukan oleh petugas pengecekan barang. Untuk memonitoring pengiriman pihak Logistic staff selalu berkoordinasi dengan petugas pengecekan, mengenai posisi dan kondisi barang dalam perjalanan, menggunakan alat telekomunikasi handphone yang aktif dalam waktu selam 24 jam dalam sehari. Apabila barang yang dikirimkan rusak atau kualitas kurang, perusahaan akan berupaya memberikan kepuasan kepada pelanggan berupa kenyamanan dan kepastian bahwa akan bertanggung jawab sesuai dengan persyaratan.
4. Setelah tiba di tujuan, pihak PT. Jayakarta Antar Nusa didampingi oleh pelanggan sebagai penerima barang melakukan Quantity Check, untuk mengecek kembali jenis barang atau produk dan memberikan nota yang menyatakan bahwa barang telah diterima.
5. Untuk pembiayaan atau pembayaran disesuaikan dengan perjanjian yang telah ada sebelumnya. Dan seterusnya petugas akan mengirimkan kembali ke kantor untuk memberikan nota kepada bagian warehouse staff . Yang dimana nantinya bagian warehouse staff akan menyimpan .
7
Identifikasi Masalah Dalam melakukan kegiatan prosedur pengiriman barang selama ini
PT.Jayakarta Antar Nusa sering mengalami beberapa masalah. Permasalahan yang dihadapi oleh ini PT.Jayakarta Antar Nusa dapat diidentifikasikan sebagai berikut:
1. Para pelanggan membutuhkan informasi yang cepat dan mudah diakses, kurang efektifnya jarak yang dimiliki pihak perusahaan maupun pelanggan untuk melakukan transaksi secara langsung, sebagian besar pelanggan menginginkan suatu layanan khusus yang tidak menghabiskan waktu yang banyak dan dapat diakses dari mana saja dan kapan saja ketika terkoneksi dengan internet.
2. Pemesanan barang pada PT.Jayakarta Antar Nusa masih menggunakan sistem manual, adapun pemesanan via telepon sehingga membuat pendataan menjadi kurang efektif.
3. Untuk saat ini PT.Jayakarta Antar Nusa belum mempunyai website, yang dibutuhkan perusahaan untuk memberikan informasi dan jasa kepada konsumen seperti sistem order online dan tracking yang mempermudah pihak perusahaan maupun konsumen untuk mengecek status barang.
Usulan Pemecahan Masalah
Berdasarkan identifikasi permasalahan yang ada pada perusahaan dan juga kebutuhan berdasarkan evaluasi kuesioner yang telah dilakukan, maka usulan pemecahan masalah yang diajukan adalah :
1. Merancang aplikasi untuk admin web PT. Jayakarta Antar Nusa, sehingga
pihak perusahaan dapat mengedit, menambah, dan juga menghapus data konsumen dan partner dari tiap kota.
2. Merancang aplikasi sistem yang dapat membantu pihak perusahaan mengecek status kargo, dalam hal ini status terakhir yaitu posisi kargo sedang tertunda, proses, dan juga terkirim sehingga informasi tentang posisi kargo dapat sampai kepada pelanggan secara tepat waktu.
3. Merancang aplikasi sistem untuk pelanggan agar pelanggan dengan praktis dapat melakukan pemesanan jasa perusahaan secara online agar barang yang akan dikirimkan dapat dikonfirmasi oleh pihak perusahaan serta barang dengan segera dapat dijemput ke tempat pengirim
8
1. Konsistensi
Gambar 4.50 Konsistensi Pada Layout
Pada web ini sudah konsisten terhadap layout di setiap halaman
admin dan pelanggan.dimana di kiri terdapat logo PT. Jayakarta Antar
Nusa ,dibawah terdapat footer,komposisi warna yang konsisten, letak
menu, bentuk font yang konsisten.
9
2. Memenuhi kegunaan universal
Gambar 4.51 Memenuhi kegunaan universal
Web ini menyediakan navigasi agar pengguna meningkatkan
kecepatan interaksi dan mempermudah untuk mengakses bagian-bagian
dari aplikasi ini. Beberapa shortcut juga mudah dikenali karena
disesuaikan dengan fungsi masing-masing.
10
3. Memberikan umpan balik yang informative
Gambar 4.52 Umpan Balik Pada Login
Pada web ini sudah memberikan umpan balik yang informatif
kepada pelanggan.sebagai contoh dari umpan balik dalam aplikasi ini
adalah ketika pelanggan Login akan ada pemberitahuan bahwa apabila
input username dan password belum diisi.
11
4. Desain kotak dialog yang memiliki keadaan akhir
Gambar 4.53 Tampilan yang menghasilkan keaadan akhir
Pada web ini memberikan admin mengecek request order untuk
mengetahui order yang telah dilakukan oleh konsumen.
12
5. Memberikan pencegahan kesalahan dan penanganan yang
sederhana
Gambar 4.54 pencegahan kesalahan pada saat order
Pada web ini untuk mencegah pelanggan melakukan kesalahan
adalah contohnya seperti diberikannya informasi yang sederhana pada
saat melakukan order.
13
6. Memungkinkan pengembalian aksi yang mudah
Gambar 4.55 pengembalian aksi dengan tombol cancel
Pada web ini pengembalian aksi yang mudah dapat ditemukan di
aplikasi ini dengan adanya tombol cancel pada saat Register atau
melakukan order.
14
7. Mendukung pusat kendali internal (internal locus of control)
Gambar 4.56 Pusat kendali internal
Pada web ini pusat kendali dimana admin sepenuhnya dapat
menunjuk ke area atau menu mana saja tanpa ada urutan yang harus di
ikuti.
15
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Gambar 4.57 mengurangi beban ingatan jangka pendek
Pada web ini untuk admin dapat menampilkan yang diberikan
tampilan sederhana submenu my order
Berdasarkan evaluasi IMK yang telah dilakukan, Website yang
dibuat sudah mencukupi persyaratan 8 aturan emas, yang tentunya akan
mempermudah user dalam mengoperasikan website ini.
16
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Setelah melakukan analisis dari seluruh permasalahan yang ada, implementasi
dan evaluasi terhadap aplikasi yang digunakan, maka diambil simpulan sebagai berikut :
1. Dengan adanya website ini, mempermudah konsumen dalam mengetahui
informasi mengenai PT Jayakarta Antar Nua
2. Dengan adanya sistem tracking dalam website ini mempermudah pelanggan
dalam pengecekan status pengiriman barang.
3. Dengan adanya fitur order dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan
transaksi pemesanan pengiriman barang secara online.
4. Dengan adanya fitur pricing, konsumen dapat mudah mengetahui harga barang
yang selanjutnya dapat melakukan order barang.
5. Dengan adanya fitur – fitur diatas maka kendala – kendala dalam perusahaan
dapat teratasi dan mempermudah jalannya transaksi yang mendukung
perkembangan perusahaan.
6. Dengan adanya fitur message dapat membantu komunikasi antar pelanggan dan
perusahaan juga komunikasi antara perusahaan dengan partner.
7. Dengan adanya fitur Logs admin dapat mengechek kapan saja user yang terdaftar
pada website perusahaan ketika melakukan login.
8. Dengan adanya fitur destination admin dapat mengupdate harga dan tempat
tujuan.
17
Saran
Selain itu, evaluasi yang dilakukan juga mendapatkan beberapa usulan untuk
membuat aplikasi ini menjadi lebih baik di masa mendatang apabila ingin dikembangkan
lebih lanjut. Adapun saran – saran tersebut antara lain :
1. Mengembangkan sistem basis data untuk bagian – bagian lain yang belum
terkomputerisasi seperti data warehouse, data keuangan.
2. Perlu dikembangkan sistem tracking untuk pelacakan posisi barang yang
telah dikirim dengan menggunakan tekhnologi GPS atau sejenisnya guna
meningkatkan kinerja sistem pada perusahaan dalam memenuhi kebutuhan
pelanggan.
18
English
Background
PT. Jayakarta Antar Nusa is a company engaged in the delivery expeditions still covers
the island of Java and Sumatra. With the rapid development of technology today, the
Company is expected to compete with other similar companies. However, problems
often occur when the customer delivery delays are often not informed of the goods being
shipped is information about the condition and position of the goods.
So to meet the needs and provide convenience to the customers, need a dynamic web
design services so that information can be up to either the customer with a tracking
system designed for applications that distribute data and information so that customers
can find out the status pengriman goods via the internet.
Scope
The scope of the discussion in this paper will be limited to:
1. Analysis and design of applications, for distribution to the system orders,
tracking and pricing on the web PT. Jayakarta Antar Nusa.
2. Designing sites that contain information about the company, the services
available on the company, as well as application services bookings on
PT.Jayakarta Antar Nusa.
19
Objectives and Benefits
Expected goals of this thesis are:
1. Presents comprehensive information and services available on the PT.Jayakarta
2. Designing a system status information and calculating the price of a cargo
shipment and tracking system design to determine the status of the shipment of
goods to support the web PT.Jayakarta Antar Nusa
The expected benefits of this thesis are:
1. Helping the company and consumers to receive information about the position
of the cargo on time, and customers can book services online, and shortens the
time to submit an item.
2. Helps customers calculate the cost to be incurred for the cargo as well as
providing tracking system that allows customers to know the status of the goods
that have been processed for shipment.
20
Methodology
The research method used is very important to know, because it is through these
methods of research can be completed. In completing this thesis, used the following
methods, namely:
1. Analysis Method
a. Methods of data collection
This method is done by direct interviews to several employees of the company
and distributing questionnaires to the public to support the data that will be used
in this application.
b. Methods of field study
This method is done by direct observation to the company include providing
questionnaires contained several questions to the customer PT.Jayakarta Antar
Nusa to get the response to the running system to gather the required information
and analyze problems.
c. Design method
After getting the data from the analysis and then proceed with data collection for
system design software. Research is to build a system with a software paradigm
waterfal. Followed by several other design such as:
a. Designing a UML (Unified Modeling Language) which includes usecase
diagrams, Activity diagrams, sequence diagrams, class diagrams
b. b. The design of the screen, the design is made according to the rules and
Computer Human Interaction
21
State Of The Art
Strategic planning framework using PSI stage version of John Ward. The result of the
research is an integrated strategic planning framework to facilitate the management to
manage the resources to produce the information needed, can accurately be used jointly
by all parties. Conclusions of research is the development of computer-based
information system to support smooth business activities PT.Ritrans Cargo shipments.
In this application there are two main functions, namely shipping service and shipping
status. For the shipping service consumer must fill in data delivery. In shipping, there are
three forms that must be filled, which is filled with data sihpping form the identity of the
recipient, the next form container to be filled with the number of containers and
container information, the next package form that must be filled with data items
contained in the container. After filling out all the forms that exist in the shipping menu
will continue to service the shipping status menu to view the delivery status of goods so
that consumers can easily interact with the admin and find out the status of delivery.
With the Application Operations Web-Based Service Delivery, the company can make
delivery services anytime and anywhere.
22
Overview PT. Jayakarta Antar Nusa
History and Company Information
PT.Jayakarta Antar Nusa is a company that is engaged in freight and logistic services
oriented to providing the best deals.
PT. JAYAKARTA ANTAR NUSA in practice has the motto "Providing the best
solutions with quality, efficiency and maximum satisfaction." Customer satisfaction is a
top priority, supported by a reliable and professional human resources. As a condition of
the company, PT. JAYAKARTA ANTAR NUSA established by the Notary Netty Maria
Machdar, SH, in Jakarta. This is achieved to gain customer confidence is an important
point for the company.
vision and mission
1. Vision
• Being integrated logistics services company, the largest and always ready to
meet the challenges ahead.
• Offering a flexible but fixed priority timeliness.
2. Mission
• Managing a business is totally supported by professional human resources, an
efficient working system, as well as the appropriate application of information
technology and scalable.
• Develop business with emphasis on mutually beneficial relationships with both
internal and external partners.
23
3. • Develop a business network and grow with customer focus
• Cooperation with customers is one of the key values to gain confidence in the
application of the latest technology can be achieved with good relationships and
trust among related parties
4. User Requirements
User comprised of administrators, partners and consumers on pt.jayakarta
between homeland that includes: username, password, FullName, email, address,
birth, phone
- Admin: Can do login and view the first home, about us, pricing, orders, guest
call, and the message, without having to first register with because id or admin
user has been automatically created on the database website. Admin can add,
edit, and delete slideshow, partner, service, destination, and pricing. In addition,
the administrator in charge of processing the orders placed by the customer with
the order confirming the request to the partner on the menu order. Admin on this
website can also check the status of the goods or tracking and log out before
leaving the site.
- Partner: Can do login and view the first home, about us, pricing, orders, guest
book and message, without having to first register with because I'd's own or
partner user can only be created and edited by the site admin. Partner in charge
of processing the orders that have been confirmed by the admin to re-order the
mengecheck, further agrees, to check and display the status of the goods
delivered and to log out before leaving the site.
24
- Consumers: Must do register first, before login by filling out the form on the
navigation menu register. After register and confirm the email id so consumers
can login with a standard username and password emailed to customers
automatically by the database website. After logging in consumer consumers can
go view the first home, about us, pricing, orders, guest
Book, and a message. Consumers can be an order to go into the menu and do a
new order order by filling the order form, which is processed by the admin and
approved by the partners point consumers to send the goods. Consumers on this
website can also check the status of the goods or tracking and log out before
leaving the site.
- Pricing: It is where each user can check shipping prices for each city include:
Rates, Rates and weight
- Order: It is to make orders by filling the order form filling include: consumen
ID, partner ID, destination, weight, description, width, high, shipper name, phone
shipper, the shipper address, consignee name, phone consignee, the consignee
address, tracking number, status.
- Service: Is PT.jayakarta Shuttle service provided to consumers about the shape
Nusa shipments by companies that include: User ID, name, status.
- Message: It is to create, view, and reply to messages between fellow users that
include: sender. Receiver, content, send and status.
- Destination: It is for admins to update or edit the destination and shipping
prices include: Destination, price and status.
25
- Logs: It is to see the data user to log which includes: User ID, IP, date and
status.
- Tracking: This feature works on the website to check the status of the goods,
which in this case pending status goods, diproser and sent. Tracking can
basically go back to work after partner mengecheck order that done by
consumers, further agrees, to check and display the status of shipped goodswhich
include: no order, order, and status codes.
Ongoing Analysis System
The delivery of goods to the PT.Jayakarta Antar Nusa.
In this case the system is running at PT. Jayakarta Antar Nusa namely:
1. Customers deliver the goods to be sent to the company for further processing.
2. PT. Jayakarta Antar Nusa compiled with the early stages of project
management are:
- Delivery schedule until the goods reach the destination with distance and
estimated time.
- Survey the product is PT. Jayakarta Antar Nusa accompanied by the
customer will check the goods or product first, to see the number, the
condition of the goods or products as well as re-checking and administration,
to ensure all types of goods or products deserve to be sent.
3. In this phase of the delivery of the goods / products carried by officers
checking goods. To monitor the delivery of the Logistic staff always
coordinate with officers checking, the position and condition of goods in
26
transit, using mobile telecommunication devices are active in the sub 24
hours a day. If the goods are delivered damaged or less quality, the company
will endeavor to give satisfaction to the customer in the form of comfort and
certainty that will be responsible in accordance with the requirements.
4. Upon arrival at the destination, the PT. Jayakarta Antar Nusa accompanied
by the customer as the consignee do Quantity Check, to check the type of
goods or products and give a memorandum stating that the goods have been
received.
5. For financing or payment adjusted to pre-existing agreements. And so the
clerk will send back to the office to give a memorandum to the parts
warehouse staff. Its where the latter parts warehouse staff will save.
Problem Identification
In conducting activities during the delivery procedure is PT.Jayakarta Antar
Nusa often experience some problems. The problems faced by this
PT.Jayakarta Antar Nusa can be identified as follows:
1. The customers need information quickly and easily accessible, the lack of
effective range owned by the company and customers to conduct
transactions directly, most customers want a special service that does not
spend a lot of time and can be accessed from anywhere and anytime when
connected to internet.
2. Booking goods in PT. Jayakarta Antar Nusa still using manual systems,
as for the order via phone so make data collection less effective.
27
3. For now PT.Jayakarta Antar Nusa not have a website, which required the
company to provide information and services to consumers such as online
order tracking system which enable the company and customers to check
the status of thegoods.
Proposed Troubleshooting
Based on the identification of problems that exist in the company and
also the need for an evaluation based on a questionnaire that has been
done, the proposed solutions put forward are:
1. Designing applications for web admin PT. Jayakarta Antar Nusa, so
that the company can edit, add, and delete data from each customer
and partner cities.
2. Designing an application system that can help the company to check
the status of the cargo, in this case the position of cargo last status is
pending, process, and also sent so that the information about the
position of the cargo can be up to the customer in a timely manner.
3. Designing applications for customer systems so that customers can
place an order with the practical business services online so that the
items will be shipped to confirmed by the company and the items can
be picked up immediately to the sender
28
5. Consistency
On the web this is consistent with the layout on every page admin and
there is a logo on the left pelanggan.dimana PT. Jayakarta Antar Nusa,
are under footer, consistent color composition, layout menus, forms a
consistent font.
29
6. Meet the universal use
Picture 4.51 Meet the universal use
This Web provides navigation to let users improve the speed and ease
of interaction to access the parts of the application. Some shortcuts are
also easily recognizable as adapted to the respective functions.
30
7.7.7.7. Provide informative feedbackProvide informative feedbackProvide informative feedbackProvide informative feedback
Picture 4.52 Provide informative feedback
On the web is already providing informative feedback to
pelanggan.sebagai example of feedback in this application is when the
customer login will notice that when input a username and password not
specified.
31
8.8.8.8. Design dialog box that has a state finalDesign dialog box that has a state finalDesign dialog box that has a state finalDesign dialog box that has a state final
Picture 4.53 Design dialog box that has a state final
On this website gives admins check order to determine the order
request made by the consumer.
32
5. Giving error prevention and simple handlingGiving error prevention and simple handlingGiving error prevention and simple handlingGiving error prevention and simple handling
Picture 4.54 Giving error prevention and simple handling on
order
On the web is to prevent customers making a mistake is an example
as it provides simple information at the time of order.
33
6. Allows easy action returnAllows easy action returnAllows easy action returnAllows easy action return
Picture 4.55 Allows easy action return
34
In this web of return action can readily be found in this
application with the cancel button at the register or make an order.
7. Supports internal control center Supports internal control center Supports internal control center Supports internal control center (internal locus of control)(internal locus of control)(internal locus of control)(internal locus of control)
Picture 4.56 Supports internal control center (internal locus of
control)
In this web admin control center which can point to an area
wholly or menu anywhere without any order must be followed.
35
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Picture 4.57 Reducing the burden of short-term memory
At this web site for admin to show that given a simple display
submenu my order
36
Based on the evaluations that have been done, the website is
sufficient requirements made eight golden rules, which would facilitate
the user's authority to operate this website.
CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS
knotAfter conducting an analysis of the whole issue, implementation and
evaluation of the application used, then the conclusions drawn as follows:
1. With this website, enables consumers to find out information about
PT Jayakarta Antar Nusa
2. With the tracking system in the website is easy for customers to check
the status of their consignments.
3. With this feature in order to facilitate customer transactions online
delivery ordering.
4. With the pricing feature, consumers can easily find out the price of
goods which in turn can order goods.
5. With the features - features are the constraints - constraints can be
resolved within the company and make it easier to support
development of the company's transactions.
37
6. With the message feature can help communication between customers
and the company also communication between the company and its
partners.
7. With the feature Logs admin user can anytime mengechek listed on
the company website when doing login.
8. With the admin can update the destination features and price poin
Suggestion
Moreover, the evaluation also get some suggestions to make this
application better in the future if you want to be further developed. As
for suggestions - suggestions include:
1. Develop a data base system for parts - other parts are not
computerized like data warehouse, financial data.
2. Need to be developed tracking systems for tracking the position
of the goods that have been delivered by using GPS technology or
the like in order to improve the performance of the system at the
company in meeting the needs of customers.