bab 1 perkenalan pr
TRANSCRIPT
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 1/22
Publik RelationFetty Arisandi. K, S.I.Kom
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 2/22
Pengertian Humas
Webster’s New World i!tionary
"ende#inisikan $umas sebagai $ubungan dengan masyarakat luas, se%erti melalui %ublisitas,
k$ususnya #ungsi&#ungsi kor%orasi, organisasi dan sebagainya yang ber$ubungan dengan
usa$a untuk men!i%takan o%ini %ubli! dan !itra yang menyenangkan untuk dirinya sendiri.
'$e (ritis$ Institute o# Publi! Relations dalam Rosady Ruslan. Hal.)*&)+
Aktivitas PR adalah mengelola komunikasi antar organisasi dan publiknya
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 3/22
Praktik PR adalah memikirkan, merencanakan danmencurahkan daya untuk membangun dan menjaga saling pengertian antara organisasi dan publiknya
IPRA International Publi! Relations Asso!iaton-
$umas adala$ #ungsi manaemen dari !iri yang teren!anadan berkelanutan melalui organisasi dan lembaga swastaatau %ubli! untuk mem%erole$ %engertian, sim%ati, dandukungan dari mereka yang terkait atau mungkin ada$ubungannya dengan %enelitian o%ini %ubli! di antaramereka.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 4/22
Seara$ dan Perkembangan Humas Seara$ %erkembangan $umas da%at dili$at kembali %ada
%ermulaan %eradaban manusia. /nsur dasarnya, yaitu memberi
in#ormasi, membuuk serta mengintegrasikan ke%adamasyarakat meru%akan landasan bagi masyarakat 0aman dulu
yang uga sama dengan masyarakat sekarang.
Pada 0aman da$ulu %ara %emim%in suku %rimiti1e, misalnya,
berke%entingan memeli$ara %engawasan ter$ada% %ara
%engikutnya melalui %enggunaan kekuatan, intimidasi, atau
%ersuasi.
engan ditemukannya tulisan, maka metode&metode
%ersuasi%un beruba$. 2%ini %ubli! tela$ memainkan suatu
%eranan dalam ke$idu%an setia% warga meski%un mungkin
suda$ diatur ole$ kekuasaan monarki yang sewenang& wenang.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 5/22
Seara$ dari bebera%a %eradaban& %eradaban negara&negara
disunia se%erti %eradaban (abylonia, Persia, "esir, 3unani serta
Romawi mengindikasikan ba$wa o%ini %ubli! meru%akan sebua$
#a!tor kun!i dalam ke$idu%an masyarakat.
Kemudian setela$ masa keruntu$an romawi dan mulai dikenal
dengan adanya masa %en!era$an dimana mun!ul suatu gerakanduniawi yang menekankan $ak&$ak ber%ikir untuk meneliti alam
dan masyarakat, maka landasan dunia modern tela$ diletakkan
dengan %enekanannya %ada indi1idu dan masyarakat.
Re#ormasi, suatu gerakan keagamaan menekankan $ak&$ak
%ada suara dari indi1idual.
asar&dasar $umas tela$ terli$at dalam re1olusi Amerika, yang
%ada masa masa ini mun!ul bebera%a suatu gerakan yang
diren!anakan dan bukan sebua$ gerakan yang s%ontan..
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 6/22
I1y 4ee dikenal sebagai %enasi$at $umas %ertama. 4ee
di$ormati karena membuat dua %entunuk %enting tenatng
konse% $umas.
). 4ee menemukan %entingnya memanusiawikan bisnis dan
membawa $umas turun ke kemasyarakatan dikalangan
karyawan, %elanggan dan komunitas disekitar %erusa$aan
5. Ia duduk diantara %ara 'o%& eksekuti# dan tidak melaksanakan
%rogram a%a%un ika tidak menda%at dukungan akti# dan
%artisi%asi %ribadi dari manaemen
Para %raktisi $umas %ada ta$un )657&an tela$ mengakui ba$wa$umas se$arusnya bukan $anya bertuuan untuk memberikan
in#ormasi ke%ada %ubli!, teta%i uga untuk memeli$ara
%engertian yang lebi$ baik dari sika% %ubli! keara$ %erusa$aan
dan ba$wa langka$&langka$ yang %ositi# $arus diambil untuk
mem%erole$ %engertian dan itikad baik dari %erusa$aan
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 7/22
Karakteristik Humas
). Adanya Komunikasi dua ara$
5. Si#atnya 'eren!ana
8. (erorientasi %ada 2rganisasi atu 4embaga
9. Sasarannya adala$ Publik
& Publik Internal
& Publik :ksternal
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 8/22
Publik Internal
Karyawan
3aitu mereka yang bekera dalam organisasi; lembaga
dengan karakteristik ke%entingan beru%a kesea$teraan,
%romosi abatan, atau %restasi dan %eng$argaan kera
Pemegang Sa$am
3aitu mereka yang memiliki ke%entingan atas in1estasi yang
aman se$ingga teraga asetnya.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 9/22
Publik :ksternal
(iasanya masing&masing lembaga memiliki %ubli! eksternal
yang berbeda, namun %ada %rinsi%nya %ubli! yang termasuk
dalam bagian ini adala$ %ubli! yang yang berada di luar
lembaga atau organisasi, yaitu<
&Pers
&"asyarakat atau komunitas lo!al
&Pemerinta$
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 10/22
'uuan Humas
"enurut Frida Kusumastuti dalam buku dasar&dasar $umas
5779<57-
).'er%eli$ara dan terbentuknya saling %engertian as%ek
kogniti#-
5."enaga dan membentuk saling %e!aya as%ek a#eksi-
8."emeli$ara dan men!i%takan kerasama as%ek
%sikomotoris-
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 11/22
Fungsi Humas"enurut analis anaid )668-, menyebutkan dua #ungsi Publik Relation, yaitu<) Fungsi konstrukti#
Fungsi ini dianalogikan sebagai =%erata alan>. Hal ini dimaksudkan $umasmeru%akan garda terde%an yang dibelakangnya terdiri dari rombongan tuuan&
tuuan %erusa$aan dari berbagai bagian atau di1isi.
isini $umas ber%eran untuk mem%ersia%kan mental %ubli! untuk meneruima
kebiakan organisasi atau lembaga. (egitu%ula sebaliknya, $umas uga $arus
menyia%kan mental lembaga atau organisasi untuk da%at mema$ami %ubli!.
Fungsi konstrukti# ini mendorong $umas untuk membuat akti1itas atau%un
kegiatan&kegiatan yang teren!ana, berkesinambungan, yang !enderung bersi#at%roakti#. an disini tugas $umas adala$ bertindak men!ega$.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 12/22
4anut?.
Fungsi Korekti#
Fungsi ini diibaratkan sebagai =%emadam kebakaran>. Hal ini
dimaksudkan a%abila organisasi atau lembaga mengalami masala$
dan masala$ tersebut terlanur menyebar , maka $umas $arus
ber%eran dalam mengatasi masala$ tersebut.
Permasala$annya, kebanyakan $umas yang biasanya ada dalam lembaga
atau organisasi baru ber#ungsi ketika suda$ teradi masala$, %ada$al
#ungsi $umas da%at lebi$ maksimal ketika mereka mulai dilibatkan
%ada setia%a regulasi kegiatan disebua$ lembaga atau organisasi.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 13/22
4anutan?
Fungsi Humas menurut @utli% and @enter
). "enunang kegiatan manaemen dan men!a%ai tuuan organisasi
5. "en!i%takan komunikasi dua ara$ se!ara timbal balik denganmenyebarkan in#ormasi dari %erusa$aan ke%ada %ubli! dan
menyebarkan o%ini %ubli! %ada %erusa$aan
8. "elayani %ublik dan memberikan nasi$at ke%ada %im%inanorganisasi atau lembaga untuk ke%entingan umum
9. "embina $ubungan se!ara $armonis antara organisasi dan %ubli!,baik internal mau%un eksternal
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 14/22
Peranan Petugas Humas :%ert Pre!iber @ommuni!ation
$umas diangga% sebagai orang yang a$li, mereka memberikan masukan ke%ada %im%inan
%erusa$aan atau lembaga akan keadaan lingkungan di %erusa$aannya. Hubungan ini
diibaratkan $ubungan dokter dan %asiennya
Problem Sol1ing Fa!ilitator
Humas mem%unyai %eran sebagai %enyelsai masala$. Pada %eranan ini $umas melibatkan diri
atau dilibatkan dalam setia% kegiatan manaemen, k$ususnya manaemen krisis.
@ommuni!ator #a!ilitator
Peran $umas disini sebagai #asilitator atau embatan komunikasi antara %erusa$aan atau
lembaga dengan %ubli!. Humas ber%eran sebagai %enenga$ bila teradi
mis!ommuni!ation.9. COMMUNCA!ON !"C#NCAN ; Sbg
%elaksana teknis komunikasi
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 15/22
'ugas Humas
'ugas %okok Humas menurut Herimanto 577B<88&8B-
)."enyelenggarakan dan bertanggung awab atas %enyam%aian
in#ormasi dengan berbagai !ara ke%ada %ubli!, agar %ubli!
mem%unyai %engertian yang benar tentang organisasi atau lembaga,
tuuan dan kegiatannya
5."emonitor, merekam dan menge1aluasi tangga%an serta %enda%atumum atau masayrakat.
8."em%erbaiki !itra organisasi
9.'anggung awab so!ial
*.komunikasi
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 16/22
Humas dan Komunikasi
3ang dimaksud dengan komunikasi adala$ sebua$ %roses
%enyam%aian %esan dari komunikan ke%ada komunikator dengan
menggunakan saluran atau media tertentu dengan tuuan untuk
mem%erole$ um%an balik.
Proses Komunikasi "enurut H. 4asswell )6C9
&w$o says & wit$ w$at
&W$at & e##e!t
&'o w$om
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 17/22
"enurut @arl I.Ho1land, 57))<)7-
komunikasi adala$ u%aya sistematis untuk merumuskan se!ara tegarasas D asas %enyam%aian in#ormasi serta %embentukan %enda%at dan
sika%
@utli%, @enter, E (room, 5776<55+-.
Komunikasi adala$ %roses timbal balik resiprokal- %ertukaran sinyaluntuk member in#ormasi, membuuk atau memberi %erinta$berdasarkan makna yang sama dan dikondisikan ole$ konteks %ara
$ubungan komunikator dan konteks sosialnya
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 18/22
"enurut :##endy 5779<C-, #ungsi komunikasi adala$sebagaiberikut <
). Fungsi menyampaikan informasi to in$orm-
2. Fungsi mendidik to educate-
3. Fungsi menghibur to entertain-
4. Fungsi mempengaruhi
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 19/22
4e1el Komunikasi
Komunikasi intra%ersonal
Komunikasi inter%ersonal
Komunikasi kelom%ok ke!il
Komunikasi massa
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 20/22
Hubungan Humas dan Komunikasi
alam setia% kegiatannya setia% $umas mem%ergunakan komunikasi
e#ekti# yang berguna untuk keber$asilan tuuannya.
alam melakukan komunikasi seorang $umas $arus mem%er$atikan
%engartian atau maksud yang akan disam%aikan. Sebab tan%a saling
membagi %ema$aman akan kata dan symbol, komunikasi akan terbatas
dan da%at memungkinkan teradinya $al yang buruk.
Seorang $umas uga $arus mem%er$atikan kemun!ulan noise
gangguan- dalam bentuk a%a%un dalam %roses komunikasi yang
dilakukannya.
8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR
http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 21/22
lanutan
alam kegiatan $umas sebua$ #eedba!k um%an balik-
di%erlukan untuk mengeta$ui keber$asilan dari %roses
komunikasi yang dilakukan, dan seorang $umas $arus
mem%unyai ketertarikan ter$ada% res%on a%a yang akan
diberikan %enerimanya
Proses komunikasi yang dilakukan ole$ $umas uga $arus
mem%er$itungkan kegunaan media, media a%a yang sesuai
digunakan atau komunikasi dilakukan $anya dengan
menggunakan sendiri yang dilengka%i dengan gesture