B I S N I S P R O S E S P E N G A D I L A N A G A M A A M U N T A I

K K F E M I M P I X A . N

V I S I M I S I K E B U A K A N M i m i

P E R A N . T A N O O U N O

J A W A B D A N

W E W F . N A N G

F O K U S 1

P E l A N O G A N |

4 ♦ 4 1

Penyerahan Produk Layanan (Meja 3)

Pembuatan Permohonan/gugata

n bagi yang buta huruf (ketua/hakim)

Pendaftaran permohonan/gugata

n (meja 1)

Pembayaran ke Bank

(pelanggan)

Sldang Psmanggllan para(Majelis Hakim) plhak (Jurusita/JSP)

n

Mediasl(Majelis Hakim)

Pencalran dana panggilan ke kaslr

(jurusita/JSP)

Penerimaan pembayaran dan

pembukuanjurnal kas (kaslr)

Penomoran Berkas Perkara

(Kaslr)_____________1

Register permohonan/gu gatan (meja 2)

Penunjukan panitera Penunjukan Registerpenggantl/JurusIta/JS majelis hakim • permohonan/gu

P (panitera) (ketua PA) gatan (meja 2)

B I S N I S P R O S E S A D M I N I S T R A S I M A N A J E M E N

P E N G A D I L A N A G A M A A M U N T A I

PERSYARATANKE8UTUHAN

ISSU INTERNAL ◄DAN HARAPAN

PELANGGAN & EKSTERNALSTAKEHOLDERS

▼ “ »KEBIJAKAN MUTU

VISI MISI MAKLUMATPAKTA INTEGRITAS

................ 1.....................

PERENCANAANRISK

M A N A G E M E N T

KESEHATANKESELAMATAN

KERJA

▲

T ▼ . T

PENGELOLAAN SUMBER DAYA

OPERASIONAL—

PENGELOLAANLINGKUNGAN

ANALISIS DAN EVALUASI ► ASESSMENT TINJAUANEVALUASI KEPUASAN INTERNAL MANAJEMEN

_______▼ ______

TINDAKAN ^ ► PENINGKATANPERBAIKAN

KLS 4

KLS 5

KLS 6

KLS 7 & 8

KLS 9

#

B I S N I S P R O S E S A D M 1 N I S T R A S I K E P A N I T E R A A N

P E N G A D I L A N A G A M A A M U N T A I

Registerpermohonan/gu gatan (meja 2)

Registerpermohonan/gu gatan (meja 2)

)

BISINIIS P R O S E S A D M 1 N 1 S T R A S I K E S E K R E T A R IA T A N

Clanks-Marks Plim ohonan lum bar DI>po»Iil F im o u m n !>ur»t Id n Cuii, Panyanhandan M lluk Bo> P,l»dln

Cuti, leJrt. IzJn E*)«Jtr, Kirptg.

Tw pan. < irtc/iu dan BFJS

PirnoH onanCutJ, Idn

Dmla&vUln

!>an lain wbegiiiny* ••nyam pt* Surat-

Sural Idn dll

B*rl<as Utul Kalangfcipan ixn,

Cutl, KP, K3B, «JII

P - * * • < Uaut K P , KGS. N s ti dial, K°, * 08 , all Pangirlmen Paigartlpan

KoiMtO OW. K oniap d p a iif Ptw ao PwnbtMtan P*nytr»hijn dan

Panyampsian k*»ad® yw

Maas* Cs» Fta

O nrHpiion. iKP, WMT, dll

Elankc d e fu r h a d r

Musuk Jnn Pulang Pagrval

R aiapfru 'ail daftar PatrbuatanD at*

Statlitik Fagr*e»

Panyam pran lapo»an D oku/r.an-ookum ar. Kapagawaian

Tflwulan dan T ahuran Maauk k« Ruing Aft'.p

Jl. Empu Mandastana No. 10 Telp. 0527-61002 Amuntaii

Em ail: pa.amutai@gmail.com

S T A N D A R

O P R A S IO N A L

P R O S E D U R (S O P )

T A H U N 2 0 2 0P E N G A D IL A N A G A M A A M U N T A I K E LA S I B

D A F T A R IS I

1. SOP LAYANAN INFORMASI BERBASIS Tl

2. SOPPENGADUAN

3. SOP PELAYANAN POS BANTUAN HUKUM

4. SOP PENERIMAAN PERKARA

5. SOP PENDAFTARAN AKUN ADVOKAT PADA E-COURT

6. SOP PENERIMAAN PERKARA GUGATAN PADA E-COURT

7. SOP PENDAFTARAN PERKARA GUGATAN PADA E-COURT

8. SOP PEMBAYARAN PANJAR BIAYA PERKARA

9. SOP PENETAPAN MAJELIS HAKIM

10. SOP PENUNJUKAN PANITERA PENGGANTI

11. SOP PENUNJUKAN JURUSITA/JURUSITA PENGGANTI

12. SOP PENETAPAN HARI SIDANG

13. SOP PEMANGGILAN PARA PIHAK

14. SOP PANGGILAN SIDANG PERKARA E-COURT

15. SOP KEGIATAN PERSIDANGAN

16. SOP PELAYANAN MEDIASI

17. SOP MINUTASI SATU HARI (ONE DAY MINUTATION)

18. SOP PELAYANAN PEMBERITAHUAN ISI PUTUSAN

19. SOP PERMOHONAN BANTUAN PANGGILAN / PEMBERITAHUAN KE PENGADILAN

AGAMA LAIN

20. SOP PERMOHONAN BANTUAN PANGGILAN / PEMBERITAHUAN DARI PENGADILAN

AGAMA LAIN

21. SOP PENGELOLAN SISA PANJAR

22. SOP PENGELOLAAN KEUANGAN PERKARA

23. SOP PELAYANAN BANDING

24. SOP LAYANAN KASASI

25. SOP LAYANAN PENINJAUAN KEMBALI

26. SOP PELAYANAN PENERBITAN DAN PENYERAHAN AKTA CERAI

27. SOP PELAYANAN PERMOHONAN SITAJAMINAN

28. SOP PELAYANAN SITA BUNTUT

29. SOP PELAYANAN PERKARA EKONOMI SYARIAH MEMENUHI SYARAT DENGAN

PEMERIKSAAN SEDERHANA

30. SOP LAYANAN PENERIMAAN PERKARA EKONOMI SYARIAH DENGAN ACARA

SEDERHANA YANG TIDAK MEMENUHI SYARAT

31. SOP PELAYANAN PENGAJUAN KEBERATAN DALAM PERKARA UPAYA HUKUM PERKARA

SEDERHANA DALAM EKONOMI SYARIAH MEMENUHI BATAS WAKTU

32. SOP PELAYANAN KEBERATAN DALAM PERKARA UPAYA HUKUM PERKARA SEDERHANA

DALAM EKONOMI SYARIAH TELAH MELEWATI BATAS WAKTU

33. SOP PELAYANAN PERMOHONAN KONSINYASI

34. SOP LAYANAN SIDANG TERPADU

35. SOP LAYANAN SIDANG DILUARGEDUNG PENGADILAN

36. SOP PELAPORAN

37. SOP PENGARSIPAN

38. SOP PEMINJAMAN ARSIP

39. SOP PENGELOLAAN TATA NASKAH DINAS

40. SOP PENDAFTARAN AKUN PENGGUNA LAIN PADA E-COURT

41. SOP PERSIDANGAN SECARA ELEKTRONIK

42. SOP PENGUMPULAN DAN PERBAIKAN DATA KINERJA

43. SOP PUBLIKASI PUTUSAN SATU HARI

-P E N G A D IL A N A G A M A A M U N T A I

K E P A N I T E R A A N

JL. EMPU MANDASTANA NO.10Am untai Kabupaten Hulu Sungai Utara

SOP LAYANAN INFO RM ASI BERBASIS Tl

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 1985 yang dirubah dengan Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2004 dan perubahan kedua dengan Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahkamah Agung Rl

2. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1989 yang dirubah dengan Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2006 dan perubahan kedua dengan Undang-Undang Nomor 50 Tahun 2009 tentang Peradilan Agama

2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik

3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik4. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor :1-

144/KMA/SK/I/2011 Tentang : “Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan

5. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik

6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP Administrasi Pemerintahan

7. Peraturan Sekretaris Mahkamah Agung Rl Nomor: 002 Tahun 2012 tentang Pedoman penyusunan Standar Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan Peradilan yang berada dibawahnya

8. Keputusan Dirjen Badilag MA.RI Nomor 017/Dj.A/SK/VII/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Lingkungan Peradilan Agama

Keterkaitan

1. SOP Pengaduan

2. SOP Penerimaan Perkara

3. SOP Pelayanan Produk Pengadilan

4. SOP Publikasi Putusan

Peringatan

Jika SOP tidak dilaksanakan maka pelayanan informasi publik akan terhambat

1. Minimal S12. Memahami Pelayanan Publik3. Mampu mengoperasikan komputer

Peralatan/perlengkapan

Komputer, jaringan internet, buku register informasi

Pencatatan dan pendataan

Buku register informasi

No. Kegiatan

Pelaksana M utu Baku

Pem ohon

Informasi

Petugas

Informasi

Penanggung

Jaw ab

Inform asi

PPID Kelengkapan W aktu O utputKeterangan

Prosedur Biasa

Mengisi formulir permohonan informasi

Identitas, formulir permohonan dan

komputer

10 menit Permohonaninformasi

Menerima formulir dan mencatat dalam Register Permohonan Informasi

Permohonan informasi dan

Register informasi

10 menit Tercatatnya informasi pada

register informasi

Jika informasi yang diminta tidak termasuk informasi yang membutuhkan izin Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumen (PPID), maka permohonan diteruskan kepada Penanggung Jawab Informasi

o Permohonaninformasi

1 hari Tindak lanjut permohonan

informasi

Meneruskan permohonan informasi kepada PPID untuk dilakukan uji konsekwensi □

Permohonaninformasi

10 menit Diserahkannya permohonan kepada

Melakukan uji konsekwensi berdasarkan pasal 17 UU Keterbukaan Informasi Publik Terhadap permohonan yang disampaikan, apakah informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan (rahasia) atau tidak

0

Formulir lampiran 5 dan 6

1 hari Hasil uji konsekuensi informasi

0 0

No. Kegiatan

Pelaksana

Pem ohon

Inform asi

Petugas

Informasi

Penanggung

Jawab

Informasi

PPID Kelengkapan

Mutu Baku

W aktu O utputKeterangan

Meminta Penanggung Jawab Informasi untuk mencari dan memperkirakan biaya penggandaan dan waktu yang diperlukan untuk menggandakan informasi yang diminta

0 0Surat

pemberitahuantertulis

2 jam Informasi yang diminta

Menyiapkan informasi yang diminta

Informasi yang diminta

1 hari Dokumen informasi, perkiraan biaya dan

waktu

Menyampaikan Informasi yang dimaksud diserahkan kepada PPID untuk ditandatangani

Dokumen informasi 1 jam Dokumeninformasi

Membuat surat pemberitahuan tertulis bahwa informasi yang diminta tidak dapat diberikan / permohonan ditolak

Hasil uji konsekuensi

informasi

10 menit Suratpemberitahuan

tertulis

10 Petugas Informasi menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pemohon informasi bahwa permohonan ditolak cS

Suratpemberitahuan

tertulis

10 menit Diserahkannyapemberitahuan

tertulis

11 Membuat surat pemberitahuan tertulis bahwa informasi yang diminta dapat diberikan / permohonan diterima

V Dokumen informasi buku agenda surat

keluar

1 hari Suratpemberitahuan

tertulis

12 Petugas Informasi menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pemohon informasi bahwa permohonan diterima disertai estimasi biaya penggandaan dan estimasi waktu

Suratpemberitahuan

tertulis

10 menit Diserahkannyapemberitahuan

tertulis

13 Jika informasi dapat diberikan dalam bentuk softcopy (bebas biaya) pemohon menandatangani tanda terima informas / pemohon tidak jadi meminta informasi / pemohon ingin melihat dulu dokumen informasi

Dokumen informasi 10 menit

d > oSoftocpy dokumen informasi dan tanda

terima

14 Petugas Informasi menggandakan informasi yang diminta termasuk melakukan pengaburan

Dokumen informasi 1 jam Penggandaan dokumen informasi

15 Menyerahkan dokumen yang diminta kepada pemohon informasi

Dokumen informasi 10 menit Diserahkannya dokumen informasi kepada pemohon

16 Pemohon informasi menandatangani tanda terima informasi CD

Dokumen informasi dan Tanda terima

5 menit Tanda terima informasi

No. Kegiatan

Pelaksana M utu Baku

Pem ohon

Inform asi

Petugas

Inform asi

Penanggung

Jaw ab

Informasi

PPID Kelengkapan W aktu O utputKeterangan

Prosedur Khusus

Mengisi formulir permohonan informasi

Identitas, formulir permohonan dan

komputer

10 menit Permohonaninformasi

Menerima formulir dan mencatat dalam Register Permohonan Informasi

Permohonan informasi dan

Register informasi

10 menit Tercatatnya informasi pada

register informasi

Menyerahkan permohonan informasi kepada Penanggung Jawab Informasi

Permohonaninformasi

1 hari Tindak lanjut permohonan

informasi

Menyiapkan informasi yang diminta

Informasi yang diminta

1 hari Dokumen informasi, perkiraan biaya dan

waktu

Membuat surat pemberitahuan tertulis bahwa informasi yang diminta dapat diberikan / permohonan diterima

Dokumen informasi buku agenda surat

keluar

1 hari Suratpemberitahuan

tertulis

Petugas Informasi menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pemohon informasi bahwa permohonan diterima disertai estimasi biaya penggandaan dan estimasi waktu

Suratpemberitahuan

tertulis

10 menit Diserahkannyapemberitahuan

tertulis

Jika informasi dapat diberikan dalam bentuk softcopy (bebas biaya) pemohon menandatangani tanda terima informas / pemohon tidak jadi meminta informasi / pemohon ingin melihat dulu dokumen informasi

c = >■ ' ’ o Dokumen informasi 10 menit Softocopy dokumen

informasi dan tanda terima

Petugas Informasi menggandakan informasi yang diminta termasuk melakukan pengaburan

Dokumen informasi 1 jam Penggandaan dokumen informasi

Menyerahkan dokumen yang diminta kepada pemohon informasi

Dokumen informasi 10 menit Diserahkannya dokumen informasi kepada pemohon

10 Pemohon informasimenandatangani tanda terima informasi db

Dokumen informasi dan Tanda terima

5 menit Tanda terima informasi

D o k u m e n i n i a d a L a h m i L i k P E N G A D IL A N AGAMA A M U N T A I

D i i a r a n g m e n g g a n d a k a n s e b a g ia n m a u p u n s e c a r a k e s e L u r u h a n d e n g a n c a r a a p a p u n

t a n p a s e i j i n P E N G A D IL A N AGAMA A M U N T A I

Antrian PTSP dan Antrian Sidang