b dash camp 2013 spring in fukuoka

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データ・ドリブンな経営を支援する WEBサイト&アプリのユーザ行動分析ツール 株式会社pLucky

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2013-04-22開催B Dash Campにおける発表資料

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Page 1: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

データ・ドリブンな経営を支援するWEBサイト&アプリのユーザ行動分析ツール

株式会社pLucky

Page 2: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

サービスの運用は車の運転のようなもの

Page 3: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

アクセル 速度

施策

離れていて現在の速度の原因が分かりにくい

DAU継続率

Page 4: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

アクセルエンジン回転数

速度

施策

間にもっと指標が必要

DAU継続率

Page 5: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

アクセルエンジン回転数

速度

X日後の利用率

DAU継続率

施策

サービスにおいては”X日後の利用率”

Page 6: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

エンジン回転数

X日後の利用率

・登録3日間のギルドバトル参加率

・登録7日目の写真投稿率

・初回購入から2週以内の再購入率

たとえば...

サービスの主な機能が想定ユーザ毎に

いつまでに利用されたか

Page 7: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

エンジン回転数

X日後の利用率

1回で全てを体験することは困難。

なぜなら...

サービスの主な機能が想定ユーザ毎に

いつまでに利用されたか

したがって、施策毎に・どれだけ時間をかけ・どんな体験して欲しいかという観点で効果を計るべき。

Page 8: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

アクセルエンジン回転数

速度

X日後の利用率

施策

改善の主役

DAU継続率

Page 9: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

アクセルエンジン回転数

速度

X日後の利用率

施策

改善の主役

担当者がこれを見られないと...

DAU継続率

Page 10: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

施策の効果を推測するしかない

勘による精度の粗い施策を実施

無駄なコストの発生重大な機会損失

このためエンジニアを介さず担当者だけで検証できる必要あり!

Page 11: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

登録当日チュートリアル完了率

登録7日以内友人への紹介率

登録14日以内課金転換率

1月30日登録ユーザ 65% 50% 5%1月31日登録ユーザ 64% 49% 6%2月1日

登録ユーザ 85% 75% 10%

“X日後の利用率”で効果的に改善しよう!

Page 12: B Dash Camp 2013 Spring in Fukuoka

クローズドβ参加者を追加募集中!

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