awareness training overheid en social media
DESCRIPTION
Tijdens de bijeenkomst van Both social op 4 september met als thema overheid en social media is er een levendige discussie ontstaan over het gebruik van social media.TRANSCRIPT
![Page 1: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/1.jpg)
4 september 2013 | Menno Both – Both Social
![Page 2: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
Voorstellen Trends en cijfers Onderzoek Inspiratie Werksessie Vragen
![Page 3: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/3.jpg)
Menno Both
Menno Both • [email protected]
• Facebook.com/mennoboth
• twitter.com/mennoboth
• linkedin.com/in/mennoboth
Even Voorstellen Menno Both / Both social
![Page 4: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/4.jpg)
Over mij
Oprichter Both social Gevestigd te Enschede Hou van Formule 1 Hou van reizen Eigen reis blog www.maakeenreis.nl
![Page 5: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/5.jpg)
Stel je even voor en je verwachtingen voor vanavond
26-02-13
Leer je linkerbuurman/buurvrouw kennen in twee minuten tijd! Vragen: - Wie is hij/zij?
- Op welke Social Media is hij/zij actief
als persoon?
- En zakelijk?
- Wat wil hij/zij leren in deze training?
Over mij ?? Speeddaten
![Page 6: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/6.jpg)
Definitie
Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
![Page 7: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/7.jpg)
Anders gezegd ….
Sociale media zijn de miljoenen conversaties die online plaatsvinden tussen mensen
![Page 8: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/8.jpg)
26-02-13
![Page 9: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/9.jpg)
26-02-13
![Page 10: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/10.jpg)
26-02-13
![Page 11: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/11.jpg)
26-02-13
Verschillen in type media Oude media vs Nieuwe media Zender bepaalt vs Ontvanger bepaalt 1 richtingsverkeer vs 2 richtingsverkeer Algemene boodschap vs Gesegmenteerde boodschap
![Page 12: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/12.jpg)
26-02-13
vroeger: • Inbellen met een modem • Als nu je pc niet online is...
![Page 13: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/13.jpg)
http://youtu.be/LIgwBCzIRuQ
26-02-13
![Page 14: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/14.jpg)
Social update agenda
Menno Both
Menno Both Nederland omarmt social media. 8 op de 10 Nederlanders heeft een social media account
Social media in Nederland
![Page 15: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/15.jpg)
26-02-13
![Page 16: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/16.jpg)
26-02-13
![Page 17: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/17.jpg)
Onderzoeks resultaten /
26-02-13
Onderzoeksresultaten -Weinig volgers eigen gemeenten
- Veel zenden
- Gemeenten geven zich gemiddeld een 7
![Page 18: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/18.jpg)
26-02-13
Welke social media
gebruiken jullie?
![Page 19: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/19.jpg)
Social media inzetten
![Page 20: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/20.jpg)
26-02-13
![Page 21: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/21.jpg)
Wat wil je bereiken •Maak je doelen SMART
•Baken je doelen af
•Baken een tijdsperiode af
Bewaking
![Page 22: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/22.jpg)
Voorbeeld Doelen Voorbeeld social influence Aantal volgers Aantal fans Aantal reacties Aantal likes
Bewaking
![Page 23: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/23.jpg)
Voorbeeld Doelen Voorbeeld meetbaarheid Aantal bezoekers op website Aantal verkopen via social media Zoekmachine marketing
Bewaking
![Page 24: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/24.jpg)
Voorbeeld Doelen Voorbeeld strategische doelen Verbeteren contact burger Burger participatie laten toenemen Dichten van de kloof tussen burger en politiek City marketing
Bewaking
![Page 25: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/25.jpg)
Maak een nul meting
• Wat is de huidige status
• Wie zijn de huidige social media stars
• Bepaal welk deelgebied eerst gaan aanpakken
• Bekijk succesvolle cases uit binnen- en buitenland
26-02-13
![Page 26: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/26.jpg)
Maak een contentplan
Welke doelen hebben we?
Welke social media kanalen hebben we daarbij?
Wat is ons budget in geld en tijd
26-02-13
![Page 27: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/27.jpg)
• Begonnen in 2007
• Snel en effectief
• Korte berichten
Twitter history
![Page 28: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/28.jpg)
31% van alle Twitter gebruikers volgen een merk
7,8 miljoen merk aanbeveling per maand
Paar statistieken…
![Page 29: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/29.jpg)
26-02-13
Twitter Taal
• Tweet
• Een mention
• Een Direct message
• Een hashtag
![Page 30: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/30.jpg)
26-02-13
Hashtag #durftevragen
![Page 31: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/31.jpg)
26-02-13
Direct messages
![Page 32: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/32.jpg)
26-02-13
Mention
![Page 33: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/34.jpg)
Fill in the blanks
![Page 35: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/35.jpg)
Grappig
![Page 36: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/36.jpg)
Don’t
![Page 37: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/37.jpg)
Don’t
![Page 38: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/38.jpg)
Don’t
![Page 39: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/39.jpg)
• Begonnen in 2004
• Begonnen als The Facebook
• Nu grootste netwerk!
Facebook history
![Page 40: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/40.jpg)
26-02-13
![Page 41: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/42.jpg)
Verschil tussen een persoonlijke pagina
![Page 43: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/44.jpg)
50/30/20 Regel 50 procent nieuws 30 procent personality 20 procent business
![Page 45: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/45.jpg)
Nieuwsoverzicht
![Page 46: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/46.jpg)
Verschil tussen een persoonlijke pagina
![Page 47: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/47.jpg)
26-02-13
Grootste FACEBOOK fanpage is van Michael Jackson met meer dan 10 miljoen fans! Non Profit pagina’s meest populiar Het gemiddelde is 4,596 fans De mediaan is 218 fans Like: 1,07 –3,60 Dollar Bron: insiderfacebook.com – februari 2010
![Page 48: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/48.jpg)
84 % van je fans zijn huidige of voormalige klanten!
Wat??
![Page 49: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/49.jpg)
Ga met je fans in gesprek Polls Vragen Quizen! Gesprek
![Page 50: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/50.jpg)
Gebruik de kracht van foto’s
Foto
![Page 51: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/51.jpg)
Gebruik de kracht van foto’s
Foto
![Page 52: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/52.jpg)
Omslagfoto’s van Volkswagen fans
![Page 53: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/53.jpg)
26-02-13
![Page 54: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/54.jpg)
Pepsi like machine Like Pepsi, Share a drink
Like Pepsi in ruil voor een gratis blikje Pepsi!
![Page 55: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/55.jpg)
26-02-13
http://youtu.be/ts_4vOUDImE
![Page 56: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/56.jpg)
• Meer promotie dorpje Obermutten
• Alle likes op Facebook uitprinten
• Groot succes, dus de printjes hangen door het hele dorp.
Obermutten Onverwacht succes!
![Page 57: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/57.jpg)
What the hell?
Meer promotie dorpje Obermutten
![Page 58: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/58.jpg)
Obermutten •investering 10.000 Zwitserse Francs,
•2,4 miljoen Zwitserse Francs free publicity meer dan 60 miljoen mensen u gehoord hebben van Obermutten.
•De toerisme website een toename van 250%
Resultaten
![Page 59: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/59.jpg)
Hoe monitoren jullie? Moet je burgers wel of niet volgen… Wat vinden jullie?
![Page 60: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/60.jpg)
26-02-13
Social Mention
![Page 61: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/61.jpg)
26-02-13
Coosto
![Page 62: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/62.jpg)
26-02-13
Meltwater Buzz $ 13.000 per jaar
![Page 63: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/63.jpg)
26-02-13
![Page 64: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/64.jpg)
What the hell?
VRAGEN?
![Page 65: Awareness training overheid en social media](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/558eb5d61a28ab613c8b45c5/html5/thumbnails/65.jpg)
Volg ons op: Twitter - @bothsocial
Facebook - fb.com/bothsocialmedia
Slideshare - slideshare.net/bothsocial
Hartelijk dank voor uw aandacht
Blijf op de hoogte van de laatste trends en
ontwikkelingen op social media
gebied……
Schrijf je gratis in bij Both social