avaya aura tm session manager 6.0 overview Екатеринбург 10 июня 2010 г....
TRANSCRIPT
Avaya AuraTM
Session Manager 6.0 OverviewЕкатеринбург 10 июня 2010 г.
Михаил Шром
(495) 925-7620*4261
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
App
AuraTM CORE
Avaya AuraTM 5.2
G860
PSTN
ACME SBC
SIPTrunks TDM
Trunks
CM
o o o
SM
SMSM
System ManagerMM
MXVP
Access
Connection
Application
3rd Party PBX
CMCM CM
Avaya one-X®
96XX Desksets
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Avaya AuraTM CORE
Avaya AuraTM 6.0
G860
PSTN
ACME SBC
SIPTrunks TDM
Trunks
CM Branches
o o o
SM
SMSM
System ManagerMM
MXVP
Access
Connection
Application
Avaya one-X®
Endpoints
SMSM
SM
3rd PartyTerminals
3rd Party PBX
App App EnCM
CMCM
CM
CM
CM
CM
CMSC
SCSC
SCSCSC
SC
SC
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 4
Типы CM
CM Feature Server 6.0 (CM-FS)– Работает только на S8800 и S8300D– Поддерживается S8800 с Software Duplication– В качестве абонентов – только SIP окончания– Опционно – шлюзы G450/G430 как Trunk Gateways– Полная поддержка Application Sequencing
CM Evolution Server 6.0 (CM-ES)– Старое название - “Access Element” – Работает только на S8800 и S8300D– Поддерживает все типы окончаний: SIP, H.323, DCP и
аналоговые– Поддержка всех типов CM СЛ– Ограниченная поддержка Application Sequencing
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
AuraTM CORE
CM-ES “Evolution Server”
CM-ES
o o o
G860
3rd Party PBX
PSTN
ACME SBC
SIPTrunks TDM
Trunks
SM
SMSM
System Manager MM
MX
VP
Access
Connection
Application
Avaya one-X®
EndpointsCM-ES
o o oAES
AppVPCMCM CM
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Производительность
– 100,000 пользователей, администрируемых в System Manager
– 50,000 (и более) – на Session Managers
– 6 SMs на сеть предприятия
Резервирование и выживаемость
– Двойное подключение телефонов к Core и Branch
– Branch Session Manager LSP Redundancy• До 500 абонентов на S8300
• До 2500 абонентов на S8800
• Абоненты - и SIP, и H.323/DCP
Поддержка SIP Video со сторонними терминалами и MCU
Подробности
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
SIP Endpoints Connecting to Session Manager
Desksets
– 96XX R2.6 и 96X1 (начальный релиз R6.0)
– 46XX с s10d01b2237.bin FW
– 1603SW-I Avaya low cost SIP station
– 11XX SIP Stations
Сторонние телефоны с DevConnect Verification
Avaya AuraTM one-X Communicator
– Roadwarrior, Telecommuter, Shared control, Video
– Интеграция с Avaya AuraTM one-X Portal (требуется AES)
Video
– Avaya AuraTM one-X Communicator Video
– Lifesize
– Tandberg
– Polycom
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Приложения Modular Messaging 5.2 и 6.0 (TBD)
– В MM 6.0 только SIP SWIN
Presence Services
– Presence Services 1.0 – элемент доступа, предоставляющий информацию о presence state с помощью one-x Portal 1.0/5.2 и one-x Communicator UC 1.0/5.2
– Presence Services 5.2 – сфокусирован на one-x Agent и System Manager 1.0. Session manager не требуется
– Presence Services 6.0 – все окружение версии 6.0
• CM 6.0 требует PS 6.0
• Feature Server предоставляет presence state для SIP окончаний
• И для H.323/ SIP one-X Presentation Services/Communicator UC 6.0 окончаний
• PS 6.0 может предоставлять presence для SIP окончаний в CM-ES
System Manager 6.0
Application Enablement 6.0
Voice Portal 5.2 и 6.0
Meeting Exchange 5.X и 6.0
CM 5.2.X и 6.0 - Поддержка CM5.2.1 Feature Server уточняется
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
CORE
Avaya AuraTM Video Deployments
App
SM
SMSM
System Manager
CM-FS
CM SIP- H.323 Video Gateway
Polycom CMA Gatekeeper
Polycom HDX/VSX H.323 Endpoints
Avaya one-X® Communicator SIP – Deskphone, Computer & Other Phone modes
CM-ES
Polycom RMX 2000 Conferencing Bridge
Polycom RSS2000 HD Recording/ Streaming
ISDN
Polycom VBP-E H.323 EPs
Polycom HDX/VSX H.320 Endpoints
Any Vendor H.323 Endpoints
Internet
Polycom RPX /TPX Endpoints
Avaya SIP video endpoint with adjunct monitor
Meeting Exchange / Avaya Media Server
Ключевые пункты:• Polycom H.323 video
тесно интегрировано в Avaya Aura
• Повышение эффективности инвестиций в видео
ACME SBC
Internet
Avaya SIP Endpoints
Avaya SIP Endpoints
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
CORE
Avaya AuraTM Video Deployments
App
SM
SMSM
System Manager
CMFSMeeting Exchange / Avaya Media Server
Ключевые пункты:• Tandberg H.323 video
тесно интегрировано в Avaya Aura
• Повышение эффективности инвестиций в видео
Tandberg VCS Gatekeeper with H.323-SIP Gateway
TandbergH.323 Endpoints
CMAE
Tandberg Codian MCU4500Conferencing Bridge
Tandberg IP VCR 2200HD Recording/ Streaming
ISDN
Tandberg VCS Expressway H.323 EPs
Tandberg MXP H.320 Endpoints
Tandberg TMS
Tandberg ISDN GatewayTandberg ISDN Gateway
CM SIP- H.323 Video Gateway
Any Vendor H.323 Endpoints
Internet
Avaya one-X® Communicator SIP – Deskphone, Computer & Other Phone modes
Avaya SIP video endpoint with adjunct monitor
Internet
Avaya SIP Endpoints
Avaya SIP Endpoints
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
HQ or Data CenterSystemManager
SMCentralized Trunking
Branch Applications
CM, SCPSTNPSTN
Cisco ISR Branch
Surround ISR SRST
low cost SIP phones
Juniper Branch
Juniper SRX All-in-one
low cost SIP phones
WANWAN
low cost SIP phones
AvayaBranch
SM
PSTNPSTN
Avaya IPO Branch
IP Office
low cost SIP phones
Advanced Gateway 2330Secure Router 2330/4134
Analog, Digital phones
PSTNPSTN PSTNPSTN PSTNPSTN
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Avaya Branch Thin Survivability
Avaya Secure Routers и Advanced Gateway (new)– Secure Routers 2330, 4134– Advanced Gateway 2330– Базовая живучесть для центральной Aura– Подключаются напрямую к SM - Dual Cores– Одновременная регистрация по SIP с телефонами Avaya SIP– Поддержка SIP Registration User Name, Address– Планируется интеграция с PPM– Только голосовые шлюзы или интегрированные voice/data branch
routers
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 13
WAN
Secure Router 2330 Overview
1xT1/E1/PRI
2xT1/E1/PRI
ADSL2+
1xSerial
2xSerial
1xT1/E1/PRI
2xT1/E1/PRI
PSTN
BRI
2xFXS
4xFXS
2xFXO
4xFXO
BRI
SIP Gateway with PSTN connectivity• T1/E1 PRI, BRI, FXS & FXO• Breadth of codecs, features, signalling protocols• Up to 64 DSP/TDM channels• Modular, flexible platform
SIP Survivability • Phone & call routing services maintained when SIP
Call Server connectivity is lost – Inbound & outbound calls– Transfer (blind, consult)– Forward, hold– 3-party conferencing, other phone- hosted features
• Up to 100 users
Interoperable• Avaya Aura, CS1000, CS2100, SCS• Microsoft OCS 2007 R1, R2
• Avaya 9600, Nortel 1120E/1140E, 3rd party phones and clients
Differentiated features• Call Admission Control, Call Detail Recording• End-end measurement of latency, loss, jitter
• Offline access restrictions based on user name, MAC address, IP address
Enterprise routing, security. Management• IPv4, IPv6 routing, OSPF, BGP, Multicast, MPLS• Frame Relay, PPP, advanced multi-link capability• Stateful firewall, IPSec VPN, DoS services• Cisco CLI, SNMP management
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 14
AG2330-4FXO
Advanced Gateway 2330 (new)
Simplified ordering– SR2330 platform– Integrated DSP module with
25 user survivability (factory installed)
– PSTN interface modules• 4xFXO and 4xFXS• 1xPRI and 4xFXS
– 32 channel DSP license (for AG2330-PRI)
Cost-effective solution
– Lower cost– Simplified installation
Added value-data services
– Data services consistent with Secure Router 2330
4xFXS
4xFXO
AG2330-1PRI
4xFXS
1xPRI
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 15
WAN
Secure Router 4134 Overview
8xT1/E1
1xT1/E1/PRI
2xT1/E1/PRI
1xDS3
1xCh DS3
ADSL2+
1xSerial
2xSerial
1xT1/E1/PRI
2xT1/E1/PRI
LAN PSTN
BRI
2xFXS
4xFXS
2xFXO
4xFXO
BRI
44x10/100/1000
10x10/100/1000
24x10/100
24x10/100 POE
SIP Gateway with PSTN connectivity• T1/E1 PRI, BRI, FXS & FXO• Breadth of codecs, features, signalling protocols• Up to 128 DSP/TDM channels• Modular, flexible platform
SIP Survivability • Phone & call routing services maintained when SIP
Call Server connectivity is lost – Inbound & outbound calls– Transfer (blind, consult)– Forward, hold– 3-party conferencing, other phone- hosted features
• Up to 300 users
Interoperable• Avaya Aura, CS1000, CS2100, SCS• Microsoft OCS 2007 R1, R2
• Avaya 9600, Nortel 1120E/1140E, 3rd party phones and clients
Differentiated features• Call Admission Control, Call Detail Recording• End-end measurement of latency, loss, jitter
• Offline access restrictions based on user name, MAC address, IP address
Enterprise routing, security. Management• IPv4, IPv6 routing, OSPF, BGP, Multicast, MPLS• Frame Relay, PPP, advanced multi-link capability• Stateful firewall, IPSec VPN, DoS services• Cisco CLI, SNMP management
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 16
Avaya AuraTM SR 2330 / SR 4134 /AG 2330 Integration
Sunny Day– Прямое подключение к SM
– SIP сущность – SIP шлюз
– Поддержка 25,000 абонентов
– Регистрация SIP окончаний на 2 SM Core
– Шлюз в “Normal Mode”
Rainy Day– Survivable Gateway – “Backup Mode”
– Survivable SIP Registrar, Feature Server
– AGG2330/SR2330 - до 100 SIP Users
– SR4134 Supports - до 300 SIP Users
– Connection Preservation для SIP Phones, Trunks
– Входящие и исходящие вызовы через ТфОП
– Функции – Basic Call, Transfer, Forward, Hold, 3-way Conference, Call Waiting
– Avaya 96XX, 1120E/1140E Stations
PSTN
BranchSR/AG
2330 / 4134
HQ or Data CenterAvaya
Aura™SystemManager
SMSM
CM
Branch
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
IP Office Branch Edition System Software
Modes of Operation: PBX / KTS Features (Centralized or Distributed)
Messaging: Embedded or Centralized via SIP integration
Conferencing: Embedded (128 port built-in capacity) or Centralized via SIP integration
Auto Attendant: Embedded (up to 40) or Centralized via SIP integration
Trunking: SIP Trunk, Analog, T1/PRI
– Tested with 40+ Service Providers
Survivability features for business continuity during WAN failure
Centralized Management integration – ENM (Enterprise Network Management), with SMGR on the roadmap
17
SIP
Avaya IP Office for Branch
TM
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
AudioCodes Branch Thin Survivability
AudioCodes (Thin Survivability Solution)
– AudioCodes MediaPack 11x поддерживает до 10 SIP телефонов
– Базовая живучесть
• Входящие/исходящие вызовы
• Функции: Hold, Transfer и Conference
– http://www.audiocodes.com/solutions/avaya--survivable-sip-gateways
Mediant 1000
Modular Gateways
Mediant 600
BRI/Digital Gateways
MediaPack 114/118
Analog Gateways
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Juniper Branch Thin Survivability
Juniper
– SRX210, 2-25 users
– Входящие/исходящие вызовы
– Функции: Hold, Transfer и Conference
– http://www.juniper.net/us/en/products-services/security/srx-series/?gclid=CL769PCTlZ0CFc5L5Qod91ZL3A
– Release timeline:
• Feb 2010 GA
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Cisco Branch Thin Survivability
Cisco SRST
– Phones use existing Cisco SRST Router Capabilities
– Avaya SIP Phones re-register with SRST
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
May 2010 Capacities Поддерживается до 25K SIP приложений (Entities): PBXs, MMs, MXs и т.п.
Общее количество пользователей - 100K (SMGR): на любом CM или любом стороннем FS
До 500 CM (Evolution или Feature Server)
Session Manager can support может поддерживать минимум 50K зарегистрированных пользователей
Поддержка до 250 Survivable Branch Session Manager Gateways
250,000 BHCC на 1 SM
Общее количество SM - 6 – SM может держать 10K SIP окончаний (с резервированием N+1)
Session Manager 6.0 Hardware Package – Сервер на базе Avaya S8800 Server без SM100 TLS card
– Two (2) quad core 2GHz processor complexes
– Dual power supplies
– 12GB RAM
– RAID 1 Disk array
Avaya Aura™ System Manager 6.0
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy. 23
Agenda
System Manager обзор
System Manager 6.0 функции
System Manager 6.0 offer
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
System Manager Обзор
Инструмент для администраторов, осуществляющих централизованное управление приложениями, который:
– Прост, интуитивно понятен и совместим с приложениями Avaya
– Является единой точкой администрирования для приложений Avaya
– Позволяет однократный ввод данных, которые могут использоваться для всех приложений Avaya
– Тесно интегрирован с IT инфраструктурой предприятия (идентичность управления, обеспечения безопасности, справочников)
Используется сервисным персоналом (Avaya, партнера и/или клиента) для управления и обслуживания приложений Avaya
24
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
System Manager 6.0 Features
Avaya Services remote access using PKI via SAL gateway
High availability
User profile SIP handle administration enhancement
Bulk export user data
Enhanced user experience
Harvested log viewer
Improved data replication user experience
Cut-through to element managers
Higher capacity
IP Telephony Discovery and Inventory
Support for voice announcements and audio groups
Bulk import of CM station and messaging subscribers data
Access to endpoint properties via UPM
Support for Avaya AuraTM Communication Manager 6.0 and SM 6.0 features
Support for new set types– 14xx/H.323
More adopting products25
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Avaya Services Remote Access Using PKI via SAL gateway
Быстрый доступ для технического персонала Avaya с использованием PKI User certificate
Опознание логина от SAL Gateway через PKI и предоставление ролевого доступа Avaya Services, соответствующего данному логину
Проверка записей для доступа к System Manager на основе PKI
Возможность доступа к System Manager как локально напрямую, так и удаленно через SAL
26
AvayaNOC
Avaya Issued Certificate signed by
VeriSign
SAL GW
SMGR
System Platform
Network
Tunnel
Avaya NOC
AXEDA
AvayaNOC
Avaya Issued Certificate signed by
VeriSign
SAL GW
SMGR
Customer Network
System Platform
https://<IPADDR>/SMGRAvay
a NOC
Access from Outside of Customer Network via SAL
Access from Within the Customer Network without SAL
Customer Network
SAL GW
SMGR
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
High Availability
Усиливает решение System Platform, обеспечивая high availability
Backup server должен быть в то же IP subnet, что и primary server
Автоматическое копирование данных через System Platform
При выходе из строя первичного сервера резервный сервер поднимается автоматически с теми же настройками
Максимальное время поднятия (Failover) резервного сервера – 30 минут
Клиенты, имеющие доступ к SMGR node, будут использовать SMGR node после failover без переконфигурирования
27
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
User Profile SIP Handle Administration Enhancement
Обеспечивает дружелюбный способ управления профайлом путем сочетания 2 шагов в единичном процессе ввода в SMGR 5.2 (например, Type и Sub Type)
Пользователь вводит “type”, а затем автоматически устанавливается handle type и sub type на основе выбранного “type”
Type Handle Type Handle Sub Type
Avaya SIP SIPUSERNAME
Avaya E.164 SIPE.164
GoogleTalk XMPPGOOGLETALK
IBM Sametime IBM SAMETIME
Jabber XMPP JABBER
Lotus Notes IBMLOTUSNOTES
Microsoft Exchange SMTP MSEXCHANGE
Microsoft OCS SIP SIP MSRTC
Other Email SMTP NULL
Other SIP SIP NULL
Other SMPP XMPP NULL
28
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Bulk Export User Data
Command line utility для экспорта всех пользователей, ролей и элементов в xml файл
– Аутентификация пользователя перед началом экспорта
– Пользователи могут специфицировать следующие опции:
• Number of records exported per file
• File Name prefix
• User name
• User password
• Scheduler inputs
• Start Index
• Record size (number of records)
• Destination folder
Производительность экспорта можно задать через SMGR Scheduler
29
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Enhanced User Experience
Страница “Welcome Mat” для top-level и sub-level pages
– Sub items
– Page description
– Link to the page and page help
Последовательное появление страниц top-level и sub-level pages
Интуитивно понятная навигация
30
SMGR 5.2 Menus
SMGR 6.0 Menus
Top & Sub level menusmade more intuitive
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Harvested Log Viewer
Возможность просмотра всех собранных записей
Пользователь может также просматривать архивированные записи в структурированном виде по каждому продукту в своих разделах
Возможность просмотра заархивированных log файлов
Поиск записей на основе Lucene search engine
31
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Improved Data Replication User Experience
Replica Groups
– Показывает различные группы, в которых классифицированы Replica Nodes
Replica Nodes
– Просмотр всех replica nodes в replica group
– Поддержка фильтрации replica nodes
– Поддержка восстановления узла путем выбора одного или группы узлов
Подробности для узла:
– Host Name of the node
– Status of replication
– Last synchronization time
– Last error details
32
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
IP Telephony Discovery
Configuration
– Setup SNMP access
– Subnets
– CM access credentials
Discovery
– Select subnets
– Device type(s)
• CM
• Media Gateways
• Applications
33
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Inventory
Все обнаруженные объекты
Включает администрируемые объекты
Включает такие данные, как device type, location, serial number, running software/ firmware, etc…
Tree View
34
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Voice Announcements
Список объявлений с нескольких CMs
New, Edit, View and Delete Announcement tasks
New, Edit, View and Delete Audio Groups
35
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Add Announcement
Администрирование Announcement Properties на CM и .wav file upload
Дополнительно: Backup, Restore, Move, Broadcast, Backup All, Restore All
36
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Audio File Transfer Settings
Отдельно для Gateway (SCP или FTP)
TN Boards (SFTP или FTP)
37
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Bulk Import of CM Station and Messaging Subscriber Data
Часть раздела User bulk import
Включает все данные CM station
Обеспечивает Add/Edit/Delete of Multiple Stations/ Messaging Subscribers
Assign/Unassign of stations/subscribers to Users
38
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Access to Endpoint Properties via UPM
Из Endpoint Editor на endpoint details page
Возврат в New/Edit User UI после завершения редактирования endpoint details
Endpoint profile details теперь доступны в экране Manage Users > New/Edit User
39
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Support for CM 6.0 and SM 6.0 Features
Location Field (CM)
MultiNational E.164 (международный план нумерации) Extension Prefixes (CM)
ASG with AES Encryption (CM)
Voice Mail Number for 96XXSIP Set Types (SM)
40
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Support for CM 6.0 and SM 6.0 Features (cont’)
Для SIP окончаний: Call Unpark, Extended Call Pickup (CM/SM)
Addition of Number Formatted Table (SM)
41
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
New Set Types
1408
1416 (shown)
H.323
42
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Повышение производительности
Capacity SMGR 5.2 SMGR 6.0
Number of users 25,000 100,000
Number of elements 10,000 25,000
- CM access elements (ES) 100 500
- Branch Session Managers n/a 250
- Replicas n/a 250
Administrator logins 50 250
Simultaneous logins 10 50
Contacts per user* 250 250
Number of groups 50 300
Members per group 400 400
Licensing clients 1,000 1,000
43
*Subject to system limit of 2.5 million contacts.
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
Совместимые продукты
Avaya AuraTM Communication Manager 5.x and 6.0
Avaya AuraTM Modular Messaging 5.2
Avaya AuraTM Communication Manager Messaging 5.2 and 6.0
Avaya AuraTM Session Manager 5.2 or 6.0
Avaya AuraTM Presence Services 6.0
Avaya AuraTM Conferencing 6.0
44
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
System Manager 6.0 Offer
Бесплатное приложение к Avaya Aura 6.0 Standard или Enterprise Edition
– Требует запроса в ASD, поскольку default option - no System Manager
– Выбор между новым System Manager и upgrade (только один SMGR на предприятие)
ПО скачивается с PLDS (не поставляется на DVD)
– Red Hat Enterprise Linux 5.3 – часть System Manager software
– Работает на Avaya Aura System Platform 6.0, скачиваемом с PLDS или поставляемом на DVD
Платформа - Avaya S8800 server илиr Avaya S8510 server с 8GB (минимум) RAM (только для апгрейдов)
45
Avaya – Proprietary. Use pursuant to Avaya policy.
System Manager 6.0 Material Codes
46
SAP Code Description
216899 System Manager R6
231831 System Manager R6 Upgrade
700478589 S8800 Server SMGR
700454135 Two 1GB DIMM for S8510
700500262 System Platform 6.0 DVD
Спасибо за внимание!Предпродажная поддержка [email protected]Техническая поддержка [email protected]
Информация http://support.avaya.com ftp://ftp.landata.ru/support/Docs