Avaliação da Interface das Redes Sociais Mais Populares do

Brasil

Cleyton Vanut Cordeiro de Magalhães1, Ronnie Edson de Souza Santos

1, Jorge Correia da Silva

Neto2

Aluno de graduação no curso de Bacharelado em Sistemas de Informação.

Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE)

Unidade Acadêmica de Serra Talhada (UAST)

Serra Talhada - Brasil

2 Professor Assistente da Unidade Acadêmica de Educação a Distância e Tecnologia.

Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE)

Recife - Brasil

{cleyton.vanut, ronnie.gd, jorgecorreianeto@gmail.com}@gmail.com

RESUMO

O desenvolvimento das ferramentas tecnológicas, principalmente aquelas suportadas pelo advento da

Internet, possibilitam na sociedade atual o aparecimento de novas formas de relação, comunicação e

organização das atividades humanas. Neste contexto, merecem destaque as redes sociais virtuais que

ganharam bastante espaço e popularidade na entre os usuários da Internet na última década. Segundo

informações da Folha de São Paulo (2010), o Brasil é o país que está em quinto lugar em número de visitas

às redes sociais no mundo. Em julho de 2009, 23,9 milhões de brasileiros acessaram alguma rede. Enquanto

isso, no mesmo mês deste ano, o número subiu para 35,2 milhões de visitantes únicos, um aumento de

47%. O Orkut continua sendo a rede social mais acessada pelos brasileiros, seguido pelo Facebook e o

Twitter, redes sociais em crescimento acelerado no país (IBOPE NIELSEN ONLINE, 2010). A maior

finalidade das redes sociais virtuais é proporcionar mecanismos que permitam aos seus usuários articular e

tornar visíveis os seus relacionamentos. Neste contexto, a Interface Gráfica representa um dos principais

componentes da estrutura da rede. Assim, este trabalho teve como objetivo analisar a interface humano-

computador das três redes sociais mais difundidas no Brasil, a partir dos estudos de Nielsen e Tahir (2002).

Buscou-se analisar fatores referentes à distribuição de itens em suas telas de abertura, com o intuito de

verificar quais atividades são mais exploradas pelas redes selecionadas.

PALAVRAS-CHAVE

Redes Sociais, Interfaces Gráficas, Orkut, Twitter, Facebook.

1. INTRODUÇÃO

O desenvolvimento das ferramentas tecnológicas, principalmente aquelas suportadas pelo advento da

Internet, possibilitam na sociedade atual o aparecimento de novas formas de relação, comunicação e

organização das atividades humanas. A sociedade em rede é analisada pelo filósofo da informação Pierre

Lévy (1999), criador da expressão “cibercultura”, termo utilizado para definir os agenciamentos sociais das

comunidades no espaço eletrônico virtual. Lévy acredita que a rede de computadores permite às pessoas

conectadas construir e partilhar a inteligência coletiva, encarando a Internet como um agente humanizador

pelo fato de democratizar a informação. Neste contexto, merecem destaque as redes sociais virtuais que

ganharam bastante espaço e popularidade na entre os usuários da Internet na última década.

As Redes Sociais apoiadas por computadores utilizam-se de diversos recursos, como mensagens,

fóruns, listas de discussão, boletins eletrônicos, grupos de notícias, chats, e muitos outros aplicativos

(MACHADO; TIJIBOY, 2005). A formação destas redes vem atingindo as mais diversas esferas e campos

de conhecimento, desde o plano econômico até o científico e o cultural. As Redes Sociais Virtuais possuem a

capacidade de eliminar as fronteiras delimitadas por localizações geográficas e permitir a conectividade entre

pessoas diversas em um ambiente para o compartilhamento de informações e atividades de lazer.

Segundo Sousa (2008), os serviços de Redes Sociais na Internet, de forma geral, podem ser definidos

como locais virtuais de segmentação de interesses, onde cada indivíduo participa dos grupos de discussão

que lhe forem convenientes. Para tal, utiliza software específicos que permitem a gravação de perfis, com

dados e informações de caráter geral e particular, das mais diversas formas e tipos (textos, arquivos, imagens,

fotos, vídeos, etc.), os quais podem ser acessados e visualizados por outras pessoas.

Segundo informações da Folha de São Paulo (2010), o Brasil é o país que está em quinto lugar em

número de visitas às redes sociais no mundo. Em julho de 2009, 23,9 milhões de brasileiros acessaram

alguma rede. Enquanto isso, no mesmo mês deste ano, o número subiu para 35,2 milhões de visitantes

únicos, um aumento de 47%. O Orkut continua sendo a rede social mais acessada pelos brasileiros, de acordo

com os números divulgados pelo Ibope Nielsen Online (2010), seguido pelo Facebook e o Twitter, redes

sociais em crescimento acelerado no país.

O Orkut tem como principal atributo as suas comunidades que representam excelentes meios para

divulgação de conteúdos que variam desde assuntos relacionados com a música e a televisão, até temas

políticos e discussões de tópicos relacionados ao trabalho e a educação. Esta rede possui compartilhador de

fotos, espaço para promoção de eventos e serviços e chat integrado. Atualmente disponibiliza diversos

aplicativos como jogos e utilitários para a navegação. Os indivíduos são mostrados como perfis, sendo

possível perceber suas conexões diretas (amigos) e indiretas (amigos dos amigos) (RECUERO, 2004).

O Facebook parte do compartilhamento de informações, vídeos, fotos e participação em grupos e é

bastante indicado para assuntos relacionados ao meio acadêmico. Suas buscas são mais detalhadas do que as

de outros sites do mesmo tipo, possibilitando serviços de busca por usuários diretamente pela empresa onde

trabalham ou pelo local onde estudaram, por exemplo. Esta foi uma das primeiras redes sociais a incluírem

games online em seus serviços, hoje comum em várias redes. Uma de suas ferramentas mais utilizadas é a

postagem de fotos pelos usuários, com um fluxo de cerca de 250 milhões de fotos publicadas por mês.

O Twitter é a rede social com maior crescimento nos últimos tempos. Oferece um conteúdo

relativamente novo que difere das outras redes por tratar de um serviço de microblogging que permite a

postagem de textos com até 140 caracteres. Os usuários, além de terem sua página de postagens podem

“seguir” outros usuários, recebendo por meio do site, ou de telefonia celular (serviço SMS), as atualizações

dos usuários seguidos, estabelecendo a rede social. Dentre as inúmeras possibilidades de se utilizar o Twitter,

está o emprego do formato para a disseminação de conteúdos jornalísticos. Esta rede é conhecida pela sua

eficiência na exposição de notícias e de informações diversas, transformando este canal em um dos principais

meios de divulgação de conteúdos (ZAGO, 2008).

A exibição pública dos perfis nesses sites é uma característica de todas as redes, sendo esta uma

importante ferramenta para disseminação dos relacionamentos e dos interesses de cada indivíduo (fig. 1). Isso

ocorre pela utilização de links para o perfil de outros usuários, permitindo que os visualizadores naveguem

pela teia social apenas clicando num elemento da lista, sendo que as permissões de visualização variam de

rede para rede.

Figura 1. Disseminação dos relacionamentos nas redes sociais.

Fonte: os autores.

Sousa 2008 (apud Boyd; Ellison, 2007) salienta que a maioria dos sites de redes sociais existentes na

internet atua como um mantenedor de redes sociais pré-existentes, de fora do ambiente virtual, embora

alguns deles tenham como objetivo facilitar e estimular o encontro de indivíduos totalmente desconhecidos,

porém, com interesses em comum. A maior finalidade das redes sociais virtuais é proporcionar mecanismos

que permitam aos seus usuários articular e tornar visíveis os seus relacionamentos. Neste contexto, a

Interface Gráfica representa um dos principais componentes da estrutura da rede, pois através dela os

usuários encontrarão os elementos necessários para a navegação e a utilização dos serviços oferecidos.

Assim, este trabalho teve como objetivo analisar a interface humano-computador das três redes sociais

mais difundidas no Brasil a partir dos estudos de Nielsen e Tahir (2002). Buscou-se analisar fatores

referentes à distribuição de itens na tela, com o intuito de verificar quais atividades são mais exploradas pelas

redes selecionadas. O artigo segue organizado em cinco seções, a partir da introdução. A segunda seção

apresenta referências sobre a temática. A seção seguinte trata dos procedimentos metodológicos adotados

para realização da pesquisa. Logo após, na quarta seção, os resultados do estudo são apresentados e

discutidos e, a quinta seção é referente às considerações finais.

2. REFERENCIAL CONCEITUAL

Interfaces Homem-Máquina

A relação entre o homem e a máquina se concretiza através de um processo chamado Interação

Homem-Máquina, o qual investiga o projeto, avaliação e implementação de sistemas computacionais

interativos para o uso humano, juntamente com os fenômenos associados a este uso (NORMAN, 2003, citado

por BRANDÃO, 2006). Buscando facilitar o acesso à informação e aos meios de comunicação, esta área tem

como objetivo a apresentação de novas técnicas que facilitem a Interação Homem-Computador através da

definição de métodos, modelos e diretrizes que otimizem o projeto de interface. Assim, a partir deste

contexto pode-se afirmar que o contato direto entre o homem e o computador acontece através da interface

gráfica, responsável por mapear as ações do usuário e enviá-las para processamento, retornando

posteriormente uma interpretação do resultado processado (fig. 1).

Figura 2. Processo de Interação Homem-Computador.

Fonte: Prates, 2003.

A Ergonomia de Software se relaciona com esta temática, uma vez que estuda a aproximação

Homem-Máquina através da proposta de padrões de apresentação de telas, diálogos, menus e documentação.

Portanto, através destas áreas, busca-se obter o máximo de usabilidade em um sistema computacional,

visando estabelecer um bom nível de comunicação com o usuário.

Mas um projeto de software não envolve apenas o desenho das funcionalidades necessárias ao

cumprimento de determinada tarefa. Ele envolve também a capacitação do usuário para tirar o máximo

proveito do que lhe é oferecido e, mais do que isso, é necessário que a Interface seja de fácil utilização e

consistente durante todo o processo de interação (NORMAN, 2003, citado por BRANDÃO, 2006).

Desenvolvimento de Interfaces Web.

Ao desenvolver um sistema computacional para a plataforma Web, é necessário levar em conta

aspectos diferentes dos tratados no desenvolvimento para desktop, pois o escopo do ambiente de execução,

assim como os modelos e tecnologias utilizados no desenvolvimento, são distintos. Uma das características

que diferem as interfaces Web, por exemplo, é o modo de navegação deste tipo de sistema, que é baseado em

hipertexto, o que faz com que o desenvolvimento da sua interface gráfica seja observado sob uma ótica

diferente.

Os propósitos de um sistema Web estão relacionados com a finalidade para qual ele foi desenvolvido,

podendo ser classificados, segundo Leite (2002), em Informativo (ligados à exibição de informações),

Funcionais (que tratam do oferecimento de serviços) e de Entretenimento (com o objetivo de diversão).

Alguns websites podem ainda ser classificados em mais de uma destas categorias (fig. 3). Portanto, a

interface deve ser apresentada de acordo com o propósito do sistema, atendendo aos requisitos de

usabilidade, interatividade e comunicabilidade, bem como os ligados à estética.

Figura 3. Propósitos de Sistemas Web.

Fonte: Leite, 2000.

Para que uma Interface Gráfica seja caracterizada como eficiente, é necessário que ela atenda a

algumas características ligadas a fatores de usabilidade, interação e estética. Segundo Fadeyev (2009), uma

interface web de qualidade deve ser: a) Clara: para que os usuários descubram com facilidade como utilizar

determinada funcionalidade, facilitando assim, a interação com o sistema; b) Concisa: esta característica tem

a função de equilibrar o uso da clareza, uma vez que o uso excessivo desta pode poluir a interface. Rotular

um item de forma simples, com uma palavra, ao invés de uma frase é um exemplo de concisão. c) Familiar:

apresentar-se para o usuário de maneira intuitiva, ou seja, semelhante a algo que é de conhecimento do

usuário, assim, ele já saberá como tal funcionalidade irá se comportar e consequentemente o resultado que

retornará. d) Responsiva: o fato de aguardar o carregamento de páginas pesadas torna a experiência

frustrante. Portanto, é importante trazer feedback ao usuário, informado-o sobre o processo em execução; e)

Atrativa: denota o uso da estética na interface, tornando-a agradável de ser utilizada. Também é importante

levar em conta o público alvo do site, bem como seu propósito, lembrando de utilizar a estética com

moderação. f) Eficiente: permitir que o usuário consiga realizar as tarefas que deseja realizar com o mínimo

de esforço e o máximo de precisão. Capacidade de desfazer: a maioria dos usuários está sujeita a cometer

erros ao utilizar um sistema computacional, portanto, é importante construir uma interface em que erros

possam ser desfeitos com facilidade.

Além destes elementos gráficos básicos, a interface das redes sociais está focada em outros aspectos

referentes principalmente à função de relacionamento dos perfis, à facilidade de navegação dos usuários,

apresentação de conteúdo e também às estratégias de publicidade, entre outros. A disposição dos

componentes relacionados com estes aspectos é um importante tópico levado em conta pelos usuários no

processo de familiarização com ambiente e aceitação da rede.

3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

O presente estudo teve caráter exploratório-descritivo e a estratégia de investigação utilizada foi a do

estudo de casos múltiplos, apresentando uma abordagem qualitativa e quantitativa com o intuito de analisar e

descrever a interface das três redes sociais mais difundidas no Brasil.

A definição dos objetos de pesquisa levou em consideração os dados do Ibope Nielsen Online, que

apresentam o Orkut, o Facebook e o Twitter como as redes sociais mais utilizadas pelos internautas

brasileiros, com respectivamente 26, 9,6 e 9,8 milhões de usuários. Assim, para a realização deste estudo

foram selecionadas estas três redes sociais mais populares no Brasil.

A avaliação da interface humano-computador desta pesquisa baseou-se no estudo de Nielsen e Tahir

(2002), no qual os websites são analisados de acordo com as categorias em que seus conteúdos são

classificados. Portanto, para adequar esta forma de análise ao escopo deste projeto foi necessário definir

novas categorias (tabela 1), que estão relacionadas com as funcionalidades encontradas com mais frequência

nas redes sociais:

Tabela 1. Apresentação das categorias definidas de acordo com a temática das Redes Sociais

Categoria Descrição

Área não utilizada Espaços desocupados da tela.

Autopromoção Publicidade relacionada à própria rede social, ou a outros produtos do mesmo

desenvolvedor.

Bate-papo Área onde se localiza algum tipo de ferramenta que proporcione conversas

instantâneas (chats).

Conteúdo Espaço reservado para a atividade principal da rede social. Por exemplo, no Orkut e

no Facebook, é o local em que são exibidos recados, atualizações, lembretes e

mudança de status. Já no Twitter, é conhecida como time-line, onde são exibidos os

posts dos usuários seguidos.

Funcionalidades Refere-se à utilização das ferramentas disponíveis nas páginas.

Identidade da

rede

Dedicado à apresentação de elementos relacionados à identificação da rede social,

como a logomarca, por exemplo.

Navegação Nesta categoria estão os itens que permitem que o usuário possa percorrer as páginas

do site.

Pesquisa Itens que possibilitem qualquer tipo de pesquisa no site.

Publicidade Área utilizada para a exibição de conteúdo publicitário que não esteja relacionado

diretamente à rede social.

Relacionamento Lugar em que estão disponíveis os perfis dos usuários ligados a outro perfil da rede.

Para a análise da disposição de conteúdo foram realizadas capturas das páginas iniciais das redes

sociais com uma resolução que permitisse analisar a página por completo. O software utilizado foi o Portable

Ashampoo Snap, que proporciona este tipo de captura. Após a definição das categorias, cada uma delas foi

associada a uma cor (tabela 2), com o objetivo de facilitar a visualização da disposição do conteúdo nas

páginas.

Tabela 2. Relação das cores com as categorias

Categoria Cor

Área não utilizada Branco

Autopromoção Rosa

Bate-papo Verde Claro

Conteúdo Laranja

Funcionalidade Azul Claro

Identidade Azul

Navegação Roxo

Pesquisa Verde

Publicidade Vermelho

Relacionamento Amarelo

A etapa seguinte foi realizada utilizando o programa Adobe Photoshop CS5. Em uma camada, as

diferentes regiões das páginas iniciais foram selecionadas, de acordo com as categorias nas quais seu

conteúdo se enquadrava. Em uma camada sobreposta as seleções foram destacadas com as cores relacionadas

com as categorias. O mesmo software também foi aplicado para realizar a medição das áreas totais das

páginas, bem como as regiões destacadas de acordo com o conteúdo.

O programa Microsoft Excel 2010 foi usado para calcular as áreas das páginas por completo, das

subáreas selecionadas por categoria e a porcentagem da distribuição das categorias nas páginas das redes

sociais selecionadas.

Outros estudos relacionados a esta temática mostram a aplicação dos achados de Nielsen e Tahir

(2002), os quais foram elaborados com o intuito de analisar outros tipos de ambientes sob a mesma

perspectiva. Como exemplo pode-se citar a pesquisa de Pinto et al. (2006), que teve como objetivo a

caracterização, análise e avaliação da disposição do conteúdo nas interfaces Web de sites de notícias

portugueses e internacionais.

4. RESULTADOS

Com a medição das páginas foi possível obter em pixels a resolução das telas capturadas, e a partir

desta resolução foi calculada a área total das páginas (tabela 3). A partir destes valores pode-se perceber que,

em média, as redes sociais destinam uma área de 2138688 pixels para sua apresentação geral.

Tabela 3. Resolução e Área total (em pixels) das telas iniciais das redes sociais selecionadas.

Rede Social Resolução Área total

Facebook 1422 x 1295 px 1841490 px

Orkut 1422 x 1921 px 2731662 px

Twitter 1422 x 1296 px 1842912 px

No processo de divisão da área total em subáreas obteve-se como resultados imagens que permitem,

através da associação das categorias com as cores, ter uma visão ampla da distribuição de conteúdo nas

páginas iniciais das redes sociais (figuras 4, 5 e 6). Partindo deste resultado já é possível extrair algumas

informações. Uma delas é que as três redes selecionadas, depois da área designada para a apresentação de

conteúdo especifico (laranja), elas destinam a maior parte de sua interface para as áreas de navegação (roxa)

e relacionamento (amarela).

A área relativa à apresentação de conteúdo publicitário, geralmente se encontra no topo da tela, para

que sejam visualizadas com mais facilidade pelos usuários, fazendo com que os serviços de propaganda

sejam mais eficientes. Outro fator que pode ser observado é que geralmente as laterais da página

correspondem à área não utilizada, o que incide em uma interface mais concisa, em que os elementos são

distribuídos de forma mais ponderada, evitando o efeito de poluição em uma interface com muito conteúdo.

É importante salientar que esta área pode variar dependendo da resolução de tela, o que influencia na

visualização da página, pois com uma resolução menor, esta área será reduzida, sendo priorizada a exibição

das áreas que possuem elementos. A resolução de tela utilizada para realizar as capturas foi 1440x900, para

que fosse possível perceber com maior clareza as áreas utilizadas e as sem elementos.

A partir do cálculo das áreas de cada categoria pôde-se extrair como resultado as porcentagens

referentes à quantidade de espaço que os sites dedicam a cada categoria. Com estes dados pode ser feita a

análise individual de cada rede, verificando de que forma elas distribuem seu conteúdo pela página.

O Facebook dedica 35,9% da sua área para apresentação de seu conteúdo específico, seguido pelas

áreas Navegação com 6% e Relacionamento com 3,2 %. A opção de bate-papo ocupa 0,43% podendo ser

expandida ao conversar com algum contato. Para a categoria Autopromoção não foi destinada nenhuma

região e a área não utilizada atinge 49% da página (gráfico 1).

O Orkut é a rede que utiliza sua área de forma mais ampla. Este fator pode ser notado através da

área não utilizada que é de apenas 36,5%, considerado como uma quantidade baixa se comparado com as

outras redes. Esta característica pode ser tomada como negativa, uma vez que uma interface com

apresentação de muito conteúdo pode deixar o usuário confuso ao utilizá-la. Com 11,1% de utilização, a área

de Relacionamento refere-se, nesta rede, aos espaços destinados à ligação com outros perfis da rede, seja

diretamente, ou através das comunidades, sendo, portanto, a segunda área mais utilizada. Em seguida tem-se

as categorias relativas a Navegação (3,9%) e Publicidade (3,1%). O Orkut é a única rede dentre as estudadas

que tem um ambiente específico para Autopromoção, ou seja, divulgação de serviços do mesmo

desenvolvedor, ocupando 0,3% da área total, assim como as relacionadas a Bate-papo e Funcionalidade

(gráfico 2).

Figura 4. Facebook

Fonte: os autores.

Figura 5. Twitter

Fonte: os autores. Figura 6. Orkut

Fonte: os autores.

Gráfico 1: Porcentagem da utilização das áreas por categoria (Facebook).

Gráfico 2: Porcentagem da utilização das áreas por categoria (Orkut).

O Twitter utiliza 36,6% da sua área para seu Conteúdo específico, na qual é exibido o time-line com

os posts dos usuários seguidos. 8,0% são dedicados para a categoria de Navegação, e logo após seguem as

áreas de Relacionamento, Identidade e Pesquisa com 1,9, 1,6 e 1,1%, respectivamente. Para as

Funcionalidades e Publicidade, a área reservada não é muito significativa, com apenas 0,6 e 0,3% de

ocupação. Uma característica observada nesta rede é a ausência de mecanismos de bate-papo instantâneo e

uma região dedicada à Autopromoção (gráfico 3).

Gráfico 3: Porcentagem da utilização das áreas por categoria (Twitter).

O fato de todas as redes dedicarem a maior parte de sua área à Apresentação de conteúdo específico

já era esperado, porém, percebe que o Orkut excede um pouco a média. Enquanto o Facebook e o Twitter

utilizam 35,9 e 36,9% respectivamente, o Orkut destina uma porcentagem um pouco maior ao uso desta

categoria: 42,2%.

5. CONCLUSÕES

A partir dos resultados apresentados, foi possível concluir que, de modo geral, a categoria menos

explorada pelas redes sociais é a Autopromoção, que só aparece no Orkut. Isso pode ser explicado pelo fato

de sua empresa desenvolvedora possuir diversos outros serviços disponíveis na rede. Pode-se perceber

também o uso de alguns padrões na construção das interfaces das redes sociais analisadas como a disposição

de alguns itens na tela, bem como a quantidade de espaço dedicado a cada um deles.

Quanto à Publicidade é possível perceber que o Orkut dedica a esta categoria um maior espaço,

seguido pelo Facebook e posteriormente pelo Twitter, que talvez não invista muito em uma área ampla nessa

categoria pelo fato de que as empresas podem cadastrar-se na rede, e divulgar produtos e serviços através dos

seus próprios perfis. Este fator também pode ser atribuído à maior quantidade de usuários que o Orkut possui,

bem como o status que conseguiu agregar por ser uma rede que se consolidou como a mais aceita pelos

usuários do país. Ainda nesta categoria, na área reservada para publicidade, o Orkut proporciona aos próprios

usuários a capacidade de promover seus produtos, serviços e informação.

A categoria Funcionalidade, na qual geralmente são apresentados elementos referentes às

configurações do site, possui um espaço relativamente pequeno em relação a outras categorias. Apesar disso,

seu nível de importância pode ser considerado alto, por sempre ser apresentado no topo da página facilitando

o acesso do usuário a este tipo de funcionalidade.

Com relação ao tema Identidade, pode-se perceber certo padrão em todas as redes: figuras que

identificam a rede, como a logomarca, são localizadas sempre no topo e à esquerda, assim como a parte

inferior da página, que possui elementos identificadores sempre se localiza na mesma posição.

A Navegação, categoria considerada importante para qualquer web site, possui média de 6% de

utilização nas três redes. Todas as redes reservam um pequeno espaço para a Pesquisa, sempre inferior a

0,5% da página e geralmente localizado no topo da página.

A categoria de Relacionamento, encarregada de ligar os perfis da rede e considerada como

característica principal das redes sociais é geralmente apresentada do lado direto da tela e dentre as três redes

ela é mais explorada no Orkut. Apesar de ocupar um espaço relativo a 11% da área total da interface desta

rede, os desenvolvedores utilizaram uma estratégia capaz de aumentar relativamente este espaço através da

utilização da barra de rolagem que permite visualizar todos os contatos da lista. Portanto, a presença desta

característica no Orkut é considerada uma vantagem, uma vez que facilita o acesso a todos os perfis da rede

de determinado usuário, bem como todas as comunidades de que este participa.

A Área não utilizada, geralmente localizada na direita e esquerda da tela, pode ser personalizada

pelos usuários através de planos de fundo no Orkut e no Twitter, tornando assim, a interface mais atrativa, ao

utilizar elementos estéticos. No Facebook, este espaço não é usualmente preenchido com nenhum elemento.

Assim, pode-se concluir que a análise da disposição de elementos, e a proporção que estes ocupam

na interface das redes sociais, é importante para a definição de algumas métricas que podem ser utilizadas em

estudos com objetivos mais específicos, uma vez que as redes sociais têm se tornado tópico de interesse de

diversas áreas. Um exemplo disto seria a aplicação desta temática em trabalhos relacionados à Administração

que procurem entender como as empresas utilizam as redes para promover produtos e serviços, ou até mesmo

à Educação no que se refere ao relacionamento de pessoas para a troca de informações.

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