automatizacion de-procesos-para-retail
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Fortaleza Global.Experiencia Local
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Automatización de procesos
logísticos para Retail
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Combinar tecnologías de vídeo, EAS y RFID para obtener nuevos datos e inteligencia sobre las pérdidas por robo
Beneficios del cliente
// Comprender cuándo, qué y cuántos artículos se sustrajeron
// Reponer los artículos sustraídos de forma más oportuna
// Localizar y responder más rápidamente a las nuevas tácticas de Robo en comercios
// Hacer un seguimiento y gestionar las pérdidas en comercios desde todas las fuentes, en tiempo real
// Sustituir el seguimiento reactivo y después de los hechos por medidas de predicción y prevención
Visibilidad de las pérdidas por robo
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Visibilidad de recepción
Recepción
// Identificar las pérdidas debido al fraude de proveedores y acelerar el recurso para las discrepancias en los envíos
// Reducir los errores administrativos y recibir más rápidamente la mercancía
// Disminuir las pérdidas por Robo en la recepción y minimizar la distorsión del inventario
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Recepción y generación de informes en tiempo real
> Hasta 99 % de precisión de recepción
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// Identificar las pérdidas por Robo en la recepción casi en tiempo real
// Verificar la cantidad realmente recibida en comparación con la esperada y reducir el fraude de proveedores
// Mantener el rastro de la auditoría del almacén yde los errores de proveedores
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Visibilidad en el espacio de ventas
Probador
Zonas de alto riesgo
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Visibilidad de transacciones// Reducir la distorsión del
inventario y las pérdidas por Robo en el punto de venta
// Minimizar el robo interno y combatir la “complicidad”
// Reducir las devoluciones fraudulentas con seguimientos de auditoría de artículos robados
// Actualización del inventario a mano en tiempo real
¿Oye, me puedes dar algo
gratis?
Ojala pudiera pero el
sistema me lo impide
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Pérdidas diarias por conteos manuales
AuditoriaManual
Recibo/Envío
Error en POS
RoboInterno
Este tipo de errores se reflejan inmediatamente después de tomar el inventario y se va degradando en un 2-3% cada mes
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Beneficios del cliente:
// Mejora la precisión del inventario, la planificación y la asignación en tienda
// Reduce la falta de existencias
// Incremento de los retornos del inventario y el margen bruto
// Establece la base para un comercio omnicanal de éxito
// Mejora la experiencia de compra del cliente
Datos del sector minorista:
// La precisión media del inventario es de entre 65 y 85 %, lo que significa que un 35 % del inventario es incorrecto
// La falta de existencias cuesta al mercado minorista global 120,000 millones USD
// Un 30 % de los compradores rechaza aquellos minoristas con frecuente falta de existencias de artículos deseados
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// Hace posible los recuentos frecuentes para mantener una precisión del inventario de hasta 99 %
// Acelera los recuentos - hasta 50 veces más rápido que los recuentos manuales
// Reduce la necesidad de los tradicionales inventarios físicos, completos, manuales y caros
// Impide la distorsión prolongada del inventario
Inventario Cíclico
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// Conteos dirigidos por el sistema con cuenta atrás hasta finalizar
// “Conteos inteligentes” para filtrar por categoría, fabricante y estilo
// Conteo de cantidad entre actual y esperada
// Opciones para conteo por usuario único o simultáneo de grupo
// Capacidad de actualizar el inventario de registros del sistema
Inventario Cíclico
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-80%
2 x año
1-5% muestraAleatoria
0.5-1%
10 – 25%
$3k – 30k x tienda , x año
2SKUs/ft2
>99%
Más de 200 por año
100%
Reducción del 70%
<5%Aumento de ventas de
2 – 7%
$0
3SKUs/ft2
Incremento del 50%
Caso de estudio
Precisión en Inventario
Conteo Cíclico de Inventario
Auditorías
Robo Interno
Out-of-Stock
Costo de Auditorías por terceras partes
Densidad de Pisode Venta
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Recepción
// Mantener la precisión del inventario con recepción automatizada RFID a nivel de artículo
// Identificar las pérdidas debido al fraude de proveedores y acelerar el recurso para las discrepancias en los envíos
// Reducir los errores administrativos y recibir más rápidamente la mercancía
Visibilidad de recepción
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// Recepción RFID móvil y fija
// Actualización del recibo de inventario en tiempo real
// Actualizaciones de cantidad actual en vez de esperada
// Conocimiento sobre el fraude de proveedores y los errores administrativos
Recepción en tiempo real
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// Reducir el número de elementos de exposición que faltan en la sala de ventas
// Mejorar el cumplimiento con la exposición y abordar las ventas perdidas y las condiciones de exceso de stock
// Mejorar la experiencia del cliente y mejorar la ejecución de la estrategia de exposición
Ejecución de pantalla
AlmacénSala de ventasNo tienen el modelo de zapato que
quiero
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4% por añoArtículos de gran demanda
tuvieron casi6 veces más
de pérdidas debido a
Out-of-stocksQue los de baja demanda
Significa que de cada
13 itemsque el cliente busca
1 esta fuera de stock
Para los fabricantes, esto se traduce a
$23 millones de dólaresen ingresos perdidos por cada
$ 1 billón en ventasEn ventas por
Out-of-stock
La falta de precisión en la toma deInventarios se refleja en out-of-stock
y pérdidas significativas
Esto contribuye a una pérdida del
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// Compara los artículos contados con el inventario en la trastienda
// Informa de los estilos necesarios para exposición
// Satisface necesidades de comercialización únicas con reglas comerciales personalizables
Generación de informes de exposición
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Medios digitales interactivos activados por RFID// Detalles completos de estilo,
color y talla para su utilización en medios digitales interactivos
// Detalles ampliados de los artículos que proporcionan útil información de compra al cliente
// Asistencia en las ventas mediante visualización interactiva y alertas móviles
Qué se puede hacer…
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Medios digitales interactivos activados por RFID
Qué se puede hacer… // Pulseras de RFID para eventos
// Interfaz con Facebook/Twitter/Foursquare para mayor difusión de eventos
// Historial del cliente sobre compras pasadas, para una mejor atención
// Fidelización del cliente
// Soluciones creativas de mercadotecnia para boutiques
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Almacén
// Mantener la precisión del inventario asegurándose de que todos los artículos, colores y tallas están disponibles y en la sala de ventas
// Reducir las estanterías sin existencias y promover una experiencia positiva del cliente
// Reponer el espacio de ventas de forma oportuna durante el horario comercial
Visibilidad en el espacio de ventas
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Localizador de productos// Visibilidad en tiempo real de la
disponibilidad de los artículos
// Acceso a cantidad a mano en la tienda o en existencias en tiendas cercanas
// Ubicación de artículos similares para sustitución
// Característica de localización móvil audible
// Opciones móvil, de escritorio y de informe de disponibilidad
Claro que puedo localizar el
producto de volada
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Conteo de Items con RFID1
Importación de InventarioImportación de Inventario2Informe de elementos a moverInforme de elementos a mover3
Localizador de productos
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Gracias