austeja blazeviciute
TRANSCRIPT
Google Confidential and Proprietary
„Google AdWords“ darbinė sesija
Austėja BlaževičiūtėAdWords account manager
Vilnius, rugsėjo 16 d.
Google Confidential and Proprietary
Mūsų šiandienos darbotvarkė
• Kaip veikia „AdWords“
• „Google“ paieškos ir turinio tinklas
• Paskyros sukūrimas
• „AdWords“ paskyros struktūra
• Efektyvios paieškos kampanijos struktūra
• Raktiniai žodžiai – geriausios praktikos
Q&A ir PERTRAUKA
• Skelbimų tekstai – geriausios praktikos
• Nukreipimo puslapis ir 7 dizaino nuodėmės
• Turinio tinklo kampanijos – geriausios praktikos
Q&A ir PERTRAUKA
• Investicijų grąžos stebėjimas ir „AdWords“ ataskaitų centras
• „AdWords“ mitai ir faktai
• „AdWords Editor“ programa – kodėl ir kaip
• Darbas su „AdWords Editor“
Google Confidential and Proprietary
LCD televizorius
Kaip veikia „AdWords“ ?
Google AdWords
Paieškos rezultatai
Google AdWords
Paieškos užklausa
Google Confidential and Proprietary
„AdWords“ = daugiau kontrolės ir skaidrumo
Taikymas: Pasirinkite, kur rodyti savo skelbimus ir kam
MUP: Mokėkite, tik kai kas nors spusteli ant jūsų skelbimo
Nėra minimalių išlaidų ar minimalaus laikotarpio reikalavimų
Reitingas: Susiję ir aktualūs skelbimai gauna aukštesnę poziciją„Google“ už mažesnę kainą
Investicijų grąža (IG): Aiškiai matykite, kiek paspaudimų virto pardavimais/prisijungimu/registracija/etc.
Google Confidential and Proprietary
Mokėjimas už paspaudimą: reklamuotojas moka tik kai lankytojas paspaudžia ant jo „AdWords“ skelbimo
• Paspaudimas: veiksmas, kurį atlieka naudotojas, kad pasirinktų skelbimą ir patektų įreklamuotojo puslapį
• Mokėjimas už paspaudimą (angl. PPC): „AdWords“ mokėjimo modelis, pagal kurįreklamuotojas moka tik tada, kai lankytojas paspaudžia ant jo „AdWords“ skelbimo
• Mokestis už paspaudimą (MUP): paspaudimo kaina, kurią sumoka reklamuotojas • Paspaudimo rodiklis (PR): paspaudimų skaičius / parodymų skaičius
Atidaromas “nukreipimo puslapis” ir
reklamuotojas apmokestinamas už
paspaudimą
AdWords skelbimai yra rodomi
“Parodymai”
Naudotojas ieško
Naudotojas paspaudžia ant vieno skelbimo “Paspaudimas”
Google Confidential and Proprietary
Max MUP
• Skelbimo reitingas yra apibrėžiamas max. MUP ir kokybės balo aukciono metu• Aukštesnis reitingas gali padidinti skelbimo matomumą ir paspaudimųskaičių
Skelbimų reitingavimas: „AdWords“ sukurta taip, kad apdovanotų relevantiškumą
Kombinacija veiksnių:• Skelbimo, iššaukto atitinkamo raktinio žodžio, paspaudimo rodiklis (PR)• Skelbimo teksto ir nukreipimo puslapio relevantiškumas• Istorinis našumas• Kiti relevantiškumo faktoriai
Maksimali kaina, kuriąreklamuotojas yra linkęs sumokėti už paspaudimąant jo skelbimo
1
2
3
4
5
…
Kokybės balasSkelbimo reitingas
Google Confidential and Proprietary
Max. MUP ir faktinis MUP: kame skirtumas?
• Kiek aš moku už kiekvieną paspaudimą?
• Kiek paspaudimų aš gausiu kiekvieną mėnesį?
• Kodėl skirtingi paspaudimai kainuoja skirtingas sumas?
• Kas yra Max. MUP?
• Kuo jis skiriasi nuo faktinio MUP?
Google Confidential and Proprietary
Max. MUP ir faktinis MUP: faktinio MUP suma yra apibrėžiama raktažodžių aukcione
Skelbimų reitingai yra nustatomi pasiūlymų aukcione kiekvieną kartą, kai kas nors įveda susijusį raktinį žodį
Max. MUP yra jūsų pasiūlymas aukcione – tai yra teoretinismaksimumas, kurį jūs sumokėsite
Pagal „AdWords“ modelį reklamuotojas moka tik 0.01 LTL daugiau nei reklamuotojas, sekantis po jo (jei jų kokybės balai yra vienodi) – tai ir yra faktinis MUP
Pavyzdys:
• Jūsų konkretaus raktinio žodžio Max MUP yra 0,30 LTL
• Jūsų pasiūlymas yra aukščiausias ir sekantis didžiausias pasiūlymas yra 0,20 LTL
• Darant prielaidą, kad jūsų ir kitų reklamuotojų kokybės balai yra vienodi, jūsų skelbimas bus rodomas pirmas ir jūsų faktinis MUP bus 0,21LTL
Google Confidential and Proprietary 12
„Google“ pasiekia 97,7% Lietuvos interneto
naudotojų
Šaltinis: http://www.ranking.lt/en/rankings/search-engines.html
Google Confidential and Proprietary
„Google“ tinklas
network
„Google“ tinklaspasiekia virš 86%
interneto naudotojųglobaliu mastu
Paieškospartneriai, įskaitant
Tūkstančiai Turinio partnerių, įskaitant:
Google Confidential and Proprietary
Pasiekia milijonus internautų tuo metu, kai jie skaito turinį online
„Google“ skenuoja puslapį, interpretuoja jo turinį ir pateikia susijusius skelbimus
Puslapio turinys
koncentruojasi į filmų
premjeras
Susijęskelbimai pateikiami
realiuoju laiku
„Google“ turinio tinklas: kontekstinis taikymas, taikymas pagal paskirties vietas arba abu
Google Confidential and Proprietary
Stock Trades From $6.99Plus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com
100 No-Commission TradesPlus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com
Free Online BankInterest-Bearing Checking with FreeOnline Bill Pay from E*TRADE Bank.bank.etrade.com
Sponsored Links
Stock Trades From $6.99Plus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com
QQQ Moves to NASDAQVisit for a QQQ Prospectus, a UIT.ALPS Distributos Inc., distributorwww.nasdaq.com/qqq
Trade Stocks for $4No Account Minimums.Start Trading Online Today! www.sharebuilder.com
INVESToolsLearn the 5-Step Formula totrade stocks with confidencewww.investools.com
Ads by Google Advertise on this site
Standartinis
vaizdo
skelbimas
Video skelbimaiPaieškos
skelbimai
Turinys – kontekstualiai taikomi teksto skelbimai
Gadgets
Įvairūs skelbimo formatai
Vaizdo skelbimas
(336 x 280)
Google Confidential and Proprietary
Kaip sukurti „AdWords“ paskyrą
www.google.com/adwordsarba
www.adwords.com
Google Confidential and Proprietary
Kurdami „AdWords“ paskyrą atkreipkite dėmesį
• Viena „Google“ paskyra vienai „AdWords“ paskyrai
• Turėsite patvirtinti Taisykles ir nuostatas (svarbu MCC administratoriams)
• Mokėjimo metodų pasirinkimas – nėra galimybės pakeisti valiutos bei pereiti
nuo pavėluoto atsiskaitymo prie išankstinio ir atvirkščiai
• Įžvalgiai pasirinkite taikomas šalis ir kalbas:
� Šalis – Lietuva
� Kalbos – lietuvių, anglų, rusų, lenkų
Kiek iš jūsų niekada nėra kūrę „AdWords“ paskyros?
Google Confidential and Proprietary
„AdWords“ paskyros struktūra
Vienoje kampanijoje galite sukurti iki 2000 skelbimo grupių, o vienoje paskyroje – iki 25 kampanijų
Google Confidential and Proprietary
Kryptingas skelbimas
Aukštesni paspaudimo
rodikliai
Daugiau kokybiškų
apsilankymų
Daugiau konversijųGera
naudotojo patirtis
Kodėl gera struktūra yra svarbi?
Geresnėpozicija už tokįpatį Max. MUP
Gera struktūra palengvina paskyros stebėjimą ir valdymą
Relevantiškumas yra sėkmingos “AdWords” kampanijos pagrindas
Google Confidential and Proprietary
Kuriant paskyros struktūrą atspindėkite savo svetainę
Atsižvelkite į tai, kaip produktai yra kategorizuojami jūsų svetainėje:
• Naudokite šią struktūrą kaip pagrindą savo “AdWords” paskyrai
• Platesnes prekių/paslaugų kategorijas išskirkite į kampanijas, o šiųkategorijų sub-kategorijas – į skelbimų grupes
Google Confidential and Proprietary25
Pavyzdys Nr.1: prasta struktūra
Raktiniai žodžiai:
paper clipsoffice suppliespenpensenvelopeoffice envelopescheap paper clipsdiscount office suppliescheap envelopesoffice stationaryoffice paper clipscheap pens
Skelbimo grupė #1
Office SuppliesGreat priced office supplies.
All your office & stationary needs.www.officesupplies.lv
Google Confidential and Proprietary26
Office suppliesDiscount office suppliesOffice stationary
Cheap envelopesEnvelopeOffice envelopes
Supplies
Pens
Envelopes
Pavyzdys Nr. 2: gera struktūraSkelbimo grupė Skelbimo tekstas Raktiniai žodžiai
Office SuppliesGreat priced office supplies.All your office & stationary needs.www.officesupplies.lv
Save on EnvelopesGreat prices on envelopes.Order now for next day delivery.www.officesupplies.lv
Looking for Pens?Save up to 50% on pens.Order now for next day delivery.www.officesupplies.lv
Paper clips
Cheap paper clips
Office paper clipsPaper clips
Cheap Paper ClipsTwo for the price of one dealson paper clips. Order now!www.officesupplies.lv
PensPenCheap pens
Google Confidential and Proprietary
Pavyzdys Nr. 3: kampanijų struktūra atspindi svetainės struktūrą
Kampanija #2: Apranga
- Paltai- Suknelės
- Kelnės
Kampanija #1: Batai
- Auliniai
- Bateliai
- Sandalai
Kampanija #3: Aksesuarai
- Rankinės
- Diržai
- Šalikėliai
Google Confidential and Proprietary 28
Palengvina laikui/atsargoms jautrios informacijos valdymą
Pozityviai veikia kokybės balą
Palengvina paskyros stebėjimą / navigaciją
Padidina bendrą našumą
Skaidrumas
Google Confidential and Proprietary 30
Kaip generuoti raktinius žodžius
Produktai / paslaugos jūsų tinklalapyje
Sinonimai ir netaisyklingi žodžiai
Raktinių žodžių įrankio pateikiamos idėjos
Google Confidential and Proprietary
Kiek raktinių žodžių turėčiau naudoti?
Sėkmingos kampanijos įtraukia platų spektrą raktinių žodžių, kad pasiektų naudotojus per visą pirkimo ciklą. Didžioji dalis paspaudimų
ateis iš pagrindinių (core) raktinių žodžių.
Išplėsti “brand” ir pagrindiniai srities raktažodžiai 30% raktažodžių generuoja ~20% paspaudimų
Išplėstas sąrašas, apimantis visą spektrą teigiamą IG turinčių raktažodžių50% raktažodžių generuoja ~15% paspaudimų
“Brand” terminai + pagrindiniai raktažodžiai20% raktažodžių generuoja ~65% paspaudimų ir susijusių konversijų
Generuoja 65% paspaudimų
Generuoja 20% paspaudimų
Generuoja 15%
paspaud.
Google Confidential and Proprietary
notebook
notebook computers
buy acme notebook
order acme monster 2000
discount acme notebook
notebook reviews
compare notebooks
RESEARCH /ENGAGEMENT
CONSIDERATIONCOMPARISON
PURCHASE
1 žingsnis: pasirinkite raktažodžius, atspindinčius jūsų tikslus
Didžioji dalis paspaudimų ateis iš pagrindinių (core) raktinių žodžių. Tačiau idealiu atveju, jei norite pasiekti maksimalaus srauto, jums reikia gero mišinio
raktinių žodžių, atspindinčių visus pirkimo ciklo etapus.
Google Confidential and Proprietary
Išplėskite raktinių žodžių sąrašą, kad jie įtrauktų: • Įvairias variacijas • Daugiskaitinius žodžius • Sinonimus
Buy acme notebookBuy acme notebooksBuy acme laptopPurchase acme notebookPurchase acme laptopBuy acme notebooks
Raktinis žodis:acme notebook
Pridėkite variacijų
2 žingsnis: išplėskite raktinių žodžių sąrašą
Google Confidential and Proprietary
3 žingsnis: grupavimas pagal temas
rucksackbackpacktrekking rucksackcamping backpackhiking backpackhiking rucksacktrekking backpackcamping rucksackrucksack shopbuying backpackstravel rucksackstravel backpackwaterproof rucksackshiking equipment
trekking equipment
Trekking
Camping
Rucksack brand
walking
Other keywords
• Grupuokite raktinius žodžius pagal temas ir produktų/paslaugųlinijas
• Kiekviena raktažodžių grupė turėtų turėti savo skelbimų grupę, kad užsitikrintumėte, jog skelbimų tekstai yra glaudžiai susiję su raktiniais žodžiais
Google Confidential and Proprietary
4 žingsnis: redaguokite raktažodžių sąrašą, kad jis atitiktųtaisykles
• Sistema negali skaityti skyrybos ženklų
� Išskyrus & _ ‘
• Nėra jokio skirtumo tarp mažųjų ir didžiųjų raidžių
� BUSP vs. busp
� Kuprinė vs. kuprinė
• Sistema supranta diakritinius ženklus
� Zoë ≠ Zoe
� Café ≠ Cafe
� Vištų fėja ≠ vistu feja
Google Confidential and Proprietary
Žingsnis 5: pridėkite neigiamų raktinių žodžių, kad padidintumėte susietumo faktorių
• Neigiami raktiniai žodžiai
• Minuso ženklas, rašomas prieš atitinkamą raktažodį raktinių žodžių sąraše (pavyzdžiui, -nemokamas)
• Pagalba: Raktinių žodžių įrankis
• Pridedant variacijas tokias kaip: “nemokamas”, “už dyką”, “papigiai”, “nachaliavu”
• Raktinių žodžių atitikties parinktys rašant neigiamus žodžius
� Neigiama plati (Negative broad) atitiktis: -naudota
� Neigiama frazės (Negative phrase) atitiktis: - ‘naudota knyga’
� Neigiama tiksli (Negative exact) atitiktis: -[naudota knyga]
• Neigiamus raktinius žodžius galima pridėti skelbimo grupės arba reklamos kampanijos lygmenyje
Google Confidential and ProprietarySource: OneStat.com – July 2006 – Date from the United States
28.83%
22.28%
20.43%
11.97%
6.19%
5.76%
2.59%
2 word phrases
3 word phrases
4 word phrases
5 word phrases
1 word phrases
6 word phrases
7 word phrases
94% žmonių JAV ieško su daugiažodinėmis frazėmis
Raktažodžiai, sudaryti iš kelių žodžių
Google Confidential and Proprietary 39
Plati: didžiausias užklausų skaičius Frazės: susiaurina užklausų skaičių
Naudokite raktinių žodžių atitiktis didesniam našumui
Tiksli: tik labiausiai susijusios užklausos Neigiama: pašalina nereikalingas užklausas
Google Confidential and Proprietary 40
Plačios atitikties raktiniai žodžiai
Plati atitiktis – didžiausias užklausųskaičius
Numatytoji (default) „AdWords“ raktiniųžodžių atitiktis
Visos susijusios jūsų raktažodžio variacijos:
� Sinonimai
� Susijusios frazės
� Daugiskaitiniai žodžiai
Pavyzdys: naudotos knygos
Privalumai:
� Maksimalus srautas
Trūkumai:
� Skelbimas gali būti rodomas su nesusijusiomis užklausomis
Google Confidential and Proprietary 41
Frazės atitikties raktiniai žodžiai
Frazės atitiktis – susiaurina užklausų skaičių
Skelbimas nėra rodomas su raktažodžių variacijomis
Skelbimas bus rodomas, jei frazėįvedama reikalinga tvarka. Gali būti papildomų žodžių iš bet kurios pusės.
Pavyzdys: “Naudota knyga”
Privalumai:
� Daugiau kontrolės
� Geresnis kokybės balas ir IG
Trūkumai:
� Mažiau parodymų ir srauto
Google Confidential and Proprietary 42
Tikslios atitikties raktiniai žodžiai
Tiksli atitiktis – tik labiausiai susijusios užklausos
Tiksliausia raktinių žodžių atitikties parinktis
Naudokite ją vieno ar dviejų žodžių raktažodžiams, kada nenorite, jog skelbimai būtų rodomi su raktažodžių variacijomis
Pavyzdys: [Naudota knyga]
Privalumai:
� Didesnis pelnas, gaunamas iš kiekvieno paspaudimo
� Stipriausias potencialus PR ir kokybės balas
Trūkumai:
� Smarkiai sumažėjęs srautas ir matomumas paieškoje
� Nors pelnas gali išaugti, pardavimųapimtis gali sumažėti
Google Confidential and Proprietary 43
Neigiami raktiniai žodžiai
Neigama atitiktis – pašalina nesusijusias užklausas
Kontroliuokite, kas NEmatys jūsų skelbimo
Pavyzdys: –naujas
Privalumai:
� Išfiltruoja nesusijusius parodymus ir paspaudimus
� Apsaugo kokybės balą ir IG
� Visi kontrolės ir matomumo privalumai
Trūkumai:
� Jokių!
Google Confidential and Proprietary 44
Apibendrinant raktinių žodžių geriausias praktikas
Susiję raktiniai žodžiai:
Tiksliai atspindi siūlomus produktus ar paslaugas
Atitinka tai, ko ieško jūsų auditorija
Pasiekia plačią auditoriją, tačiau nėra pernelyg bendri
Kuriant raktinių žodžių sąrašus:
Įsigilinkite ir supraskite savo/kliento pasiūlymą, produktą ar paslaugą
Naudokite Raktinių žodžių įrankį
Grupuokite žodžius pagal temas � 10-15 susijusių raktinių žodžių kiekvienoje skelbimų grupėje
Naudokite raktinių žodžių atitikties parinktis, generuojančias konversijas
Google Confidential and Proprietary
Skelbimų tekstai
Galvokite apie jūsų tikslinę auditoriją
• Kam jūs kalbate?
• Kas juos motyvuoja?
• Kalbėkite tiesiogiai vienam asmeniui, priklausančiam
jūsų tikslinei grupei
• Kalbėkite su tuo asmeniu kalba, kurią jis/ji supras
Ar jūs parduodate tai, ką žmonės perka? • Žmonės mėgsta požymius/savybes, bet perka atsižvelgdami į produkto
teikiamą naudą• Taigi ... turėkite požymius, bet pabrėžkite naudą• Revlon: “Fabrike mes gaminame makiažo priemones – parduotuvėje
mes parduodame viltį”
Google Confidential and Proprietary
Rašant skelbimų tekstus
LCD televizoriaiPerku.ltGeriausi pasiūlymai, nuolaidos,Nemokamas pristatymas.www.perku.lt
LCD televizoriaiNebrangūs LCD televizoriai. Perkantinternetu, pristatymas nemokamas!perku.lt/LCD_televizoriai
Patraukite kliento akį, užsitikrindami, kad skelbimo pavadinimas sutampa su jūsų raktiniais žodžiais
Sutampantys terminai skelbimo tekste tampa paryškinti
Google Confidential and Proprietary48
Online Tax SoftwareAuthorized IRS E-file Provider.Fast, secure & confidential.www.efile.com
Rašant skelbimų tekstus
Išskirkite produktą / paslaugą
• Specialūs pasiūlymai
• Nuolaidos
• Nemokamas pristatymas
• Saugus puslapis
Google Confidential and Proprietary
Vilnius Advertising
Pabrėžkite vietovę
• Gali padidinti jo našumą
• Pritraukia vietinių naudotojų dėmesį
• Ne vietiniai naudotojai nespaus ant skelbimo
Rašant skelbimų tekstus
Google Confidential and Proprietary50
Rašant skelbimų tekstus
Naudokite veiksmą raginančias (calls-to-action) frazes:
• Nurodo naudotojui, kokį veiksmą atlikti
• Naudojas supranta puslapio tikslą
• Didina investicijų grąžą
Free $500 Wedding FlowersDecorate the church with the mostGorgeous flowers. Act now!WedFlowers.family-offer.com
Venkite bereikšmių, neišsiskiriančių
šaukinių
Google Confidential and Proprietary51
Served - 1.97% Served - 0.31%
Rašant skelbimų tekstus
Įvairių skelbimų tekstų testavimas
• Išbandykite skirtingas žinutes, pasiūlymus skirtingose vietose, būkite kūrybingi
• Sistema nuspręs už jus: rodo skelbimą su aukštesniu PR dažniau
• Neturite ko praprasti!
Grisham BooksFree shipping on orders over $25Buy books now. Amazon Rocks!www.amazon.com
Amazon BooksCompare and buy books.Thousands of new & used items!www.amazon.com
Tuxedo Sale 50-70% OffCalvin Klein, Ralph L., & More. Authorized Dealer. Fast Shipping!www.FineTuxedos.com
Men’s ClothingDress him up from head to toe.Compare prices and buy now.www.finetuxedos.com
Google Confidential and Proprietary
Dinaminis raktinių žodžių įterpimas
{KeyWord:Numatytasis}
Andorra
Andorra resort
Andorra hotels
Andorra ResortLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra
AndorraLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra
Andorra HotelsLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra
52
Google Confidential and Proprietary
Apibendrinant skelbimų tekstų geriausias praktikas
Naudokite stiprias veiksmą raginančias frazes
Komunikuokite vertę ir naudą naudotojui
Pabrėžkite specialius pasiūlymus ir kainas
Įtraukite vietovę, kurioje teikiate paslaugas/siunčiate prekes
Būkite realistiški – nustatykite teisingus lūkesčius
Lyginkite kontrastuokite – ar jūs spaustumėte ant savo skelbimo?
Užsitikrinkite, kad skelbimai sutinka su “Google” gairėmis
Google Confidential and Proprietary
• Proper copyright and trademark usage• Competitive claims must be supported on the ad landing page
Legal
• Ad text must be in logical sentence or phrase form, free of spelling mistakes, with grammatically correct spacing
• Use of symbols, numbers, or letters must adhere to the true meaning of the symbol• Title should not contain an exclamation mark and ad text a maximum of one exclamation mark• Gimmicky repetition (e.g. ‘Ads, ads, ads!’) should be avoided• Excessive capitalization (e.g. ‘FREE’ or ‘GOOGLE ADWORDS’) is not permitted• Capitalization of the first letter of each word in the Display URL is permitted• Superlatives (e.g. ‘Best online advertising service’) should be avoided
Style and Grammar
• Clear customer benefit statement (e.g. ‘Achieve better ROI from your website’)• Call-to-action phrase, such as 'register now,' 'get a free quote,' and 'call now’, but no general call to
action phrase, such as ‘click here’• Special offers or features, with pricing information• Text should not run into Display URL (e.g. ‘for online advertising, visit www.google.com/adwords’)• Location of products and services should be specified where relevant• Keywords should be included in title in preference to business name (e.g. ‘Online advertising’ rather
than ‘Google Adwords’ except for LBA)
Content
• Ads should link to customized landing pages that match information in the ad text• Clear value proposition (e.g. ‘Google Adwords help you achieve a better ROI from your website’)• Concise product information (2 – 3 paragraphs)• Maximum three clicks to conversion• Product and customer images
Landing Page
Best Practice GuidelineElement
Priedas – geriausios praktikos išsamiau
Google Confidential and Proprietary
- Tiek sekundžių tereikia lankytojui, kad nuspręstų, ar pasilikti jūsųtinklalapyje
- Procentas lankytojų, kurie palieka tinklalapį po trumpo žvilgtelėjimo
57
• ekomercija• registracija• įvaizdžio kūrimas • narystė
Efektyvūs nukreipimo puslapiai
8 s
50 %
1 pagrindinį tiksląJūsų nukreipimo puslapis turi turėti
Google Confidential and Proprietary
Pasirinkite tinkamą puslapį
Nemokėkite už iššvaistytus paspaudimus!
Siekite sklandaus perėjimo nuo raktinio žodžio ir skelbimoteksto
Nukreipkite į konkretaus produkto puslapį
Užtikrinkite, kad lankytojui būtų lengva atlikti veiksmą arpirkimą ieškant minimaliai
Google Confidential and Proprietary
Pavyzdys: “Google” internetinė parduotuvė
Raktinis žodis: Golfo skėtis
Google Golfo skėtis5 metų garantija, žemos kainosPirk Golfo skėtį dabar!Googlestore.com/sketis
Google Confidential and Proprietary
U
Atspindėkite skelbimo
tekstą
Specifiniai
raktažodžiai
Atspindėkite nukreipimo
puslapį
Apibendrinant trumpai
Google Golfo skėtis5 metų garantija, žemos kainosGolfo Skėtis – pirk dabar!Googlestore.com/sketis
Golfo skėtis
Google Confidential and Proprietary
7 Tim Ash nukreipimo puslapio geriausios praktikos
1. Sustiprinkite raginimą veikti (call-to-action)
2. Sumažinkite pasirinkimo galimybių
3. Supaprastinkite formas
4. Racionalizuokite tekstą
5. Sustiprinkite sąsają su skelbimo tekstu
6. Sumažinkite vaizdinių blaškančių veiksnių
7. Pagerinkite pasitikėjimą skatinančių veiksnių pozicijas
Išsami prezentacija: “The 7 Deadly Sins of Landing Page Design” su Tim Ash:http://www.youtube.com/watch?v=erdEZvOq6wo
Google Confidential and Proprietary
Reklamuotojai naudoja Turinio tinklą (TT), kad papildytų reklamą paieškoje
Kiekis
Nukreipimas
paieška
turinysTT gali būti efektyvesnis nei paieška, atnešantis pigesnes konversijas
TT gali atnešti papildomų klientų,
kada paieška jau yra pilnai išnaudota
TT gali pasiekti klientus ir atnešti konversijas tokiais būdais, kurių paieška negali
Kaina
Poreikis
TT gali stimuliuoti poreikį ir žinomumą, kas papildo paiešką
Google Confidential and Proprietary
65
Reklama Turinio Tinkle atneša papildomas konversijas už mažesnę kainą
2%Vidutinio reklamuotojo turinio MUĮ (mokestis už įsigijimą –angl. CPA) yra 2% žemesnisnegu paieškos.
20% Vidutinis reklamuotojas 20% visų konversijų gauna išturinio tinklo.
Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content, with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008
Google Confidential and Proprietary
66
Ir ši tendencija yra stabili ilgą laiką
Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content, with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008
cheaper than search
more costly than search
20% average
-2% average
Google Confidential and Proprietary
Turinio tinklo skelbimai kursto paieškos tinklo našumą
Nesena studija atskleidė, kad turinio tinklo reklama lėmėužklausų paieškoje augimą 155%(brand and segment terms)
67Source: ComScore Ad Effectiveness study for Specific Media for 12-month period ending August 2008.
155%užklausų augimas
155%užklausų augimas
Google Confidential and Proprietary
43% naudotojų, kurie matė jungtinęturinio ir paieškos kampaniją, vėliau pirko parduotuvėje
…bei skatina “offline” konversijas
Paieškos ir reklamos turinio tinkle efektyvumas skatinant “offline”konversijas
43%
6%
26%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Display Search Only Search +Display
68Source: comScore Networks Inc. and Yahoo!, “From Clicks to Bricks: The Impact of Online Pre-Shopping on Consumer Shopping Behavior” as cited in a July 30, 2007 press release
Google Confidential and Proprietary
69
Turinio tinklo skelbimai didina paieškos srautus įvairiose srityse
69Source: comScore Brand Metrix, Norms Database, November 2008
Vidutinis paieškos užklausų augimas po to, kaiturinio tinklas buvo įtrauktas į kampaniją 155%
Google Confidential and Proprietary 70
Turinio tinklo kampanijos
Ads are targeted to pre-selected placements: domains, sub-domains, pages, placements.
Ads targeted to page-level content based on chosen Keywords or Categories.
Taikymas pagal raktinius žodžius – MUP
Taikymas pagal kategoriją –MUP/MUT
Keyword based Match
Ads are contextually matched to the page content depending on their keywords and ad texts.
Category Match
Ads are contextually matched to types of page content in the network based on the categories you have selected in AdWords interface.
Examples of KW list Themes:
Examples of Categories:
Taikymas pagal paskirties vietas – MUT (CPM)
Taikymas pagal paskirties vietas - MUP (CPC)
Examples of Placements:
www.myspace.comwww.interflora.comwww.interflora.com/flowers
flowersbouquetsFlower shop[…]
giftschocolatespresents[…]
Account Strategists can prepare for you the special list of categories.
Google Turinio Tinklas
Kontekstinis taikymas
Taikymas pagal paskirties vietas
Google Confidential and Proprietary
72
Naudokite įvairius skelbimų formatus
Vaizdo, video skelbimai
Skelbimųtekstai
Book London Flights Great savings on flights out of London. Book now! www.londonflights.co.uk
Flowers to OrderQuality flowers from a local florist. Free next day deliverywww.localflorist.com
Rent Spanish VillasBeautiful villas for rent on the Costa Brave coastline. Summer discount. www.villa.com
Euro Football Tickets Buy online tickets for the best matches in Germanywww.Football.com
Google Confidential and Proprietary
73
Lengvai kurkite vaizdo skelbimus, kurie optimizuoja IG
Introducing Display Ad Builder
Create display ads as easily as standard AdWords text ads.
Start with text, or add images. It's that simple: there's no need to hire a designer or design image ads from scratch.
Add variety to your text campaigns with graphic elements and animations and show of your products or logos within your ads.
Try out different templates, backgrounds, and font colors, which are optimized for direct response with a clear and customizable call to action.
DAB atpažįsta lietuviškus simbolius!
Google Confidential and Proprietary
74
Nustatykite atskirus MUP turinio tinklui
Nustatykite atskirus pasiūlymus turinio tinklui
Galimybė kontroliuoti max. MUP turinio tinklui atskirai nuo paieškos tinklo, priklausomai nuo našumo
Google Confidential and Proprietary
Sukurkite atskirą kampaniją turinio tinklui
• Skelbimų pateikimo būdas turinio tinkle smarkiai skiriasi nuo šio proceso paieškoje
• Kada skelbimai yra rodomi turinio tinkle, yra svarstomi visi skelbimų grupės raktiniai žodžiai, kad būtų nustatyta jųtema. Jei skelbimų grupės tema atitinka svetainės temą, skelbimas bus rodomas (priklausomai nuo kitų veiksniųtokių kaip Kokybės balas ir MUP)
• Todėl yra svarbu sukurti atskirą kampaniją turinio tinklui. Tiesiog įgalinant turinio tinklą jūsų paieškos kampanijose, jūs galite prarasti nemažą skaičių parodymų, paspaudimų ir konversijų
Google Confidential and Proprietary 76
Atskiros kampanijos neša geresnius rezultatus
• This international hotelier historically ran a search focused campaign, opting into the content network with the same campaign
• In early 2008, two new content specific campaigns were implemented
• These replaced the ‘opt in to content’ action on the search campaign
• This international hotelier historically ran a search focused campaign, opting into the content network with the same campaign
• In early 2008, two new content specific campaigns were implemented
• These replaced the ‘opt in to content’ action on the search campaign
Key Results Post Content Optimisation
•Average CTR more than doubled
•Average CPC decreased by over 70%
Key Results Post Content Optimisation
•Average CTR more than doubled
•Average CPC decreased by over 70%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Before After
Av
era
ge
Nu
mb
er
of
KW
s P
er
Ad
gro
up
• The new optimised content campaign contained fewer keywords than the previous ‘opt-in’ campaign
• Adgroups were tightly themed
• The new optimised content campaign contained fewer keywords than the previous ‘opt-in’ campaign
• Adgroups were tightly themed
Tarptautinis viešbučiųtinklas
1
2
Ave
rage
nu
mbe
r of
KW
spe
r A
dgro
up(in
dexe
d)
1
2
(inde
xed)
(inde
xed)
1
2
Google Confidential and Proprietary77
Raktinių žodžių sąrašų turinio kampanijoms kūrimas
Mūsų sistema skaito raktinius žodžius kaip vieną temą
Todėl:
• Formuokite kiekvieną raktažodžių sąrašą aplink vieną temą
• Naudokite raktinius žodžius, kurie yra naudojami svetainėse
Kampanija ‘Concert Tickets’
tickets concert concerts tour ticket online tickets
[etc]
music download mp3 music share tunes download
[etc]
nightlife events city nightlife what’s on
[etc]
Skelbimų grupė 1
Concert Tickets
Skelbimų grupė 2
Music Download
Skelbimų grupė 3
Nightlife Events
Google Confidential and Proprietary78
Skelbimų grupės kiekvienai temai
Paskirkite po vieną skelbimų grupę kiekvienai temai
Adaptuokite skelbimus taip, kad tematiškai jie būtų kuo arčiau tinklalapių
Ad group 1
‘Concert Tickets’
Ad group 2
‘Music Download’
Ad group 3
‘Nightlife Events’
Pages about
Concert Tickets
Pages about
Music Download
Pages about
Nightlife Events
Google Confidential and Proprietary
Ji ir jis
Draugystė per atstumą
Meilė
3 skirtingų tipų skelbimų grupės
Gėlės
Gėlių pristatymas
Gėlės ir augalai
Šokoladas
Šokolado dėžutės
Pirkti šokoladą
79
Sukurkite tiesiogines, papildomas ir auditorijos skelbimųgrupes
1
2
3
Tiesioginės
Papildomos
Auditorijos
Google Confidential and Proprietary
Išskirkite svetaines ir kategorijas
Apsisaugokite nuo skelbimo rodymo tam tikrose svetainėse ir/ar kategorijose, kad labiaukontroliuotumėte savo kampaniją ir taikytumėte savo žinutę tinkamai auditorijai
Sužinokite daugiau apie puslapių ir kategorijų išskyrimą: http://adwords.google.com/support/
Jūsų skelbimo pateikimas
Turinio tinklas
Išfiltruojamas netinkamas turinys
Neigiami raktiniai žodžiai
Svetainių išskyrimas Kategorijos išskyrimas
Google Confidential and Proprietary
81
Kaip naudoti Paskirties vietų našumo ataskaitą: svetainių ir kategorijų išskyrimas
Išskirkite kategorijas, kuriose jūs nenorite rodyti savo skelbimo
X X
Išskirkite svetaines, kuriose jūs nenorite rodyti skelbimo
Google Confidential and Proprietary
Nemokamas konversijų stebėjimas
Kiekv. raktažodžiui
Paspaudimai MUP Kaina/konv.
Matuoja jūsų kampanijos ir raktinių žodžių investicijų grąžą
Lengva įdiegti ir nustatyti tikslus
Leidžia priimti informacija paremtus sprendimus
Large TExt
Large TExt
Google Confidential and Proprietary 87
Kokios ataskaitos jus gali dominti?
Jei norite optimizuoti savo paskyrą geresnei IG, mes rekomenduojame atlikti Raktinių žodžių našumo ir Paieškos užklausų našumo ataskaitas
Google Confidential and Proprietary
Paieškos užklausų našumo ataskaita – privalumai
1 Leidžia parinkti RŽ atitikties parinktis (t.y. plati, frazės, tiksli arba neigiama) jūsų egzistuojantiems raktiniams žodžiams
2 Identifikuoja naujus raktinius žodžius, kurie turėtų būti pridėti
3 Identifikuoja egzistuojančius raktinius žodžius, kurie turėtų būti pašalinti
Paieškos užklausų našumo ataskaita rodo našumo duomenis apie naudotojo paieškos užklausas, kurios iškvietė jūsų skelbimą rodymui ir kurie susilaukėpaspaudimų
Google Confidential and Proprietary
Paskirties vietų našumo ataskaita - privalumai
Domeno ir URL lygmens ataskaitos
� Matykite svetaines, kuriose buvo rodomas jūsų skelbimas, domeno arba URL lygmeniu
Svetainių našumo statistika
� Supraskite, kaip našiai veikė jūsų skelbimai kiekvienoje svetainėje, analizuojant paspaudimų, parodymų, kainos ir konversijų statistiką
Paskirties vietų našumo ataskaita suteikia didesnio skaidrumo ir kontrolės, kas padeda jums pasiekti savo investicijų grąžos tikslų iš
“Google” turinio tinklo
Google Confidential and Proprietary
Parodymų dalies ataskaita – privalumai
1 Suteikia galimybę žvilgtelėti į jūsų “AdWords” paskyros “balso” dalį
2Padeda suprasti, kur jūs prarandate galimybę rodyti skelbimą
3Leidžia suprasti, kodėl jūs prarandate galimybę rodyti skelbimą
Parodymų dalis yra “AdWords” statistikos parametras, kuris atskleidžia gautųparodymų procentą vs. visų galimų parodymų skaičių toje teritorijoje
Google Confidential and Proprietary 91
Raktinio žodžio našumo ataskaita
Rodo našumo statistiką apie visus raktinius žodžius arba pasirinktose kampanijose
Google Confidential and Proprietary 92
Paieškos užklausų našumo ataskaita
Rodo statistiką tų paieškos užklausų, kurios iššaukė skelbimą ir susilaukė paspaudimų
Google Confidential and Proprietary
Paieškos užklausų našumo ataskaitaDabar paieškos užklausų našumo ataskaita yra integruota tiesiogiai įkampanijos/skelbimų grupės langus
Google Confidential and Proprietary 94
Paskirties vietų našumo ataskaita
Rodo našumo statistiką apie svetaines turinio tinkle, kuriose buvo rodomi skelbimai
Google Confidential and Proprietary 95
Parodymų dalies ataskaita
Rodo skaičių: kiek kartų skelbimas buvo parodytas palyginus su skaičiumi, kiek kartųskelbimas galėjo būti parodytas.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Current share Lost to rank Lost to budget
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mitas Nr. 1: “May There Be Ads Everywhere”
Misconception: There can and should be ads on all Google.com results pages
Fact: Google wants to show users the most relevant content on search results pages. Sometimes the organic results are so relevant that few or no ads meet the relevance threshold required to be shown
� Navigational queries almost never need ads
� Informational queries often don’t need ads
� Transactional queries often will have ads
97
AdWords Pro patarimas:
Išsinagrinėkite užklausas, kurios atveda potencialius klientus
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Pavyzdys: Commercialism of Queries
Compare the number and positioning of ads on the following 3 queries
98
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Pavyzdys Nr. 2: “Nobody But Me”
Misconception: If I am the only person advertising on a page, it will be cheap.
Fact: Google is pricing ads based on the relevancy of the ad to the query, not based on the number of competitors. While you may suceed in advertising on certain queries alone, the CPC price can still be high if your ad is not relevant.
� Names and very generic terms are often difficult to advertise on
� “Forcing” your ad on a query can be very expensive
� Looking at your performance data tells youwhich queries work well for you
99
AdWords Pro patarimas:
Negalvokite per daug apie konkurenciją, galvokite apie susietumą
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mitas Nr. 3: “Keyword Match Types Matter”
Misconception: Changing keyword match types can alter my minimum bid
Fact: Quality Score for minimum bids is calculated using only data from queries that exactly match your keyword on Google
� [red flowers], “red flowers”, ‘red flowers’have the same Quality Score when usedwith the same ad text
� Because Quality Score doesn’t depend on the match type, you won’t get lower costs by using all 3 match types
� You will see different account stats, sincedifferent match types result in a differentquery mix
100
AdWords Pro patarimas:
Neigiami raktiniai žodžiai padeda pašalinti nesusijusias užklausas
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mitas Nr. 4: “Ad Position Matters”
Misconception: Showing up in a higher position will benefit my QS
Fact: Quality Score is normalized to compensate for natural differences in performance for ads in different positions
� An ad in a higher position on the right side is predisposed to get a better CTR
� An ad above the search results is evenmore predisposed to get a better CTR
101Image source: http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpg
AdWords Pro patarimas:
Pasirinkite sumanų kainų siūlymą, leidžiantį nustatyti efektyviausias
pozicijas
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mitas Nr. 5: “Never Touch a Running System”
Misconception: I’ll lose my quality history if I optimize my account
Fact: The relevant history of keywords, ad texts and landing pages is preserved when the account is restructured
� Visible history is reset
� History to calculate Quality Score is preserved
� Restoring the original state of yourcampaigns will revert quality backto the old quality (roughly)
102
AdWords Pro patarimas:
Nebijokite eksperimentuoti, visada galėsite grįžti atgal
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mitas Nr. 6: “Use It Or Loose It”
Misconception: Quality Score suffers when my ad/keyword is paused
Fact: Quality Score is updating keyword and ad text performance data within your account only while they are active
� Pausing an ad does not impact Quality Score directly because no new performance data is accrued
� System wide influences on Quality Score willtake effect when pausing. E.g. the keyword “christmas tree” will have a better Quality Score around the holidays. Unpausing it in Marchmay result in a worse Quality Score
� Ad scheduling allows you to only show your ads when they perform at their best
103
AdWords Pro patarimas:
Stabdykite raktažodžius ir skelbimųtekstus, jei reikia.
Google Confidential and Proprietary
Kas yra „AdWords Editor“?
Nemokama, parsisiunčiama kampanijų valdymo programa, leidžianti lanksčiai ir lengvai atlikti pakeitimus paskyroje
Svarbūs „AdWords Editor“ bruožai� Galima dirbti neprisijungus
� Saugo daugelio paskyrų duomenis, tarp kurių galima lengvai naviguoti
� Galima atlikti DIDELIUS pakeitimus per labai trumpą laiką
� Leidžia dalintis informacija su kolegomis prieš įgyvendinant pakeitimus gyvai
� Galima greitai rasti ir pakeisti terminus visoje paskyroje
� Leidžia rūšiuoti ir peržiūrėti paskyros našumo statistiką
� Supaprastintas raktinių žodžių, skelbimų tekstų, skelbimų grupių ir kampanijųvaldymas
Parsisiųskite „AdWords Editor“ ir pradėkite dabarhttp://www.google.com/intl/en/adwordseditor/
Google Confidential and Proprietary
Kampanijų, skelbimo grupių, skelbimo tekstų ir raktinių žodžių pridėjimas
Google Confidential and Proprietary
Kopijuokite / perkelkite raktinius žodžius
Edit > Paste
Edit > Cut
Edit >Copy
Ctrl + VCtrl + XCtrl + C
To Paste
To CutTo Copy
Google Confidential and Proprietary
Simboliai ir jų reikšmės
Item Paused/Deleted
Grey Text
Change Not Yet Posted
Bold
Item Checked and Passed
Warning
Error
Deleted Item
Edited Item
New Item Added
Google Confidential and Proprietary 134
ir “AdWords” susieja jus su ieškančiais klientais.97.7 % Lietuvos internautų naudoja “Google” paiešką
Norėdami pasiekti geriausios investicijų grąžos,
Tada stebėkite investicijų grąžą ir lankytojų elgesįpuslapyje, naudodami Konversijų stebėjimo įrankius,
Ataskaitų centrą ir “Google Analytics”.
naudokite tampriai susijusius raktinius žodžius,
skelbimus ir nukreipimo puslapius.
Išsiskirkite iš minios!Būkite matomi internete.
Google Confidential and Proprietary 135
Po šiandienos sesijos...
Visi dalyviai gaus €30 reklaminius kodus
Prašome užpildyti išdalintas formas, pateikiant savo kontaktinęinformaciją