austeja blazeviciute

136
Google Confidential and Proprietary „Google AdWords“ darbinė sesija Austėja Blaževičiūtė AdWords account manager Vilnius, rugsėjo 16 d.

Upload: guest1c6349

Post on 19-May-2015

1.580 views

Category:

Technology


3 download

TRANSCRIPT

Google Confidential and Proprietary

„Google AdWords“ darbinė sesija

Austėja BlaževičiūtėAdWords account manager

Vilnius, rugsėjo 16 d.

Google Confidential and Proprietary

Kodėl jūs esate čia?

Google Confidential and Proprietary

Mūsų šiandienos darbotvarkė

• Kaip veikia „AdWords“

• „Google“ paieškos ir turinio tinklas

• Paskyros sukūrimas

• „AdWords“ paskyros struktūra

• Efektyvios paieškos kampanijos struktūra

• Raktiniai žodžiai – geriausios praktikos

Q&A ir PERTRAUKA

• Skelbimų tekstai – geriausios praktikos

• Nukreipimo puslapis ir 7 dizaino nuodėmės

• Turinio tinklo kampanijos – geriausios praktikos

Q&A ir PERTRAUKA

• Investicijų grąžos stebėjimas ir „AdWords“ ataskaitų centras

• „AdWords“ mitai ir faktai

• „AdWords Editor“ programa – kodėl ir kaip

• Darbas su „AdWords Editor“

Google Confidential and Proprietary

Kaip veikia „AdWords“ ?

Google Confidential and Proprietary

LCD televizorius

Kaip veikia „AdWords“ ?

Google AdWords

Paieškos rezultatai

Google AdWords

Paieškos užklausa

Google Confidential and Proprietary

„AdWords“ = daugiau kontrolės ir skaidrumo

Taikymas: Pasirinkite, kur rodyti savo skelbimus ir kam

MUP: Mokėkite, tik kai kas nors spusteli ant jūsų skelbimo

Nėra minimalių išlaidų ar minimalaus laikotarpio reikalavimų

Reitingas: Susiję ir aktualūs skelbimai gauna aukštesnę poziciją„Google“ už mažesnę kainą

Investicijų grąža (IG): Aiškiai matykite, kiek paspaudimų virto pardavimais/prisijungimu/registracija/etc.

Google Confidential and Proprietary

Mokėjimas už paspaudimą: reklamuotojas moka tik kai lankytojas paspaudžia ant jo „AdWords“ skelbimo

• Paspaudimas: veiksmas, kurį atlieka naudotojas, kad pasirinktų skelbimą ir patektų įreklamuotojo puslapį

• Mokėjimas už paspaudimą (angl. PPC): „AdWords“ mokėjimo modelis, pagal kurįreklamuotojas moka tik tada, kai lankytojas paspaudžia ant jo „AdWords“ skelbimo

• Mokestis už paspaudimą (MUP): paspaudimo kaina, kurią sumoka reklamuotojas • Paspaudimo rodiklis (PR): paspaudimų skaičius / parodymų skaičius

Atidaromas “nukreipimo puslapis” ir

reklamuotojas apmokestinamas už

paspaudimą

AdWords skelbimai yra rodomi

“Parodymai”

Naudotojas ieško

Naudotojas paspaudžia ant vieno skelbimo “Paspaudimas”

Google Confidential and Proprietary

Max MUP

• Skelbimo reitingas yra apibrėžiamas max. MUP ir kokybės balo aukciono metu• Aukštesnis reitingas gali padidinti skelbimo matomumą ir paspaudimųskaičių

Skelbimų reitingavimas: „AdWords“ sukurta taip, kad apdovanotų relevantiškumą

Kombinacija veiksnių:• Skelbimo, iššaukto atitinkamo raktinio žodžio, paspaudimo rodiklis (PR)• Skelbimo teksto ir nukreipimo puslapio relevantiškumas• Istorinis našumas• Kiti relevantiškumo faktoriai

Maksimali kaina, kuriąreklamuotojas yra linkęs sumokėti už paspaudimąant jo skelbimo

1

2

3

4

5

Kokybės balasSkelbimo reitingas

Google Confidential and Proprietary

Max. MUP ir faktinis MUP: kame skirtumas?

• Kiek aš moku už kiekvieną paspaudimą?

• Kiek paspaudimų aš gausiu kiekvieną mėnesį?

• Kodėl skirtingi paspaudimai kainuoja skirtingas sumas?

• Kas yra Max. MUP?

• Kuo jis skiriasi nuo faktinio MUP?

Google Confidential and Proprietary

Max. MUP ir faktinis MUP: faktinio MUP suma yra apibrėžiama raktažodžių aukcione

Skelbimų reitingai yra nustatomi pasiūlymų aukcione kiekvieną kartą, kai kas nors įveda susijusį raktinį žodį

Max. MUP yra jūsų pasiūlymas aukcione – tai yra teoretinismaksimumas, kurį jūs sumokėsite

Pagal „AdWords“ modelį reklamuotojas moka tik 0.01 LTL daugiau nei reklamuotojas, sekantis po jo (jei jų kokybės balai yra vienodi) – tai ir yra faktinis MUP

Pavyzdys:

• Jūsų konkretaus raktinio žodžio Max MUP yra 0,30 LTL

• Jūsų pasiūlymas yra aukščiausias ir sekantis didžiausias pasiūlymas yra 0,20 LTL

• Darant prielaidą, kad jūsų ir kitų reklamuotojų kokybės balai yra vienodi, jūsų skelbimas bus rodomas pirmas ir jūsų faktinis MUP bus 0,21LTL

Google Confidential and Proprietary

„Google“ paieškos ir turinio tinklas

Google Confidential and Proprietary 12

„Google“ pasiekia 97,7% Lietuvos interneto

naudotojų

Šaltinis: http://www.ranking.lt/en/rankings/search-engines.html

Google Confidential and Proprietary

„Google“ tinklas

network

„Google“ tinklaspasiekia virš 86%

interneto naudotojųglobaliu mastu

Paieškospartneriai, įskaitant

Tūkstančiai Turinio partnerių, įskaitant:

Google Confidential and Proprietary

Pasiekia milijonus internautų tuo metu, kai jie skaito turinį online

„Google“ skenuoja puslapį, interpretuoja jo turinį ir pateikia susijusius skelbimus

Puslapio turinys

koncentruojasi į filmų

premjeras

Susijęskelbimai pateikiami

realiuoju laiku

„Google“ turinio tinklas: kontekstinis taikymas, taikymas pagal paskirties vietas arba abu

Google Confidential and Proprietary

Stock Trades From $6.99Plus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com

100 No-Commission TradesPlus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com

Free Online BankInterest-Bearing Checking with FreeOnline Bill Pay from E*TRADE Bank.bank.etrade.com

Sponsored Links

Stock Trades From $6.99Plus 100 Commission-Free Trades.Open Online at E*TRADE Securities.ETRADE.com

QQQ Moves to NASDAQVisit for a QQQ Prospectus, a UIT.ALPS Distributos Inc., distributorwww.nasdaq.com/qqq

Trade Stocks for $4No Account Minimums.Start Trading Online Today! www.sharebuilder.com

INVESToolsLearn the 5-Step Formula totrade stocks with confidencewww.investools.com

Ads by Google Advertise on this site

Standartinis

vaizdo

skelbimas

Video skelbimaiPaieškos

skelbimai

Turinys – kontekstualiai taikomi teksto skelbimai

Gadgets

Įvairūs skelbimo formatai

Vaizdo skelbimas

(336 x 280)

Google Confidential and Proprietary

Kaip sukurti „AdWords“ paskyrą

Google Confidential and Proprietary

Kaip sukurti „AdWords“ paskyrą

www.google.com/adwordsarba

www.adwords.com

Google Confidential and Proprietary

Kaip sukurti „AdWords“ paskyrą

Google Confidential and Proprietary

Kurdami „AdWords“ paskyrą atkreipkite dėmesį

• Viena „Google“ paskyra vienai „AdWords“ paskyrai

• Turėsite patvirtinti Taisykles ir nuostatas (svarbu MCC administratoriams)

• Mokėjimo metodų pasirinkimas – nėra galimybės pakeisti valiutos bei pereiti

nuo pavėluoto atsiskaitymo prie išankstinio ir atvirkščiai

• Įžvalgiai pasirinkite taikomas šalis ir kalbas:

� Šalis – Lietuva

� Kalbos – lietuvių, anglų, rusų, lenkų

Kiek iš jūsų niekada nėra kūrę „AdWords“ paskyros?

Google Confidential and Proprietary

„AdWords“ paskyros struktūra

Google Confidential and Proprietary

„AdWords“ paskyros struktūra

Vienoje kampanijoje galite sukurti iki 2000 skelbimo grupių, o vienoje paskyroje – iki 25 kampanijų

Google Confidential and Proprietary 22

Efektyvios paieškos kampanijos struktūra

Google Confidential and Proprietary

Kryptingas skelbimas

Aukštesni paspaudimo

rodikliai

Daugiau kokybiškų

apsilankymų

Daugiau konversijųGera

naudotojo patirtis

Kodėl gera struktūra yra svarbi?

Geresnėpozicija už tokįpatį Max. MUP

Gera struktūra palengvina paskyros stebėjimą ir valdymą

Relevantiškumas yra sėkmingos “AdWords” kampanijos pagrindas

Google Confidential and Proprietary

Kuriant paskyros struktūrą atspindėkite savo svetainę

Atsižvelkite į tai, kaip produktai yra kategorizuojami jūsų svetainėje:

• Naudokite šią struktūrą kaip pagrindą savo “AdWords” paskyrai

• Platesnes prekių/paslaugų kategorijas išskirkite į kampanijas, o šiųkategorijų sub-kategorijas – į skelbimų grupes

Google Confidential and Proprietary25

Pavyzdys Nr.1: prasta struktūra

Raktiniai žodžiai:

paper clipsoffice suppliespenpensenvelopeoffice envelopescheap paper clipsdiscount office suppliescheap envelopesoffice stationaryoffice paper clipscheap pens

Skelbimo grupė #1

Office SuppliesGreat priced office supplies.

All your office & stationary needs.www.officesupplies.lv

Google Confidential and Proprietary26

Office suppliesDiscount office suppliesOffice stationary

Cheap envelopesEnvelopeOffice envelopes

Supplies

Pens

Envelopes

Pavyzdys Nr. 2: gera struktūraSkelbimo grupė Skelbimo tekstas Raktiniai žodžiai

Office SuppliesGreat priced office supplies.All your office & stationary needs.www.officesupplies.lv

Save on EnvelopesGreat prices on envelopes.Order now for next day delivery.www.officesupplies.lv

Looking for Pens?Save up to 50% on pens.Order now for next day delivery.www.officesupplies.lv

Paper clips

Cheap paper clips

Office paper clipsPaper clips

Cheap Paper ClipsTwo for the price of one dealson paper clips. Order now!www.officesupplies.lv

PensPenCheap pens

Google Confidential and Proprietary

Pavyzdys Nr. 3: kampanijų struktūra atspindi svetainės struktūrą

Kampanija #2: Apranga

- Paltai- Suknelės

- Kelnės

Kampanija #1: Batai

- Auliniai

- Bateliai

- Sandalai

Kampanija #3: Aksesuarai

- Rankinės

- Diržai

- Šalikėliai

Google Confidential and Proprietary 28

Palengvina laikui/atsargoms jautrios informacijos valdymą

Pozityviai veikia kokybės balą

Palengvina paskyros stebėjimą / navigaciją

Padidina bendrą našumą

Skaidrumas

Google Confidential and Proprietary

Raktiniai žodžiaiGeriausios praktikos

Google Confidential and Proprietary 30

Kaip generuoti raktinius žodžius

Produktai / paslaugos jūsų tinklalapyje

Sinonimai ir netaisyklingi žodžiai

Raktinių žodžių įrankio pateikiamos idėjos

Google Confidential and Proprietary

Kiek raktinių žodžių turėčiau naudoti?

Sėkmingos kampanijos įtraukia platų spektrą raktinių žodžių, kad pasiektų naudotojus per visą pirkimo ciklą. Didžioji dalis paspaudimų

ateis iš pagrindinių (core) raktinių žodžių.

Išplėsti “brand” ir pagrindiniai srities raktažodžiai 30% raktažodžių generuoja ~20% paspaudimų

Išplėstas sąrašas, apimantis visą spektrą teigiamą IG turinčių raktažodžių50% raktažodžių generuoja ~15% paspaudimų

“Brand” terminai + pagrindiniai raktažodžiai20% raktažodžių generuoja ~65% paspaudimų ir susijusių konversijų

Generuoja 65% paspaudimų

Generuoja 20% paspaudimų

Generuoja 15%

paspaud.

Google Confidential and Proprietary

notebook

notebook computers

buy acme notebook

order acme monster 2000

discount acme notebook

notebook reviews

compare notebooks

RESEARCH /ENGAGEMENT

CONSIDERATIONCOMPARISON

PURCHASE

1 žingsnis: pasirinkite raktažodžius, atspindinčius jūsų tikslus

Didžioji dalis paspaudimų ateis iš pagrindinių (core) raktinių žodžių. Tačiau idealiu atveju, jei norite pasiekti maksimalaus srauto, jums reikia gero mišinio

raktinių žodžių, atspindinčių visus pirkimo ciklo etapus.

Google Confidential and Proprietary

Išplėskite raktinių žodžių sąrašą, kad jie įtrauktų: • Įvairias variacijas • Daugiskaitinius žodžius • Sinonimus

Buy acme notebookBuy acme notebooksBuy acme laptopPurchase acme notebookPurchase acme laptopBuy acme notebooks

Raktinis žodis:acme notebook

Pridėkite variacijų

2 žingsnis: išplėskite raktinių žodžių sąrašą

Google Confidential and Proprietary

3 žingsnis: grupavimas pagal temas

rucksackbackpacktrekking rucksackcamping backpackhiking backpackhiking rucksacktrekking backpackcamping rucksackrucksack shopbuying backpackstravel rucksackstravel backpackwaterproof rucksackshiking equipment

trekking equipment

Trekking

Camping

Rucksack brand

walking

Other keywords

• Grupuokite raktinius žodžius pagal temas ir produktų/paslaugųlinijas

• Kiekviena raktažodžių grupė turėtų turėti savo skelbimų grupę, kad užsitikrintumėte, jog skelbimų tekstai yra glaudžiai susiję su raktiniais žodžiais

Google Confidential and Proprietary

4 žingsnis: redaguokite raktažodžių sąrašą, kad jis atitiktųtaisykles

• Sistema negali skaityti skyrybos ženklų

� Išskyrus & _ ‘

• Nėra jokio skirtumo tarp mažųjų ir didžiųjų raidžių

� BUSP vs. busp

� Kuprinė vs. kuprinė

• Sistema supranta diakritinius ženklus

� Zoë ≠ Zoe

� Café ≠ Cafe

� Vištų fėja ≠ vistu feja

Google Confidential and Proprietary

Žingsnis 5: pridėkite neigiamų raktinių žodžių, kad padidintumėte susietumo faktorių

• Neigiami raktiniai žodžiai

• Minuso ženklas, rašomas prieš atitinkamą raktažodį raktinių žodžių sąraše (pavyzdžiui, -nemokamas)

• Pagalba: Raktinių žodžių įrankis

• Pridedant variacijas tokias kaip: “nemokamas”, “už dyką”, “papigiai”, “nachaliavu”

• Raktinių žodžių atitikties parinktys rašant neigiamus žodžius

� Neigiama plati (Negative broad) atitiktis: -naudota

� Neigiama frazės (Negative phrase) atitiktis: - ‘naudota knyga’

� Neigiama tiksli (Negative exact) atitiktis: -[naudota knyga]

• Neigiamus raktinius žodžius galima pridėti skelbimo grupės arba reklamos kampanijos lygmenyje

Google Confidential and ProprietarySource: OneStat.com – July 2006 – Date from the United States

28.83%

22.28%

20.43%

11.97%

6.19%

5.76%

2.59%

2 word phrases

3 word phrases

4 word phrases

5 word phrases

1 word phrases

6 word phrases

7 word phrases

94% žmonių JAV ieško su daugiažodinėmis frazėmis

Raktažodžiai, sudaryti iš kelių žodžių

Google Confidential and Proprietary

Raktinių žodžių atitikties parinktys

Google Confidential and Proprietary 39

Plati: didžiausias užklausų skaičius Frazės: susiaurina užklausų skaičių

Naudokite raktinių žodžių atitiktis didesniam našumui

Tiksli: tik labiausiai susijusios užklausos Neigiama: pašalina nereikalingas užklausas

Google Confidential and Proprietary 40

Plačios atitikties raktiniai žodžiai

Plati atitiktis – didžiausias užklausųskaičius

Numatytoji (default) „AdWords“ raktiniųžodžių atitiktis

Visos susijusios jūsų raktažodžio variacijos:

� Sinonimai

� Susijusios frazės

� Daugiskaitiniai žodžiai

Pavyzdys: naudotos knygos

Privalumai:

� Maksimalus srautas

Trūkumai:

� Skelbimas gali būti rodomas su nesusijusiomis užklausomis

Google Confidential and Proprietary 41

Frazės atitikties raktiniai žodžiai

Frazės atitiktis – susiaurina užklausų skaičių

Skelbimas nėra rodomas su raktažodžių variacijomis

Skelbimas bus rodomas, jei frazėįvedama reikalinga tvarka. Gali būti papildomų žodžių iš bet kurios pusės.

Pavyzdys: “Naudota knyga”

Privalumai:

� Daugiau kontrolės

� Geresnis kokybės balas ir IG

Trūkumai:

� Mažiau parodymų ir srauto

Google Confidential and Proprietary 42

Tikslios atitikties raktiniai žodžiai

Tiksli atitiktis – tik labiausiai susijusios užklausos

Tiksliausia raktinių žodžių atitikties parinktis

Naudokite ją vieno ar dviejų žodžių raktažodžiams, kada nenorite, jog skelbimai būtų rodomi su raktažodžių variacijomis

Pavyzdys: [Naudota knyga]

Privalumai:

� Didesnis pelnas, gaunamas iš kiekvieno paspaudimo

� Stipriausias potencialus PR ir kokybės balas

Trūkumai:

� Smarkiai sumažėjęs srautas ir matomumas paieškoje

� Nors pelnas gali išaugti, pardavimųapimtis gali sumažėti

Google Confidential and Proprietary 43

Neigiami raktiniai žodžiai

Neigama atitiktis – pašalina nesusijusias užklausas

Kontroliuokite, kas NEmatys jūsų skelbimo

Pavyzdys: –naujas

Privalumai:

� Išfiltruoja nesusijusius parodymus ir paspaudimus

� Apsaugo kokybės balą ir IG

� Visi kontrolės ir matomumo privalumai

Trūkumai:

� Jokių!

Google Confidential and Proprietary 44

Apibendrinant raktinių žodžių geriausias praktikas

Susiję raktiniai žodžiai:

Tiksliai atspindi siūlomus produktus ar paslaugas

Atitinka tai, ko ieško jūsų auditorija

Pasiekia plačią auditoriją, tačiau nėra pernelyg bendri

Kuriant raktinių žodžių sąrašus:

Įsigilinkite ir supraskite savo/kliento pasiūlymą, produktą ar paslaugą

Naudokite Raktinių žodžių įrankį

Grupuokite žodžius pagal temas � 10-15 susijusių raktinių žodžių kiekvienoje skelbimų grupėje

Naudokite raktinių žodžių atitikties parinktis, generuojančias konversijas

Google Confidential and Proprietary

Skelbimų tekstai Geriausios praktikos

Google Confidential and Proprietary

Skelbimų tekstai

Galvokite apie jūsų tikslinę auditoriją

• Kam jūs kalbate?

• Kas juos motyvuoja?

• Kalbėkite tiesiogiai vienam asmeniui, priklausančiam

jūsų tikslinei grupei

• Kalbėkite su tuo asmeniu kalba, kurią jis/ji supras

Ar jūs parduodate tai, ką žmonės perka? • Žmonės mėgsta požymius/savybes, bet perka atsižvelgdami į produkto

teikiamą naudą• Taigi ... turėkite požymius, bet pabrėžkite naudą• Revlon: “Fabrike mes gaminame makiažo priemones – parduotuvėje

mes parduodame viltį”

Google Confidential and Proprietary

Rašant skelbimų tekstus

LCD televizoriaiPerku.ltGeriausi pasiūlymai, nuolaidos,Nemokamas pristatymas.www.perku.lt

LCD televizoriaiNebrangūs LCD televizoriai. Perkantinternetu, pristatymas nemokamas!perku.lt/LCD_televizoriai

Patraukite kliento akį, užsitikrindami, kad skelbimo pavadinimas sutampa su jūsų raktiniais žodžiais

Sutampantys terminai skelbimo tekste tampa paryškinti

Google Confidential and Proprietary48

Online Tax SoftwareAuthorized IRS E-file Provider.Fast, secure & confidential.www.efile.com

Rašant skelbimų tekstus

Išskirkite produktą / paslaugą

• Specialūs pasiūlymai

• Nuolaidos

• Nemokamas pristatymas

• Saugus puslapis

Google Confidential and Proprietary

Vilnius Advertising

Pabrėžkite vietovę

• Gali padidinti jo našumą

• Pritraukia vietinių naudotojų dėmesį

• Ne vietiniai naudotojai nespaus ant skelbimo

Rašant skelbimų tekstus

Google Confidential and Proprietary50

Rašant skelbimų tekstus

Naudokite veiksmą raginančias (calls-to-action) frazes:

• Nurodo naudotojui, kokį veiksmą atlikti

• Naudojas supranta puslapio tikslą

• Didina investicijų grąžą

Free $500 Wedding FlowersDecorate the church with the mostGorgeous flowers. Act now!WedFlowers.family-offer.com

Venkite bereikšmių, neišsiskiriančių

šaukinių

Google Confidential and Proprietary51

Served - 1.97% Served - 0.31%

Rašant skelbimų tekstus

Įvairių skelbimų tekstų testavimas

• Išbandykite skirtingas žinutes, pasiūlymus skirtingose vietose, būkite kūrybingi

• Sistema nuspręs už jus: rodo skelbimą su aukštesniu PR dažniau

• Neturite ko praprasti!

Grisham BooksFree shipping on orders over $25Buy books now. Amazon Rocks!www.amazon.com

Amazon BooksCompare and buy books.Thousands of new & used items!www.amazon.com

Tuxedo Sale 50-70% OffCalvin Klein, Ralph L., & More. Authorized Dealer. Fast Shipping!www.FineTuxedos.com

Men’s ClothingDress him up from head to toe.Compare prices and buy now.www.finetuxedos.com

Google Confidential and Proprietary

Dinaminis raktinių žodžių įterpimas

{KeyWord:Numatytasis}

Andorra

Andorra resort

Andorra hotels

Andorra ResortLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra

AndorraLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra

Andorra HotelsLowest Rates on Andorra Hotels.Fast Hotel Reservations, Book Now!www.GTAHotels.com/Andorra

52

Google Confidential and Proprietary

Redakcinės, turinio ir nuorodų politikos

Google Confidential and Proprietary

Apibendrinant skelbimų tekstų geriausias praktikas

Naudokite stiprias veiksmą raginančias frazes

Komunikuokite vertę ir naudą naudotojui

Pabrėžkite specialius pasiūlymus ir kainas

Įtraukite vietovę, kurioje teikiate paslaugas/siunčiate prekes

Būkite realistiški – nustatykite teisingus lūkesčius

Lyginkite kontrastuokite – ar jūs spaustumėte ant savo skelbimo?

Užsitikrinkite, kad skelbimai sutinka su “Google” gairėmis

Google Confidential and Proprietary

• Proper copyright and trademark usage• Competitive claims must be supported on the ad landing page

Legal

• Ad text must be in logical sentence or phrase form, free of spelling mistakes, with grammatically correct spacing

• Use of symbols, numbers, or letters must adhere to the true meaning of the symbol• Title should not contain an exclamation mark and ad text a maximum of one exclamation mark• Gimmicky repetition (e.g. ‘Ads, ads, ads!’) should be avoided• Excessive capitalization (e.g. ‘FREE’ or ‘GOOGLE ADWORDS’) is not permitted• Capitalization of the first letter of each word in the Display URL is permitted• Superlatives (e.g. ‘Best online advertising service’) should be avoided

Style and Grammar

• Clear customer benefit statement (e.g. ‘Achieve better ROI from your website’)• Call-to-action phrase, such as 'register now,' 'get a free quote,' and 'call now’, but no general call to

action phrase, such as ‘click here’• Special offers or features, with pricing information• Text should not run into Display URL (e.g. ‘for online advertising, visit www.google.com/adwords’)• Location of products and services should be specified where relevant• Keywords should be included in title in preference to business name (e.g. ‘Online advertising’ rather

than ‘Google Adwords’ except for LBA)

Content

• Ads should link to customized landing pages that match information in the ad text• Clear value proposition (e.g. ‘Google Adwords help you achieve a better ROI from your website’)• Concise product information (2 – 3 paragraphs)• Maximum three clicks to conversion• Product and customer images

Landing Page

Best Practice GuidelineElement

Priedas – geriausios praktikos išsamiau

Google Confidential and Proprietary

Nukreipimo puslapisGeriausios praktikos

Google Confidential and Proprietary

- Tiek sekundžių tereikia lankytojui, kad nuspręstų, ar pasilikti jūsųtinklalapyje

- Procentas lankytojų, kurie palieka tinklalapį po trumpo žvilgtelėjimo

57

• ekomercija• registracija• įvaizdžio kūrimas • narystė

Efektyvūs nukreipimo puslapiai

8 s

50 %

1 pagrindinį tiksląJūsų nukreipimo puslapis turi turėti

Google Confidential and Proprietary

Pasirinkite tinkamą puslapį

Nemokėkite už iššvaistytus paspaudimus!

Siekite sklandaus perėjimo nuo raktinio žodžio ir skelbimoteksto

Nukreipkite į konkretaus produkto puslapį

Užtikrinkite, kad lankytojui būtų lengva atlikti veiksmą arpirkimą ieškant minimaliai

Google Confidential and Proprietary

Pavyzdys: “Google” internetinė parduotuvė

Raktinis žodis: Golfo skėtis

Google Golfo skėtis5 metų garantija, žemos kainosPirk Golfo skėtį dabar!Googlestore.com/sketis

Google Confidential and Proprietary

U

Atspindėkite skelbimo

tekstą

Specifiniai

raktažodžiai

Atspindėkite nukreipimo

puslapį

Apibendrinant trumpai

Google Golfo skėtis5 metų garantija, žemos kainosGolfo Skėtis – pirk dabar!Googlestore.com/sketis

Golfo skėtis

Google Confidential and Proprietary

7 nukreipimo puslapio optimizacijos patarimai

Google Confidential and Proprietary

7 Tim Ash nukreipimo puslapio geriausios praktikos

1. Sustiprinkite raginimą veikti (call-to-action)

2. Sumažinkite pasirinkimo galimybių

3. Supaprastinkite formas

4. Racionalizuokite tekstą

5. Sustiprinkite sąsają su skelbimo tekstu

6. Sumažinkite vaizdinių blaškančių veiksnių

7. Pagerinkite pasitikėjimą skatinančių veiksnių pozicijas

Išsami prezentacija: “The 7 Deadly Sins of Landing Page Design” su Tim Ash:http://www.youtube.com/watch?v=erdEZvOq6wo

Google Confidential and Proprietary

Turinio tinklo kampanijos

Google Confidential and Proprietary

Reklamuotojai naudoja Turinio tinklą (TT), kad papildytų reklamą paieškoje

Kiekis

Nukreipimas

paieška

turinysTT gali būti efektyvesnis nei paieška, atnešantis pigesnes konversijas

TT gali atnešti papildomų klientų,

kada paieška jau yra pilnai išnaudota

TT gali pasiekti klientus ir atnešti konversijas tokiais būdais, kurių paieška negali

Kaina

Poreikis

TT gali stimuliuoti poreikį ir žinomumą, kas papildo paiešką

Google Confidential and Proprietary

65

Reklama Turinio Tinkle atneša papildomas konversijas už mažesnę kainą

2%Vidutinio reklamuotojo turinio MUĮ (mokestis už įsigijimą –angl. CPA) yra 2% žemesnisnegu paieškos.

20% Vidutinis reklamuotojas 20% visų konversijų gauna išturinio tinklo.

Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content, with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008

Google Confidential and Proprietary

66

Ir ši tendencija yra stabili ilgą laiką

Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content, with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008

cheaper than search

more costly than search

20% average

-2% average

Google Confidential and Proprietary

Turinio tinklo skelbimai kursto paieškos tinklo našumą

Nesena studija atskleidė, kad turinio tinklo reklama lėmėužklausų paieškoje augimą 155%(brand and segment terms)

67Source: ComScore Ad Effectiveness study for Specific Media for 12-month period ending August 2008.

155%užklausų augimas

155%užklausų augimas

Google Confidential and Proprietary

43% naudotojų, kurie matė jungtinęturinio ir paieškos kampaniją, vėliau pirko parduotuvėje

…bei skatina “offline” konversijas

Paieškos ir reklamos turinio tinkle efektyvumas skatinant “offline”konversijas

43%

6%

26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Display Search Only Search +Display

68Source: comScore Networks Inc. and Yahoo!, “From Clicks to Bricks: The Impact of Online Pre-Shopping on Consumer Shopping Behavior” as cited in a July 30, 2007 press release

Google Confidential and Proprietary

69

Turinio tinklo skelbimai didina paieškos srautus įvairiose srityse

69Source: comScore Brand Metrix, Norms Database, November 2008

Vidutinis paieškos užklausų augimas po to, kaiturinio tinklas buvo įtrauktas į kampaniją 155%

Google Confidential and Proprietary 70

Turinio tinklo kampanijos

Ads are targeted to pre-selected placements: domains, sub-domains, pages, placements.

Ads targeted to page-level content based on chosen Keywords or Categories.

Taikymas pagal raktinius žodžius – MUP

Taikymas pagal kategoriją –MUP/MUT

Keyword based Match

Ads are contextually matched to the page content depending on their keywords and ad texts.

Category Match

Ads are contextually matched to types of page content in the network based on the categories you have selected in AdWords interface.

Examples of KW list Themes:

Examples of Categories:

Taikymas pagal paskirties vietas – MUT (CPM)

Taikymas pagal paskirties vietas - MUP (CPC)

Examples of Placements:

www.myspace.comwww.interflora.comwww.interflora.com/flowers

flowersbouquetsFlower shop[…]

giftschocolatespresents[…]

Account Strategists can prepare for you the special list of categories.

Google Turinio Tinklas

Kontekstinis taikymas

Taikymas pagal paskirties vietas

Google Confidential and Proprietary

TT kampanijos: patarimai ir geriausios praktikos

Google Confidential and Proprietary

72

Naudokite įvairius skelbimų formatus

Vaizdo, video skelbimai

Skelbimųtekstai

Book London Flights Great savings on flights out of London. Book now! www.londonflights.co.uk

Flowers to OrderQuality flowers from a local florist. Free next day deliverywww.localflorist.com

Rent Spanish VillasBeautiful villas for rent on the Costa Brave coastline. Summer discount. www.villa.com

Euro Football Tickets Buy online tickets for the best matches in Germanywww.Football.com

Google Confidential and Proprietary

73

Lengvai kurkite vaizdo skelbimus, kurie optimizuoja IG

Introducing Display Ad Builder

Create display ads as easily as standard AdWords text ads.

Start with text, or add images. It's that simple: there's no need to hire a designer or design image ads from scratch.

Add variety to your text campaigns with graphic elements and animations and show of your products or logos within your ads.

Try out different templates, backgrounds, and font colors, which are optimized for direct response with a clear and customizable call to action.

DAB atpažįsta lietuviškus simbolius!

Google Confidential and Proprietary

74

Nustatykite atskirus MUP turinio tinklui

Nustatykite atskirus pasiūlymus turinio tinklui

Galimybė kontroliuoti max. MUP turinio tinklui atskirai nuo paieškos tinklo, priklausomai nuo našumo

Google Confidential and Proprietary

Sukurkite atskirą kampaniją turinio tinklui

• Skelbimų pateikimo būdas turinio tinkle smarkiai skiriasi nuo šio proceso paieškoje

• Kada skelbimai yra rodomi turinio tinkle, yra svarstomi visi skelbimų grupės raktiniai žodžiai, kad būtų nustatyta jųtema. Jei skelbimų grupės tema atitinka svetainės temą, skelbimas bus rodomas (priklausomai nuo kitų veiksniųtokių kaip Kokybės balas ir MUP)

• Todėl yra svarbu sukurti atskirą kampaniją turinio tinklui. Tiesiog įgalinant turinio tinklą jūsų paieškos kampanijose, jūs galite prarasti nemažą skaičių parodymų, paspaudimų ir konversijų

Google Confidential and Proprietary 76

Atskiros kampanijos neša geresnius rezultatus

• This international hotelier historically ran a search focused campaign, opting into the content network with the same campaign

• In early 2008, two new content specific campaigns were implemented

• These replaced the ‘opt in to content’ action on the search campaign

• This international hotelier historically ran a search focused campaign, opting into the content network with the same campaign

• In early 2008, two new content specific campaigns were implemented

• These replaced the ‘opt in to content’ action on the search campaign

Key Results Post Content Optimisation

•Average CTR more than doubled

•Average CPC decreased by over 70%

Key Results Post Content Optimisation

•Average CTR more than doubled

•Average CPC decreased by over 70%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Before After

Av

era

ge

Nu

mb

er

of

KW

s P

er

Ad

gro

up

• The new optimised content campaign contained fewer keywords than the previous ‘opt-in’ campaign

• Adgroups were tightly themed

• The new optimised content campaign contained fewer keywords than the previous ‘opt-in’ campaign

• Adgroups were tightly themed

Tarptautinis viešbučiųtinklas

1

2

Ave

rage

nu

mbe

r of

KW

spe

r A

dgro

up(in

dexe

d)

1

2

(inde

xed)

(inde

xed)

1

2

Google Confidential and Proprietary77

Raktinių žodžių sąrašų turinio kampanijoms kūrimas

Mūsų sistema skaito raktinius žodžius kaip vieną temą

Todėl:

• Formuokite kiekvieną raktažodžių sąrašą aplink vieną temą

• Naudokite raktinius žodžius, kurie yra naudojami svetainėse

Kampanija ‘Concert Tickets’

tickets concert concerts tour ticket online tickets

[etc]

music download mp3 music share tunes download

[etc]

nightlife events city nightlife what’s on

[etc]

Skelbimų grupė 1

Concert Tickets

Skelbimų grupė 2

Music Download

Skelbimų grupė 3

Nightlife Events

Google Confidential and Proprietary78

Skelbimų grupės kiekvienai temai

Paskirkite po vieną skelbimų grupę kiekvienai temai

Adaptuokite skelbimus taip, kad tematiškai jie būtų kuo arčiau tinklalapių

Ad group 1

‘Concert Tickets’

Ad group 2

‘Music Download’

Ad group 3

‘Nightlife Events’

Pages about

Concert Tickets

Pages about

Music Download

Pages about

Nightlife Events

Google Confidential and Proprietary

Ji ir jis

Draugystė per atstumą

Meilė

3 skirtingų tipų skelbimų grupės

Gėlės

Gėlių pristatymas

Gėlės ir augalai

Šokoladas

Šokolado dėžutės

Pirkti šokoladą

79

Sukurkite tiesiogines, papildomas ir auditorijos skelbimųgrupes

1

2

3

Tiesioginės

Papildomos

Auditorijos

Google Confidential and Proprietary

Išskirkite svetaines ir kategorijas

Apsisaugokite nuo skelbimo rodymo tam tikrose svetainėse ir/ar kategorijose, kad labiaukontroliuotumėte savo kampaniją ir taikytumėte savo žinutę tinkamai auditorijai

Sužinokite daugiau apie puslapių ir kategorijų išskyrimą: http://adwords.google.com/support/

Jūsų skelbimo pateikimas

Turinio tinklas

Išfiltruojamas netinkamas turinys

Neigiami raktiniai žodžiai

Svetainių išskyrimas Kategorijos išskyrimas

Google Confidential and Proprietary

81

Kaip naudoti Paskirties vietų našumo ataskaitą: svetainių ir kategorijų išskyrimas

Išskirkite kategorijas, kuriose jūs nenorite rodyti savo skelbimo

X X

Išskirkite svetaines, kuriose jūs nenorite rodyti skelbimo

Google Confidential and Proprietary

Investicijų grąžos stebėjimas

Google Confidential and Proprietary

Nemokamas “Google Analytics”

Google Confidential and Proprietary

Nemokamas konversijų stebėjimas

Kiekv. raktažodžiui

Paspaudimai MUP Kaina/konv.

Matuoja jūsų kampanijos ir raktinių žodžių investicijų grąžą

Lengva įdiegti ir nustatyti tikslus

Leidžia priimti informacija paremtus sprendimus

Large TExt

Large TExt

Google Confidential and Proprietary 85

„AdWords“ ataskaitų centras

Google Confidential and Proprietary 86

Lengva generuoti ataskaitas “AdWords” paskyroje

Google Confidential and Proprietary 87

Kokios ataskaitos jus gali dominti?

Jei norite optimizuoti savo paskyrą geresnei IG, mes rekomenduojame atlikti Raktinių žodžių našumo ir Paieškos užklausų našumo ataskaitas

Google Confidential and Proprietary

Paieškos užklausų našumo ataskaita – privalumai

1 Leidžia parinkti RŽ atitikties parinktis (t.y. plati, frazės, tiksli arba neigiama) jūsų egzistuojantiems raktiniams žodžiams

2 Identifikuoja naujus raktinius žodžius, kurie turėtų būti pridėti

3 Identifikuoja egzistuojančius raktinius žodžius, kurie turėtų būti pašalinti

Paieškos užklausų našumo ataskaita rodo našumo duomenis apie naudotojo paieškos užklausas, kurios iškvietė jūsų skelbimą rodymui ir kurie susilaukėpaspaudimų

Google Confidential and Proprietary

Paskirties vietų našumo ataskaita - privalumai

Domeno ir URL lygmens ataskaitos

� Matykite svetaines, kuriose buvo rodomas jūsų skelbimas, domeno arba URL lygmeniu

Svetainių našumo statistika

� Supraskite, kaip našiai veikė jūsų skelbimai kiekvienoje svetainėje, analizuojant paspaudimų, parodymų, kainos ir konversijų statistiką

Paskirties vietų našumo ataskaita suteikia didesnio skaidrumo ir kontrolės, kas padeda jums pasiekti savo investicijų grąžos tikslų iš

“Google” turinio tinklo

Google Confidential and Proprietary

Parodymų dalies ataskaita – privalumai

1 Suteikia galimybę žvilgtelėti į jūsų “AdWords” paskyros “balso” dalį

2Padeda suprasti, kur jūs prarandate galimybę rodyti skelbimą

3Leidžia suprasti, kodėl jūs prarandate galimybę rodyti skelbimą

Parodymų dalis yra “AdWords” statistikos parametras, kuris atskleidžia gautųparodymų procentą vs. visų galimų parodymų skaičių toje teritorijoje

Google Confidential and Proprietary 91

Raktinio žodžio našumo ataskaita

Rodo našumo statistiką apie visus raktinius žodžius arba pasirinktose kampanijose

Google Confidential and Proprietary 92

Paieškos užklausų našumo ataskaita

Rodo statistiką tų paieškos užklausų, kurios iššaukė skelbimą ir susilaukė paspaudimų

Google Confidential and Proprietary

Paieškos užklausų našumo ataskaitaDabar paieškos užklausų našumo ataskaita yra integruota tiesiogiai įkampanijos/skelbimų grupės langus

Google Confidential and Proprietary 94

Paskirties vietų našumo ataskaita

Rodo našumo statistiką apie svetaines turinio tinkle, kuriose buvo rodomi skelbimai

Google Confidential and Proprietary 95

Parodymų dalies ataskaita

Rodo skaičių: kiek kartų skelbimas buvo parodytas palyginus su skaičiumi, kiek kartųskelbimas galėjo būti parodytas.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Current share Lost to rank Lost to budget

Google Confidential and Proprietary

„AdWords“ mitai ir faktai (anglų k.)

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mitas Nr. 1: “May There Be Ads Everywhere”

Misconception: There can and should be ads on all Google.com results pages

Fact: Google wants to show users the most relevant content on search results pages. Sometimes the organic results are so relevant that few or no ads meet the relevance threshold required to be shown

� Navigational queries almost never need ads

� Informational queries often don’t need ads

� Transactional queries often will have ads

97

AdWords Pro patarimas:

Išsinagrinėkite užklausas, kurios atveda potencialius klientus

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Pavyzdys: Commercialism of Queries

Compare the number and positioning of ads on the following 3 queries

98

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Pavyzdys Nr. 2: “Nobody But Me”

Misconception: If I am the only person advertising on a page, it will be cheap.

Fact: Google is pricing ads based on the relevancy of the ad to the query, not based on the number of competitors. While you may suceed in advertising on certain queries alone, the CPC price can still be high if your ad is not relevant.

� Names and very generic terms are often difficult to advertise on

� “Forcing” your ad on a query can be very expensive

� Looking at your performance data tells youwhich queries work well for you

99

AdWords Pro patarimas:

Negalvokite per daug apie konkurenciją, galvokite apie susietumą

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mitas Nr. 3: “Keyword Match Types Matter”

Misconception: Changing keyword match types can alter my minimum bid

Fact: Quality Score for minimum bids is calculated using only data from queries that exactly match your keyword on Google

� [red flowers], “red flowers”, ‘red flowers’have the same Quality Score when usedwith the same ad text

� Because Quality Score doesn’t depend on the match type, you won’t get lower costs by using all 3 match types

� You will see different account stats, sincedifferent match types result in a differentquery mix

100

AdWords Pro patarimas:

Neigiami raktiniai žodžiai padeda pašalinti nesusijusias užklausas

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mitas Nr. 4: “Ad Position Matters”

Misconception: Showing up in a higher position will benefit my QS

Fact: Quality Score is normalized to compensate for natural differences in performance for ads in different positions

� An ad in a higher position on the right side is predisposed to get a better CTR

� An ad above the search results is evenmore predisposed to get a better CTR

101Image source: http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpg

AdWords Pro patarimas:

Pasirinkite sumanų kainų siūlymą, leidžiantį nustatyti efektyviausias

pozicijas

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mitas Nr. 5: “Never Touch a Running System”

Misconception: I’ll lose my quality history if I optimize my account

Fact: The relevant history of keywords, ad texts and landing pages is preserved when the account is restructured

� Visible history is reset

� History to calculate Quality Score is preserved

� Restoring the original state of yourcampaigns will revert quality backto the old quality (roughly)

102

AdWords Pro patarimas:

Nebijokite eksperimentuoti, visada galėsite grįžti atgal

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mitas Nr. 6: “Use It Or Loose It”

Misconception: Quality Score suffers when my ad/keyword is paused

Fact: Quality Score is updating keyword and ad text performance data within your account only while they are active

� Pausing an ad does not impact Quality Score directly because no new performance data is accrued

� System wide influences on Quality Score willtake effect when pausing. E.g. the keyword “christmas tree” will have a better Quality Score around the holidays. Unpausing it in Marchmay result in a worse Quality Score

� Ad scheduling allows you to only show your ads when they perform at their best

103

AdWords Pro patarimas:

Stabdykite raktažodžius ir skelbimųtekstus, jei reikia.

Google Confidential and Proprietary

„AdWords Editor“ programa

Google Confidential and Proprietary

Kaip pradėti

Google Confidential and Proprietary

Kas yra „AdWords Editor“?

Nemokama, parsisiunčiama kampanijų valdymo programa, leidžianti lanksčiai ir lengvai atlikti pakeitimus paskyroje

Svarbūs „AdWords Editor“ bruožai� Galima dirbti neprisijungus

� Saugo daugelio paskyrų duomenis, tarp kurių galima lengvai naviguoti

� Galima atlikti DIDELIUS pakeitimus per labai trumpą laiką

� Leidžia dalintis informacija su kolegomis prieš įgyvendinant pakeitimus gyvai

� Galima greitai rasti ir pakeisti terminus visoje paskyroje

� Leidžia rūšiuoti ir peržiūrėti paskyros našumo statistiką

� Supaprastintas raktinių žodžių, skelbimų tekstų, skelbimų grupių ir kampanijųvaldymas

Parsisiųskite „AdWords Editor“ ir pradėkite dabarhttp://www.google.com/intl/en/adwordseditor/

Google Confidential and Proprietary

Navigacija

Google Confidential and Proprietary

Paskyros atidarymas

Google Confidential and Proprietary

Paskyros atidarymas

Google Confidential and Proprietary

Paskyros medis – hierarchinė struktūra

View

Tree

Google Confidential and Proprietary

Navigacijos skirtukai

Google Confidential and Proprietary

Duomenų lentelė ir redagavimo langelis

View

Data

{Panel

Edit

{

Google Confidential and Proprietary

Kampanijų, skelbimo grupių, skelbimo tekstų ir raktinių žodžių pridėjimas

Google Confidential and Proprietary

Parsisiųskite naujausius pakeitimus

Google Confidential and Proprietary

Naujų kampanijų kūrimas

Google Confidential and Proprietary

Raktinių žodžių pridėjimas

Google Confidential and Proprietary

Skelbimo tekstų pridėjimas

Google Confidential and Proprietary

Neigiamų raktinių žodžių pridėjimas

Google Confidential and Proprietary

Neigiamų raktinių žodžių pridėjimas

Google Confidential and Proprietary

Skelbimų tekstų ir raktinių žodžiųredagavimas

Google Confidential and Proprietary

Skelbimų tekstų redagavimas

Google Confidential and Proprietary

Raktinių žodžių redagavimas

Google Confidential and Proprietary

Skelbimų grupių kopijavimas ir perkėlimas

Google Confidential and Proprietary

Kopijuokite / perkelkite raktinius žodžius

Edit > Paste

Edit > Cut

Edit >Copy

Ctrl + VCtrl + XCtrl + C

To Paste

To CutTo Copy

Google Confidential and Proprietary

Paieškos funkcija

Google Confidential and Proprietary

Paieškos funkcija

Google Confidential and Proprietary

“Rasti ir pakeisti” funkcija

Google Confidential and Proprietary

“Rasti ir pakeisti” funkcija

Google Confidential and Proprietary

Perspėjimo simboliai

Google Confidential and Proprietary

Simboliai ir jų reikšmės

Item Paused/Deleted

Grey Text

Change Not Yet Posted

Bold

Item Checked and Passed

Warning

Error

Deleted Item

Edited Item

New Item Added

Google Confidential and Proprietary

Pakeitimų įkėlimas į paskyrą

Google Confidential and Proprietary

Pakeitimų įkėlimas į paskyrą

Google Confidential and Proprietary 133

Apibendrinimas

Google Confidential and Proprietary 134

ir “AdWords” susieja jus su ieškančiais klientais.97.7 % Lietuvos internautų naudoja “Google” paiešką

Norėdami pasiekti geriausios investicijų grąžos,

Tada stebėkite investicijų grąžą ir lankytojų elgesįpuslapyje, naudodami Konversijų stebėjimo įrankius,

Ataskaitų centrą ir “Google Analytics”.

naudokite tampriai susijusius raktinius žodžius,

skelbimus ir nukreipimo puslapius.

Išsiskirkite iš minios!Būkite matomi internete.

Google Confidential and Proprietary 135

Po šiandienos sesijos...

Visi dalyviai gaus €30 reklaminius kodus

Prašome užpildyti išdalintas formas, pateikiant savo kontaktinęinformaciją

Google Confidential and Proprietary

Q&A