aura network inc. - 회사소개서 · 2019-01-11 · 초급...

회사소개서

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상 호 명 : ㈜ 아우라네트웍 (Aura Network Inc.)

대표이사 : 임 현 주

소 재 지 : (06651)서울특별시 서초구 반포대로14길 71 (서초동)LG서초에클라트 332호

설 립 일 : 1999년 4월 30일 (18년)

업 종 : 유,무선통신장비수출입/제조, 도소매, 서비스

임 직 원 : 22명

전 화 : 02-3487-8883

홈페이지 : www.auranetwork.co.kr

(2019년 1월기준)


주요 연혁

㈜지오링크설립

1999

법인명 전환

㈜아우라네트웍제2의 창업선언

2014

무역협회 등록

2000

IP PhoneHeadset 개발EMI, FCC, CE승인

2007

IP PhoneHeadset 개발

2013

SelectionSwitch 개발CE 승인

2001 2019

1999년 설립 이후 콜센터 시장의 주요 제품을 전문적으로 개발 생산하는 업체로 출발하여, 2014년 제2의 도약을 위해 법인명을 주식회사

아우라네트웍으로 변경하고 Avaya, Cisco사의 IPT/UC, IPCC, Video Conference, Data Networking 솔루션을 중심으로 기업에게 공급 및

IT System에 대한 컨설팅, 설계, 구축 및 유지보수를 주요 사업 영역으로 확대하고 지속적으로 발전해 나아가고 있습니다.

또한, 웹 기반으로 콜 라우팅, 통계, 전광판, 보고서 등의 다양한 기능을 제공할 수 있는 강력한 CTI솔루션 ASTRATM 를 자사의 핵심 엔진과

인력을 바탕으로 개발 공급하고 있습니다.

고객을 위한 최고의 파트너가 되기 위해 끊임 없이 노력하는 전문화된 고급 인력들이 모인 작지만 강한 기업입니다.

기업부설연구소설립

2018

ASTRATM

R2.0출시


27%특급

41%고급

23%중급

기술인력

9%초급

임직원 90%이상 기업통신분야 고급 전문경험자

대표이사 외에 경영지원 , 영업 및 마케팅 ,

연 구 개 발 을 총 괄 하 는 주 요 경 영 진

(금융 및 IT분야 특급 기술인력에 해당)이 있으며,

전체 인력 중 90% 이상이 기업통신분야 고급

전문가수준의 경험을보유하고있습니다.

90%

MAINTENANCE CONFIGURTIONPRODUCTS PROJECT

구성원의 60% 이상이 엔지니어로 구성되어 있으며, 전문 PM그룹을 통해 고객의

다양한 구축 요구에 따라 컨설팅에서부터 시스템설계, 구축, 관리, 분석, 교육을

비롯하여개발, 유지,관리에이르기까지 일련의서비스를제공합니다.

특히, AVAYA 시스템에대해서고도로 전문화된인력이다 수포진되어있습니다.

특화된 전문가 집단

AVAYA 자격증 보유

ProfessionalSales Specialist

ProfessionalDesign Specialist

ImplementationProfessional Specialist

SupportProfessional Specialist

CertifiedIntegration Specialist

CertifiedSolution Specialist


27%

41%

23%

9%15년이상

10년이상

5년이상

5년이하

기술등급별인력구성 경력별인력구성

구분 특급 고급 중급 초급 계

연구/기획 1 2 1 - 4

기술/개발 3 4 2 2 11

영업 2 2 1 - 5

경영/관리 - 1 1 - 2

계 6 9 5 2 22

대표이사

사업관리/기획

마케팅

재무/회계

영업본부

프로젝트

유지보수

LAB/R&D

솔루션개발

경영기획연구소

영업

영업지원

기술본부

조직구성


사업분야

데이터 네트워킹

DATANETWORKING

컨택센터

CONTACTCENTER

기업용 전화

IP TELEPHONY& UNIFIED

COMMUNICATIONS

화상회의

VIDEOCONFERENCE

특화된전문가구성원을통한기업통신솔루션컨설팅, 제안, 시스템구축/유지, 자사솔루션개발/공급

IT시스템서비스

IT SYSTEMSERVICE


제품공급파 트 너

파트너

사업제휴파 트 너


주요 고객사

성공 구축 사례


성공 구축사례

PBXPrivateBrancheXchange

IP TelephonyMG손해보험#IP Telephony (중소형) 구축

MG손해보험은 중,소규모 시장 점유율 WorldWide No.1 제품인 AVAYA IP Office 제품으로저비용 고효율의 장점으로 고객이 필요한기능들을 450석 규모의 사무실 환경에최적화하여 적합하게 구성하고 운영관리 및직원간 커뮤니케이션의 업무 향상에 도움을주었습니다.

구축기간: 2016년 06월 ~ 07월도입 시스템: AVAYA IP OFFICE

E129AvayaLow-CostIP Phone(SIP)


성공 구축사례

PBXPrivateBrancheXchange

IP Telephony / IP Contact Center

IVRInteractiveVoiceResponse

CTIComputer and TelephonyIntegration

CMSCallManagementSystem

RECRecordingSystem

PDSPredictiveDialingSystem

W/BWall Board

T-BankTele Banking System

NMSNetworkMonitoring System

FAXWeb Fax

AppsApplications

대신저축은행#IP Contact Center 구축#IP Telephony (중대형)구축

대신저축은행은 명동 신규 사옥으로 본사를이전하며 전국 8개지점을 포함해서 IPTelephony 시스템을 AVAYA시스템으로 신규구축하고 IPCC시스템도 AVAYA제품을 메인시스템으로 2개의 독립된 시스템으로 구성하여다양한 부가 솔루션을 추가로 포함해 구축하게되어 고객의 만족도가 항상 되었습니다.

구축기간: 2016년 11월 ~ 2017년 06월도입 시스템: AVAYA CM, AES, AACC, AAEP

WebFAX, REC, ERS, NMS, INFO-PUSHMessenger(Click to Call), UC GatewaySoftphone, Tele-Banking


성공 구축사례

Video Conference애경그룹 - AK켐텍#화상회의 (회의 룸) 솔루션 구축

AK켐텍은 애경타워 및 전국 4개 지사와 해외사업소들 간의 원거리 제약을 극복해 원활한회의 업무를 위한 수단으로 Avaya 화상회의장비를 도입하게 되었다 . 1080p 60fps의FullHD급의 화질 제공, NetSense, H.264SVC,Hi-Profile 기능을 제공해 낮은 대역폭의네트워크 환경을 극복하고 수준 높은 화질을제공하고 있다. 문서 공유는 물론 모바일과PC에서도 접속이 가능하고 회의 녹화 기능도제공하고 있어 사용자의 만족도가 높다.

구축기간: 2018년 10월 ~ 12월도입 시스템: AVAYA Video Conference

Location 1 Location 2 Location 3 Location 4 Location 5

내부망

PC(Presentation)

PC(Video Client)

VPN VPN

VPN

Overseas


성공 구축사례

현대하이라이프손해사정#ASTRA (자사 CTI/통계)구축

현대하이라이프손해사정은 상담사 재연결 ,콜백시스템 , 고객정보 스크린 팝업 기능 등ASTRA에서 제공하는 다양한 기능을 활용해Hybrid CTI 기능을 구현해서 1,000여명의직원들에 대한 다양한 전화 사용 통계자료를추출할 수 있도록 구축했다.

구축기간: 2018년 04월 ~ 08월도입 시스템: ASTRA

PBX

① 전화 연결

고객정보 스크린 팝업

CTI

② 전화 수신 알림 ⑥ 통화 연결 / 고객정보 스크린 팝업

상담 APP2차 수신자1차 수신자

⑤ 당겨 받기 or 호 전환 시

고객

③ 고객정보 수집

DB

기간계

④ 고객 정보 조회 연동

솔루션 소개


솔루션 (IPT/UC: 기업용 전화/협업)

협업을위한 기업용 IPT/UC 시스템공급

K165/K175K155B179B159 B169 B189 B109 H249H229 H2391616-I1603SW-I1603-I 1608-I BM32J179J139J129 J169 JBM24


솔루션 (IPCC: 고객센터)

차세대고객센터구축을위한시스템공급

챗봇 멀티미디어 클라우드 상담사 빅데이터 SNS 비디오 전화

L119 L129 L139 L149 L159

헤드셋


솔루션 (Video Conference: 화상회의)

초고해상도의선명함, 대역폭최소화, 영상복원기술탑재,화상회의솔루션

모바일 PC 웹 접속 중,소형 회의실

모바일 화상 / 문서공유 PC화상 / 채팅 회의실 / PC 문서공유, 발표 코덱 화상회의

대형 회의실


솔루션 (Data Networking: 데이터 네트워킹)

IP기반의안정적인데이터네트워크시스템

라우터 스위치 무선랜

보안 소프트웨어 서버LAN/WAN NETWORKING

(VIOCE / DATA)


솔루션 (자사개발 CTI: 콜 라우팅, 통계, 보고서, 전광판)

자사개발엔진, 세련된웹기반, 강력한성능, 합리적인금액, 다양한세부통계보고서

DashboardWEB 통합전광판

MonitorWEB 실시간 통합 상황판


유동형 그리드

차세대 구조의 설계와 엔진 소스를 보유한 합리적이고 강력한 시스템

STRONG POINT(특장점)



안정적인 전화시스템 운영과 차세대 의사소통 수단 도입을 통한 업무 효율성 개선

COMPONENT(핵심 구성 요소)


auranetwork.co.kr [email protected] (02) 3487-8883

Ver 2

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