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EXERCÍCIOS Administração-ESBERH-AULA 1 ______________ Prof. Alex Diniz

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Conceito de Administração _________- 1- 2014- INSTI AOCP- UFPB- Assistente Admi

Assinale a alternativa que apresenta o que significa administração.a)Administração significa racionalização de recursos

b)Administração significa compartilhamento de experiências.c)Administração significa inteligência organizacionald)Administração significa empregabilidade pessoal.e)Administração significa departamentalização.

2- 2014-INSTI AOCP- UFC- Assistente AdmAs organizações não funcionam ao léu, não sobrevivem, crescem ou se tornam bem sucedidas por mero acaso. O sucesso organizacional não é fruto exclusivo da sorte, mas de uma série infindável e articulada de decisões, ações, aglutinação de recursos, competências, estratégias e uma busca permanente de objetivos para alcançar resultados cada vez melhores. O que leva uma organização rumo à excelência e ao sucesso não são apenas produtos, serviços, competências e recursos, mas é o modo como se arranja tudo isso, como as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados. Assinale a alternativa que apresenta a área de competência que arranja tudo isso rumo à excelência e ao sucesso no alcance de resultados.

a)Qualidade e produtividade. b)Comportamento humano.

c)Administração. d)Engenharia. e)Estrutura organizacional.

3- 2014-INSTITUTO AOCP- UFSM- Assistente Adm

Assinale a alternativa que apresenta a ideia básica presente na maioria das definições de administração.

a)Está relacionada ao alcance de objetivos por meio dos esforços de outras pessoas.

b)Explica e prediz o comportamento das organizações e de seus membros.c)É vista como um conjunto de funções ou atividades para levar adiante os trabalhos.d)Está integrada em uma série de papéis que focaliza um conjunto diferente de ações.e)É a aplicação de certas habilidades indicando a utilização de qualificações específicas.O que é Administração?

a)É o ato de trabalhar só, para realizar seus objetivos.

b)É o ato de trabalhar com várias pessoas mas sem nenhuma preocupação com a organização.c)É o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.d)Trabalhar para realizar os objetivos pessoais sem a participação e conhecimento de ninguéme)É o ato de trabalhar somente por intermédio de terceiros para realizar os objetivos da organização, bem como as suas

TGA _________- 1- 2014-INSTI AOCP- UFSM- Assite Adm-30

Segundo Max Weber o poder está relacionado ao uso da força ou da coerção e a autoridade pressupõe o exercício da obediência às regras e às normas devido à crença de que as mesmas devem ser acatadas. Weber identificou três tipos de autoridade que são exercidas nas organizações sociais com base em fontes legítimas. Assinale a alternativa que apresenta a autoridade que tem seu apogeu com o modelo burocrático de organização e é reconhecido através da hierarquia, pois os diferentes níveis representam a posição ocupada pelo indivíduo e determina o grau de autoridade que pode ser exercido por direito pelo ocupante do cargo.

a) Autoridade racional-legal.b) Autoridade tradicional.c) Autoridade carismática.d) Autoridade contingencial.e) Autoridade política.

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Assinale a alternativa que apresenta alguns autores e sua contribuição para a teoria administrativa caracterizada como a escola clássica da administração.

a)Taylor, Ford e a eficiência; Juran e o conceito de ética; Weber e a burocracia.

b)Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais; Weber e a burocracia.c)Taylor, Ford e a efiiciência; Fayol e o processo de administração; Weber e a burocracia.d)Fayol e o processo de administração; Juran e o conceito de ética; Du Pont e as estruturas organizacionais.e)Weber e a burocracia; Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais.

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Para cada uma das afirmações relacionadas com a evolução do pensamento administrativo no contexto histórico, político-econômico, social e cultural dos diferentes momentos da evolução da teoria administrativa apresentadas a seguir, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa com a sequência correta.( ) A primeira faculdade de administração é fundada por Joseph Wharton nos Estados Unidos, no ano de 1881. ( ) A gestalt, a teoria da forma, uma das bases do enfoque sistêmico, é proposto por Wertheimer na Alemanha no ano de 1912. ( ) A ideia de controle da qualidade total é apresentada por Demin nos Estados Unidos no ano de 1961. ( ) A obra aprendizagem organizacional (The learning organization) é publicada por Peter Senge nos


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Estados Unidos, no ano de 1992. ( ) Começa a aplicação intensiva de computadores para o tratamento de problemas administrativos, como administração de pessoal, contabilidade e controle de suprimentos em escala global, a partir do anos 1980-1990 até a passagem para o século XXI.

a)V – V – F – V – F. b)V – F – V – F – F.c)F – F – F – V – V. d)F – V – V – F – V.e)F – V – F – V – F.

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Assinale a alternativa que apresenta o nome de um personagem que foi considerado um grande inovador em muitos aspectos da teoria e prática de administração por ter criado, dentre outros avanços, a linha de montagem móvel, peças padronizadas e o trabalhador especializado.

a)Peter Drucker. b)Henri Fayol. c) Idalberto Chiavenato.

d) Joseph Juran. e) Henry Ford.5- 2013-INSTITAOCP- Colégio PedroII-

Administrador-68De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), exigindo uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e divulgou para as empresas.

a)Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração.

b)Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.c)Comercial, segurança, organização, administração, coordenação, controle e produção.d)Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle.e)Produção, compra, venda, proteção, registro, custos, estatísticas, comando e controle.

Processo Administrativo _________- 1- 2014-INSTIT AOCP- UFPB- Assiste Adm

Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.

a)Planejamento. b)Liderança. c)Organização. d)Direção. e)Controle.

2- 2014-INSTI AOCP- UFGD- Adminrador-64Assinale a alternativa que apresenta uma definição de processo administrativo.a)É o processo de planejar, implementar, controlar e

avaliar estratégias.b)É o processo de prever os objetivos pretendidos.c)É o processo de tomar decisões sobre a utilização de recursos para realizar objetivos.d)É o processo que possibilita o uso racional dos recursos disponíveis.e)É o processo que integra o conjunto de funções-chave da administração.

3- 2013-INSTIT AOCP-PedroII- Adminior-82O processo administrativo é formado por funções básicas da Administração. Quais são elas?

a)Planejamento e direção b)Controle e direção.c)Planejamento, organização e trabalho.d)Planejamento, organização, controle e direção.e)Controle e direção do trabalho.Planejamento _________-

1- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT- Admin-39O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de planejamento.

a) Planejamento é um exercício de futurologia que procura adivinhar, com a utilização de técnicas apropriadas, o futuro da organização, reduzindo

assim a incerteza associada.b) Planejamento é a definição de um caminho a seguir, percorrendo-o de forma a evitar todo e qualquer desvio de rota e, com isso, minimizar a incerteza do futuro.c)Planejamento é uma técnica de simulação que proporciona aos dirigentes organizacionais plena certeza e confiança no futuro, fornecendo consistência no desempenho das organizações.d) Planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações.e) Planejamento é o estabelecimento de uma missão, com base em uma visão organizacional que se traduz em estratégias e objetivos perfeitamente alinhados com as tendências ambientais.

2- 2014-INSTITUTO AOCP- UFGD- Admin-Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das características do planejamento estratégico organizacional.

a)Foco nas unidades organizacionais; forte orientação interna; orientação de médio e curto

prazos; objetivos específicos, e planos genéricos.b)Foco na organização como um todo; forte orientação interna; orientação de médio e longo prazos; objetivos gerais, e planos genéricos.c)Foco específico nas tarefas organizacionais; forte orientação interna; orientação de longo prazo; objetivos para as unidades organizacionais, e resultados esperados de cada unidade organizacional.d)Foco na organização como um todo; forte orientação externa; orientação de longo prazo; objetivos gerais, e planos genéricos.e)Foco departamentalizado; orientação externa e de longo prazo; objetivos específicos dos resultados esperados de grupos e indivíduos, e definição de procedimentos e processos gerais.

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O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das vantagens e benefícios do planejamento.

a)Focaliza esforços; promove a integração e a coordenação das atividades dos membros

organizacionais; define a amplitude de controle ideal; e os indivíduos tomam decisões conscientes.

b)Maximiza a eficiência; reduz o impacto do ambiente; define parâmetros de controle; atua como fonte de motivação e comprometimento; e potencializa o autoconhecimento organizacional.c)Fornece consistência; permite simulações de treinamentos internos; possibilita atribuições de comissões pelo desempenho individual; e define a amplitude de controle ideal.d)Proporciona senso de direção; focaliza esforços; maximiza a eficiência; fornece consistência; permite treinamento fora da empresa; e possibilita estudos de experimentação organizacional.e)Avalia o grau de realização da missão, da visão e de estratégias e objetivos; acompanha as tendências ambientais e analisa a adequação da missão, da visão e de estratégias ao ambiente.

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Dependendo do foco do planejamento, os planos

apresentam características diferentes, podendo ser

classificados de acordo com sua abrangência,

horizonte temporal, grau de especificidade e

permanência. Assinale a alternativa que apresenta

somente algumas das características do

planejamento estratégico organizacional.

a)Foco nas unidades organizacionais; forte orientação interna; orientação de médio e curto

prazos; objetivos específicos, e planos genéricos.b)Foco na organização como um todo; forte orientação interna; orientação de médio e longo prazos; objetivos gerais, e planos genéricos.c)Foco específico nas tarefas organizacionais; forte orientação interna; orientação de longo prazo; objetivos para as unidades organizacionais, e resultados esperados de cada unidade organizacional.d)Foco na organização como um todo; forte orientação externa; orientação de longo prazo; objetivos gerais, e planos genéricos.e)Foco departamentalizado; orientação externa e de longo prazo; objetivos específicos dos resultados esperados de grupos e indivíduos, e definição de procedimentos e processos gerais.Planejamento Estrategico _________-

1- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT- Admin-45Na elaboração do planejamento estratégico, surgem duas dificuldades básicas, que são a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro. Assinale a alternativa que apresenta o

comportamento esperado do administrador na elaboração do planejamento estratégico.

a)Compromisso com a coleta exaustiva de dados.b)Intuição, discernimento e julgamento.c)Busca incessante de informações sobre o futuro.d)Domínio das variáveis ambientais.e)Compartilhamento de dados e informações.

2- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT- Admin-45São várias as etapas do planejamento estratégico. Assinale a alternativa que apresenta a etapa que deve responder à questão “o que fazer?”.

a)Formulação de alternativas.b)Elaboração do planejamento.c)Determinação dos objetivos.d)Implementação e execução.e)Avaliação dos resultados.

3- 2014-INSTITUTO AOCP- UFGD- Admin-55O Balanced Scorecard (BSC), segundo seus criadores, Kaplan e Norton (2004), é um modelo de gestão estratégica que explicita, comunica, alinha e monitora a estratégia organizacional, traduzindo a missão e a estratégia de uma unidade de negócio em objetivo e medidas tangíveis e mensuráveis. Assinale a alternativa que apresenta a base de construção do BSC.

a)Um conjunto de medidas do desempenho organizacional, envolvendo métricas financeiras, do

cliente e dos processos internos proporcionando monitorar individualmente cada área da organização.b)Um conjunto de indicadores interligados em uma relação de causalidade e alinhamento com a estratégia, promovendo uma visão sistêmica do desempenho organizacional.c)Um conjunto de resultados financeiros que mostra o comportamento da estratégia, promovendo uma cadeia circular na estrutura organizacional com impactos no mercado.d)Um conjunto de resultados econômicos e financeiros relacionados com os interesses corporativos conflituosos dos funcionários, dos fornecedores e das pessoas na organização.e)Um conjunto de medidas de acompanhamento dos processos internos com a finalidade de manter e incrementar os resultados econômicos, políticos e operacionais da organização.

4- 2014-INSTITUTO AOCP- UFGD- Admin-54Uma das metodologias indicadas no contexto da administração para resultados é o Planejamento Estratégico Situacional (PES) que inova ao substituir a noção de etapa pela de momento, como uma instância dominante. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses momentos do PES.a)Momentos explicativo, normativo, estratégico e

tático- operacional.b)Momentos dos dirigentes, tecnopolítico, manejo de crise e gerência operacional.c)Momentos explicativo, decisório, tecnopolítico e gerência operacional.d)Momentos efetivo, temporário, reparador e conclusivo.


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e)Momentos dos dirigentes, normativo, tecnopolítico e tático-operacional.

5- 2012-INSTITUTO AOCP- BRDE Admin-54O sistema de informação para o gerenciamento da estratégia empresarial, o qual traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho financeiras e não financeiras, intitula-se

a) Activity Based Budget. b) Beyond Budgeting.c) Balanced Scorecard. d) Orçamento Flexível.e) Orçamento Base Zero.

Estratégia _________- 1- 2013-INSTITUTO AOCP- PEDROII- Admin-

Desde a década de 1960, a estratégia estabeleceu- se como uma disciplina bem definida, não apenas para empresas, mas também para todos os tipos de organizações. Desde então, consolidou-se o conceito de administração estratégica. Assinale a alternativa que apresenta os elementos do processo de administração estratégica.

a)Planejamento, implementação, acompanhamento e avaliação.

b)Negócio, proposição de valor, missão, sistema de operações, clientes e mercados e canais de distribuição.c)Planos e ações operacionais, táticas e estratégicas.d)Crenças, valores, missão, objetivos, metas, processos e avaliação.e)Negócio essencial, missão, visão, planos estratégicos e operacionais.

2- 2013-INSTITUTO AOCP- PEDROII- Admin-De acordo com Michael Porter, a estratégia consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Assinale a alternativa que apresenta as categorias que Porter classificou a estratégia.

a)Diferenciação, identidade forte do produto e liderança de custo.

b)Diferenciação, baixo custo e baixo preço do produto e foco.c)Identidade forte do produto, baixo custo e baixo preço do produto e diferenciação.d)Identidade forte do produto, liderança em custo e baixo custo e baixo preço do produto.e)Diferenciação, liderança do custo e foco.

3- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT- Admin-39A administração estratégica pode conduzir a decisões que requerem a aplicação do conceito de estratégia em diferentes níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de nível de negócio.

a)Estratégia para compra ou venda de negócios.b)Estratégia para promover vendas.c) Estratégia para melhorar a qualidade dos produtos.d) Estratégia para criação de uma joint-venture.e) Estratégia para capacitação dos recursos humanos.Planejamento Tatico/Operacional _________-

1- 2014-INSTI AOCP- UFPB- Assist .Adm-11Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional.

a)Procedimento operacional padronizado.b)Sistema de orçamentação.c)Rotina de recrutamento e seleçãod)Plano corporativo da organizaçãoe)Manual de desempenho de equipamentos industriais

2- 2014-INSTIT AOCP- UFC- Assist .Admin-20Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos conteúdos e amplitude do planejamento operacional.

a)Possui conteúdo genérico e analítico; e sua amplitude aborda cada unidade da empresa ou cada

conjunto de recursos separadamente.b)Possui conteúdo detalhado e analítico; e sua amplitude é micro-orientada ao abordar cada tarefa ou operação isoladamente.c)Possui conteúdo detalhado e sintético; e sua amplitude aborda a empresa como um todo de acordo com a micro-orientação.d)Possui conteúdo genérico e sintético; e sua amplitude aborda análises organizacionais e ambientais a respeito das dimensões temporais.e)Possui conteúdo institucional e tático; e sua amplitude é macro-orientada ao abordar a empresa como uma totalidade.

3- 2014-INSTITUTO AOCP- UFC- Assist .Admin-20

Embora os planos operacionais sejam heterogêneos e diversificados, eles podem ser classificados em quatro tipos. Um desses tipos são os programas e programações que basicamente correlacionam as variáveis tempo e atividades a ser executadas. Assinale a alternativa que apresenta o plano operacional utilizado em atividades de produção e projetos de pesquisa e desenvolvimento, cujo sistema lógico básico é composto pelos elementos rede básica, alocação de recursos, considerações de tempo e de custo, rede de caminhos e o caminho crítico.

a)Fluxograma de blocos. b)Gráfico de Gantt.c)Pert ou Técnica de avaliação e revisão de programas.d)Fluxograma vertical e)Cronograma.

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Assinale a alternativa que apresenta somente alguns tipos de planejamento operacional.

a)Produção; financeiros; marketing; recursos humanos.

b)Balanced scorecard; análise SWOT; análise organizacional; análise ambiental de Porter.c)Procedimentos; orçamentos; programas; regulamentos.d)Conservador; otimizante; adaptativo; programação.


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e)Global; setorial; temporal; comportamental.5- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT-

Assist .Adm-47Assinale a alternativa que apresenta exemplos de orçamentos no nível operacional da empresa.

a)De encargos sociais; rotina de compra e recebimento de material; e fluxograma vertical.

b) Fluxograma vertical; fluxograma horizontal e fluxograma de blocos.c)Bruto; de despesas departamentais e de custos diretos de produção.d)Fluxo de caixa; de reparos e manutenção de máquinas e equipamentos e de custos diretos de produção.e)De equilíbrio; de custo; volume: lucro e de margens de contribuição.Decisão _________-

1- 2014-INSTIT AOCP- UFPB- Assist .Adm-10: UFPB Prova: Assistente AdministrativoAssinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.

a) Cursos de ação.b) Estados da natureza.c) Sistema de valores.d) Critérios de preferênciae) Processo de decisão.

2- 2014-INSTI AOCP- UFC- Assist .Admin-18Existem dois modelos gerais para se entender o processo decisório: 1. o modelo racional e 2. o modelo gerencial. A seguir, estão algumas sentenças relacionadas com cada um dos modelos de decisão. Anote 1 para as sentenças relacionadas com o modelo racional e 2 para as sentenças relacionadas com o modelo gerencial e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A noção de que as pessoas tentam obter resultados econômicos individuais otimizados. ( ) Fornece um quadro daquilo que os gerentes efetivamente fazem. ( ) A escolha da alternativa a ser implementada é determinada por um processo de maximização da utilidade. ( ) Pode ser útil na definição do que os gerentes devem fazer. ( ) As organizações tentam encontrar soluções de acomodação para os problemas com que se defrontam. ( ) As alternativas são avaliadas de forma sequencial e a primeira alternativa satisfatória identificada é escolhida.

a) 2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1. b) 2 – 2 – 1 – 2 – 1 – 1. c)2 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1. d)1 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.e)1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.

3- 2014-INSTI AOCP- UFC- Assist .Admin-19A exposição das pessoas a tipos variados de experiências, como missões em outros países, seminários de desenvolvimento profissional ou licenças prolongadas, podem ajudar a abalar abertamente os processos decisórios rotineiros.

Assinale a alternativa que apresenta algumas das situações de indução da criatividade no processo decisório nas organizações.a)Determinação de metas específicas e complexas e

prazos rígidos; reconhecimento e recompensas à criatividade; e promoção da diversidade e da

exposição de seus membros.b)Implementação de programa de solução de problemas; criação de alternativas de integração pessoal; e seleção de ideias promissoras e viáveis.c)Preparação intelectual e emocional do pessoal; verificação permanente da evolução do progresso intelectual e emocional; e acompanhamento dos esforços de cada indivíduo.d)Descrição de parâmetros para a escolha de decisões criativas; implantação de ambiente que incentive a competitividade dos membros; e monitoração das situações de conflito.e)Criação de metas claras e objetivas de realização das tarefas; organização de processo decisório baseado nos esforços individuais; e estabelecimento de galeria de produtividade pessoal.

4- 2014-INSTI AOCP- UFSM- Assist .Adm-32A cada instante o administrador se defronta com situações alternativas que requerem a opção ou a seleção de uma delas ou um conjunto de alternativas permeadas por incerteza, risco e certeza. Assinale a alternativa que se caracteriza por seguir regras padronizadas que podem ser redefinidas somente diante de pressões e, quando o ambiente muda e novas estatísticas afloram, se a organização se mostrar lenta no ajustamento tenta seguir o modelo atual a respeito do mundo para lidar com as condições modificadas.

a)Administração contingencial. b)Processo de planejamento e controle.c)Administração estratégica. d)Processo organizacional.e)Processo decisório.

5- 2013-INSTITUTO AOCP- PedroII- Admin-18Muitas vezes os administradores defrontam-se com decisões que lhes possibilitam tirar proveito de novas oportunidades e solucionar problemas. A cada oportunidade, eles precisam estar preparados para tomar a melhor decisão possível. Assinale a alternativa que apresenta os passos do processo de resolução de problemas e tomada de decisões nas organizações, que representam a habilidade principal de um administrador para que as decisões tomadas sejam as melhores e mais eficazes.

a)Considerar os recursos disponíveis, avaliar estes recursos como resposta ao problema que requer a decisão, implementar com racionalidade e vincular

resultados esperados.b)Reconhecer e diagnosticar a situação, escolher e implementar a alternativa mais adequada sob o ponto de vista econômico e avaliar os resultados.c)Considerar os recursos disponíveis na organização, criar, avaliar e selecionar opções de utilização dos


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recursos, implementar a melhor opção e avaliar os resultados.d)Reconhecer e diagnosticar a situação, gerar alternativas, avaliar as alternativas, selecionar a melhor alternativa, implementar a alternativa escolhida e avaliar os resultados.e)Considerar a situação sob a ótica econômica e social, relacionar os recursos financeiros, materiais e humanos disponíveis, elaborar e implementar a combinação destes recursos que melhor satisfaça aos interesses econômicos e sociais.Administração por Objetivos-APO _______-

1- 2014-INSTITUTO AOCP- UFGD-.Admin-57Os objetivos organizacionais se referem a uma importante dimensão do planejamento. Para a sua definição, as organizações podem optar pelo sistema tradicional e pelo sistema da administração por objetivos (APO). Assinale a alternativa que apresenta a ideia central do sistema de definição de objetivos da APO.

a)Envolvimento de todos os membros organizacionais.

b)Perspectiva hierárquica. c)Centralização. d)Formulação no topo da estrutura hierárquica.e)Existência de departamentos centrais de planejamento.Desenvolvimento Organizacional-DO e Administração para Resultados _______-

1- 2014-INSTITUTO AOCP- UFMT- .Admin-49Além de ser um modo de estimular e solidificar a mudança cultural, o desenvolvimento organizacional é, genericamente, um processo de planejamento, implementação e estabilidade dos resultados de algum tipo de mudança organizacional. Assinale a alternativa que descreve o aspecto do desenvolvimento organizacional que enfatiza a mudança planejada.a)É a ênfase do desenvolvimento organizacional

no planejamento que o distingue de outros processos de mudança mais espontâneos ou

menos metódicos nas organizações.b)As intervenções de desenvolvimento organizacional podem estimular mudanças ao incorporar uma combinação entre diferentes níveis interpessoais, grupais, intergrupais e organizacionais.c)Toda intervenção de desenvolvimento organizacional dedica atenção à mudança organizacional, com considerações das implicações mais abrangentes.d)Com horizonte de tempo de longo prazo, o desenvolvimento organizacional reforça a mudança como processo contínuo.e)As intervenções de desenvolvimento organizacional são projetadas, implementadas e avaliadas com a ajuda de agentes de mudança.

2- 2014-INSTITUTO AOCP- UFGD- .Admin-49O modelo de administração para resultados se inicia com o estabelecimento dos resultados desejados, passa pelo monitoramento e avaliação de desempenho que podem proporcionar ações

corretivas, além de conferir autonomia processual aos agentes executores, com possibilidades de sanções positivas e negativas. A seguir, estão listadas algumas características integrantes do modelo de gestão por resultados. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada característica listada a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização. ( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária. ( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções. ( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial. ( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados. ( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.

a)V – V – V – V – V – V. b)F – V – F – V – F – F.c)V – F – V – V – F – F. d)F – F – F – F – V – V.e)F – V – F – F – V – V.

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