aula 04 planejamento de social media 01
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Aula 04 de Práticas em Mídias Sociais (Planejamento em Social Media) Primeiro curso gratuito sobre o tema no Brasil - Parceria do Centro Paula Souza e Catraca LivreTRANSCRIPT
#Práticas em Mídias Sociais
Aula 04: Planejamento e Marketing
Posicionamento, Gerenciamento de Conteúdo
#Planejamento em Redes Sociais
Planejamento começa com análise da marca
Branding
O que é a marca?
Quem é a “persona” da marca
POSICIONAMENTO
Análise da Concorrência
Planejamento de Conteúdo
#Planejamento em Redes Sociais
Marca
“Persona” Objetivos e Target
Conteúdo Concorrência
Posicionar
#Persona Marca
Consumidores preferem se relacionar com pessoas e pouco com empresas
Definir quem é a “pessoa” que representa a marca.
#Posicionamento
Técnica de mercado para criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa.
É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento de um produto é como compradores potenciais o veem e é expressado pela relação de posição entre os concorrentes
#Concorrência
Analisar a concorrência
Implica em monitorar o que seus principais concorrentes diretos ou indiretos estão fazendo nas mídias sociais.
#Monitore
#Posicionamento de Marca
Características, que a marca deve passar para os consumidores.
Postura da empresa perante ao comportamento do consumidor nas mídias sociais
Diferenças de Concorrência
Dolly x Antárctica
#Conteúdo
Algumas informações sobre a criação de conteúdo
Conteúdo relevante ao consumidor (target)
Conteúdo de acordo aos objetivos
Conteúdo de acordo ao posicionamento da marca
Conteúdo original (concorrência)
Conteúdo que a “Persona” da marca faria.
Lembre-se: o que é lixo para uns é nicho para outros
#Posicionamento de Marca
Dolly nas mídias sociais
Maior engajamento em relação a curtidas
#Posicionamento de Marca
Objetivo: Trabalhar o branding
Gerar conteúdo
#Posicionamento de Marca
Boa parte irrelevante ao público.
#Posicionamento de Marca
#Engajamento
Engajamento da marca
#Engajamento
Outros casos de marcas
#Posicionamento de Marca
Maior número de curtidas de um produto no país.
Estratégias com base no engajamento
Criação de Produtos
Promoções
#Conteúdo
Promoções
Marca Jovem
Neymar
#Reposicionamento
É muito comum empresas identificarem um posicionamento e após análise decidam mudar com a internet mais rápido
Reposicionamento
Mudanças de características da marcas
Mudanças nas estratégias
#Reposicionamento
Segundo a Nestlé o chocolate mais vendido no mundo.
No Brasil início em 1994: Fracasso nas vendas.
Redistribuído em 2011.
Foco em público classe B e C, nas mídias sociais
FanPage com mais de 15 milhões de curtidas.
#KitKatNoBrasil
Concorrência Alterar foco
#KitKatnoBrasil
#KitKatnoBrasil
#KitKatnoBrasil
#Atividade
Análise “Marca”
Analisar Concorrência (direta ou indireta)
Posicionamento da Marca ou Tema
Tema: Criar uma “marca”
#Gerar Conteúdo
Bibliografia http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2011/06/chocolate-kit-kat-voltara-
ao-mercado-brasileiro-em-julho.html
http://midiaria.wordpress.com/tag/kit-kat/
http://www.facebook.com/GuaranaAntarctica?fref=ts
http://www.facebook.com/DollyRefrigerantesOficial?ref=ts&fref=ts
https://twitter.com/KitKatnoBrasil
http://www.facebook.com/pontofrio?fref=ts
http://www.facebook.com/magazineluiza?fref=ts
http://webop.com.br/blog/twitter/qual-o-melhor-horario-para-gerar-conteudo-nas-
redes-sociais