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earthfaves pour les entreprises – Le moyen le plus simple d’augmenter le nombre de recommandations de vos clients Un bouche-à-oreille positif et durablement efficace pour des entreprises locales I love this place earthfaves ® earthfaves for business

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Un bouche-à-oreille positif et durablement efficace pour votre entreprise locale

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Page 1: Augmentez des recommandations de vos clients - earthfaves PRM

earthfaves pour les entreprises –Le moyen le plus simple d’augmenter

le nombre de recommandations de vos clients

Un bouche-à-oreille positif et durablement efficace pour des entreprises locales

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earthfaves for business

Page 2: Augmentez des recommandations de vos clients - earthfaves PRM

Un bouche-à-oreille positif et durable pour votre entreprise

Votre réseau d’endroits favoris

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earthfaves for business

Avec «earthfaves pour les entreprises», vous pouvez facilement atteindre les 3 buts du marketing vital:

Nos solutions

But n°1

Développez votre entreprise avec le bouche-à-oreille positif

Optimisez les recommandations de vos clients et rendez-les durablement efficaces. Amenez vos clients à devenir des clients réguliers, qui vous recomman-

dent en partageant leurs témoignages «Why I love this place…» («Pourquoi j’adore cet endroit...») avec leur cercle d’amis.

But n°2

Devenez l’entreprise favorite de vos clients

Les clients préfèrent les entreprises qui récompensent la fidélité.Augmentez les ventes, améliorez la fidélisation de votre clientèle et amenez vos

clients à revenir dans votre entreprise en proposant des Specials et Kickbacks.

But n°3

Atteindre les amis de vos clients satisfaits

Amenez les amis intéressés de vos promoteurs à devenir des nouveaux clients.Envoyez-leurs des Specials uniques («Faver Friend Specials»).

Page 3: Augmentez des recommandations de vos clients - earthfaves PRM

Un bouche-à-oreille positif et durable pour votre entreprise

Votre réseau d’endroits favoris

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Vue d’ensemble

Une page earthfaves personnaliséePrésentez votre entreprise sur votre propre page earthfaves et faites partie du premier réseau pour les endroits favoris (=recommandés).

Gagnez plus de «favers»Amenez facilement vos clients, fans et followers à devenir «favers» en les faisant cliquer sur votre bouton «I love this place» («J’adore cet endroit») ou scanner votre QR code.

Persuadez avec votre Faverbook Sur votre site internet, incorporez le livre d’or de votre entreprise avec tous les témoignages «Why I love this place».

Faites passer le motPartagez automatiquement les nouvelles recommandations de vos clients sur vos pages Facebook et Twitter.

Un partage viral grâce à vos «favers»Sur Facebook, Twitter et par e-mail, vos «favers» peuvent partager manuellement ou automatique-ment, avec leurs amis, les amis de leurs amis, leurs fans et followers, qu’ils adorent votre entreprise.

Accordez les meilleures réductionsCréez des Specials (coupons digitaux, pour tous ou seulement vos «favers»). Récompensez la fidélité et les recommanda-tions réussies avec des Kickbacks (remboursements partiels après achats).

Votre publicité devient mobileSur leur iPhone, les utilisateurs d’earthfaves trouvent vos offres comme «Specials» d’une entreprise qu’ils adorent dans les environs.

Contactez les amis de vos clients Envoyez des Specials aux amis intéressés de vos «favers» et amenez-les à devenir clients.

Tableau de bord en temps réelIdentifiez vos «favers» les plus influents et les probables futurs clients et voyez comment la portée de vos recommandations augmente.

À partir de 49€/moisQuels que soient les efforts que vous y consacrez, vous ne trouverez pas une solution marketing plus rentable.

Laissez vos clients, fans et followers vous recommander à d’autres – et récompensez-les pour cela.

earthfaves PRM (Promoter Relationship Management) comprend un jeu essentiel d’outils marketing pour augmenter ses ventes en maximisant durablement le bouche-à-oreille positif, pour fidéliser sa clientèle, pour atteindre les réseaux d’amis de

ses clients satisfaits, et plus encore. Aucune compétence en marketing n’est requise.

49€

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Maximisez le bouche-à-oreille Augmentez la fidélité et les ventes

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Un bouche-à-oreille positif et durable pour votre entreprise

Votre réseau d’endroits favoris

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Faites facilement votre publicité avec les recommandations réelles de vos clients

…ensuite ils écrivent en quelques mots pourquoi ils adorent VOTRE endroit…

… ce qui vous permet de faire votre publicité avec des recommandations authentiques de vos clients dans votre livre d’or earthfaves, également incorporé à votre site internet.

La vue est fantastique et le service juste parfait!

La vue est fantastique et le service juste parfait!

La vue est fantastique et le service juste parfait!

Les visiteurs de votre site internet cliquent sur votre bouton «I love this place» («J’adore cet endroit»), incorporé à votre site internet…

Le livre d’or earthfaves

Comment atteindre le but n°1: Développez votre entreprise avec le bouche-à-oreille positif

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Un bouche-à-oreille positif et durable pour votre entreprise

Votre réseau d’endroits favoris

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Sur votre site internet

Sur votre page earthfaves

Dans votre Newsletter / vos e-mails

Sur votre page Facebook, Twitter, G+

À votre point de vente, en scannant

le QR code

Dans les environs, avec l’application earthfaves pour

iPhoneScan this QR-Code

to fave usand get Specials and

Kickbacks!

www.earthfaves-prm.com

www.earthfaves.com

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Your favorite places network

Recevez et affichez facilement les recommandations «Why I love this place», tout le temps et partout

Comment atteindre le but n°1: Développez votre entreprise avec le bouche-à-oreille positif

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Un bouche-à-oreille positif et durable pour votre entreprise

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Comment atteindre le but n°2:Devenez l’entreprise favorite de vos clients

Gagnez plus de clients et conservez vos promoteurs efficacement en proposant des Specials

Accordez les meilleures réductions à vos clients les plus importants. Ils le méritent.

Créez des «earthfaves Specials» pour augmenter les venues dans

votre magasin et donc vos ventes.

Créez des «Faver Specials» pour attirer vos promoteurs avec des offres

uniques qu’ils ne peuvent refuser.

Pour chaque Special, vous pouvez facilement définir des offres différentes et déterminer

la période de validité.

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Accordez des Kickbacks* à vos «favers»directement après achats en utilisant Paypal.

*«Cash back»: un certain pourcentage du montant de l’achat, réparti entre l’acheteur et le « faver » ayant réalisé la recommandation suivie par l’acheteur.

Comment atteindre le but n°2:Devenez l’entreprise favorite de vos clients

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Découvrez lesquels de vos «favers» ont un grand réseau d’amis sur Facebook.

Découvrez lesquels de vos «favers» ont un grand réseau d’amis sur Twitter.

Trouvez vos «favers» les plus influents en obtenant les statistiques des réseaux d’amis.

Trouvez des futurs clients potentiels en identi-fiant ceux parmi vos «favers», qui «veulent

y aller» («want to go») et devenir vos clients.

Analytique PRM

Comment atteindre le but n°2:Devenez l’entreprise favorite de vos clients

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Créez des «Faver Friends Specials» pour amener les amis intéressés de vos promoteurs à devenir nouveaux clients

Comment atteindre le but n°3 :Atteindre les amis de vos clients satisfaits

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Et en plus:

En utilisant earthfaves, vous…

…faites partie du premier réseau social pour les entreprises favoriteset investissez dans une forme de publicité humaine, écologique et la plus effi-cace: le bouche-à-oreille positif digital.

…laissez vos clients faire votre publicité efficacement car 91% ont confiance en leurs amis, les amis de leurs amis et d’autres clients, et seulement 17% ont confiance en la publicité.*

…pouvez découvrir les sugges-tions d’amélioration de vos clientset améliorer vos produits/services rap-idement. Focalisez-vous sur vos forces et minimisez vos faiblesses.

…agissez en amont pour augmenter le bouche-à-oreille positif.Comme l’a dit McKinsey: 2/3 de l’économie sont actuellement influencés par des recomman-dations personnelles.

…vendez et faites de la publicité beaucoup plus efficacement.Vous pouvez directement investir une partie de vos économies dans des Specials et des Kickbacks pour vos clients actuels et potentiels les plus importants.

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Augmentez

vos ventes

la satisfaction de votre clientèle

la fidélisation de votre clientèle

le bouche-à-oreille positif

votre réputation

vos parts de

marché

“Le service laisse à désirer...”

“Plats formidables, vue superbe et

personnel très gentil!”

*Global Advertising: Consumers Trust Real Friends and Virtual Strangers the Most, Nielsen:http://www.zuberance.com/resources

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Comment utiliser earthfaves?

Utilisez les stickers «Say I love this place» pour amener vos clients à devenir «favers».

Partagez votre page earthfaves avec vos fans et followers et demandez-leurs de dire «I love this place». Récompensez-les avec des Specials et des Kickbacks.

Incorporez le bouton «I love this place»:

- dans votre livre d’or earthfaves

- dans les e-mails HTML

- sur votre site internet

Pour augmenter vos ventes, publiez de nouveaux Specials

pour les utilisateurs d’earthfaves, aussi sur l’iPhone.

pour vos «favers».

pour les amis de vos «favers».

Avec des Kickbacks d’earthfaves, récompensez en cash ceux, parmi vos «favers», qui achètent quelque chose.

1. Téléchargez l’application Kickbacks de l’App Store, connectez-vous et ajoutez votre compte Paypal.

2. Définissez les membres de votre équipe qui accorderont les Kickbacks à vos clients.

3. Définissez les pourcentages de Kickbacks pour vos clients et pour les «favers» ayant réalisé la recommanda-tion suivie.

4. Gardez l’application à votre caisse et faites de la publicité pour vos Kickbacks.

5. Entrez le numéro de la facture, le montant de l’achat et le numéro d’identifiant (user ID), ensuite payez directement les Kickbacks via Paypal.

Amenez vos clients, fans, followers à devenir vos «favers» et augmentez le nombre de recommandations de vos clients:

Achetez earthfaves PRM

Complétez vos données earthfave (adresse, description…)

Augmenter le bouche-à-oreille positif1 Créer des Specials2

Créer des Kickbacks3

a

b

c

d Commencez à gagner des «favers» dans votre magasin

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Qui sommes-nous?

Markus D. Schneider (43)CEO (PDG), Produit

Oliver Schneider (40) Marketing, Design

Tim Klauck (36)Usability, Design

Daniel Stötzer (38)Développement

Markus Tetzlaff (45) Développement

Barrett Conway (34) Développement commercial

Nous avons créé earthfaves, car nous…

…savons que la quantité n’est pas synonyme de qualité.

...voulons savoir pourquoi nos amis adorent un lieu ou une entreprise.

…savons que le bouche-à-oreille se propage plus vite sur les réseaux

sociaux que dans la vie réelle.

…pensons que nous devons soutenir plus «les bons» endroits

et «les bonnes» entreprises.

…savons que tous tirent profit d’une qualité plus visible.

…nous sentions appelés à cette mission: en tant qu’équipe,

personne, famille, et professionnels.

…pensons que les entreprises et les clients doivent être en symbiose.

…voulons donner à nos vies un autre objectif et, bien-sûr, car nous voulons améliorer le monde.

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Pour commander

Les clients qui s’inscrivent avant le 30 juin 2012 pour tester notre service peuvent utiliser «earthfaves pour les entreprises» gratuitement pendant les 3 premiers mois. S’ils l’apprécient, ils peuvent l’acheter à un tarif spécial de 49 €/mois pour les 9 mois suivants (Normalement, prix de 99 à 249 €/mois en fonction du service choisi).

pour un essai de 3 mois, gratuit et sans engagement!

Ou appelez–nous:Tel: ++49-681-5953563