audifonos audesing

Frente a la tendencia actual de los Baby Boomers, preocupados por el cuidado de su

salud auditiva y su estética, hemos desarrollado un nuevo producto respaldado por dos

importantes marcas como son: Audiser en la categoría audífonos y María Rivolta en la

categoría de accesorios y bijouteri para la mujer.

Es un audífono digital programable de avanzada en oro blanco o amarillo, acompañado del servicio de diseño personalizado según las especificaciones del cliente. Tiene cuatro canales para una mayor flexibilidad de ajuste y provee una extraordinaria performance y versatibilidad.

Audífono Audesing

Descripción del mercadoEl mercado de audífonos ha crecido de manera importante

en los últimos 10 años

•Menor pudor para usar audífonos debido a su tamaño mas pequeño y su

atractivo diseño

• Un aumento de gente joven con problemas auditivos por estar sometidos a una serie de ruidos muy perjudiciales.

Nuestros cl ientesEs designado para aquellos pacientes que presenten pérdidas auditivas de

leves a moderadamente severas.

TargetMujeres Baby boomers

• mujeres que rondan los 50-65 años • el grupo de consumo más rico del mundo

• perfectas consumidoras de productos y experiencias de lujo

• generación de mujeres que consiguieron autonomía a través del trabajo

• Sofisticación, auto-experiencia, servicio de calidad y relevancia, son las palabras que mejor las caracterizan.

Creación de AudesignAUDISER

La más alta tecnología en audífonos digitales miniatura

MARIA RIVOLTA

La marca más sofisticada y elegante de accesorios

Se unen en un cobranding creando

• Comienza vendiendo en los stands de los locales de la marca Audiser

• Abre sus propios locales: Palermo Belgrano

• Catalogo web pedidos de los clientes por teléfono o por e-mail.

Historia de Audesign

Objetivos• Lograr que el 40% de los clientes de Audiser pruebe el nuevo audífono.

• Generar ventas que permitan recuperar la inversión de ambas marcas dentro del primer año del lanzamiento del nuevo audífono.

• Posicionarse como marca líder de audífonos personalizados con diseño.

Cadena de valor de PorterActividades primarias

Logistica externa Logistica interna

Operaciones

Marketing y ventas

Servicios

Logíst ica interna

Contamos con un proveedor líder en

tecnología auditiva que nos asegura materiales de excelente calidad

OperacionesLa fabricación de audífonos es a medida, personalizada para cada

paciente.

Surgieron materiales basados en silicona

provoco un mejoramiento notable del procedimiento de

fabricación de audífonos

Logíst ica externa

Los productos terminados se encuentran en los locales propios de la marca Audesign y en los puntos de venta de Audiser , más precisamente en un stand de Audesign dentro de los locales

Marketing y ventasPromociones 2011

1- Servicio técnico en nuestras oficinas• Aproveche, traiga su audífono (comprado en Audiser o en sus puntos de venta en el interior del país) y le realizaremos una l impieza sin cargo! • Importantes descuentos en reparaciones.• Válido hasta el 30 de julio de 2011. Días y horarios de servicio técnico: Lunes y Jueves de 9.30 a 13.30 hs.2 – Plan canje: cambie su audífono usado de cualquier marca por uno nuevo y obtenga descuentos de hasta $800.

3 – Comprando un audífono nuevo obtenga:

• Pilas gratis durante 1 año. Le regalamos 6 blíster de pilas por cada audífono nuevo.• Extienda su garantía a 2 años sin cargo.

4- Promo familia• Revisamos gratis y sin compromiso la salud

auditiva suya y de sus familiares con fines protésico.

Las promociones son acumulables

Actividades de apoyo

RRHH profesionales capacitados que estén

preparados para detectar incapacidades auditivas y brindar las mejores soluciones

Desarrol lo tecnológico

Invertir en investigación y desarrollo para mantener una innovación constante

Abastecimiento planificación de las compras de materias primas

CompetenciaSus dos principales competidores indirectos:

Fabricación y comercialización de audífonos digitales y

analógicos, intracanales y retroauriculares

Se enfoca en el uso de tecnología de avanzada e innovaciones

exclusivas.

Desafíos a superar

Muchos de los baby boomers hoy en día todavía rechazan la

tecnología

FODAFortalezas

• Respaldo de dos grandes empresas como Audiser y María

Rivolta

• Know how y una adecuada administración de la gestión

• Conocimiento del mercado de audífonos

Debil idades• Una mala imagen de la

marca María Rivolta puede afectar nuestra propia imagen

• Para poder invertir en I+D será necesario antes recuperar la inversión del lanzamiento de la marca

FODA

Oportunidades Amenazas

Nueva línea de audífonos

personalizados con diseño para un publico

joven

La entrada al mercado de nuestros principales

competidores indirectos

Estrategia de marketing on l ineModelo de negocio :Modelo de venta minorista por catalogo web

Audesign cuenta con la ventaja de ser el primero jugador en ofrecer al publico audífonos con diseños

exclusivos que permiten mantener la línea estética que buscan nuestros clientes

Posicionamiento en la web y buscadores

Google Adwors

Nuestro blog aparecerá en el lado derecho de los resultados de la búsqueda

en Google para que nuestra página aparezca en las primeras posiciones y se

generen nuevos clientes

Palabras claves

audífonos personalizados con

diseño

Enlaces

• Audiser• Maria Rivolta• Facebook oficial Maria Rivolta• Twitter oficial Maria Rivolta• Todo belleza y moda• Hoy mujer• La flor de mi secreto• Blog de moda

Vinculaciones

• Redes sociales de Maria Rivolta

Facebook y Twitter oficial

• Pagina web Audiser

Estrategia de producto Audífono digital programable plata, oro blanco o amarillo, y piedras de brillantes +

servicio de diseño personalizado Apto para pérdidas auditivas de leves a moderadamente

severas Tamaños hechos a medida Multimemorias y posibilidad de micrófono direccional.

Estrategia de productoServicios Diseño de producto personalizado: con el respaldo

de la empresa María Rivolta . Elección del modelo en nuestro catálogo web Consulta médica de diagnóstico Personalización (opcional) : Luego del ajuste

real izado al audífono según tu discapacidad audit iva Por ej : un modelo del catálogo diseñado en Oro amari l lo podrá ser reemplazado por el mismo diseño en Oro blanco.

Estrategia de producto Servicio de atención domicil iaria : para las personas

con movilidad reducida. Diagnóstico en su hogar Envíos a domicil io en todo el país : sin costo

adicional Servicio técnico y de mantenimiento, limpieza de

audífonos, calibraciones y ajustes Controles auditivos Asesoramiento personalizado: Estudios auditivos sin

cargo y sin compromiso de compra

Medios de pago

El pago del producto se realiza junto con la entrega en el domicilio del cliente o en los

puntos de venta de Audesign Pago en efectivo y con tarjeta de crédito y debito (se aceptan todas las tarjetas de crédito

y/o débito)

Estrategia de preciosUn precio base para cada producto y servicio, que

varía con modificaciones personalizadas adicionales en los materiales o en las condiciones del servicio

Estrategia de precios de descreme Precio alto de introducción que refleje un producto

de prestigio y un valor adicional que le será entregado al cliente

Estrategia de distr ibuciónModalidad de pedidos, entrega y pago

Elección del modelo en el catalogo online o en los puntos de venta de la empresa

Consulta médica previa, ajuste y personalización según las preferencias de dicho cliente

En el caso de contar con los registros del tipo de discapacidad auditiva del cliente, no se requiere una consulta

previa Consulta previa en cualquiera de los puntos de venta de

Audesign Entrega y Recepción de pago

Estrategia de distr ibución

Canal de distr ibución de venta directa

Locales propios de la marca Audesign En los puntos de venta de Audiser, con Stand de Audesign Entrega a domicilio dentro de la Ciudad autónoma de

Buenos aires y al interior del país

Estrategia de distr ibuciónSucursalesLocales de Audesign Palermo: Armenia 1520 Belgrano: Av. Cabildo 1250Locales de Audiser con stands de Audesign Centro: Florida 750 Caballito: Av. José María Moreno 150 San Isidro: Av. Centenario 1220

Estrategia de comunicaciones de marketing

Objetivo de comunicación

Lograr que el 80% de nuestras clientas potenciales pueda percibir el producto como un elemento funcional para la satisfacción de su necesidad auditiva, adicionando la ventaja única y propia de nuestra marca del diseño personalizado en todo el territorio nacional en el plazo de tres meses.

Concepto seleccionado: Rejuvenecer


Acciones de comunicación: CAMPAÑA PUBLICITARIA: del lanzamiento de la

nueva marca Audesign en medios masivos

Spot de radio: anuncios circulares durante todos los días de la semana durante el mes de junio en las siguientes emisoras:

FM: Aspen 102.3, AM: Radio del plata, Radio Rivadavia, Radio 10


Spot de TV:Anuncios diarios en formato de spot en TV abierta en prime

time, durante todo el mes de junio: Programa de Susana Giménez, Telefé Anuncios en formato spot en TV por cable en canales para la

mujer, durante todo el mes de junio: Discovery Home and Health (anuncios circulares distribuidos

en el día) Utilísima: Hogar Express 10:00 a.m. (Lun -Vier) Gourmet TV (anuncios circulares distribuidos en el día)


CAMPAÑA DE PROMOCIÓN: Promoción de Imagen Evento “¡Las mujeres Arriba!” En el Sheraton Hotel Buenos Aires, el día 15 de Julio de 2011 a las 19hs.

Habrá 5 expositores, y diferentes actividades de interés para nuestro target

INCENTIVO: Durante el evento se sorteará un día de Spa para la ganadora y una persona acompañante en el “Sheraton Hotel Bs. As.”

Evento Las Mujeres Arriba Médico especialista en otorrinolaringología, Representante de la marca Audiser, hará referencia a la

tecnología digital de los audífonos María Rivolta, Representante de Audesign para cerrar y resaltar los

atributos y beneficios mas importantes de la marca Clase de Baile y Yoga a carga de una conocida coach y charlas sobre sexualidad, salud y belleza


CAMPAÑA DE MKTG DIRECTO: ligada a la campaña promocional y a la campaña publicitaria

Pieza gráfica en diarios y revistas: “Para part ic ipar del evento ¡Las Mujeres Arriba ! Comunícate

a nuestros teléfonos o ingresa envíanos un e-mail , dejanos tus datos y te enviaremos una invitación. Habrá clases de yoga, bai le , charlas de interés…Y un espectacular sorteo que no te podes perder ! “

0800-222-audesing, lasmujeresarr iba@gmail .com.arSi querés saber más sobre Audesign y su evento lanzamiento

podes ingresar en: http://audifonosaudesign.blogspot.com/

mailto:[email protected]


Pieza de marketing directo: INVITACIÓN Pres idente de Audesign, Licenciada María Belén

Moncayo invita a la Sra/Srta ………………………………………………………., con motivo del lanzamiento del nuevo Audífono de diseño personal izado de la marca Audesign, a l cóctel “ ¡Las Mujeres Arriba!”que se real izará el día 15 de Jul io a las 19 hs en el Sheraton Hotel Buenos Aires . Ante cualquier duda o consulta por favor comunicarse al 0800-222 - audesign

Buenos Aires , Junio 2011


PUBLICIDAD GRÁFICA: en diarios y revistas sobre la empresa y para comunicar el evento “Las mujeres arriba”

Revistas: Revista Gente Revista Para Ti Revista Buena Salud (Verse Bien)Diarios: Suplemento “Mujer” diario Clarín Diario La Nación edición del día domingo


FACEBOOK Y TWITTER de Audesign: permitirán establecer una comunicación interactiva

con clientas y potenciales clientas de la empresa, para responder a sus inquietudes y fomentar un vínculo de

cercanía y confianza.

Programa de acciones de marketing para dar a conocer el s i t io web

Diarios y revista: anuncios gráficos para dar a conocer a la empresa y en los anuncios destinados a publicitar el evento lanzamiento “¡Las mujeres arriba!”

Anuncios en TV abierta y por cable: en los spots en los canales ya descriptos anteriormente

Anuncios en radio

• En el sitio de Facebook y Twitter de Audesign, publicándolo diariamente como novedad e incitando su visita

• En el sitio web oficial de María Rivolta y de Audiser

• En el sitio de Facebook y Twitter de María Rivolta

Control de marketing El control de la gestión se real izará mediante un

tablero de control para conocer Grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se vayan

implementando las estrategias y tácticas definidas. Detección de las posibles fallas y desviaciones periódicamente

cada trimestre para poder tomar medidas correctivas a tiempo en caso de que sean necesarias.

Las áreas de resultados clave: Finanzas, clientes, operaciones internas y aprendizaje

Control de marketingLos indicadores clave a tener en cuenta serán: -Financieros: productividad y ahorros-Clientes : porcentaje de entregas cumplidas en tiempo y forma, cantidad de

quejas recibidas durante un período, porcentaje de incremento de clientes en cada período

-Procesos internos: índice de tiempo-costo-calidad, número de estándares establecidos alcanzados

-Aprendizaje : mejoras en atención a clientes y productividad a partir de la aplicación de programas de capacitación de personal de contacto con clientes, mejoras en productividad a partir de aplicar programas de capacitación en personal de producción

Control de marketingInformación que se estima que será necesaria: Resultados de ventas (por producto y vendedor) Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos

anteriormente. . Control de la actividad de los vendedores Resultado de las diferentes campañas de comunicación Número de visitas por pedido Número de ingresos por pedido Cantidad de insumos necesarios en relación al nivel de producción

obtenido Informes de rendimiento del personal

audifonos audesing

Education