ANALISIS STRATEGI INOVASI PRODUK ASURANSI

KENDARAAN BERMOTOR PADA PT.ASURANSI WAHANA

TATA CABANG BEKASI

ATYA LINAWATI - 10207180

LATAR BELAKANG MASALAHKebutuhan Manusia Pendapatan Premi

Rasa Aman (Harta Benda) Sesuai / tidak

Kendaraan Bermotor Analisis SWOT

Lembaga Penjamin Strategi Inovasi Produk

ASURANSI Produk Unggulan

RUMUSAN MASALAH

Bagaimana hasil dari strategi inovasi produk pada perusahaan asuransi kendaraan bermotor.

BATASAN MASALAH Strategi inovasi produk asuransi kendaraan bermotor

“Aswata Kencana” khususnya mobil pada PT. Asuransi Wahana Tata cabang Bekasi tahun 2008-2010.

TUJUAN PENELITIAN

• Untuk mengetahui faktor-faktor lingkungan eksternal dan faktor-faktor lingkungan internal dari penerapan strategi inovasi produk “Aswata Kencana”.

• Untuk menganalisis bagaimana hasil dari penerapan strategi inovasi produk “Aswata Kencana” terhadap pendapatan premi asuransi kendaraan bermotor.

METODE PENELITIAN

1)Penelitian Lapangan, dengan cara :

• Observasi• Metode survei = wawancara

2) Penelitian Kepustakaan

ALAT ANALISIS

ANALISIS SWOT

Mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strength), peluang (Opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weaknesses) dan ancaman (Threats).

PROFIL PERUSAHAAN

PT. Asuransi Wahana Tata adalah perusahaan swasta nasional bergerak di bidang jasa asuransi yang berkantor pusat di Kuningan,Jakarta. Perusahaan ini menjalankan bisnis utamanya melalui 48 jaringan kantor yang tersebar di seluruh Indonesia dan dilayani oleh 800 orang karyawan yang penuh dedikasi dan profesional.

Jenis produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini diantaranya adalah asuransi kendaraan bermotor, asuransi kebakaran, pengangkutan, custom bond, rangka kapal, rekayasa, uang, dan asuransi kecelakaan diri.

Asuransi Kendaraan Bermotor ASWATA KENCANA

PENDAPATAN PREMI ASWATA KENCANA BEKASI 2008-2010

0

500,000,000

1,000,000,000

1,500,000,000

2,000,000,000

2,500,000,000

3,000,000,000

3,500,000,000

4,000,000,000

BANK AGENT LEASING GROUP

2008

2009

2010

ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX

1) PRODUCT2) PRICE3) PLACE4) PROMOTION5) PEOPLE6) PROCESS7) CUSTOMER SERVICES

ASWATA KENCANA

SIMAS MOBIL

OTO STOP RISK RAMAYANA

TABEL IFAS PRODUK ASWATA KENCANA

Faktor-faktor Analisis Bobot Rating Bobot x RatingAnalisis Kekuatan :• Luasnya Jaminan• Harga• Sistem TI• Jangka Waktu

0,150,200,150,10

3443

0,450,800,450,30

Analisis Kelemahan• Brand Image• Kegiatan Promosi• Kegiatan Distribusi• Fasilitas atau nilai tambah

0,100,150,100,05

3223

0,300,300,200,15

TOTAL 1,00 2,95

TABEL EFAS PRODUK ASWATA KENCANA

Faktor – Faktor Analisis Bobot Rating Bobot x Rating

Analisis Peluang :• Sektor Konsumsi Mobil• Risiko Bencana• Sosial Budaya• Ekonomi

0,200,200,150,10

4433

0,800,800,450,30

Analisis Ancaman • Pendatang Baru• Kritisnya Konsumen• Kenaikan Harga BBM• Peraturan Pemerintah

0,150,100,050,05

2234

0,300,200,150,20

TOTAL 1,00 3,20

MATRIK IE (INTERNAL EKSTERNAL)

Tinggi Sedang Rendah (3,0 -4,0) (2,0 -2,99) (1,0-1,99)

Tinggi (3,0-4,0)

Sedang(2,0-2,99)

Rendah(1,0-1,99)

1 2ASWATA KENCANA

3

4 5 6

7 8 9

DIAGRAM ANALISA MATRIK SWOT

Internal

Eksternal

Kekuatan (Strength) :1. Luasnya jaminan2. Tarif murah3. System IT canggih4. Jangka waktu lebih lama

Kelemahan (Weaknesses) :1.Nama Aswata Kencana masih kurang familiar2. Promosi kurang3. Sertifikasi agent kurang4. Fasilitas kurang

Peluang (Opportunities ) :1.Peningkatan konsumsi mobil2.Tingginya resiko bencana3.Luasnya hubungan bisnis4.Kondisi Ekonomi

Strategi SO1.(0,45, 0,80) = (kuat, kuat)2.(0,80, 0,80) = (kuat, kuat)3.( 0,45 , 0,45 ) = (kuat , kuat)4.(0,30 , 0,30) = (lemah , lemah)

Rata-rata : (0,5 , 0,5875)

Strategi WO1.(0,30 , 0,80) = (lemah, kuat)2.(0,30 , 0,80) = (lemah, kuat)3.(0,20 , 0,45) = (lemah, kuat)4.(0,15 , 0,30)= (lemah, lemah)

Rata-rata : (0,2375 , 0,5875)

Ancaman (Threat) :1.Perusahaan baru2. Kritisnya pengguna jasa3. Kenaikan harga BBM4.Peraturan Pemerintah

Strategi ST1.(0,45 , 0,30) = (kuat, lemah)2.(0,80 , 0,20) = (kuat, lemah)3.(0,45 , 0,15) = (kuat, lemah)4.(0,30 , 0,20) = (lemah, lemah)

Rata-rata : (0,5 , 0,2125)

Strategi WT1.(0,30 , 0,30) = (lemah, lemah)2.(0,30 , 0,20) = (lemah, lemah)3.(0,20 , 0,15) = (lemah, lemah)4.(0,15, 0,20) = (lemah, lemah)

Rata-rata : (0,2375 , 0,2125)

KESIMPULAN

Aswata Kencana = inovasi produk asuransi kendaraan bermotor PT.Asuransi Wahana Tata sebagai salah satu strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan premi.

Dari matrik Internal Eksternal diketahui bahwa Aswata Kencana berada di posisi sel 2,artinya berada dalam strategi pertumbuhan melalui integrasi horizontal. Strategi yang dapat digunakan adalah memperluas pasar melalui pengembangan internal seperti kegiatan promosi dan distribusi dan pengembangan eksternal seperti akuisisi dan joint venture dengan perusahaan lain dalam industri yang sama.

Dari analisa SWOT dapat dilihat yaitu dengan mempertahankan luasnya jaminan perlindungan mobil, mempertahankan tarif yang terjangkau oleh nasabah, dan terus meningkatkan penggunaan sistem IT yang canggih untuk pelayanan yang lebih efisien sudah sesuai dalam meningkatkan pendapatan premi asuransi kendaraan bermotor “Aswata Kencana” PT.Asuransi Wahana Tata Bekasi.

SARAN

Sebaiknya meningkatkan kegiatan promosi dan mulai mencoba media periklanan yang belum pernah digunakan.

Agar memperluas kegiatan distribusi khususnya menambah jumlah agent yang terspesifikasi

Sebaiknya terus meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar nasabah menjadi nyaman dan setia menggunakan jasa Aswata Kencana.