att flytta gränser - att våga göra annorlunda

14
Att flytta gränser - att våga göra annorlunda Carl-Viggo Östlund Bankdagen 2013 - Tieto

Upload: colette-barton

Post on 02-Jan-2016

39 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Att flytta gränser - att våga göra annorlunda. Carl-Viggo Östlund Bankdagen 2013 - Tieto. Kort om SBAB. Ca 260 mdkr i utlåning till ca 155 000 kunder Ca 28 mdkr i inlåning till ca 160 000 kunder Kontor i Karlstad, Stockholm, Göteborg och Malmö Ca 415 medarbetare - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Att flytta gränser- att våga göra annorlundaCarl-Viggo ÖstlundBankdagen 2013 - Tieto

Kort om SBAB• Ca 260 mdkr i utlåning till ca 155 000 kunder

• Ca 28 mdkr i inlåning till ca 160 000 kunder

• Kontor i Karlstad, Stockholm, Göteborg och Malmö

• Ca 415 medarbetare

• Kostnadseffektiv organisation genom– Kundservice på telefon– Webbplattform– Samarbetspartners

RötterVi utmanade

konventionen och stod på de många

människornas sida.

Nu ska vi göra det igen.

Utgångspunkt: Kunderna förtjänar bättre

En vardagsbank med tre enkla produktområden

Låna

Spara

Betala

Bolån

Privatlån

Sparkonto

Sparfond

Lönekonto

Kort

Tillgängligt idag

Lanseras 1H 2014

MEN! Innovation är inte detsamma som produktutveckling.

Innovation handlar omkundupplevelse!

AffärsidéVi skapar en ny

bankupplevelse för konsumenter i Sverige

med ett unikt bemötande och genom att vara enklast att nå

och förstå.

PassionAtt ha mod och våga

göra annorlunda

VisionMed den bästa

kundupplevelsen skapar vi en ny era

inom bank.