atendo cartelera de formación

“Protagoniza la formación. Vive la experiencia de sacar partido a todas tus habilidades y no te quedes en la butaca”

2 Índice

Ventas y escaparatismo (Gestión comercial) “El cliente tiene toda la razón y la cliente también”. Mejorar el proceso comercial y la atención al cliente,

creando la imagen más positiva de la empresa es una clave para estar bien posicionados en el mercado… 3

Organización y equipos de trabajo (Habilidades directivas) Personas que tienen a su cargo equipos de trabajo deben conocer la mejor forma de sacar todo el potencial

de sus equipos. porque las personas son el principal valor de toda organización… 9

Profesionalidad y salud (Habilidades personales) Personas que son profesionales, se conocen, se valoran, se desarrollan, se cuidan… 17

Atención sociosanitaria Acciones específicas para instituciones de atención sociosanitaria… 26

Escuela de idiomas La importancia de aprender idiomas va más allá de la comunicación entre personas. Es la forma de estar ac-

tualizado en el mundo de hoy, adelantarse a los cambios y comprender el mundo en que vivimos… 34

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3 Ventas y escaparatismo

Títulos de formación

Atención al cliente

Motivación para la venta

Técnicas de venta

Atención telefónica

Telemarketing

Presentaciones comerciales

Tratamiento de quejas

Merchandising

Comercio electrónico

Escaparatismo

Animación del punto de venta

Comunicacón 2.0

Estrategias de marketing 2.0

Marketing creativo

...

4


Clientes

SINOPSIS

(¿Cuál es el resultado de la formación?)

“Antes, le preguntaba a los clientes,

ahora se sienten atendidos, compran y

me venden a otros clientes.”

5


Con la venta

en los talones

SINOPSIS


“Vender o no vender, esa es la cuestión.

Casi vender no es vender.

Se vende o no se vende.

Esa es la actitud”

6


La tienda y

la venta

SINOPSIS


“Escaparatismo no es montar un

escaparate es animar a vender lo que

queremos vender y ahora se nota.”

7


Al otro lado

del teléfono

SINOPSIS


“¿Estrés al teléfono? ¡No, Gracias!

Ya no hay estrés”

8


Yo, mi perfil

y las redes

SINOPSIS


“Todos/as estamos en Internet, pero

ahora sabemos cómo estamos y cómo

queremos estar.”

9 Organización y equipos


Estilos de liderazgo

Gestión de conflictos

Creación de confianza

Toma de decisiones

Motivación de equipos

Dirigir con inteligencia emocional

Gestión del cambio

Creación de equipos

Dirección de equipos

Gestión de proyectos

Dirección de reuniones eficaces

Gestión del tiempo

Delegación eficaz

Comunicación interna

Información

La creatividad en la empresa

Risoterapia

...

10

Con estrategias

y NO a lo loco

SINOPSIS


“No es lo mismo hacer por hacer y de-

jarse llevar, que saber cuáles son

los valores de mi empresa y

cómo hacerlos valer.”


11

Hombres

y mujeres

SINOPSIS


“Juntos, mucho mejor. Un clima que

valora a todos/as favorece a todos/as.”


12

Misión posible

SINOPSIS


“Un conflicto nunca es personal es una

situación que siempre tiene solución.”


13

Todo sobre las

reuniones

SINOPSIS


“Ganar tiempo haciendo reuniones ha

servido para trabajar en equipo… para

trabajar… y para hacerlo en equipo.”


14

En busca del

tiempo

SINOPSIS


“Lo único que sabemos es el tiempo que

tenemos. Nunca falta tiempo. Tenemos

que saber qué hacer con él.

Ser prácticos.”


15

Toma el control

y crea

SINOPSIS


“Si los/as niños/as son creativos y

todos/as hemos sido niños/as alguna

vez. Todos somos creativos y podemos

dar valor a la empresa.”


16

Responsables SA

SINOPSIS


“Antes hacíamos algo por los demás,

ahora nos gusta que se nos conozca

por lo que hacemos.”


17 Profesionalidad


Informática

Habilidades de comunicación

Comunicación en público

Habilidades para el “story telling”

Presentaciones eficaces

Inteligencia emocional

Gestión del estrés

Asertividad

Marca personal

Protocolo empresarial

Administración y gestión

Risoterapia

Gestión de emociones

Técnicas de relajación

Pensamiento positivo

Creación de confianza

Higiene del sueño

Alimentación y hábitos saludables

...

18

La oficina

Sin líos

SINOPSIS


“Lo mejor es tener todo organizado y

una propia forma de trabajar.”


19

LOST. Perdidos en las

nueva tecnologías

SINOPSIS


“Ahora es fácil escribir, diseñar,

hacer cálculos, comunicarse…

Sin miedo a las nuevas tecnologías.”


20

El trabajo no

daña la espalda

SINOPSIS


“Antes no sabía que cargaba la espalda

todo el día y llegaba el fin de semana y

me dolía. Ahora ya no la cargo y

disfruto el fin de semana.”


21

Fiesta story

(animación)

SINOPSIS


“En animación, o estás actualizado o

haces lo de siempre y ya nadie quiere lo

de siempre.”


22

La farmacia

y uno más

SINOPSIS


“Hace un año las farmacias

funcionaban como siempre, ahora hay

que aprender un nuevo

modelo de trabajo.”


23

Entre tapas

SINOPSIS


“Las tapas de siempre ya son historia.

Cada semana una tapa nueva para

Degustar y venir al local.”


24

Formadores

SINOPSIS


“Aprender es ganar tiempo y saber

hacer que los demás aprendan es un

arte que se puede aprender.”


25

El primer día del

resto de tu vida

SINOPSIS


“No pensaba que llegaría el día, pero

me voy a jubilar y ahora

sé cómo afrontarlo.”


26 Profesionalidad


Gallego

Español

Inglés británico

Inglés americano

Alemán

Francés

Inglés comercial

Inglés para hostelería

Inglés para tiendas

Inglés para farmacias

Inglés para turismo

...

27

AS. Atención

sociosanitaria

SINOPSIS


“La atención sociosanitaria se está re-

novando todos los días y las nuevas

tecnologías son un medio perfecto.”


28

AS. Atención

sociosanitaria

SINOPSIS


“Manipular alimentos, pensé que era

una charla aburrida… Menos mal que

no lo fue.”


29

Animando a

mis mayores

SINOPSIS


“Buscaba técnicas de animación, ahora

las creo. Es más fácil, más rápido y más

interesante.”


30

Los/as usuarios/as

del centro

SINOPSIS


“La clave de la comunicación está en

escuchar a tus compañeros/as, a tus

usuarios/as y a sus familias.

Es más fácil de lo que creía.. ”


31

Cómo hacer

movilizaciones y...

SINOPSIS


“Movilizar no es tan complicado. Lo

complicado es que lo queremos hacer

rápido y para eso hay que saber. Ahora

lo sé y lo hago rápido y bien.”


32

Mejor previsible

SINOPSIS


“¿Y si ocurre un accidente en el centro?

Ahora sé lo que tengo que hacer.”


33

Sentido y

sostenibilidad

SINOPSIS


“Cuidar el medio ambiente es una

frase, hacer todo lo que está en

nuestras manos es una obligación.

Estoy contenta de contribuir.”


34 Atención sociosanitaria


Gallego

Español

Inglés británico

Inglés americano

Alemán

Francés

Inglés comercial

Inglés para hostelería

Inglés para tiendas

Inglés para farmacias

Inglés para turismo

...

35

Aprende

Inglés Story

SINOPSIS


“Hablar inglés durante cuatro meses ha

sido toda una experiencia. Hasta pienso

en inglés.”


36

Bienvenido

Alemán

SINOPSIS


“Necesitaba el alemán para trabajar.

Ahora necesito más gente

que sepa alemán.”


37

Francés

SINOPSIS


“Sabía francés en el instituto, ahora no

sólo lo he recordado, sino que puedo

mantener una larga conversación.”


38

www.atendoformacion.com “Creamos experiencias”

“Protagoniza la formación.

Vive la experiencia de sacar partido a todas tus habilidades

y no te quedes en la butaca”

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