asterisk et la toipgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 ·...
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Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Asterisk et la ToIPProjet tuteure
Luis Alonso Domınguez Lopez, RomainGegout, Quentin Hourlier, Benoit Henryon
IUT Charlemagne, Licence ASRALL 2008-2009
31 mars 2009Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 1 / 27
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Choix du sujet
Interet du sujetMethode de travail
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Presentation du sommaire
ToIP/AsteriskQuelques applicationsTrixbox/FOPLes autres distributionsConclusionDemonstration
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ToIP
ToIPQu’est-ce que la ToIP ?Voix transformee en paquets IP
Paquets IP routes vers destinataire.Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 4 / 27
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ToIP
Routage
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Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Le materiel
Le materielSoftphone ou telephone IPServeur ToIPCarte PBX
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Asterisk
AsteriskUn PABX (Private Automatic Branch eXchange)
Bien plus qu’un PABXModules installes d’originePossibilite de greffer des fonctionnalites
Open-source
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Applications de baseAppelTransfert, interception et renvoi d’appelMusique de pre-decroche, d’attenteConferences de plusieurs types...
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IVR
Pre-requis de l’IVR(Interactive Voice Response)
L’algorithmeLes messages personnalises
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IVR
Schema de principe
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Asterisk et les bases de donnees
Supports de differents typesAstDB(Asterisk Database)
MysqlPostgreSqlFreeTDS
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Asterisk et les bases de donnees
ARA(Asterisk Realtime Architecture)
Fichiers de configuration en BDDLog des enregistrements CDR(Call Detail Report)
Mise a jour, externalisation des donnees,simplificationInterface conviviale : Asterisk Stat,FreePBX...
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Messagerie unifiee
Messagerie unifieeQuel est le principe ?Quels sont les outils a mettre en place ?Quel est l’environnement del’utilisateur ?
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Messagerie unifiee
Capture Squirrelmail
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File d’attente
File d’attenteQuel est le principe ?Quels sont les differentes strategiesdisponibles avec Asterisk ?
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File d’attente
Voici un exemple :702 : numero de la file d’attente.700 : pour entrer dans la file d’attente.701 : pour sortir de la file d’attente.
Il peut y avoir 2 cas de figure :Soit il n’y a qu’un seul agent.Soit il y a en a au moins 2.
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File d’attente
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Trixbox/FOP
Qu’est-ce que Trixbox ?Qu’est-ce que FOP ?
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Trixbox/FOP
Trixbox : une distribution linux dedieeToIPAvantages et inconvenients
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Trixbox/FOP
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Distributions dediees
Elastix
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Distributions dediees
Asterisk Now
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Distributions dediees
Voiceone
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Distributions dediees
Astlinux
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Recapitulatif
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Conclusion
ConclusionAvantages/inconvenients Asterisk
Prise en main difficileHautement configurableNombreux modulesOpen-source
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Conclusion
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