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PROGRAMMATION 42 e COLLOQUE Association des communicateurs municipaux du Québec 26 au 29 mai 2020 Centre de congrès de Saint-Hyacinthe CULTIVER L’ INN O VA T I O N

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Page 1: Association des communicateurs municipaux du Québec ......au cœur de l’information au Québec, et ce, pendant plus de 12 ans. Elle a notamment été directrice de Radio-Canada

P R O G R A M M A T I O N 4 2 e C O L L O Q U E

A s s o c i a t i o n d e s c o m m u n i c a t e u r s m u n i c i p a u x d u Q u é b e c

26 au 29 mai 2020 Centre de congrès de Saint-Hyacinthe

C U L T I V E R L ’ I N N O V A T I O N

Page 2: Association des communicateurs municipaux du Québec ......au cœur de l’information au Québec, et ce, pendant plus de 12 ans. Elle a notamment été directrice de Radio-Canada

Saint-Hyacinthe est très heureuse d’accueillir le colloque de l’Association des communicateurs municipaux du Québec (ACMQ), du 26 au 29 mai 2020, dans son tout nouveau Centre de congrès municipal.

Voici la programmation développée afin de vous rejoindre spécifiquement à titre de membres de l’association. Vous y trouvez des conférenciers traitant de sujets d’actualité et d’enjeux qui vous interpellent en lien avec la communication municipale. Ce colloque vise également à favoriser le partage de connaissances. Après tout, notre association regroupe de nombreux communicateurs d’expérience en mesure de partager leurs bons coups. Ces échanges nous permettront de nous inspirer de pratiques probantes pour relever des défis qui ne sont pas si différents d’une ville à l’autre. Notre objectif est de vous permettre d’être encore mieux outillés et motivés dans l’exercice de votre rôle.

Pour joindre l’utile à l’agréable, nous profiterons de votre séjour dans notre technopole agroalimentaire pour vous faire découvrir Saint-Hyacinthe, ses espaces verdoyants, son caractère historique, son centre-ville plein de cachet, son dynamisme économique et surtout, sa vision de développement moderne et durable. C’est donc un rendez-vous privilégié pour échanger sous la thématique de...

C U L T I V E RL ’ I N N O V A T I O NBrigitte MasséDirectrice des communicationsVille de Saint-Hyacinthe

2M O T D U c o m i t é o r g a n i s a t e u r

Jennifer Drouin-OstiguyAgente d’informationVille de Saint-Hyacinthe

Vanessa MarceauChargée de projetVille de Saint-Hyacinthe

Nancy LambertDirectrice tourisme et congrèsSaint-Hyacinthe Technopole

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Cultiver l’innovation, c’est un état d’esprit. C’est aussi le défi que nous propose l’équipe regroupée autour de Brigitte Massé, directrice des communications de la Ville de Saint-Hyacinthe. À l’image de notre association, ce 42e colloque fait une place de choix à des femmes qui ont acquis une solide expérience dans le domaine de la communication publique et institutionnelle, des conférencières au parcours inspirant.

Pour faire germer des idées nouvelles, la programmation est riche en contenu et favorise l’échange entre les professionnels que nous sommes dans le cadre d’ateliers spécifiques et aussi au sein d’activités informelles et ludiques.

Valoriser la profession demeure une des raisons d’être de notre association. La société évolue et l’émergence d’une transition sociale et environnementale nous obligera à se positionner plus en avant dans la sphère publique. Les communicateurs municipaux sont appelés à se questionner sur leur éthique de travail, et ce, dans un contexte où les difficultés des médias traditionnels nuisent à l’accès à une information juste et crédible. Innover, c’est faire évoluer la perception de la profession.

Les innovations technologiques font en sorte que les citoyens s’attendent à un dialogue constant par le biais des médias sociaux. Le ton de cette conversation et ses modalités d’application exigent rigueur et créativité. Quel beau défi à relever!

Le colloque est un temps de formation et de célébration. Formation dans le partage des connaissances et célébration des meilleures pratiques lors du gala des Plumes d’Excellence. Merci à tous les communicateurs qui font grandir notre association, merci au comité organisateur, aux exposants et à mes collègues du conseil d’administration (CA) qui rendent possible cet événement; merci à vous d’y participer activement. Cultivez l’innovation, récoltez la reconnaissance, à toutes et à tous, je vous souhaite un excellent colloque.

Louis Latraverse Président de l’ACMQ et responsable des communications, Ville de Sorel-Tracy

Stéphanie BélisleDirectrice des communications, Ville de LorraineTrésorière de l’ACMQResponsable des finances du colloque

Pierre-Guy DallaireDirecteur des communications et des relations avec les citoyens, Ville de Varennes1er vice-président de l’ACMQResponsable des partenariats corporatifs du colloque

Maxime Hébert TardifConseiller stratégique Direction des communications et du marketingUnion des municipalités du Québec (UMQ) 2e vice-président de l’ACMQResponsable de la liaison avec le comité organisateur

Cynthia SimardDirectrice des communications et de la participation citoyenne, Ville de Trois-RivièresSecrétaire de l’ACMQResponsable du Gala des Plumes d’Excellence

M e m b r e s d u C A

M O T D U p r é s i d e n t

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4P R O G R A M M A T I O N e n b r e f

Mardi 26 mai 2020

16 h Accueil et inscription • Foyer 7

18 h Bières et fromages Présentation des résultats Portrait de la communication municipale au Québec Sainte-Rosalie

19 h 30 Souper libre

21 h Activité informelle de réseautage Sheraton Club

Mercredi 27 mai 2020

7 h 30 Déjeuner • Maskoutaine 6

8 h Inscription et visite des exposants Foyer 7

9 h Mot d’ouverture du congrès et mot d’accueil du maire Claude Corbeil Maskoutaine 7

9 h 15 Conférence d’ouverture Un parcours atypique animé par la communication et l’engagement Me Louise Cordeau • Maskoutaine 7

10 h 15 Pause santé et visite des exposants Foyer 7

10 h 45 Conférence : L’acceptabilité sociale : un nouvel impératif pour les projets municipaux par Mme Stéphanie Yates Maskoutaine 7

12 h Diner réseautage • Maskoutaine 6

13 h 30 Atelier pratique • bloc 1 Le participant s’inscrit à 1 des 4 ateliers.

14 h 45 Pause santé et visite des exposants Foyer 7

15 h 15 Atelier pratique • bloc 2 Le participant s’inscrit à 1 des 4 ateliers.

16 h 30 Pause santé et visite des exposants Foyer 7

17 h Activités de partage de connaissances Le participant s’inscrit à 1 des 3 activités.

18 h 30 Cocktail du président Toit vert ou Foyer 7 en cas de pluie

19 h 30 Souper libre

22 h Activité informelle de réseautage Sheraton Club

Jeudi 28 mai 2020

7 h 30 Déjeuner • Maskoutaine 6

8 h Inscription et visite des exposants Foyer 7

9 h Conférence : Confidences de prof Trudel par M. Rémy Trudel Maskoutaine 7

10 h 30 Pause santé et visite des exposants Foyer 7

11 h Conférence : Crédibilité et influence par Mme Manon Daigneault, CHRA Maskoutaine 7

12 h Diner • Maskoutaine 6

13 h 30 Activités récréotouristiques Point de départ : hall d’entrée du Centre de congrès

18 h Cocktail des Plumes d’Excellence Foyer 7

19 h Gala des Plumes d’Excellence Maskoutaine 7

22 h Activité informelle de réseautage Sheraton Club

Vendredi 29 mai 2020

8 h 30 Déjeuner • Providence

9 h 30 Assemblée générale annuelle Providence

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Mardi 26 mai 2020

16 h à 18 h Accueil et inscription • Foyer 7

18 h à 19 h 30 Bières et fromages Présentation des résultats du Portrait de la communication municipale

au Québec • Salle Sainte-Rosalie

Vous l’attendez depuis longtemps… Avouez, vous avez hâte d’avoir les résultats concrets de cette étude comparative des municipalités du Québec! Et bien, c’est sous une formule bières et fromages qu’ils vous seront présentés! Les membres du conseil d’administration de votre association ont bien hâte de vous recevoir pour cette occasion. Des réponses à de multiples questions que vous vous êtes certainement posées plus d’une fois… Suis-je la seule personne à être active sur les réseaux sociaux de ma municipalité en dehors des heures ouvrables? Détenir une politique de communication, est-ce la norme? Les médias traditionnels sont-ils encore utilisés pour joindre les citoyens? Quel est l’organigramme type pour une ville comme la mienne? Je compose à moi seule le service des communications, est-ce pareil ailleurs? Les réponses à ces interrogations pourront vous servir dans vos futures décisions stratégiques. Soyez-y!

19 h 30 Souper libre

21 h Activité informelle de réseautage • Sheraton Club

P R O G R A M M A T I O N d é t a i l l é e

Photo : R. Brodeur

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Mercredi 27 mai 2020

7 h 30 à 8 h 30 Déjeuner • Salle Maskoutaine 6

8 h à 9 h Inscription et visite des exposants • Foyer 7

9 h à 9 h 15 Mot d’ouverture du congrès, M. Louis Latraverse Mot d’accueil du maire, M. Claude Corbeil • Salle Maskoutaine 7

9 h 15 à 10 h 15 Conférence d’ouverture • Salle Maskoutaine 7 Un parcours atypique animé par la communication et l’engagement

Me Louise Cordeau a tout au long de sa carrière été motivée par la passion et l’excellence. Elle s’est toujours donné comme objectif d’accroître le rayonnement des organisations qu’elle a dirigées ou pour lesquelles elle s’est impliquée. À travers son parcours professionnel et ses engagements philanthropiques, elle a développé une excellente connaissance des milieux politiques, d’affaires et culturels. Son expérience en direction de médias l’a placée au cœur de l’information au Québec, et ce, pendant plus de 12 ans. Elle a notamment été directrice de Radio-Canada à Québec et la première femme à occuper la fonction d’éditrice et cheffe de la direction du Journal de Québec. Depuis 2017, elle est présidente du Conseil du statut de la femme.

C’est avec grand plaisir qu’elle partagera ses apprentissages et quelques éléments de succès qui caractérisent son parcours.

10 h 15 à 10 h 45 Pause santé et visite des exposants • Foyer 7

10 h 45 à 12 h Conférence • Salle Maskoutaine 7 L’acceptabilité sociale : un nouvel impératif pour les projets municipaux

Depuis les vingt dernières années, les grands projets d’infrastructure ou d’aménagement ont été marqués par une attention soutenue de la part des citoyens qui s’attendent désormais à ce que leur point de vue, quant au développement du territoire et de l’allocation des ressources publiques, soit pris en compte. Au Québec, l’acceptabilité sociale de plusieurs projets a ainsi été remise en question, le tout ayant parfois mené à l’abandon de projets.

Cela pose de nombreux défis. Quels sont les projets pour lesquels devrait être favorisée la participation publique? Quelle forme cela devrait-il prendre? Comment s’assurer de la participation de toutes les populations concernées? En quoi les médias sociaux peuvent-ils s’avérer un outil utile dans ces processus? Qui doit mener ces exercices participatifs? À partir de quand peut-on juger que l’on a suffisamment consulté et qu’il est temps de décider? Comment convaincre la population que la décision prise est la bonne? Ce sont quelques-unes des questions sur lesquelles nous proposons de nous pencher lors de cette conférence.

Stéphanie Yates est professeure au Département de communication sociale et publique de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), titulaire adjointe de la Chaire de relations publiques et communication marketing de l’UQAM et membre du Groupe de recherche en communication politique de l’Université Laval. Politologue de formation, elle étudie le rôle des citoyens et des groupes d’intérêt dans la gouverne des États et des entreprises.

12 h à 13 h 30 Diner réseautage • Salle Maskoutaine 6

Me Louise Cordeau

Mme Stéphanie Yates

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Mercredi 27 mai 2020 (suite)

13 h 30 à 14 h 45 Atelier pratique • bloc 1 Le participant s’inscrit à 1 des 4 ateliers suivants qui seront présentés à 13 h 30.

14 h 45 à 15 h 15 Pause santé et visite des exposants • Foyer 7

15 h 15 à 16 h 30 Atelier pratique • bloc 2 Le participant s’inscrit à 1 des 4 ateliers suivants qui seront également présentés à 15 h 15.

Atelier A • Salle Casavant Comment créer des vidéos pour le Web

Vous souhaitez utiliser des canaux de communication plus dynamiques pour rejoindre les citoyens tout en ayant des ressources limitées pour le faire? Cet atelier traitera des pratiques à adopter pour créer des vidéos pour le Web. Il livrera des astuces pour bâtir une bonne vidéo, maitriser l’appareil photo du cellulaire et comprendre la déclinaison des vidéos afin de les transformer en contenu pertinent.

Il sera animé par un passionné des médias sociaux, Marco Bérubé, président et fondateur de MOBUX, agence spécialisée en marketing numérique, qui en profitera pour dresser un survol des meilleures pratiques à adopter sur le Web. Entrepreneur, formateur et conférencier, M. Bérubé a développé, au fil des ans, une riche expérience dans le domaine numérique. Consultant en commerce international, il a accompagné avec succès plusieurs organisations dans leur développement et leur présence sur le Web.)

Atelier B • Salle Providence Regard sur l’accès à l’information

Comment les demandes d’accès à des documents municipaux provenant de journalistes ou de citoyens sont-elles accueillies par votre organisation? Qui sont les intervenants clés dans ce processus? Quelles sont les principales obligations des organismes municipaux de même que les limites prévues notamment par la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels? Cet atelier dressera un survol analytique de ces questions en s’appuyant sur des décisions récentes de la Commission d’accès à l’information en lien avec le secteur municipal.

Il sera animé par Me Karen Mbatika, avocate médiatrice à la Commission d’accès à l’information. Me Mbatika est membre du Barreau du Québec depuis 1998 et elle est également titulaire d’une maitrise en communication publique de l’Université Laval. Au cours de sa carrière, elle a notamment œuvré comme conseillère stratégique auprès de gestionnaires au sein de la fonction publique et comme déléguée aux relations publiques pour un média.

M. Marco Bérubé

Me Karen Mbatika

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Mercredi 27 mai 2020 (suite)

Atelier C • Salle Douville Meilleures pratiques en animation d’activités de participation publique

Dans cet atelier sur les meilleures pratiques en animation d’activités de participation publique, les participants seront appelés à réfléchir sur les multiples facettes de la mobilisation citoyenne : Comment minimiser les risques de dérapage dans un exercice de participation publique? Comment intéresser une grande diversité de citoyens et non les mêmes personnes d’une consultation à l’autre? Comment s’assurer de tenir une consultation publique efficace? Pourrait-on même créer de la fierté en ayant mené une démarche de consultation appréciée des citoyens?

L’animateur de cet atelier, M.  Hugo  Mimee, œuvre à titre de conseiller stratégique dans le domaine depuis plus de 20 ans, notamment à Hydro-Québec à titre de consultant. Il a complété récemment une vice-présidence à l’Association internationale en participation publique - Canada et est titulaire d’une maitrise en aménagement du territoire et développement régional.

Atelier D • Salle Notre-Dame La signalétique municipale sous toutes ses formes

Véhicule de l’identité de la ville à travers le tissu urbain, la signalétique offre une valeur ajoutée polyvalente. En effet, elle permet de marquer le territoire, d’accueillir, d’orienter, de communiquer et de promouvoir les services aux citoyens. La signalétique est plus qu’un outil d’orientation. Elle est fonctionnelle, identitaire et parfois ludique. Bien réfléchie et bien intégrée à l’environnement, au mobilier urbain et aux programmes de mise en lumière, elle devient un repère urbain et manifeste un sentiment d’appartenance auprès de la clientèle.

Comment élaborer un plan stratégique de signalétique municipale et urbaine? Comment distinguer les secteurs et le centre-ville? Que veut dire la signalétique intelligente? Quelles sont les technologies à utiliser? Qu’est-ce que cela implique? Qu’en est-il des coûts? Quels sont les délais de réalisation et d’implantation?

Conseiller principal et membre fondateur d’ARIUM design, Assam Michel Daoud compte 21 ans d’expérience en design d’information, en signalétique, et en design industriel. ARIUM est l’une des plus importantes firmes de design signalétique au Québec. Assam Michel se spécialise en design signalétique et en mobilier urbain et compte à son actif, plusieurs réalisations d’envergures telles que la signalisation du Casino de Montréal, du parc Jean-Drapeau et du Vieux-Port de Montréal.

M. Hugo Mimee

M. Assam Michel Daoud

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Mercredi 27 mai 2020 (suite)

16 h 30 à 17 h Pause santé et visite des exposants • Foyer 7

17 h à 18 h Activités de partage de connaissances Le participant s’inscrit à 1 des 3 activités.

Activité 1 • Salle Casavant Refonte de site Internet et usage optimal des médias sociaux… leçons apprises

Les panélistes seront :

Dominique Beaumont (La Prairie) Jacynthe Lauzon (Candiac)

Charles Verville (Victoriaville)

Activité 2 • Salle Providence Communication interne et accueil d’employés : quelques bonnes idées

Les panélistes seront :

Kim Bellerive (Trois-Rivières) Amélie Hudon (Sainte-Catherine)

Suzanne Leblanc (Saint-Bruno-de-Montarville)

Activité 3 • Salle Douville Gestion de crise : de la théorie à la pratique

Les panélistes seront :

Stéphanie Bouchard (Saint-Eustache) Claudie Lamontagne (Rimouski)

Johanne Palladini (Montréal) Louise Tremblay (Montréal)

18 h 30 à 19 h 30 Cocktail du président • Toit vert (ou Foyer 7 en cas de pluie)

19 h 30 Souper libre

22 h Activité informelle de réseautage • Sheraton Club

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Jeudi 28 mai 2020

7 h 30 à 8 h 30 Déjeuner • Salle Maskoutaine 6

8 h à 9 h Inscription et visite des exposants • Foyer 7

9 h à 10 h 30 Conférence • Salle Maskoutaine 7 Confidences de prof Trudel

Rémy Trudel a notamment été ministre des Affaires municipales, de la Santé et des Services sociaux, des Régions et aux Affaires autochtones, de l’Immigration et du Développement du Nord québécois. En 2005, il a quitté la vie politique et s’est tourné vers une carrière en enseignement à l’École nationale d’administration publique (ENAP) où il côtoie plusieurs cohortes d’employés municipaux. De plus, il enseigne les communications et la gestion de crise, la gestion participative et les enjeux de gestion en administration publique. Il collabore régulièrement à titre d’analyste dans divers médias, dont Le Club des Ex à ICI Radio-Canada. La conférence de M. Trudel lui permettra de partager le fruit de son expérience de politicien et d’enseignant de longue date. Ce sont les conseils d’un « vieux sage » à la génération montante qu’il souhaite nous partager en toute transparence et avec une touche d’humour.

10 h 30 à 11 h Pause santé et visite des exposants • Foyer 7(suite)11 h à 12 h Conférence • Salle Maskoutaine 7

Crédibilité et influence

Manon Daigneault, CHRA, est consultante, conférencière et présidente de Gestion/Conseil Manon Daigneault inc. Elle se spécialise dans l’instauration et le développement des cultures de collaboration au sein des organisations et dans l’amélioration de la performance des équipes. Elle a également codéveloppé et animé plusieurs ateliers et conférences sur la santé relationnelle au travail, spécialement sur des thèmes intimement reliés à la crédibilité et l’influence tels que le pouvoir de la crédibilité, le développement de la collaboration, le leadership, l’appréciation de la contribution, le feed-back, la créativité et l’intergénération. Depuis près de 15 ans, Mme Daigneault accompagne plusieurs équipes et gestionnaires dans la mise en place d’une culture organisationnelle saine. Forte de ses nombreuses années d’expérience, elle viendra livrer une présentation inspirante et formatrice sur le thème : Crédibilité et influence.

12 h à 13 h 30 Diner • Salle Maskoutaine 6

M. Rémy Trudel

Mme Manon Daigneault, CHRA

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Jeudi 28 mai 2020 (suite)

13 h 30 à 17 h Activités récréotouristiques Point de départ : hall d’entrée du Centre de congrès

Le participant choisit l’un des deux circuits récréotouristiques à travers quelques lieux emblématiques de Saint-Hyacinthe et des environs qui se démarquent aussi par leur approche de communication distinctive.

Circuit 1 : virée épicurienne de la région de Saint-Hyacinthe

La visite du Jardin Daniel A. Séguin vous fera découvrir de nombreux jardins en plus de vous faire voyager à travers les époques qui ont influencé de façon marquante l’évolution de l’architecture en aménagement paysager. Outre ses jardins thématiques, le Jardin Daniel A. Séguin comporte une diversité botanique impressionnante de végétaux et une collection de plus de 350 variétés d’annuelles.

L’activité se poursuivra par une visite de Canard du Village, une entreprise familiale spécialisée dans l’élevage de canards de Barbarie depuis cinq générations.

Cette virée épicurienne se terminera à la station Agro-Biotech, une nouvelle entreprise de transformation alimentaire qui regroupe Fixi Kombucha, la Microbrasserie Le Bilboquet et sa division Brasserie Olten ainsi que la Distillerie Noroi qui vient de lancer un dry gin. Ce sera l’occasion de découvrir les stratégies de mise en marché et de positionnement de cette nouvelle entreprise qui se taille une place de choix dans un marché des plus compétitifs.

Circuit 2 : découverte du centre-ville de Saint-Hyacinthe

La visite débutera par une visite guidée du 1555, Marché public, un joyau patrimonial municipal qui a récemment subi une cure de jouvence. Un historien et une guide touristique accompagneront le groupe.

L’expérience gourmande se poursuivra aux Passions de Manon, l’épicerie fine no 1 du Québec, où Manon vous y accueillera chaleureusement. Vous en apprendrez davantage sur la stratégie de positionnement et le développement de la marque Les Passions de Manon. Vous aurez également l’opportunité de déguster des huiles d’olive et des confiseries d’exception dans un décor provençal. Vous pourrez aussi faire de belles découvertes de produits fins exclusifs à la boutique.

La visite gastronomique se poursuit chez Mareiwa Café Colombien où la propriétaire vous présentera la stratégie d’affaires derrière la marque Mareiwa et l’histoire de ce commerce d’exception ayant pignon sur rue au cœur de Saint-Hyacinthe. Vous pourrez aussi déguster l’un de leurs délicieux cafés torréfiés sur place.

Vous poursuivrez votre visite à pied où vous visiterez plusieurs lieux emblématiques de Saint-Hyacinthe, tels que le parc Casimir-Dessaulles, la terrasse Honoré-Mercier et la porte des Anciens-Maires.

Pour ceux qui le désireront, l’expérience se poursuivra à partir du centre nautique, où le capitaine vous accueillera à bord de son ponton. En voguant sur la rivière Yamaska, vous découvrirez la ville de Saint-Hyacinthe sous une autre perspective.

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Jeudi 28 mai 2020 (suite)

18 h à 19 h Cocktail des Plumes d’Excellence • Foyer 7

19 h à 22 h Gala des Plumes d’Excellence • Salle Maskoutaine 7

Le Gala des Plumes d’Excellence vise à reconnaitre la créativité, le professionnalisme et les meilleures réalisations des membres de l’ACMQ au cours de la dernière année. Il sera animé par Marie-Soleil Michon qui pilote le magazine de consommation Ça vaut le coût à Télé-Québec tout en étant collaboratrice à Véronique et les Fantastiques à Rouge FM.

22 h Activité informelle de réseautage • Sheraton Club

Vendredi 29 mai 2020

8 h 30 à 9 h 30 Déjeuner léger • Salle Providence

9 h 30 Assemblée générale annuelle • Salle Providence

Lors de ce rendez-vous annuel, les administrateurs de l’ACMQ dresseront le bilan des activités récentes de l’association et présenteront les états financiers. Ce sera également l’occasion, entre autres, de choisir les administrateurs pour les postes en élection, de convenir des frais d’adhésion 2021 et de modifier les règlements généraux si requis.

L’AGA est le moment tout indiqué pour discuter des grandes orientations de notre association.

Mme Marie-Soleil Michon

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13I N S C R I P T I O N

INSCRIPTION EN LIGNE : www.acmq.qc.ca

Formule tout inclusAccès à l’ensemble des conférences et activités, incluant le Gala des Plumes d’ExcellenceMembre ACMQ 450 $ Non membre 825 $

Formule du mercrediAccès aux conférences et activités du mercredi, incluant le dinerMembre ACMQ 175 $ Non membre 450 $

Formule du jeudiAccès aux conférences et activités du jeudi, incluant le diner, mais excluant le Gala des Plumes d’ExcellenceMembre ACMQ 175 $ Non membre 450 $

Formule du GalaAccès au Gala des Plumes d’ExcellenceMembre ACMQ 100 $ Non membre 150 $

Relève étudiante et membre retraitéMercredi : accès aux conférences, quatre choix d’atelier et au diner 75 $ Jeudi : accès aux conférences et au diner 75 $Mercredi et jeudi : accès aux conférences et aux ateliers (diners inclus) 100 $

Les tarifs n’incluent pas les taxes.

Confirmez votre participation au colloque au plus tard le vendredi 24 avril 2020. Une facture vous sera alors transmise par courriel. Pour officialiser votre participation, transmettez un chèque à l’ordre de l’Association des communicateurs municipaux du Québec à l’adresse suivante :

Colloque ACMQ 2020 Case postale 24238 Sainte-Thérèse (Québec) J7E 5T8

Le chèque doit être reçu par l’association au plus tard le vendredi 15 mai 2020. Votre cotisation 2020 doit être payée pour bénéficier du tarif membre lors de votre inscription. Pour plus d’information, écrivez à [email protected].

Politique d’annulationUn remboursement complet par chèque sera versé, si un avis écrit d’annulation est transmis à l’ACMQ plus de 60 jours avant la première journée du colloque. Ce remboursement sera de 50 % pour un avis écrit émis plus de 30 jours avant la première journée du colloque. Aucun remboursement ne sera versé pour des annulations effectuées moins de 30 jours avant le début du colloque.

Centre de congrès de Saint-Hyacinthe 1325, rue Daniel-Johnson Ouest Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8S4

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14H É B E R G E M E N T

Hôtel Sheraton Saint-Hyacinthe 1315, rue Daniel-Johnson Ouest Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8S4

L’hôtel Sheraton Saint-Hyacinthe est situé à deux pas d’une gamme complète de services, dont un centre commercial, un cinéma et plusieurs restaurants. Rechargez vos batteries après une longue journée dans le spa ou dans la piscine intérieure ou rendez-vous au ZIBO! Restaurant - Bar, pour une ambiance décontractée propice aux conversations.

Tarifs privilèges (taxes en sus)Chambre régulière 159 $ Suite junior 209 $ Suite exécutive à une chambre 259 $

Réservation Pour obtenir ce tarif privilège, réservez votre chambre avant le 24 avril 2020 en communiquant avec le Sheraton au 1 833 250-8555 et en mentionnant votre participation au colloque 2020 de l’ACMQ.

Conception graphique : Pika Design, agence créative