asertys - presentación de servicios | 2016

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Estrategia yalineamiento

Cliente-centrismo

Organizaciónefectiva

Potencialy capacidad

Cultura ycambio

Liderazgodistribuido

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Un contexto de negocios sin precedentes

El actual contexto VICA desafía a empresas y ejecutivos en su capacidad adaptativa, como una constante. Transformarse para sobrevivir y crecer a dejado de ser una opción.

1. La lógica, dinámica y ritmo de cambio planetario es radicalmente diferente en a relación a 10 años atrás.

2. Por primera vez en la historia de la humanidad, puede llegar a revertirse la relación causal entre lo social y lo técnico.

3. Más del 70% de los ejecutivos, a nivel mundial, acuerdan hoy en el rol determinante que tienen las variables de comportamiento, capacidad y cultura para el desempeño sostenible de sus negocios.

4. El ratio de éxito en las iniciativas de transformación organizacional aún no supera el 55%, alimentando la desconfianza de los empleados hacia las mismas.

5. El enfoque y las competencias gerenciales se encuentran desactualizadas para afrontar la gestión del cambio organizacional en este entorno.

Estrategia

Capacidad yaprendizaje

Visión

Cultura

Innovación

ServicioOrganización

Fuente: Asertys, Perspectiva © 2013

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Consultoría gerencial en efectividad y transformación

PANEL DE EFECTIVIDAD Y MADUREZ ORGANIZACIONAL (PEM) © Asertys

Colaboramos con los equipos de conducción para afrontar exitosamente problemas complejos de efectividad y cambio organizacional, tanto de manera integrada, como en cinco desafíos específicos:

La coherencia estratégica¿Está actualizada la visión y la estrategia, logrando una correcta articulación para todos los integrantes de la organización?

El relacionamiento distintivo¿La promesa hacia los clientes, es cumplida de manera consistente e innovadora por los diferentes equipos de trabajo?

El desempeño sustentable¿El diseño organizacional, la estrategia de talento y las prácticas de desarrollo de personas, sustentan la estrategia y el desempeño?

La distribución del liderazgo¿El comportamiento, las competencias y las prácticas de liderazgo gerencial, proveen la “masa crítica” requerida para conducir a la organización a superarse?

El acople con su ambiente competitivo¿La empresa cuenta con un sentido propósito y una estrategia, adaptados a los requerimientos de sus stakeholders?

Cultura

Capacidad Innovación


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Cinco servicios para una transformaciónefectiva

Nuestro enfoque de consultoría consiste en un sistema integrado de prácticas que involucran a los principales equipos de la compañía. El liderazgo colectivo juega un rol central en cada práctica: no hay cambios efectivos sin el liderazgo adecuado. SISTEMA DE PRÁCTICAS ASERTYS

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Trabajamos a nivel inter-organizacional, organizacional, grupal e individual, liderando un aprendizaje mutuo: buscamos que nuestros clientes sepan desarrollarse y adaptarse a nuevos contextos, mas allá de nuestra intervención.



Diseñamos junto al cliente la estrategia de cambio

La definición de prioridades de transformación (3) puede surgir tanto a partir de la situación futura (1) como de la situación presente (2). La secuencia de los pasos 4 al 6 enfatiza el planeamiento, el liderazgo del mismo y las acciones de mejora y consolidación del cambio

LiderazgoCo-liderar la implementación del plan de transformación.

FuturoDefinir qué quieren ser y deben lograr

Prioridadesde crecimientoy transformación

PresenteReconocer quiénes son e identificar fortalezas y restricciones presentes

Logro y mejoraEvaluar, mejorar la ejecución y

consolidar el cambio

1

3

2

6

5

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PlanDeterminar el mejor enfoque y diseñar un plan de acción

4



Ayudamos a renovar su visión de largo plazo, a desarrollar una estrategia competitiva innovadora y bien articulada para su implementación. A la vez, fortalecemos la unidad estratégica de los equipos de conducción y el compromiso de todos sus colaboradores de dar lo mejor para el logro de la meta planteada.

SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA

NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Recuperar la visión de largo plazo: dirección, sentido y marco para la estrategia.• Renovar la estrategia competitiva y las prácticas de liderazgo estratégico.• Contar con un plan operativo y de transformación integrados que brinden foco,

articulación y orientación para la acción.• Lograr unidad, compromiso y desempeño orientado al rumbo de la compañía.

EL PROBLEMAEl rumbo de las firmas pierde rápidamente vigencia y efectividad por la alta volatilidad del entorno social y de negocios. Los equipos de conducción y sus colaboradores, pueden caer en el cortoplacismo, la acción desalineada y la pérdida de sentido.

Consúltenos sobre este servicio

Estrategia y alineamientoorganizacional

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Colaboramos con las empresas para aprovechar el valor inagotable que surge de conocer y servir a sus clientes. Solo hace falta tomar la decisión de ser una empresa centrada en el cliente. A partir de allí, lo importante es saber en qué momento evolutivo se encuentra la organización o el equipo y seguir la hoja de ruta para alcanzar la maestría en la construcción de clientes leales.


NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Poner al cliente en el centro de la creación de valor sustentable para los principales

stakeholders.• Incrementar la diferenciación, la lealtad de los clientes y la reputación.• Capturar mayor valor en toda la experiencia del cliente.• Innovar desde la perspectiva del mercado.• Renovar el compromiso y el sentido con mayor capacidad de coordinación horizontal.

EL PROBLEMAEnfocarse en el cliente ha dejado de ser algo opcional para las firmas y los equipos. Los clientes presionan, cambian con velocidad en busca de una propuesta confiable. Muchas veces, las compañías se alejan de ellos por pensar solo en sus finanzas y sus productos; y los colaboradores en “conservar” su trabajo.


Cliente-centrismoEmpresas dedicadasa sus clientes

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OrganizaciónEfectiva y saludable

Ayudamos a revitalizar la estructura y el sistema de responsabilidades cuando se producen integraciones organizacionales, cambios en la estrategia, pérdida de desempeño o deterioro del clima y la confianza. Acompañamos la implementación cuidadosa del nuevo diseño organizacional, fortalecemos el sistema gerencial y guiamos a los líderes en la mejora de la capacidad generativa de los equipos.


NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Reducción del time-to-market; aumento de la productividad y la salud organizacional.• Mejora del desempeño responsable, la meritocracia y la motivación.• Liberación del potencial de las personas y fortalecimiento de las capacidades

centrales del negocio.• Renovación de la coordinación, la colaboración y la confianza.

EL PROBLEMANuevos modelos de negocio y nuevas expectativas de los trabajadores llevan a “diseños” organizativos más efectivos. Los problemas históricos se profundizan: responsabilidades confusas, “silos” competitivos, potencial humano desaprovechado y desconfianza distribuida.


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Potencial humanoy capacidad organizacional

Contamos con una concepción actualizada del talento, de los ciclos de maduración de los ejecutivos y de la gestión estratégica de la capacidad. Desde la misma, ayudamos a mapear, proyectar y desarrollar el talento clave de las compañías. Así, los líderes de línea y los ejecutivos de Capital Humano pueden tomar decisiones acertadas en procesos de crecimiento orgánico o inorgánico de sus firmas.


NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Proveer un mapa preciso de talento y potencial para decisiones de reorganización o

desarrollo.• Proveer una estrategia de desarrollo del talento que acompañe la estrategia

competitiva.• Instalar esta prioridad en la agenda de todos los líderes de la compañía.• Desarrollar una cultura de alto desempeño, con prácticas gerenciales acordes.

EL PROBLEMALos requerimientos de talento en Latinoamérica para los próximos años no podrán ser cubiertos, con el agravante de que los modelos de gestión vigentes limitan el despliegue del potencial humano. Si bien hay mayor conciencia del problema, el desarrollo de la capacidad aún no ocupa un lugar central en la agenda de los líderes.


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Cultura y cambio organizacional

Una solución que abarca desde la administración efectiva de cambios puntuales de gestión hasta la conducción exitosa de fusiones o cambios profundos en la cultura corporativa. Nuestra práctica permite establecer un diagnóstico de cultura y cambio preciso, con un programa integrado al plan operativo y a la agenda diaria de los equipos de conducción.


NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Lograr alineamiento y desempeño en procesos de cambio organizacional.• Integrar culturas distintas en una sola empresa.• Revitalizar la cultura de la firma, sacarla de la replicación y la autocomplacencia.• Fortalecer el temple y la capacidad de acción de los líderes a todo nivel.• Incrementar la consideración del largo plazo, la confianza y la colaboración.

EL PROBLEMAEl entorno actual obliga a cambiar nuestro ADN para volver a aprender cómo competir, para recrear la responsabilidad empresaria o para integrar cuatro generaciones que trabajan juntas. La renovación, la integración y la consolidación de culturas corporativas condicionan la implementación de toda estrategia.


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Liderazgo transformador y distribuido

La efectividad y la transformación deben ser lideradas para que ocurran. Conectamos el liderazgo con la solución de problemas específicos, como un proceso distribuido, en un sistema gerencial acordado. Los ejecutivos se desarrollan a partir del liderazgo en la implementación de las acciones de transformación.


NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS• Expandir la masa crítica de liderazgo en la conducción de cambios profundos.• Incrementar la unidad estratégica y de acción en los equipos de conducción a todo

nivel.• Desarrollar la visión estratégica y sistémica, y la habilidad de liderar en entornos

inciertos.• Robustecer la organización gerencial y las prácticas gerenciales comunes.

EL PROBLEMASe espera demasiado de la acción individual de los líderes, y se desperdician muchos recursos en desarrollar competencias desconectadas de las prioridades de negocio y las funciones gerenciales requeridas. Debemos entender el liderazgo como proceso colectivo, sistémico y distribuido, como única condición para liderar cambios profundos con desempeño sostenido.


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Somos un equipo experimentado y con diversa formación profesional, lo que nos permite comprender mejor la complejidad de las compañías y sus entornos. Integramos en nuestra intervención las capacidades de otros profesionales y organizaciones que colaboran con nosotros de acuerdo a las condiciones que cada proyecto plantea.

Quiénes somos

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Valeria Torino Consultora asociadaCliente centrismo y liderazgo

Anabella Sterin Consultora asociadaTalento, cultura organizacional y liderazgo

Fernanda González TelmoConsultora asociadaCambio organizacional, cultura, talento y coaching ejecutivo

Adolfo Rodríguez HertzConsultor asociadoEstrategia y organización

Ignacio BottariAsistente de Consultoría y PMO

Mariano Barusso Fundador y Socio a cargoEstrategia y transformación integral

Mariano Qualeta Consultor asociadoEquipos de conducción, cambio organizacional y coaching ejecutivo



Nuestrosclientes (*)

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Petrobras l l l

Ernst & Young l l l

Tenaris l l

Boehringer Ingelheim l l l

Laboratorios Andrómaco l l l l

Fundación Huésped l l

TEVA Pharmaceutical l l lGrupo Petersen – Grupo Banco San Juan l

IBM l

Kimberly Clark l l

Disney lFMC – Minera del Altiplano l l

Estrategia Cliente Organización Capacidad Cultura Liderazgo

*Proyectos activos de los últimos dos años









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