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1
AS ESCOLHAS ESTRATÉGICAS
O IDEAL E O REAL
Roberto Camanho www.conexxoes.com.br
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“Gestão é uma disciplina prática e humanista.”
Peter Ferdinand Drucker
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3
Modelo da Teoria Clássica e da Racionalidade Limitada
Teoria Clássica Abordagem Prescritiva
Racionalidade Limitada Abordagem Descritiva
Gestores devem tomar decisões economicamente viáveis com um alto grau
de certeza.
Problemas bem definidos ;
Objetivos conhecidos e acordados;
Alternativas maximizam o retorno
econômico.
Racionalidade ilimitada e soluções ótimas
Gestores são incapazes de tomar decisões totalmente racionais, ainda que
queiram.
Metas vagas e conflitantes;
Sem consenso entre os gestores;
Escassez de tempo e de recursos -
alternativas limitadas.
Racionalidade limitada e soluções satisfatórias.
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O primeiro passo para superar
as armadilhas da tomada de
decisão é assumir que elas
existem e são naturais.
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PROMOÇÃO COMBO
O sanduiche e o refrigerante custam R$11,20.
O sanduiche custa R$ 11,00 a mais que o refrigerante.
Quanto custa o refrigerante?
R $ 11,20 + =
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6
R$ 0,20? Porque
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4’ 33”
4’ 33” para ouvir o som do ambiente
Obra composta em 1952 pelo compositor John Cage www.conexxoes.com.br
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4’ 33”
4’ 33” de silêncio – Obra do compositor John Cage
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Quanto você paga por
uma cerveja na praia?
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O cérebro é uma maquina de sobrevivência.
A ordem é sentir primeiro e pensar depois,
é o instinto de preservação agindo.
Entre fatos e sentimentos, o sentimento
carrega um peso maior.
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Perceber/ Identificar
Conceber/ Determinar
Mobilizar/ Alinhar
Decidir Fazer
Acontecer Aprender/
Ajustar
Fase de Preparação Fase de Decisão Fase de Execução
Fonte: Decisão! – Noel Tichy e Warren Bennis – Ed. Bookman
O Processo Decisório
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12
Execução
Processo
Perguntas
Liderança
Contexto
O que é importante?
Componentes
das decisões
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Os conflitos:
Agendas ocultas
Comprometimento da equipe
Diferentes entendimentos das estratégias
…….
Factibilidade das decisões
Aversão aos riscos
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14 14
Decisão em
grupo.
Imposição Descoberta
Vs Conceito de Tomada
de Decisão
Um concurso Resolução do problema de
forma colaborativa
Propósito da
Discussão
Persuasão e Pressão Teste e Avaliação
Papel dos
Participantes
Porta-Voz Críticos
Padrões de
Comportamento
Se esforçam para
convencer os outros
Defendem suas próprias
opiniões
Minimizam deficiências
Apresentam argumentos
balanceados
Permanecem aberto a
alternativas
Aceitam críticas
construtivas
Resultado Ganhadores e Perdedores Propriedade Coletiva www.conexxoes.com.br
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CASO AGENDA 21
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Foco inicial em projetos prioritários
Abordagem integrada desses projetos
A Secretaria responsável é auxiliada
pelas demais
Acompanhamento compartilhado
As metas do Governador
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PERGUNTA? PERGUNTA? PERGUNTA?
OBJETIVO
Geração de
empregos Segurança Desenvolvimento
humano Competitividade Factibilidade
Aceitabilidade
pela sociedade
Perguntas corretas.
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Ranking de importância dos objetivos
22,7
16,8
38,1
9,8
5,2
7,4
0 10 20 30 40 50
EMPREGOS
SEGURANÇA
DESENV. HUMANO
COMPETITIVIDADE
FACTIBILIDADE
ACEITABILIDADE
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Contribuição dos projetos
,620
,649
,679
,692
,700
,715
,718
,729
,756
,773
,826
,839
,882
23. Rodoanel
32. Água para Todos
22. Poupatempo
19. Analfabetismo Zero
16. Desconcentração da FEBEM
09. Revitalização do Centro
07. Melhoria de Cortiços
06. Assentamentos de 8.000 Famílias
05. Ensino do Jovem
03. 250.000 Casas Populares
02. Meu Primeiro Trabalho
01. 3,6 Milhões de Empregos
EMPREGOS SEGURANÇA DESENV. HUMANO
COMPETITIVIDADE FACTIBILIDADE ACEITABILIDADE www.conexxoes.com.br
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Discernimento
“A essência da liderança efetiva. “
O bom discernimento por parte da liderança se apóia no
conhecimento do próprio eu, do grupo e das propostas.
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Conhecimento do próprio eu
De que maneira você aprende?
Você observa e escuta?
Como se comporta frente aos riscos?
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As pessoas estão apaixonadas pelas
propostas?
Há agendas ocultas?
O grupo é excessivamente cauteloso?
Conhecimento do grupo
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Você sabe a origem dos números?
Outras alternativas exequíveis foram
consideradas?
Foram feitas analogias com casos
similares?
Conhecimento das propostas
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Saber liderar as
decisões:
Autoconhecimento
Entenda a dinamica do grupo
Avalie as propostas
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A nossa real construção é o que geramos para o
Universo, e não a construção de nós mesmos.
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