A P R I L 2 0 1 5

NaturalGasMattersIDEAS AND INSIGHTS FROM YOUR NATURAL GAS SERVICE PROVIDER

www.texasgasserv ice .com

Customer Bill of Rights: You can access your Customer Bill of Rights anytime to find information on safety,responsibility, account information and more at www.texasgasservice.com/billofrights.

811: Three Numbers to Keep You Safe

April is National Safe Digging Month and the perfect time to refresh your knowledge aboutsafe digging practices. Do you know how to prevent damage to underground utility lines?It’s easy, you just have to remember three numbers: 811. It’s a free call that can keep youand your neighbors safe.

There is a vast network of pipelines, telecommunication cables and electrical wires buriedunderground, and if you accidentally hit one of them when digging, you could interruptservices that thousands of people depend on – and put yourself in danger as well.

Accidental damage to underground facilities can be prevented. One phone call to 811from wherever you are will route your call to Texas 811, which will alert owners ofpipelines, telecommunication cables and power lines to mark their buried assets withintwo business days of the request. There’s no charge to you for this service.

Whether you’re planting a tree, tilling soil, installing a deck or sprinkler system or settingfence posts, always remember to call 811 at least two full business days before you planto dig to allow all utility line locations to be marked.

It’s easy to do. So during National Safe Digging Month, and any time of year, be safe – call811 before you dig. For more information about digging safety, visit the safety section ofour website at www.texasgasservice.com.

A B R I L 2 0 1 5

GasNaturalImportaIDEAS Y CONSEJOS DE SU PROVEEDOR DE SERVICIO DE GAS NATURAL

www.texasgasserv ice .com

Declaración de Derechos del Cliente: En cualquier momento puede obtener información sobre seguridad,responsabilidad, información de su cuenta, y más en su Declaración de Derechos de los Clientes, en la página deInternet www.texasgasservice.com/billofrights.

Abril es el mes de excavación segura y el tiempo perfecto para refrescar su conocimientosobre las prácticas de excavación segura. ¿Sabe usted cómo prevenir daño a la tubería?Es fácil, recuérdese de estos tres números: 811. Es una llamada gratis que puedemantenerlo seguro tanto a usted como a todo su vecindario.

Existe una gran red subterránea de tuberías y cables de electricidad ytelecomunicaciones, y si accidentalmente llegará a golpearles al excavar, podríainterrumpir los servicios de los que dependen miles de personas. Además, usted podríaponerse en peligro.

El daño accidental a las instalaciones subterráneas puede evitarse. Una llamada al 811desde cualquier lugar alertará a los propietarios de las tuberías, líneas de redes eléctricasy cables de telecomunicaciones enterrados debajo de su propiedad. Tras un plazomáximo de 48 horas después de recibir su solicitud, estas líneas subterráneas deservicios quedarán debidamente localizadas y señalizadas. El servicio es gratis.

Ya sea que vaya a sembrar un árbol, a cultivar la tierra, a instalar una terraza o un sistemade riego, o a levantar los postes para su cerca, la ley estatal exige que llame al 811 unmínimo de 48 horas antes de la fecha de inicio de su trabajo de excavación para que seaposible localizar y señalar todas sus líneas y tuberías subterráneas de servicios.

Es muy sencillo, así que este Mes Nacional de la Excavación Segura y en cualquier otraépoca del año, manténgase a salvo: llame antes de excavar.Para más información sobre la excavación segura, visite la sección de seguridad en nuestro sitiowww.texasgasservice.com.

811: Tres números para mantenerlo sano y salvo