apresentação do plano aquarela
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O Brasil recebe o mundo
Plano Aquarela 2020
Marketing Turístico Internacional
O que queremo
s ser
Como queremos ser vistos
De onde partimos
Situação competitiva do brasil no cenário global
Entrada de Turistas e divisas no
Brasil
2003 2004 2005 2006 2007 2008
4.133
4.7945.358
5.019 5.026 5.050
2.479
3.222
3.8614.316
4.953
5.780
Turistas Milhões Divisas em Bilhões USD
A situação e a crise• A Potencialização dos Mercados de proximidade da
América do Sul
Fonte: Demanda Turística Internacional - Ministério do Turismo/FIPE.
Europa América do Sul
América do Norte
Ásia África Outros
38% 38%
18%
3% 1% 2%
35%
41%
15%
5%2% 2%
2004 2008
Ranking ICCA - Eventos
Internacionais*
* Itinerante, com periodicidade fixa e mínimo de 50 participantes.
Fonte: Embratur/International Congress & Convention Association - ICCA.
2003 2004 2005 2006 2007 2008
19 14 11 7 8 7
62
106
145
207 208
254
Posição no ranking Eventos sediados
2003 2004 2005 2006 2007 2008
22 22
3235
3842
Cidades brasileiras no ranking
Imagem e Posicionamento
• Aumento da presença do produto turístico brasileiro no Trade: 120%
• Inserir gráfico
Brasil líder• O Brasil é líder no fluxo de turistas europeus na
América Latina.
• Também lidera no Japão, China e Coréia.o Inserir o mapa mundi com destaques
Objetivos e Metas Alcançados
Objetivos e metas alcançados
• HOJE O BRASIL JÁ ATINGIU O POSICIONAMENTO QUE EM 2004 FOI PROPOSTO PARA 2010.
• O Brasil é o destino líder da América do Sul;
• O Brasil faz parte do imaginário de latinidade,
onde estão Argentina, México e Caribe;
• O Brasil é um dos 10 destinos mais importantes
na realização de eventos internacionais das mais
diversas tipologias;
• O Brasil esta incluído no circuito mundial de
eventos excepcionais;
• O Brasil vai distanciando-se cada vez mais do
imaginário exótico;
• Atingiu a meta de 5,8 bilhão de divisas.
Objetivos e metas alcançados
A construção do plano 2010
Análise da
Situação Atual
Planejamento
Estratégico
Plano Operaci
onal
As bases dos diagnóstico
• Situação do Mercado Turístico no mundo
o Pesquisas adquiridas pela Embratur sobre
comportamento dos turistas nos mercados
emissores
o Dados da OMT, WTTC - World Travel and Tourism
Council
• Pesquisa com turistas estrangeiros em visita ao
país (junho 2009)
As bases dos diagnóstico
• Análise da presença dos produtos turísticos
brasileiros no mercado internacional (catálogos de
operadores).
• Opinião interna (reuniões com entidades
públicas e privadas)
• Análise da presença do Brasil na mídia
internacional
Diagnóstico – principais pontos
• Em 2020
o 1,6 bilhão de viagens no mundo
o Diversificação de destinos
• 2009 – queda de 3 a 5%
• 2010 – crescimento de 1 a 3 %
O turista busca:
Experiência (novas e únicas
sensações)
Experimentação (o novo,
relaxar, explorar,
participar)
Existência (auto-realização, busca do espaço pessoal
na natureza, oportunidade de conexão consigo mesmo e com o
próximo).
Diagnóstico – principais pontos
Turista estrangeiro no Brasil
• Conhecimento da Marca Brasil 20%
• A Propaganda do Brasilo geradora de Imagem Positivas 37%
o emocional 38%
• O uso da Interneto Busca de Informações 63%
o Portal Braziltour.com 74% Ótimo/Bom
Imagem do Brasil - positiva
• O melhor é o povo – 45%
• Praias/mar
• Sol/clima
• Beleza natural
• Infraestrutura e serviço de qualidade – 11%
Imagem do Brasil - negativa
• Segurança 37%
• Pobreza
• Trânsito/falta de sinalização
• Nenhum ponto negativo – 10%
Copa do mundo no Brasil
• Pretende voltar ao país em 2014, ano de realização da copa do mundo no país
57%
40%
3%
Sim NãoNS/NR
Copa do mundo no Brasil
• Motivação de retorno ao Brasil – o Inserir gráfico
Opinião Interna• Copa do Mundo FIFA Brasil 2014 –
o Inserir gráfico
Opinião Interna• Jogos olímpicos Rio 2016 –
o Inserir gráfico
Tendências do Turismo Mundial
• Evolução da entrada de turistas nas Américas, em milhões:
Fonte: OMT – Organização Mundial do Turismo
2003 2004 2005 2006 2007 20080
50
100
150
200
América do Norte Caribe América do SulAmérica Central Américas
Visão 2020
O Brasil é um país ao qual sempre temos que regressar.
Um país extenso e intenso, onde encontramos e sentimos.
Um país excelente e competente.
Um país com grande diversidade natural e cultural.
Um país com identidade própria, onde o povo define e marca esta
diferença.
Eixos de atuaçãoAPRENDER
(com a experiência de outros países);
INOVAR (construir uma
experiência brasileira);
PLANEJAR e MONITORAR
(análise e atualização permanente);
ATUALIZAR A IMAGEM
(promover mudança de percepção);
PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA
SENSACIONAL.
Posicionamento Global
A estratégia• Objetivos estratégicos
o Aprimorar e ter resultados de longo no trabalho de promoção
turística internacional do Brasil
o Envolver o setor público e privado na estratégia unificada de
país para o exterior
o Promover o Brasil como destino turístico global de forma
profissional, além de 2014 e 2016
o Aproveitar a realização dos grandes eventos esportivos
mundiais para fazer o Brasil mais conhecido pelo mundo
A estratégia• Objetivos gerais
o Crescimento da entrada de DIVISAS.
o Crescimento da entrada de TURISTAS acima da média da
América do Sul.
o Crescimento do GASTO MÉDIO do turista.
o Aumento da PERMANÊNCIA MÉDIA atual.
o Prioridade para a AMERICA DO SUL - aumento de viagens
intra-regionais.
o Prioridade aos PAÍSES que conjugam volume de visitantes,
gasto alto e permanência maior.
Sol e Praia
Ecoturismo e Aventura
Cultura
Esporte
Negócios, Eventos e Incentivos
Plano Operacional• Ações e ferramentas por país• 5 grandes segmentos
• Portfólio de produtos: 269 produtos ou destinos turísticos
Países Prioritários• Inserir mapa mundi
Estratégia de futuro• Objetivos 2020
• Brasil como um país continental e diverso
• Diversificação da oferta de produtos e destinos brasileiros
• Priorizar o fortalecimento do mercado latino-americano
• Manter estratégia nos mercados europeu e norte-
americano
Estratégia de futuro• Objetivos 2020
• Cenário competitivo:
• mercados vizinhos
• mercados intercontinentais
• mercados muito distantes.
Estratégia de futuro• Gráfico
Estratégia de futuro• Gráfico
COPA DO MUNDO FIFA - BRASIL
2014
JOGOS OLÍMPICOS - RIO 2016
• MEGA EVENTOS exigem
gestão excepcional.
• COPA DO MUNDO e JOGOS
OLÍMPICOS trazem grande
exposição de imagem.
RESULTADOS impactam a opinião sobre o país e o seu futuro. Impactam a imagem do país como destino turístico e de grandes eventos.
Nossos Objetivos• Contribuir para o sucesso dos eventos
• Maximizar os resultados de imagem para o País
• Aproveitar as oportunidades para o turismo antes,
durante e depois
• Máximo de destinos nos roteiros durante os eventos
• Promover a Marca Brasil
• Atrair os visitantes da América Latina
Unidade na Comunicação
• Conteúdos de comunicação do Brasil, especialmente
na mídia, antes, durante e após os eventos.
• Exposição mundial.
• Imagem única do país
• KIT promocional e de comunicação para cidades-sede
Copa do Mundo – Brasil 2014
• META: Fazer com que
25% dos turistas da
Copa estendam sua
estada e viagem pelo
Brasil.
• Desafio: Roteiros
alternativos ao fim da
primeira fase da Copa
Jogos Olímpicos - Rio 2016
• META: Estimular os
turistas a conhecer toda
a diversidade do Rio de
Janeiro e de outros
destinos brasileiros.
• Estimativa de visitantes
estrangeiros durante os
Jogos Olímpicos no Rio
de Janeiro: 380 MIL.
Fonte: Ministério dos Esportes/FIA - Fundação Instituto de Administração.
Plano Aquarela 2020
Copa do Mundo 2014 - Brasil
Olimpíada 2016 – Rio de Janeiro
OPORTUNIDADES DE PROJETAR UM
NOVO POSICIONAMENTO DO PAÍS NO
CENÁRIO TURÍSTICO INTERNACIONAL.
Legado para o Turismo
• Consolidação de uma nova imagem e posicionamento
turístico
• Brasil, um dos principais destinos mundiais para realização
de grandes eventos (moderno e competente).
• País líder na América do Sul e um dos líderes no cenário
turístico mundial
• Aumento progressivo no fluxo turístico e da entrada de
divisas
• Benefícios para o turismo de lazer, de negócios e de
eventos