apostila da ferramenta adminweb - prodest.es.gov.br · apostila adminweb página 2 ... relaÇÃo de...
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Apostila da Ferramenta AdminWEB
Apostila AdminWEB Página 2
Apostila AdminWEB
SUMÁRIO
OBJETIVO DO CURSO ............................................................................................................................ 3
CONTEÚDO DO CURSO .......................................................................................................................... 4
COMO ACESSAR O SISTEMA................................................................................................................ 5
CONHEÇA OS COMPONENTES DA PÁGINA ..................................................................................... 6
COMO EFETUAR O LOGIN .................................................................................................................... 9
MANTER SETOR ..................................................................................................................................... 10
MANTER USUÁRIO ................................................................................................................................ 11
HABILITAR USUÁRIO ........................................................................................................................... 12
HABILITAR SETOR ................................................................................................................................ 14
MANTER MENU ...................................................................................................................................... 15
UPLOAD DE ARQUIVO ......................................................................................................................... 18
CONHEÇA OS SERVIÇOS MAIS UTILIZADOS ................................................................................ 19
FALE CONOSCO ..................................................................................................................................... 20
GALERIA DE IMAGENS ........................................................................................................................ 22
DOWNLOAD............................................................................................................................................. 26
LICITAÇÕES ............................................................................................................................................ 30
NOTÍCIAS ................................................................................................................................................. 33
RELAÇÃO DE SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO ADMIN........... .......................................................... 38
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Objetivo do Curso Formar administradores de conteúdo de Sites e Portais das instituições públicas estaduais e municipais do Estado do Espírito Santo, através da Ferramenta de Administração de Sites e Portais (AdminWEB ) desenvolvida pelo PRO-DEST/ITI – Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito Santo.
Capítulo
1
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Conteúdo do Curso 1) Introdução aos conceitos da ferramenta:
a) Atualização do conteúdo:
A ferramenta AdminWEB foi desenvolvida numa tecnologia que permite ao próprio responsável pelo site ou portal atualizá-lo. Inclusive, pessoas sem conhecimento técnico no desenvolvimento de aplicações WEB podem utilizá-la sem nenhuma dificuldade. Todo o conteúdo, como: páginas, imagens e links, podem ser atualizados diretamente nas instalações físicas do cliente.
b) Serviços públicos e serviços restritos:
Para administração dos conteúdos são disponibilizados serviços específicos, a fim de facilitar a manutenção. Os serviços são disponibilizados para dois públicos alvos: o público em geral e os empregados da instituição. Os servi-ços restritos somente poderão ser acessados por pessoas autorizadas pre-viamente, normalmente estas pessoas pertencem ao quadro da instituição ou entidade pública proprietária do site. Os Serviços Públicos são disponibili-zados para qualquer pessoa, não existe a necessidade dos usuários identifi-carem-se para acesso à informação publicada.
c) Segurança:
Para garantir a integridade das informações publicadas, os usuários respon-sáveis pela atualização dos conteúdos serão habilitados nos serviços restri-tos. Serão responsabilidades do Administrador de Conteúdo liberar o acesso aos demais usuários da instituição às informações e atualizações res-tritas ao público da Intranet.
2) Apresentação dos padrões necessários para criaçã o e administração
dos conteúdos. A ferramenta AdminWEB foi projetada para facilitar a manutenção do conteúdo dos Sites e Portais. Todos os processos de atualização são feitos através de um padrão definido previamente.
Capítulo
2
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Como acessar o sistema O AdminWeb é um sistema desenvolvido que utiliza tecnologia Web. Sendo as-sim, é necessário que o usuário tenha instalado em seu computador um nave-gador web e também tenha acesso à internet.
Um navegador ou web browser, ou simplesmente browser, é um programa de computador que habilita seus usuários a interagirem com sistemas desenvolvi-dos com tecnologia internet.
Para acessar os sites é necessário que o usuário tenha instalado na sua má-quina um navegador, o Prodest recomenda instalar os navegadores abaixo:
• Microsoft Internet Explorer versão 7 ou superior
• Mozilla Firefox versão 3.0 ou superior
Para acessar o um site de um cliente digite a URL do site, por exemplo, http://www.prodest.es.gov.br na barra de endereço do seu navegador web e te-cle ENTER. Você terá que receber a página abaixo:
Caso não seja possível a exibição da página de apresentação do site no seu navegador, entre em contato com a área de informática do seu órgão. Se a sua área de informática tiver alguma dificuldade em corrigir o problema, ela poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do PRODEST através do ema-il [email protected] ou pelo telefone 3636-7200.
Capítulo
3
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Conheça os componentes da página
Capítulo
4
Área de conteúdo Principal
Rodapé da Página
Área Topo da página
Acesso à á-rea restrita
Banners
Menu Vertical
Menu Hor i-zontal
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Área do Topo da Página: Esta área da página é programada para apresentar imagens correlacionadas ao conteúdo principal do Site ou Portal. No caso dos municípios, podem ser mos-tradas fotografias com imagens de: pontos turísticos, folclore, atrações geográ-ficas, patrimônio histórico, etc. É possível fazer rodízio de vários topos, desta forma, podemos programar imagens de diversos temas que serão apresentadas durante a navegação. Para criar estas imagens é necessário a utilização de programas de editoração gráfica, tais como: Adobe PhotoShop, Corel PhotoPaint , etc. As imagens de-vem ter o formato JPG ou FLASH e obedecer o padrão descrito abaixo: • Formato : JPG • Arquivos : Cada tema deve se subdividido em arquivos e nomeados da se-guinte forma: imgCabecalho_NN_1.jpg , imgCabecalho_NN_2.jpg e imgCabe-calho_NN_3.jpg. Onde “NN” é o número seqüencial do tema que será apresen-tado no rodízio. • Tamanho dos arquivos : Largura: 260 pixels (9,17 cms) (tamanho total de 780px) Altura: 80 pixels (2,82 cms) • Resolução : 72 pixels/polegada • Formato :FLASH • Tamanho dos arquivos : Largura: 780 pixels (27,51 cms) Altura: 166 pixels (5,85 cms) (variando pra mais ou pra menos dependendo do que ficar melhor visualmente). Menu Vertical: Nesta área, são configurados automaticamente opções (links) para a Intranet (Serviços Restritos) e para o Mapa do Site. Outras opções podem ser configu-radas, conforme projeto do conteúdo do site. As opções de Menu poderão con-ter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indican-do que esta possui itens de menu. A criação das opções e dos itens de Menu se darão através do serviço “Manter Menu”, que será detalhado mais adiante. Opcionalmente, a data e hora de acesso ao site poderão ser exibidas. Menu Horizontal: Nesta área, é exibida no topo a logomarca da instituição. O arquivo com a lo-gomarca deverá ser criado no formato GIF, nomeado como “logoPrincipal.gif”. O tamanho padrão desta imagem deverá ser: largura 130 pixels (4,59 cms) e altura no máximo 80 pixels (2,52 cms) e a resolução deverá ser de 72 pi-xels/polegada. As opções de menu poderão conter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indicando que esta possui itens de me-nu. Na base é exibida como padrão a logomarca do ITI-ES (PRODEST).
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Banners: Nesta área poderão ser exibidos Banners e Gif animados. Estas imagens de-vem ter a largura de 130 pixels (4,59 cms) e a resolução deverá ser de 72 pi-xels/polegada. A altura poderá ser variável de acordo com a necessidade. En-tretanto, deve-se ser criterioso ao dimensionar a imagem, para não sair do pa-drão. A criação do conteúdo desta área será através do serviço “Manter Menu”, que será detalhado mais adiante Área do Conteúdo Principal: Nesta área, serão apresentados todos os conteúdos do site, tais como: Página Principal (Home Page), Notícias, Legislação, Informações Institucionais, Even-tos, etc. O administrador do site, através dos serviços de atualização do Ad-minWEB fará a inclusão, alteração e exclusão dos conteúdos que serão exibi-dos nesta área.
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Como efetuar o login Para ter acesso a parte restrita do sistema, basta clicar na chave amarela que fica no canto superior à direita.
Após clicar na chave amarela, você deverá proceder sua identificação para ter acesso às funcionalidades do sistema. No primeiro acesso é necessário a troca da senha, siga os passos abaixo para efetuar seu primeiro acesso .
Se houver esquecimento da senha, basta informar o CPF e clicar no link lembrar senha, que a senha será enviada para o e-mail cadastrado.
Capítulo
5
4º Digite a senha novamente para
confirmar
Acesso à área restrita
3º Digite uma nova senha
1º Digite seu CPF 2º Digite a senha: inicial
5º Clique em enviar para confirmar seu ca-
dastro
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Manter Setor Aqui cadastramos os setores de trabalho dos usuários, podemos incluir, alterar ou excluir um setor. Para acessar o Manter Setor siga os passos abaixo:
Observação: O cadastro do setor tem que ser efetuado antes de cadastrar qualquer usuário.
Capítulo
6
2º Clique em Manter Setor
1º Clique em Habilitação
3º Para cadastrar um Setor Preencha todos os campos
4º Clique em Incluir para Efetuar o ca-
dastro
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Manter Usuário Depois de termos cadastrado os setores, cadastramos o usuário no setor onde está lotado. Para acessar o Manter Usuário siga os passos abaixo:
Observação: O e-mail é muito importante para que o usuário possa receber a senha caso a tenha es-quecido.
Capítulo
7
3º Para cadastrar um usuário pre-encha todos os
campos
2º Clique em
Manter Usuário
1º Clique em Habilitação
Lista os Usuários já cadastrados, c a-so precise consultar, alterar ou exclu-
ir o mesmo.
4º Clique em Incluir para efetuar o ca-
dastro
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Habilitar Usuário Habilitar o usuário significa determinar os direitos que a pessoa terá para poder administrar o site ou visualizar qualquer informação que for restrita. Para Habili-tar Usuário siga os passos abaixo:
Capítulo
8
1º Clique em Habilitação
2º Clique em Ha-bilitar Usuário
3º Digite o CPF do usuário que deseja
habilitar
4º Clique em Consultar
Lista todos os usuários cadastrados, sem ne-
cessidade de digitar seu CPF e Consultar (passo
3º e 4º).
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Seguindo os passos 3º e 4º sua tela vai ficar assim:
Nome do usuário
Setor que o usu á-rio está cadastrado
6º Após marcar todos os serviços Clique em Atualizar para finalizar
a habilitação de serviços
Limpar todos os se r-viços habilitados.
5º Para habilitar um ou mais serviços para o usuário marque as opções desejadas, Ex: Man-ter Menu é um serviço habilitado ao usuário
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Habilitar Setor
Habilitar o Setor significa determinar um ou mais serviços para o setor determi-nado, ou seja, todos os usuários cadastrados em determinado setor, ficam com a mesma autoridade para trabalhar no site ou visualizar. Para acessar o Habili-tar Setor siga os passos abaixo:
Capítulo
9
1º Clique em Habilitação
2º Clique em Ha-bilitar Setor
3º Marque um ou mais Setor Que deseja adicionar serviços
4º Marque uma ou mais opçõ es de serviços que deseja adicio-
nar ao Setor
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Manter Menu
Manter Menu é o serviço para cadastramento dos dados no site, após aces-sarmos a área restrita siga os passos para acessar Manter Menu:
Capítulo
10
As opções de menus p o-dem ser configuradas para serem exibidas nas áreas: Principal, Horizontal, Verti-cal ou Fora do Menu .
1º Clique em Manter Menu
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Para criar um menu, escolha a área que vai ser exibido, Principal, Horizontal, Vertical ou Fora do Menu. Depois, clique em Novo Grupo.
Observação: A ordem (posição) pode ser alterada a qualquer momento, desde que a nova ordem não coincida com a ordem de outros menus. Tente manter um espaço entre os menus (números de ordem dos menus), com o objetivo de facilitar a inserção de outros menus futuramente.
1º Clique em Novo Grupo
2 ºDigite o nome do Menu
3º Digite a ordem do Menu ( posição que o
menu vai ficar no site).
4º Marque o Status A-tivo para ativar o Menu
ou desabilitado para desativar
5º Clique em incluir para finalizar
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Após seguir os últimos passos aparecerá essa nova tela, que vai definir o tipo de serviço que o menu obedecerá. Conheça os campos Abaixo:
A forma como preencher os campos depende do que pretende cadastrar. Vamos ver alguns exemplos: 1º Pagina Htm:
• Nome e Titulo : Utilize o mesmo nome para ambos. • Ordem : Digite a Ordem. • Destino : Página. • Janela : Padrão. • Acesso : Público. • Pagina htm : inserir o nome da página com a extensão htm. • Incluir : Clique em incluir para finalizar.
2º Serviço:
• Nome e Titulo : Utilize o mesmo nome para ambos. • Ordem : Digite a Ordem. • Destino : Página. • Janela : Padrão. • Acesso : Público ou Restrito (depende do serviço escolhido). • Serviço : Clique na Aba e selecione o serviço. • Incluir : Clique em incluir para finalizar.
3º URL / Arquivo:
• Nome e Titulo : Utilize o mesmo nome para ambos. • Ordem : Digite a Ordem. • Destino : Site ou Download. • Janela : Nova. • Acesso : Público. • URL / Arquivo : Digite o Nome do Site ou do Arquivo(com sua extensão). • Incluir : Clique em incluir para finalizar.
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Upload de Arquivo
O serviço Upload de Arquivos permite que os arquivos declarados (HTML, ima-gem, arquivo para download, etc.) possam ser publicados e transferidos para o servidor, de modo que os usuários possam visualizá-los ou baixá-los através de download.
Após o Primeiro passo surgirá à tela para transferência de Arquivos para o servidor:
Observação:
• Caracteres permitidos para o nome dos arquivos: ()+,.0123456789;abcdefghijklmnopqrstuvwxyz[]_{} • Extensões válidas dos arquivos: .doc,.xls,.zip,.lha,.arj,.ppt,.pps,.pdf,.txt,.rtf,.dwg,.cdr,.mp3,.htm,.html,.css,.gif,.jpg,.swf
Capítulo
11
2º Clique em Enviar A r-quivo para selecionar o
arquivo no seu computa-dor que deseja fazer u-
pload.
3º Clique em enviar para Finalizar o serviço.
1º Clique em U-pload Arquivo
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Conheça os serviços mais utilizados A ferramenta AdminWEB provê diversos serviços para utilização dos clientes. Os capítulos 13 a 17 explicarão detalhadamente como utilizar os serviços Fale Conosco, Galeria de Imagens, Download, Licitações e Notícias. E no capítulo 18 será exposto uma relação com outros serviços do AdminWEB.
Capítulo
12
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Fale Conosco Este serviço permite o envio automático de e-mail para endereços pré-configurados, não havendo necessidade de utilização do Outlook da máquina do internauta para seu envio. Siga os passos atenciosamente para adicionar o serviço na página:
Capítulo
13
1º Clique em Manter Menu
2º Clique em Novo Grupo (Horizontal
ou Vertical)
3º Digite o nome Fale Conosco
4º Digite a ordem
5º Clique em incluir
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Veja abaixo o formulário padrão do Fale Conosco:
6º Digite o Nome Fale Conosco 7º Digite
ordem 1
8º Digite o Nome Fale Conosco
9º Selecione o Serviço Fale
Conosco
10º Clique em Como Fazer, para adicionar
os parâmetros.
11° Digite o e -mail do responsável pelo
recebimento do for-mulário
12º Confirmar
Por padrão já existe um formulário embutido no serviço Fale Conosco, Caso deseje mudar o
Formulário, basta criar um novo e Adicionar o nome do Arquivo neste
campo.
13º Clique em Atualizar para finalizar
Dados da sua empresa
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Galeria de Imagens Este serviço permite a publicação de Imagens (Fotografias) agrupadas por te-mas, no formato de galerias. Para utilizar o serviço Galeria de Imagens, siga os passos abaixo:
Capítulo
14
1º Clique em Manter Menu
2º Clique em N o-vo Grupo, no Menu Vertical
4º Digite a Ordem
3º Digite o Nome da Galeria.
5º Clique em Incluir
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6º Digite Galeria Manter
7º Digite Ord em 1
8º Digite Galeria Manter
9º Marque Ace s-so Restrito
10º Selecione o Serviço, Galeria – Manter Imagens.
11º Clique em Incluir
12º Clique em G a-leria Manter
13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mes-mo será utilizado como
parâmetro no serviço Exibir Galeria, como veremos a
frente.
14º Clique em Novo Item ou Banner
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Após criar os serviços Manter e Exibir Imagens, agora vamos adicionar imagens na galeria. Siga os passos abaixo:
Observação: Para inserir uma imagem na galeria de imagens, vamos precisar de uma cópia da imagem original. Esta cópia será utilizada como Imagem Reduzida e deve apresentar as seguintes dimensões: largura = 150px e altura = 113px.
15º Digite Exibir Galeria
16º Digite Ordem 2
17º Digite Exibir Galeria
18º Selecione o Serviço Galeria – Imagens p/ Am-
pliação
19º Digite no P a-râmetro o código
salvo no 13º Passo
20º Clique em Incluir
1º Clique em Galeria
2º Clique em Galeria Manter
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Observação: Não há necessidade de fazer Upload das imagens, pois isso é feito automati-camente.
Por padrão a g aleria é exibida com 3 imagens na horizontal, e número máximo de 9 por página - mas pode ser alterado da maneira que preferir.
Se o formato da galeria for alterado, clique em
atualizar.
3º Clique em Enviar Arquivo, e selecione a imagem reduzida, co-
mo foi visto na Obs. da página anterior.
4º Clique em Enviar Arquivo, e Selecione a
imagem original.
5º Digite a chamada da imagem (nome
para imagem).
6º Clique em incluir para Finalizar.
Digite o nome do autor da imagem se
necessário
Se desejar digite um texto para imagem
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Download Este serviço permite publicar arquivos para download classificados por finalida-de e/ou tipo de uso. É utilizado para distribuição de documentos, softwares, etc. O serviço Download é composto pelos serviços: Manter Download e Exibir Download.
Capítulo
15
1º Clique em Manter Menu
2º Clique em N o-vo Grupo, no Menu Vertical
4º Digite a Ordem
3º Digite o Nome Download
5º Clique em Incluir
6º Digite Manter Download
7º Digite Ordem 1
8º Digite Manter Download
10º Selecione o Serviço Manter
Download
11º Cliqu e em Incluir
9º Marqu e Aces-so Restrito
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12º Clique em Ma n-ter Download
13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mes-mo será utilizado como
Parâmetro no serviço Exibir Download, como veremos a
frente.
14º Clique em Novo Item ou Banner
15º Dig ite um nome para o serviço, Ex: Exibir Downlo-
ad.
16º Digite Ordem 2
17º Digite um Título para o serviço, Ex: Exibir Down-
load
18º Selecione o Serviço Exibir
Download
19º Digite no P a-râmetro o Códi-go salvo no 13º
Passo
20º Clique em Incluir
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Siga os passos abaixo para inserir os arquivos para download:
Se necessário digite a Descrição do Grupo
1º Clique em Download
2º Clique em Ma n-ter Download
3º Clique em Novo Grupo
4º Digite o nome do Grupo, ex: Geral.
5º Clique em Incluir
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6º Digite um Nome Para o Arquivo
7º Digite o Nome do arquivo com a
Extensão
8º Clique em Incluir
Se desejar inclui r uma imagem, digite o nome do arquivo com a extensão. Obs. A resolução da imagem deve
seguir o padrão de Largura =150px / Altura=113px
9º Após Incluir, faça o Upload do arquivo que foi inserido no 7º passo, caso
tenha duvida sobre Upload , volte ao Capítu-lo 11 e siga os Passos.
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Licitações
Capítulo
16
3º Digite o nome Licitações
5º Clique em Inc luir
2º Clique em Novo Grupo no Menu Vertical
1º Clique em Manter Menu
4º Digite a ordem
6º Digite Manter Licitações
7º Digite Ordem 1
8º Digite Manter Licitações
10º Selecione o Serviço Licita-ções Manter
11º Clique em Incluir
9º Marque Ace s-so Restrito
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12º Clique em Ma n-ter Licitações
13º Anote o código gerado pelo sistema, pois o mes-mo será utilizado como
parâmetro no serviço Exibir Licitação, como veremos a
frente.
14º Clique em Novo Item ou Banner
15º Digite Exibir Licitações
16º Digite Ordem 2
17º Digite o Título Exibir Licitações
18º Selecione o Serviço Licita-
ções Exibir
19º Digite no P a-râmetro o Códi-go salvo no 13º
Passo
20º Clique em Incluir
Apostila AdminWEB Página 32
Para incluir uma licitação siga os passos:
Insira os dados nos campos abaixo:
Observação: Após incluir os dados, faça o Upload do(s) arquivo(s) do edital.
1º Clique em Licitações
2º Clique em Ma n-ter Licitações
Digite o nome do arquivo com sua extensão,
se tiver mais de um arquivo
separar por “;”
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Notícias
Capítulo
17
1º Clique em Manter Menu
2º Clique em N o-vo Grupo, no Menu Vertical
4º Dig ite a Ordem
3º Digite o Nome Notícias
5º Clique em Incluir
6º Digite Manter Notícias
7º Digite Ordem 1
8º Digite Manter Notícias
10º Selecione o Serviço Manter
Notícia
11º Clique em Incluir
9º Marque Ace s-so Restrito
Apostila AdminWEB Página 34
12º Clique em Ma n-ter Notícias
13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mes-mo será utilizado como
Parâmetro no serviço Exibir Notícias, como veremos a
frente.
14º Cliq ue em Novo
Item ou Banner
15º Digite Exibir Notícias
16º Digite Ordem 2
17º Digite o Título Exibir Notícias
18º Selecione o Serviço Exibir
Notícia
19º Digite no P a-râmetro o Códi-go salvo no 13º
Passo
20º Clique em Incluir
Apostila AdminWEB Página 35
Para incluir uma notícia siga os passos:
1º Clique em Notícias
2º Clique em Ma n-ter Notícias
Os Campos Data e Hora são preen-
chidos Automati-camente
3º Digite o Título da notícia
Neste campo Pode ser inserida uma
pagina HTML, substituindo o campo texto.
4º Digite a Chamada da notícia
5º Digite o texto completo da Notícia incluindo a
Chamada
Se necessário digite i n-formações a dicionais
Se necessário digite I n-formações à Imprensa
Se necessário digite Data da Expiração da
Notícia
6º Clique em Incluir
Apostila AdminWEB Página 36
Vinculando a imagem à notícia:
1º Clique no Tít u-lo da notícia
Se não houver a necessidade de vincular alguma imagem à notícia, basta clicar em Publi-car para concluir o serviço.
2º Clique em Vincular Imagem
Apostila AdminWEB Página 37
Orientação Paisagem
Padrões Imagem
Reduzida Ampliada Formato JPG JPG Altura 160 pixels Proporcional à largura Largura 240 pixels 540 pixels (mínimo) Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos
Orientação Retrato
Padrões Imagem
Reduzida Ampliada Formato JPG JPG Altura 240 pixels 540 pixels (mínimo) Largura 160 pixels Proporcional à altura Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos
3º Digite o Nome da imagem com a
extensão
4º Digite uma Legenda para a imagem
5º Digite o Nome da Im a-gem reduzida com a ex-tensão. A imagem redu-zida deve ter largura i-
gual a 240px.
6º Digite o n o-me do Autor
7º Digite a De s-crição alternativa
8º Faça o Upload dos Arquivos
9º Clique em incluir 10º Clique
Voltar
11º Clique Publicar para finalizar o
serviço
Apostila AdminWEB Página 38
Relação de Serviços Disponíveis no Admin Eventos Os serviços que devem ser configurados nesta opção são: Manter Eventos e Exibir Eventos . A configuração destes serviços permite a publicação de even-tos em tempo real. Este serviço é idêntico ao de notícias e segue a mesma ori-entação para configuração. Os últimos eventos publicados podem ser exibidos na página principal, por exemplo, através do serviço Evento na Página . Relação de Contatos É configurado a partir do serviço Contato e serve para localizar os funcionários do Órgão, seus respectivos setores, ramais, e-mail e local de trabalho. Estes dados são alimentados através dos serviços Manter Setor e Manter Usuário . Este serviço permite também o envio de e-mails para um usuário. Consulta Pública Este serviço permite configurar formulários simples em HTML e enviá-los por e-mail para setores ou pessoas da instituição, ou para endereços externos à insti-tuição. Pode ser enviados o mesmo e-mail para mais de um destinatário. O con-teúdo do formulário será formatado de maneira a permitir a sua importação em Planilhas Eletrônicas e Bancos de Dados. Podem ser configurados formulários específicos: por áreas, por pessoas, por assuntos, etc. Mais informações po-dem ser encontradas na Ajuda do serviço. Links Úteis Este serviço permite catalogar e exibir links classificados por assuntos ou áreas de interesse. É composto dos serviços: Manter Link e Exibir Link .
Capítulo
18
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Denúncia Nesta opção o denunciante preenche o formulário de denúncia e o envia (servi-ço Enviar Denúncia ) para o e-mail configurado para receber denúncias. Auto-maticamente é comunicado ao responsável pelo recebimento das denúncias, através de e-mail, a postagem da denúncia. O responsável preenche as infor-mações sobre o andamento , responde ao denunciante e encaminha a denún-cia ao responsável para resolver ou responder sobre o questionamento (serviço Manter Denúncia ). O denunciante poderá através de senha acompanhar o an-damento ou a resposta sobre a resolução do problema (serviço Consultar De-núncia ). As denúncias podem ser classificadas por assunto e por situação do andamento , e os dados podem ser exportados (serviço Exporta Denún-cias ) para ser utilizados em planilhas eletrônica ou bancos de dados para con-fecção de estatísticas. Estatísticas Este serviço permite acompanhar o acesso às páginas do Site ou Portal. Mostra as páginas com maior acesso: em período, diário e por hora. A estatística pode ser exibida simplificada ou completa. Mapa do Site Este serviço é configurado automaticamente na criação do Site ou Portal. Mos-tra uma consulta hierárquica do conteúdo e visa facilitar a busca de informa-ções. Página Índice Este serviço foi criado para permitir a criação de páginas com vários níveis de informação. Para utilização deste recurso é necessária a criação de grupos de páginas para serem exibidas por este serviço. Estes grupos podem ser criados na área Fora do Menu ou nas áreas Menu Vertical e do Menu Horizontal . Entretanto, devemos Ocultar os submenus para que eles não apareçam no menu. Agrupar Páginas em Colunas Idêntico ao serviço Agrupamento de Páginas . Exibe os serviços e/ou arquivos HTML no formato de colunas.
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Agrupamento de Páginas Este serviço facilita a criação de páginas com diversos conteúdos. Permite vin-cular diversos serviços e páginas HTML. Basta informar no parâmetro os códi-gos dos conteúdos e nomes dos arquivos HTML , separados por ponto-e-vírgula ( ; ). Automaticamente, estes conteúdos serão agrupados. Lembre-se que os arquivos HTML devem obedecer as regras de nomeação do Serviço de Upload de Arquivos.