Angelo Soares Dép. d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion - UQAM C.P. 6192 succ. Centre-ville Montréal, Québec H3C 4R2 Téléphone: (514) 389-3091 (domicile) (514) 987-3000 poste 2089 (bureau) Télécopieur: (514) 987-0407 Courriel: soares.angelo@uqam.ca Citoyenneté: Canadien Éducation POST-DOCTORAT Automne 1995 - Été 1997 Université du Québec à Montréal Montréal, Québec Cinbiose - Centre d'étude des interactions biologiques entre la santé et l'environnement Projets de recherche: La cyber-pomme de Blanche Neige : le (télé)travail à domicile DOCTORAT EN SOCIOLOGIE 1991 - 1995 Université Laval Québec, Québec Faculté des Sciences sociales Thèse : Les (més)aventures des caissières dans le paradis de la

consommation : Une comparaison Brésil - Québec Directeur de thèse : M. André Billette Co-Directrice de thèse : Mme Maria De Koninck MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES 1985 - 1989 Université catholique de São Paulo São Paulo, Brésil Département d’administration Thèse : Organisation du travail dans les centres de traitement de l'information

au Brésil Directrice de thèse : Mme Maria de Lourdes Manzini-Covre INGÉNIEUR INDUSTRIEL 1978 - 1983 Université de São Paulo São Carlos, Brésil École de génie de São Carlos BACCALAURÉAT EN INFORMATIQUE 1979 - 1983 Université de São Paulo São Carlos, Brésil Institut des Sciences Mathématiques de São Carlos Ce cours ne fut pas terminé

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Expérience professionnelle PROFESSEUR Juin 2001 - Présent Université du Québec à Montréal Montréal, Québec • École des Sciences de la Gestion Département d’Organisation et Ressources Humaines

Cours : ORH 1163 - Comportement organisationnel Cours : ORH 6630 - Séminaire d’intégration et de planification en GRH Cours : ORH 2130 - Organisations: conflits et violences

(nouveau cours que nous avons développé) Coordinateur du cours ORH 2130 Cours : PRI712 – Intervention et définition des rôles en prévention de l’incapacité

(conception et mis en ligne de ce cours) • École des Sciences de la Gestion

Direction des programmes en partenariat et du perfectionnement

Cours : La gestion et la violence : prévenir le harcèlement psychologique au travail – (nouveau cours que nous avons développé)

MEMBRE RÉGULIER Juin 2001 - Présent Université du Québec à Montréal Montréal, Québec Chaire Bell en gestion des compétences Institut Santé et Société

FORMATEUR Formation pour les délégués syndicaux de la Centrale des syndicats du Québec – CSQ

Conception & animation de la formation sur le harcèlement psychologique au travail à partir de la recherche « Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail».

08.02.02 Québec nombre de participants : 100 25.03.02 Montréal nombre de participants : 10 27.03.02 Trois Rivières nombre de participants : 80 05.04.02 Laval nombre de participants : 100 02.05.02 Québec nombre de participants : 80 06.06.02 Royen-Noranda nombre de participants : 90 29.04.03 St-Georges nombre de participants : 80 01.05.03 Vaudreuil-Dorion nombre de participants : 70

Formation pour les délégués syndicaux de la Centrale des syndicats du Québec – CSQ

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Conception & animation de la formation sur comment intervenir dans les cas de harcèlement psychologique au travail.

13.11.03 Montréal nombre de participants : 100 05.02.04 Québec nombre de participants : 100

Formation pour les délégués syndicaux de la Centrale des syndicats du Québec – CSQ

Conception & animation de la formation sur la santé mentale au travail à partir de la recherche «Travailler avec le cœur : la santé mentale et les émotions au travail ».

20.05.04 Québec nombre de participants : 100

Avec la Centrale des syndicats du Québec – CSQ, conception & animation de la Clinique

du harcèlement psychologique où les différents syndicats peuvent apporter les cas de harcèlement psychologique pour lesquels ils n’ont pas trouvé une solution.

28.04.04 Montréal 08.06.04 Montréal

Formation pour l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles

agréés du Québec. Le harcèlement psychologique : mieux comprendre pour mieux prévenir.

20.05.03 Montréal nombre de participants : 15 18.11.03 Montréal nombre de participants : 16 16.03.04 Montréal nombre de participants : 24 13.04.04 Montréal nombre de participants : 20 05.05.04 Québec nombre de participants : 16 28.10.04 Montréal nombre de participants : 12

Formation pour l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles

agréés du Québec. La clinique du harcèlement psychologique.

26.05.04 Montréal nombre de participants : 11 03.02.05 Montréal nombre de participants : 15 25.05.05 Montréal nombre de participants : 16

PROFESSEUR INVITÉ Cycle de conférences sur le travail dans les supermarchés au Brésil CEBRAP - Centro Brasileiro de Análise e Planejamento São Paulo - Brésil 25 février à8 mars 2002 PROFESSEUR ASSOCIÉ Automne 1999 - Juin 2001 Université du Québec à Montréal Montréal, Québec Cinbiose - Centre d'étude des interactions biologiques entre la santé et l'environnement Le Centre d'étude des interactions biologiques entre la santé et l'environnement (CINBIOSE) mène des activités interdisciplinaires de recherche et de formation dans le domaine de la santé

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au travail et de la santé environnementale. Centre collaborateur de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et l'Organisation panaméricaine de la santé (OPS). Le CINBIOSE est reconnu mondialement pour sa contribution à l'avancement des connaissances surtout sur le thème de la détection précoce et de la prévention des maladies reliées aux milieux de travail et à l'environnement. CHARGÉ DE COURS 1998 - 2001 École des Hautes Études Commerciales Montréal, Québec Service de l'enseignement du management

COURS : Sociologie de l'entreprise - 7 groupes COURS : Fondements psychologiques et organisation - 11 groupes

• Collaborateur avec Estelle M. Morin (auteure) dans la confection des outils pédagogiques,

des présentations Powerpoint, guides de lecture et dans la création d'un CD-ROM avec tout le matériel pédagogique pour le cours Fondements psychologiques et organisation.

• Collaborateur avec Estelle M. Morin dans la préparation du manuel du maître pour le livre Psychologies au travail, par Estelle M. Morin, Gaëtan Morin.

FORMATEUR 2000 - 2001 École des Hautes Études Commerciales Montréal, Québec Centre de perfectionnement • COURS : Psychopathologie du travail : approches préventives et curatives • Création et animation du cours avec Estelle M. Morin Automne 2000 4-6 décembre nombre de participants : 25 Printemps 2001 14-16 mai nombre de participants : 25 Printemps 2002 08 - 10 mai nombre de participants : 10 CHARGÉ DE COURS Automne 1997 Cégep de Saint-laurent St. Laurent, Québec Département de sociologie • COURS : Culture et média Automne 1997 1 groupe 45 heures STAGIAIRE POST-DOCTORAL Automne 1995 - Été 1997 Université du Québec à Montréal Montréal, Québec Cinbiose - Centre d'étude des interactions biologiques entre la santé et l'environnement Projets de recherche: • La cyber-pomme de Blanche Neige : le (télé)travail à domicile ÉTUDIANT GRADUÉ 1994 - 1995

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Centre de santé publique de Québec Québec, Québec Groupe de recherche sur les impacts sociaux et psychologiques du travail PROFESSEUR 1988 - 1990 Fondation Getúlio Vargas - FGV São Paulo, Brésil École d'Administration de São Paulo Département d'informatique et méthodes quantitatives • Cours : Concepts basiques d'informatique Data Processing et analyse des systèmes Informatique et société PROFESSEUR 1986 - 1986 Faculté d'administration - Tibiriçá São Paulo, Brésil Département d'administration générale • Cours : Théorie générale des organisations (2 groupes) Gestion des ressources humaines (1 groupe) Projets de recherche/Bourses • Le travail dans la peau, mais l'âme maganée: la réalité des professionnelles et

professionnels des commissions scolaires Organisme: FPPE Période : 2005 - 2007 Chercheur principal : Angelo Soares • La qualité de vie au travail des débardeurs du port de Montréal Organisme: Syndicat des débardeurs du port de Montréal Période : 2006 - 2008 Chercheur principal : Angelo Soares • Le harcèlement psychologique au travail et stigmatisation chez les cols bleus de Montréal Subvention de recherche PAFARC – Service aux collectivités Organisme: UQAM Période : 2005 - 2006 Chercheur principal : Angelo Soares • La santé mentale : questions organisationnelles parmi les membres de la FSSS Subvention de recherche PAFARC – Service aux collectivités Organisme: UQAM Période : 2005 - 2006 Chercheur principal : Angelo Soares • Le harcèlement psychologique au travail : mieux comprendre pour mieux prévenir Subvention de recherche du Fonds de recherche sur la société et la culture – FQRSC

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Programme d’appui à la recherche innovante Organisme: FQRSC Période : 2003 - 2005 Chercheur principal : Angelo Soares • Travailler avec le cœur : la santé mentale et les émotions au travail Subvention de recherche du Service aux collectivités Organisme: UQAM Période : 2003 - 2004 • Le genre du travail indigne : le harcèlement psychologique et ses effets sur la santé mentale

au travail Subvention de recherche des Institut de Recherche en Santé du Canada - IRSC Organisme: IRSC Période : 2002 - 2003 Chercheur principal : Angelo Soares • Le travail émotif et la santé mentale dans le secteur des services Subvention de recherche PAFARC Organisme: UQAM Période : 2002 - 2002 Chercheur principal : Angelo Soares • Du sourire aux larmes : le travail émotif et la santé mentale dans le secteur des services Subvention ordinaire de recherche Organisme: CRSH Période : 1999 - 2002 Chercheur principal : Angelo Soares • La violence (in)visible au travail : Le cas du harcèlement psychologique Subvention d'aide à la formulation d'un projet Organisme: CQRS Période : 1999 - 2000 Chercheur principal : Angelo Soares • Le travail émotionnel des travailleuses brésiliennes dans le secteur des services

Ce projet était gagnant et financé par le 8e Concours national de recherche sur les femmes. Organisme: Fondation Carlos Chagas / Fondation Ford Période : 1998 - 2000 Chercheur principal : Angelo Soares • La cyber-pomme de Blanche Neige : le (télé)travail à domicile Bourse d'excellence de post-doctorat Organisme: Ministère de l'éducation du Québec Période : 1996 - 1997 • La santé en détail : une étude sur la santé au travail des caissières des supermarchés

québécois Bourse d'excellence de post-doctorat Organisme: Ministère de l'éducation du Québec Période : 1995 - 1996 • Les effets de l'automatisation sur le travail des femmes au Brésil

Ce projet était gagnant et financé par le 5e Concours national de recherche sur les femmes. Organisme: Fondation Carlos Chagas / Fondation Ford Période : 1989 - 1989 Chercheur principal : Angelo Soares Formations

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• Création et animation de la formation sur le harcèlement psychologique au travail : Le harcèlement psychologique au travail : Mieux comprendre pour mieux prévenir

16 février 2004 – Commission des Relations de Travail (Montréal, Québec) 26 mars 2004 – CHSLD Des Havres (Montréal, Québec) 16 et 17 mai 2005 – Université Laurentienne (Sudbury, Ontario) 13 et 21 août 2005 – Autorités des Marchés Financiers (Montréal et Québec) 22 mars 2006 – CEGEP Saint-Jean sur Richelieu

• Création et animation de la formation sur le harcèlement psychologique au travail : Comment intervenir dans les cas de harcèlement psychologique au travail

16 août 2006 – CEGEP Saint-Jean sur Richelieu 15 et 16 2007 – CEGEP de l’Outaouais

Publications LIVRES • Le harcèlement psychologique au travail. Montréal: Éditions Québecor (en préparation) • Les larmes au travail. Paris: La Dispute (en préparation) • Stratégies de résistance et travail des femmes. Montréal et Paris, L'Harmattan, (sous la

direction de), 1997. • O Que é Informática - Segunda Visão (Que sais-je l'informatique - Une deuxième vision).

São Paulo: Brasiliense, 1988 et 1997(deuxième édition). ARTICLES AVEC COMITE DE LECTURE • Tears at Work : Gender, Interaction and Emotional Labour. Just Labour: A Canadian Journal

of Work and Society. Vol. 2, spring 2003, p. 36-44. • Les émotions dans le travail. Travailler – Revue internationale de psychopathologie et de

psychodynamique du travail, 9, p.9-18, 2002. (Coordonnateur du dossier «Les émotions dans le travail» ).

• Au cœur des Services: les larmes au travail. Revue PISTES, Vol. 2(2), IRSST,

http://www.unites.uqam.ca/pistes/v2n2/articles/v2n2a5.htm. • Violences dans le jardin d'Eden : le travail des caissières au Brésil et au Québec. Cahiers du

Genre, 28, p.97-115, septembre 2000. • Les qualifications invisibles dans le secteur des services : le cas des caissières de

supermarchés. Lien Social et Politiques - RIAC, 40, p.105-116, automne 1998. • « Si loin, si proche » : le travail dans le secteur des services. Psychologie du travail et des

organisations, 3 (3-4), p.55-73, 1998.

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• Automação, (Des)Qualificação e Emoção nos Paraísos do Consumo. (Automatisation,

(dé)qualification et les émotions dans les paradis de la consommation). Cadernos Pagu, 10, p. 113-146, 1998.

• Se eu pudesse não ser caixa... (Si je pouvais n'être pas caissière...) Revista Estudos

Feministas, 5(1), p. 82-102, 1997. • Nouvelles technologies = nouvelles qualifications? Le cas des caissières des supermarchés.

Recherches Féministes, vol 9(1), p. 37-56, 1996. • Technology and gender bias: Comments on "An analysis of four commonly used group tasks

for gender bias - A research note". Technology Studies, 1(2), p. 234-236, 1994. • Teletrabalho e Comunicação em CPDs. (Télétravail et communication dans les centres de

traitement de l'information). Revista de Administração de Empresas, vol 35(2), p.64-77, 1995. • Work organization in Brazilian data processing centres: Consent and resistance. Labor,

Capital and Society, Montréal, vol.24(2), p. 154-183, 1991. • Códigos de Barras: A Presença Visível da Automação. (Les codes z�bres: La présence

visible de l'automatisation). Revista de Administração de Empresas, 31(1), p. 59-68, 1991. • Novas Tecnologias e a Questão do G�nero: A Automação e as Secretarias. (Les nouvelles

technologies et la question du genre: l'automatisation et les secrétaires). Revista de Administração de Empresas, 30(3), p. 69-78, 1990.

• A Informática e a (Des)Centralização. (L'informatique et la (de)centralisation). Revista de

Administração de Empresas, 29(4), p. 83-88, 1989. • A Automação e o Terceiro Mundo (L'automation et le Tiers-Monde). Revista de

Administração de Empresas, 28(3), p. 63-69, 1988. CHAPITRES DANS UN OUVRAGE COLLECTIF

• Le harcèlement psychologique a-t-il un âge ? In : Tremblay, D.-G. (2007). D’une culture de

retraite vers un nouveau management des âges et des temps sociaux. (pp. 153-166) Québec : Presses de l’Université du Québec.

• Le harcèlement psychologique : une violence (in)visible au travail. In : Venne, Michel &

Fahmy, Miriam (sous la direction de). Le Québec en panne ou en marche ? (pp. 293-295) Montréal : Fides, 2006.

• Vivre au travail quand tout lâche, quand tout casse, quand tout clash : Le harcèlement moral

et les pensées suicidaires. In : J.-J. Chavagnat (sous la direction de). Prévention du suicide. Paris : John Libbey Eurotext, 2005.

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• Trabalhar nos paraísos do consumo. In : N. A. Guimarães & M. P. Leite. O ABC das

desigualdades: mudança econômica regional e desigualdades de oportunidades ocupacionais entre grupos de sexo e cor. Sao Paulo (sous presse)

• Le harcèlement psychologique, le syndrome du stress post-traumatique et le soutien social.

In : A. Battistelli, M. Depolo & F. Fraccaroli (sous la direction de). La qualité de la vie au travail dans les années 2000. Bologna : CLUEB, 2005

• Dévoiler les secrets des larmes au travail: Ils ont besoin de se raconter. In : R. Foucher, A.

Savoie & L. Brunet. Concilier performance organisationnelle et santé psychologique au travail. (pp. 257-273). Montréal: Éditions Nouvelles, 2003.

• Le harcèlement psychologique au travail et la santé mentale des victimes et témoins. In: G.

Karnas, C. Vandenberghe & N. Delobbe. Bien-être au travail et transformation des organisations. (pp. 9-16). Louvain-la-Neuve: Presses Universitaires de Louvain, 2003.

• Le prix d'un sourire : travail, émotion et santé dans les services. In : D. Harrisson & C.

Legendre. La santé et la sécurité du travail : nouveaux problèmes et nouvelles approches. (pp. 229-250). Presses de l'Université du Québec, 2002.

• Silent Rebellions in the Capitalist Paradise: A Brazil - Québec Comparison. In : R. Baldoz, C.

Koeber, & P. Kraft. The Critical Study of Work: Labor, Technology, and Global Production (pp. 106-124). Temple University Press, 2001.

• Un cocktail d'émotions : la peur et la honte dans le harcèlement psychologique au travail In :

Molinier, P. et Weber-Hervé, V. (Dirs.). La peur et l'action dans le champ du travail. Paris: CNAM, 2001.

• Entrer dans la danse. In : D. Welzer-Lang (Dir.). Nouvelles approches des hommes et du

masculin (pp. 39-50). Toulouse : Presses Universitaires du Mirail, 2000. • La violence (in)visible au travail : le cas du harcèlement psychologique au Québec. In :

Molinier, P. et Weber-Hervé, V. (Dirs.). Violence et Travail. (pp. 191-202). Paris : CNAM, 1999.

• Sur la ligne de feu : la rencontre entre la caissière et les clients des supermarchés. In :

Lamoureux, C. & Morin, E.M. (Dirs). Travail et carrière en quête de sens. (pp. 27-35). Cap. Rouge: Presses Inter Universitaires, 1998.

• La peur dans le jardin d'Éden : le travail des caissières au Brésil et au Québec. In : Molinier,

P. et Weber-Hervé, V. (Dirs.). Actes du Colloque International de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail. (pp. 309-334). Paris: CNAM, 1997.

• La solidarité comme stratégie de résistance. In : Soares, A.(dir.) Stratégies de résistance et

travail des femmes, (pp. 185-215), Montréal et Paris, L'Harmattan, 1997. • Introduction : Les rébellions silencieuses. In : Soares, A.(dir.) Stratégies de résistance et

travail des femmes, (pp. 13-24), Montréal et Paris, L'Harmattan, 1997.

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• Le (non) choix d'être caissière. In : Mercier, L. & Bourbonnais, R.(Dirs.) Le travail et l'emploi

en mutation, (pp. 49-60), Montréal, Acfas, 1996. • Data preparation clerks in Brazilian data processing centres: The unskilled and unhealthy

new jobs In: M. J. Smith et G. Salvendy (Dirs.). Human computer interaction: Applications and case studies, vol. 1, (pp. 886-890), Amsterdam, Elsevier Science Publishers B. V., 1993.

• Telework and communication in data processing centres in Brazil. In : U.E. Gattiker (Dir.).

Technology-Mediated communication (pp.117-145). Berlin, New York: Walter de Gruyter, 1991.

• The hard life of the unskilled workers in new technologies: Data-Entry clerks in Brazil - A

case study. In : H.J.Bullinger (Dir.). Human aspects in computing: Design and use of interactive systems and information management (pp. 1219-1223). Amsterdam: Elsevier Science Publishers B.V, 1991.

ARTICLES SANS COMITÉ DE LECTURE • Comme 2 + 2 = 5 – Le harcèlement psychologique chez les ingénieurs d’Hydro-Québec : La

prévention. Performances, novembre-décembre 2004, No. 19, 20-23.

• Comme 2 + 2 = 5 – Le harcèlement psychologique chez les ingénieurs d’Hydro-Québec : Les conséquences. Performances, septembre-octobre 2004, No. 18, 30-38.

• Comme 2 + 2 = 5 – Le harcèlement psychologique chez les ingénieurs d’Hydro-Québec :

L’état du problème. Performances, juillet-août 2004, No. 17, 13-19. • La banalisation du harcèlement psychologique. Le Devoir, éditorial, mardi 27 janvier 2004, p.

a6. • Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail. Les Cahiers de

Préventique : Dossier Harcèlement Moral en Milieu Professionnel. No. 5, 2003. • La santé mentale au travail : s’attaquer aux sources du problème. Effectif, vol. 6(4),

septembre-octobre 2003, 24-31. • Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail. Performances,

No. 3, Mars-Avril 2002, p. 16-26. • Emozioen cocktaila : izua eta lotsa laneko jazarpen psikologikoan (Un cocktail d'émotions: la

peur et la honte dans le harc�lement psychologique au travail). Zaintzen Lan Osasun Aldizkaria (Zaintzen – Revista de Salud Laboral), 11, septembre 2001, p. 09-15. (publié en Basque et en Français).

• Un phénomène au pluriel: les violences. Effectif, vol. 4(4), septembre-octobre 2001, 26-33. • O trabalho das mulheres (Le travail des femmes). O Estado de São Paulo, le 09 avril 1996,

2.

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• Pour une gestion innovatrice àla caisse. L'alimentation, vol 35, avril 1996, p.51-52. • Acidente do Trabalho: Uma Forma de Viol�ncia (L'accident du travail: Une forme de

violence). O Estado de São Paulo, le 03 mai 1993, 2. • A Humilhação das Mulheres Brasileiras (L'humiliation des femmes Brésiliennes). O Estado

de São Paulo, le 9 Mars 1992, 2. • Automação Bancária é Ineficiente (L'automatisation bancaire est inefficace). O Estado de

São Paulo, le 12 Ao�t 1992, 2. • Letter from Brazil. VDT News, January/February 1991, 9, New York. • Fuga de Capitais e Automação (La fuite du Capital et l'automation). O Estado de São Paulo,

le 2 Juillet 1991, 2. • 1o. de Maio e a Automação (le 01 Mai et l'automation). O Estado de São Paulo, le 1 Mai

1990, 2. • Administrando a Automação (En administrant l'automation). O Estado de São Paulo, le 6

Juillet 1989, 2. • Informática e Habeas-Data (L'Informatique et l'«Habeas-Data»). O Estado de São Paulo, le

9 Septembre 1989, 2. • Automação: Desemprego e (Des)Qualificação (L'automatisation : le chômage et la

(de)qualification). Boletim Sobracon, 44, 1989, 55-61. • Terminais de Vídeo e Aborto (Les terminaux aux écrans de visualisation (TEVs) et

l'avortement). O Estado de São Paulo, le 22 Novembre 1989, 2. • Digitadores do Serpro Mudam Regras de Trabalho e Aumentam Produtividade (Auxiliaires

de saisie des données changent les r�gles du travail et ils augmentent la productivité). Folha de São Paulo, le 8 Juin 1988, B11.

• A Administração Não-Moderna (L'administration non-moderne). Folha de São Paulo, le 3

Septembre 1988, C2. • A Visão Mágica do Computador (La vision magique des ordinateurs). Revista Veredas

Cultura e Arte, 1(2), 1988, 41-46. • A Automação e o Investimento Estrangeiro (L'automation et les investissements étrangers).

Folha de São Paulo, le 16 Mars 1987, A10. • Produtividade e Taylorismo na Informática (La productivité et le taylorisme dans

l’Informatique). Folha de São Paulo, le 5 Ao�t 1987, B6. • Padr�es Ergonômicos são Pouco Respeitados no Brasil (Les standards ergonomiques ne

sont pas respectés au Brésil). Folha de São Paulo, le 19 Ao�t 1987, B3.

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• Informática: O Mito da Profissão do Futuro (L'informatique : Le mythe de la profession du

futur). Revista Humanidades, 88, 1987, 50-54. • Mesa Redonda Discute Impactos Sociais da Automação (Table ronde: discussion sur les

effets sociaux de l'automation). Folha de São Paulo, le 2 Decembre 1987, B3. • Falta Segurança Contra Acidentes com Robôs (L'absence de sécurité concernant les

accidents causés par les robots). Folha de São Paulo, le 9 Decembre 1987, B6. • Saiba o que Levar em Conta ao Escolher um Terminal de Video (Qu'est-ce qu'il faut

considérer lorsqu'on ach�te un TEV). Folha de São Paulo, le 18 Novembre 1987, B6. • Sem Cuidados, Terminais de Video Afetam a Visão (Sans précautions les TEVs affectent la

vision). Folha de São Paulo, le 10 Juin 1987, B6. • Desinformação Prejudica Área de Saúde Ocupacional (L'absence d'information préjudicie la

santé au travail). Folha de São Paulo, le 1 Juillet 1987, B3. COMPTE-RENDUS • L’énigme de la femme active : égoïsme, sexe et compassion par Pascale Molinier, Paris,

Payot, 2003. In : Cahiers du Genre, vol. 36, 2004. • Dictionnaire Critique du Féminisme par Helena Hirata, Dani�le Sénotier et Hel�ne Le

Doaré, Paris Presses Universitaires de France, 2000. In: Travailler, vol. 6, 2001. • Maires et Mairesses - Les femmes et la politique municipale par Évelyne Tardy, Manon

Tremblay et Ginette Legault, Montréal : Liber, 1997, 112p. In : Les Cahiers du GEDISST, vol. 20, 1997, 156-157.

• Korean Immigrant Women in the Dallas-Area Apparel Industry: Looking for Feminist Threads

in Patriarchal Cloth par Shin Ja Um Lanham, MD: University Press of America, 1996, 166 pp. In : Sociological Research Online, vol. 2(3), 1997,

http://www.socresonline.org.uk/socresonline/2/3/soares.html • Femmes et partage du travail par Helena Hirata et Dani�le Senotier, Paris : Syros, 1996,

281p. In : Recherches Féministes, vol. 9(2), 1996, p.169-170. TRADUCTIONS • Morin, E. M. (2001). Os Sentidos do Trabalho. Revista de Administração Empresas. 41(3), p.

08-19.(Le sens du travail) • Zuboff, S. (1994). Automatizar / Informatizar: As Duas Faces da Tecnologia Inteligente.

Revista de Administração Empresas. 34(6), p.80-91. (Automate / Informate: The Two Faces of Intelligent Technology).

• Wood, S. (1988). Buscando a Renovação: A Nova Onda Administrativa. Revista de

Administração Empresas. 30(4), p.5-21. (In Search of the Renew: The New Wave of Management).

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CRITIQUES PUBLIÉES SUR MON TRAVAIL DANS LES MÉDIAS

• Pierre Théroux, Pierre (2007). Les femmes comblent deux nouveaux emplois sur trois. Les

Affaires, samedi 31 mars 2007, p. 14

• Noël, Kathy (2007). Women Omics. Février, vol. 108(2). p.16-24

• Proulx, Marie-Hélène (2006). Brûlés les durs lendemains du Burnout. Août/septembre, Vol 7(7),18-21.

• Temero, Maíra. (2006). A nova face do assédio moral. Revista Criativa, 209, septembre

2006 • Marowits, Ross (2006). Half of workplace bullying complaints in Quebec are justified. The

Gazette, Canadian Press, 11 juin 2006 • Champagne, Sara (2006). Les cols bleus ont les bleus. La Presse, 17 mai 2006, p. A5 • Corriveau, Jeanne (2006). Les cols bleus dépriment - Une étude démontre qu'un employé

sur quatre se dit victime de harcèlement. Le Devoir, 17 mai 2006, p. a5 • Anon (2006). Une étude révèle une grande détresse chez les cols bleus de la Ville de

Montréal, Le Soleil, 17 mai 2006, p. 20 • Branswell, Brenda. (2006). Blue-collar workers feeling the heat City workers face

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A (Des)Qualificação do Trabalho Informático (La (De)qualification du travail informatique) Simpósio EPUSP sobre Modernização Tecnológica e Política Industrial. Université de São Paulo, 1989, São Paulo, Brésil

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Communications à l’extérieur du milieu universitaire Violences et Santé : Les défis du partage des savoirs ValoRIST de l’Université du Québec Université du Québec à Montréal 15 mars 2007, Montréal Un degré au-dessous de l'humanité : le harcèlement psychologique au travail Association des Étudiants des Cycles Supérieurs de Polytechnique École Polytechnique – Université de Montréal 15 Février 2007, Montréal Le travail dans la peau, mais l'âme maganée: la réalité des professionnelles et professionnels des commissions scolaires Colloque du SPPMEM – Réagir pour l’amour du travail 16 novembre 2006, Montréal Bullying @ Work: a dark side of human behaviour McGill's 1st Annual Harassment Prevention Week October 23-27th, 2006 24 octobre 2006, Montréal L’épuisement professionnel, le stress au travail : à la recherche des solutions… Réseau des responsables en SST de la FPPE 29 septembre 2006, Montréal Les mythes sur le harcèlement psychologique au travail SFPQ - Réseau régional de la condition féminine 25 septembre 2006, Longueuil Le travail dans la peau, mais l'âme maganée: la réalité des professionnelles et professionnels des commissions scolaires - Le cas des conseillers et conseillères d’orientation Conférence d’ouverture du colloque de l’ordre des conseillers et conseillères en orientation Université Bishop, Sherbrooke 7 juin 2006 Les mythes sur le harcèlement psychologique au travail Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse du Québec 6 juin 2006, Montréal Le harcèlement psychologique : quoi faire ? Fédération des enseignantes et enseignants de CEGEP (CSQ) 5 juin 2006, Québec Le travail dans la peau mais l’âme maganée : la réalité des professionnelles et professionnels des commissions scolaires Congrès de la Fédération des professionnelles et professionnels de l'éducation du Québec (FPPE-CSQ) 25 mai 2006, Montréal

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Les blessures psychiques : le retour au travail est-il possible? Retour au travail des personnes en incapacité Colloque de l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec 23 mai 2006, Montréal Le harcèlement psychologique au travail : des impasses aux solutions Congrès du Syndicat de la commission de la construction du Québec - SEPB local 573 06 mai 2006, Magog La santé mentale au travail : on s’en parle ! Association Canadienne pour la Santé Mentale 4 mai 2006, Saint-Hyacinthe Un degré au-dessous de l'humanité : le harcèlement psychologique au travail Les Entretiens de l'UQAM 5 avril 2006, Longueuil et 12 avril 2006, Laval Les paradoxes de la gestion du stress Les Petits-Déjeuners Innovations Bell 16 mars 2006, Montréal Pour un futur sans harcèlement psychologique au travail : éliminer les mythes, miser sur les compétences Colloque de la fonction publique fédérale : Le futur antérieur : conjuguer le passé, participer au présent et composer le futur 07 décembre 2005, Québec Les émotions au bout du fil : travail et santé dans un centre d’appels Conférence annuelle Innovation : les laboratoires universitaires Bell 8 novembre 2005, Montréal O sexo do assédio psicológico Assédio moral nas relações de gênero Secretaria das Relações de Gênero da CNQ-CUT 6 et 7 octobre 2005, São Paulo – SP - Brésil Le harcèlement psychologique au travail: les (in)compétences en GRH Colloque de gestion des ressources humaines du Saguenay-Lac-St-Jean 19 mai 2005, Chicoutimi – Québec Harcèlement et violence au travail : des impasses aux solutions Journée Roland-Saucier 2005 - Harcèlement et violence : des impasses aux solutions 5 mai 2005, Chicoutimi – Québec Gestion, gestion inappropriée ou harcèlement: où sont les limites? Retraite pour les coordonnateurs ministériels de la politique sur le harcèlement Harcèlement: nous pouvons dire NON ! 22 au 24 mars 2005, Château Montebello, Montebello (Québec)

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Les aspects psychologiques de la gestion Séminaire La gestion des archives: les défis du quotidien Université Concordia 18 et 19 novembre 2004, Montréal Que reste-t-il de nos amours ? L'engagement affectif : est-on allé trop loin? « La mobilisation : levier d’amélioration de la santé organisationnelle. » Colloque 2004 Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec 16 novembre 2004, Montréal Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question Teamsters Canada – Séminaire 2004 13 mai 2004, Mont Saint-Gabriel Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question Université du Québec à Trois-Rivières 29 mars 2004, Trois-Rivières Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question Souper causerie de l’association canadienne de la santé mentale 24 mars 2004 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question 23ième Colloque des étudiants en relations industrielles de l'Université Laval 18 mars 2004 – Université Laval - Québec Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question Réunion mensuelle des membres de la Valotech – Alliances technologiques 10 mars 2004 – Longueuil Le harcèlement psychologique au travail : L’état de la question Colloque : Le harcèlement psychologique : du fléau à l’antidote Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec 09 mars 2004 – Montréal (Conférence d’ouverture) Le harcèlement psychologique au travail : mieux comprendre pour mieux prévenir CLSC – Maisonneuve-Rosemont 03 février 2004 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail : Quand le travail devient indécent Syndicat de l’enseignement de la région des Moulins 09 décembre 2003 - Mascouche Le harcèlement psychologique au travail : mieux comprendre pour mieux prévenir INRS – Institut national de la recherche scientifique 08 décembre 2003 - Laval

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Le harcèlement psychologique au travail : mieux comprendre pour mieux prévenir Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada 19 novembre 2003, Montebello Le harcèlement psychologique : l’enfer au travail Hôpital Sacré-Cœur - Montréal 24 octobre 2003 Le harcèlement psychologique : l’enfer au travail Alliance des Professeurs de Montréal 22 octobre 2003 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail : la prévention « Maîtrisez le changement » Congrès 2003 Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec 20 à 23 octobre 2003 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail Biennale des femmes – FTQ 24 septembre 2004 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail résultats FP-CSN Congrès de la « Fédération des professionnèles» 19 juin 2003 – Lac Delage Le harcèlement psychologique au travail : qu’en est-il au juste ? Conseil québécois du commerce de détail 21 mai 2003 - Montréal Le harcèlement psychologique au travail : mieux comprendre pour mieux prévenir Conseil provincial des affaires sociales (CPAS). Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) 07 mai 2003 - Rivière-du-Loup La réintégration (im)possible en cas de harcèlement psychologique au travail Institut Canadien 30 avril 2003 - Montréal L’enfer au travail : le harcèlement psychologique au travail Conseil provincial du soutien universitaire 23 avril 2003 – St-Jean-Port-Joli L’enfer au travail : le harcèlement psychologique au travail Mercredi des sciences humaines CÉGEP de Victoriaville 12 mars 2003 – Victoriaville Les larmes au travail ont-elles un sexe?

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Journée de la femme Office de la langue française 12 mars 2003 – Montréal Au cœur des services : les émotions au travail Journée de la femme Régie des logements 11 mars 2003 – Montréal Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Université de Montréal Syndicat des professeurs de l’Université de Montréal 25 février 2003 – Montréal Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail École l’Envolée 24 janvier 2003 - Laval Harcèlement psychologique : définition et état de la question INFONEX : Harcèlement et violence au travail 13 à 15 novembre 2002 – Montréal When work becomes indecent : Bullying at work Fédération autonome du collégial Dawson College 1 novembre 2002 – Montréal L’enfer au travail : le harcèlement psychologique au travail CÉGEP de Jonquière 2 octobre 2002 – Jonquière L’enfer au travail : le harcèlement psychologique au travail Ministère de la sécurité publique 24 septembre 2002 – Trois Rivières Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Syndicat des professionnelles et professionnels des commissions scolaires de la Rive-Sud de Québec - 17 mai 2002 - Lévis Le harcèlement psychologique et ses effets sournois Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec Forum 2002 sur les relations du travail 17 avril 2002 - Montréal Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Info-Lunch - Santé et Sécurité au Travail Ministère Travaux publics et Services gouvernementaux du Canada 10 avril 2002 - Québec

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Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Info-Lunch - Santé et Sécurité au Travail Ministère Travaux publics et Services gouvernementaux du Canada 26 mars 2002 - Montréal Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Colloque de l’Entraide en milieu de travail Syndicat de l’enseignement de Champlain 22 mars 2002 - Mont St-Hilaire Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Université du Québec à Hull 20 mars 2002 - Hull Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Fédération Autonome du Collégial 15 mars 2002 - Montréal Quand le travail devient indécent: le harcèlement psychologique au travail Comité de la condition féminine Syndicat des travailleuses et travailleurs du CLSC Hochelaga-Maisonneuve - CSN 13 mars 2002 - Montréal Du sourire aux larmes: travail et émotion au c�ur des services Souper-conférence de la SQPT-Montréal 19 septembre 2001 Les dimensions (in)visibles du travail aujourd’hui Rencontre-débat - Les amis du Monde Diplomatique 11 juin 2001 - Grenoble, France Un cocktail d'émotions : la peur et la honte dans le harcèlement psychologique au travail Jornada sobre Acoso Moral - LAB - Sindicato 18 juin 2001 - Pamplune, Espagne Le harcèlement psychologique : quand le travail devient indécent Front de défense des non syndiqués 27 Mars 2001 - Montréal, Québec (In)Dignidad y Salud Mental en el trabajo: El caso del acoso psicológico en el trabajo ((In)Dignité et Santé Mentale au Travail: Le cas du harcèlement psychologique au travail) Prevención de riesgos laborales en la enseñanza 3 - 5 Juillet 2000 - Bilbao - Espagne Le télétravail dans le pays des nouvelles technologies Colloque de l'association des gestionnaires en ressources humaines de l'Estrie 23 Avril 1998 - Sherbrooke

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Les dimensions du travail de caissières Conférences du midi 22 mars 1996 - FTQ, Montréal Les changements dans l'organisation du travail et les troubles musculo-squelettiques: l'expérience brésilienne Colloque - La prévention des troubles musculo-squelettiques reliés au travail 14 - 16 octobre 1993, CSN - Confédération des Syndicats Nationaux, Montréal Acidentes do Trabalho: A Automação e a Organização do Trabalho (Les accidents au travail : l'automation et l'organisation du travail) II Simpósio sobre Segurança do Trabalho no Setor da Automatização Industrial Sobracon, 1990, São Paulo, Brésil Organisation des colloques Responsable de l'organisation des colloques :

- 6ème Conférence internationale sur le harcèlement psychologique / moral au travail -

Partage de nos savoirs, 4 à 6 juin 2008, UQAM. - Prévenir le harcèlement psychologique au travail, une question de santé et de

compétences, Printemps 2005, UQAM, nombre de participants : 70 - Comment prévenir les problèmes de santé mentale au travail ? … De la théorie aux

solutions. Colloque CCH / Association Canadienne pour la santé mentales. 10/11/2005 Québec et 15/11/2005 Montréal. Nombre de participants : 60

- Les savoirs sur le harcèlement psychologique au travail : approches théoriques… approches pratiques.

Printemps 2004, ACFAS à l’UQAM, nombre de participants : 70

- Un siècle de travail, 100 ans d'évolution? avec Ana-Maria Seiffert Printemps 2000, UQAM, nombre de participants : 100 - Violences au travail Printemps 1999, ACFAS à l'Université d'Ottawa, nombre de participants : 40 - Le (non-) sens du travail avec Estelle M. Morin Printemps 1998, ACFAS à l'Université Laval, nombre de participants : 60 - Stratégies de résistance et travail des femmes avec Peta Tancred Printemps 1996, ACFAS àL'Université McGill, nombre de participants : 40

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Direction d’étudiantes et étudiants gradués

• Arlyne Trudel La relation de confiance entre superviseurs et subordonnés MBA Recherche novembre 2004

• Natacha Des Roches La santé mentale au travail : stress et émotions

MBA Recherche décembre 2004

• Rim Zid Les émotions dans les changements organisationnels MBA Recherche septembre 2006

• Nicole Jeanneau Le harcèlement psychologique au travail Doctorat en psychologie industrielle et organisationnelle Septembre 2011 • Jeniffer Violet La fatigue de la compassion

MBA Recherche septembre 2008

• Sophie Kane Le retour au travail après un épuisement professionnel MBA Recherche

• Fatiha Eddaimi La discrimination des femmes musulmanes au travail

MBA Recherche septembre 2008

• Cornelia Trandafir La discrimination des femmes immigrantes dans le processus de recrutement et sélection

MBA Recherche septembre 2007

Membre du jury de thèse de doctorat :

École des Hautes Études commerciales – Montréal, département management. Étude des représentations d'une décision éthique chez les gestionnaires, M. Benoit Cherré, 2007.

Université de Montréal, département de psychologie. Rapporteur externe Le sens du travail: Validation d'une mesure des caractéristiques valorisées du travail et vérification empirique d'un modèle sur le sens du travail en fonction de la cohérence du travail, M. Jean-François Denis, 2003. Université du Québec à Montréal, département d’organisation et ressources humaines,

Évaluation de l'implantation des comités de santé et de sécurité du travail : une étude de cas multiples réalisée dans les petites et moyennes entreprises au Québec

Mme Lyse Desmarrais, 2004. Membre du jury de mémoire de maîtrise :

Université du Québec à Montréal, département d’organisation et ressources humaines,

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Mme Nathalie Jomphe, Une typologie des travailleurs indépendants québécois : l'impact des diverses motivations à choisir pour ce statut d'emploi sur le sens du travail, 2003.

École des Hautes Études Commerciales - Montréal, Mme Joëlle Breault, Traduction de l’échelle du sens de cohérence et vérification de ses qualités psychométriques, 2005.

Autres activités

Expert invité :

a) au Comité interministériel sur le harcèlement psychologique au travail, Ministère du Travail, Québec, 2001.

b) au Comité sénatorial permanent des affaires sociales, des sciences et de la technologie - la santé mentale, la maladie mentale et la toxicomanie, Ottawa, 5 juillet 2005.

Évaluateur scientifique CRSH, FQRSC, Santé Canada

Conseiller scientifique pour la Trousse de formation pour prévenir la violence en milieu de travail. Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec, 2003.

Membre du Comité des correspondants à l'étranger des Cahiers du Genre, Paris,

L'Harmattan. Membre du comité scientifique du « Second Conference on Emotions and Organizational

Life » Toronto, Août, 2000. Évaluateur scientifique pour les revues :

o Nouvelles Pratiques Sociales (Québec, Canada) o Recherches féministes (Québec, Canada) o Technology Studies (Lethbridge, Canada) o Canadian Journal of Development Studies (Ottawa, Canada) o Revista de Administraçno de Empresas (Sao Paulo, Brésil) o Human Organizations (Texas, États-Unis) o Human Performance (Édition spéciale sur les émotions et la performance) o Revue canadienne des sciences du comportement. (Montréal, Canada)

Membre du comité scientifique du 14ème congrès de Psychologie du travail et développement des personnes et des organisations (AIPTLF), du 7 au 10 juillet 2006. Hammamet – Tunisie.

Membre du comité scientifique du - 6ème Conférence internationale sur le harcèlement

psychologique / moral au travail - Partage de nos savoirs, 4 à 6 juin 2008, UQAM.

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Langues • Français : Certificat en français langue seconde Université Laval - 1994 • Anglais : First Certificate In English Endorsement to First Certificate in English Translation from & into Portuguese University of Cambridge - 1978 • Anglais : Oxford Higher Level Exams Oxford University - 1986 • Portugais : Langue maternelle • Espagnol : Compréhension orale et écrite