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Wert der Daten – unterschätzte Größe

Analyse aufgrund der Erfahrungswerte des weltweit führenden Anbieters im Bereich Datenrettung und Computer Forensik -Kroll Ontrack.

Vortragende: Johanna Brantner Kroll Ontrack Account Manager Austria

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Agenda

1. Bedeutung der Daten für ein UnternehmenWarum sind Daten unternehmenskritische Werte?

2. Möglichkeiten der DatenrettungWann gibt es noch eine Chance?

3. Datenzugriff durch betriebsfremde Personen„Datenrecycling“ die unterschätzte Gefahr!

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Über 90 % aller Daten und Dokumente werden am PC erstelltForschungs- und Entwicklungsdaten,Adress-, Lieferanten- und KundendatenbankenKalkulationen, Businesspläne, Entwicklungspläne ...Vereinbarungen, Marketingstrategien, Verträge ....

E-Mail – das Kommunikationsmedium Nr. 1TerminvereinbarungenBesprechungsprotokolleInformationsaustausch und Nebenabsprachen

Quelle: Crane Kevin, Designing a Document Strategy, McGrew & Mc Daniel Group, Inc. , 2000

Das 21. Jahrhundert ist digital

7% Sonstige

93% digital erstellte Daten

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Bedeutung der Daten für Unternehmen

Eine Firma, die ihre unternehmenskritischen Daten nicht innerhalb von 10 Tagen wieder zur Verfügung hat, wird sich nie ganz erholen.

43% gehen unter

Quelle Guardian Online 2002

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Essentiell für Ihr Unternehmen Essentiell für Ihr Unternehmen JederzeitJederzeit

Daten sind verfügbar

Daten sind verfügbar

Normaler Arbeitsablauf

Normaler Arbeitsablauf

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Kritischer Punkt

• 23% der Desktop-PCs und 27% der mobilen Computer haben innerhalb der ersten 2 Jahre einen Defekt

• Nur 26% der Unternehmensdaten sind gesichert

• Nur 22,5% der Firmen haben ein Datensicherungskonzept für PCs

Quelle: PC PRO Reliability & Service Awards 1999

Quelle: Strategic Research Corp., 1998

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Weniger als 30% der Daten werden jemals ausgedruckt

70% der Daten stehen nur in elektronischer Form zur Verfügung!

Quelle: Crane Kevin, Designing a Document Strategy, McGrew & Mc Daniel Group, Inc. , 2000

70% Digitale Speicherung

30% Ausdruck

Was kann verloren gehen?

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Kosten durch Datenverlust?

Unternehmen

Kreditkarten Anbieter

Versandhaus

Paketdienst

Netzwerk-Provider

Verlust pro Stunde

€ 1.5 Mio.

€ 150.000

€ 55.000

€ 30.000Financial Impact Analysis, Contingency Planning Research

Welche Kosten entstehen einem Unternehmen, wenn die Daten deszentralen Servers EINEN TAG lang nicht zur Verfügung stehen?

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Die Folgen von Datenverlust

• Kosten– Durch untätige Mitarbeiter– Produktionsausfall– Lieferverzögerung– Wiederherstellung der Daten (Backup, Datenrettung, Wiedereingabe)

• Risiko– Imageverlust– Konventionalstrafen durch Lieferverzögerung– Verlust des Vertrauens– Unwiederbringlich verlorene Daten

www.krollontrack.atQuelle: Kroll Ontrack 2004

Datenverlust entsteht

Hardwareproblemen56%

Software-Korruption 9% Sonstige 3% Bedienerfehler 26%

Computervirus 4%

Naturkatastrophen 2%

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Was tun bei Datenverlust?

• Ganz wichtig: Ruhe bewahren!• Vorsicht: Unkontrolliertes Handeln kann den Defekt verschlimmern!• Erwägen: Wie zeitkritisch sind die Daten?• Überprüfen: Backup auf Vollständigkeit und Zustand!• Feststellen: Können die Daten mit eigenen Mitteln wieder

hergestellt werden?• Professionelle Unterstützung: Prüfen Sie die Möglichkeiten der

Datenrettung durch erfahrene Spezialisten!

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Vorteile der Datenrettung

schnell

einfach

Vorteile derDatenrettung

kostengünstig

komplett

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Möglichkeiten der Datenrettung

Es gibt immer eine Chance!

Im Reinraum Physikalische Beschädigungen wie Brand, Wasser,

Erschütterung, Materialermüdung, …

Im Labor Logische Defekte wie strukturelle Beschädigungen

durch versehentliches Löschen, Virus oder korrupte Dateien.

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Hardware-Schäden

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Festplatte mit Brandschaden

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Festplatte mit Wasserschaden

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Tracks & Sector Strukturen

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Professionell & Universell

DOS

OS/2

UNIX

Windows

NT

NetWare

OS/400

MacVMS

DigitalQuantum

Seagate

Iomega

MaxtorMicropolis

Fujitsu

IBMToshiba

Western DigitalRodime

HDD

ZIP

MO

Floppy

DATDLT

Tape

JAZ

QICHP

Linux

LTOFlashCard

Memory Stick

AIT

Hitachi

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• In 8 Speziallaboren wurden weltweit mehr als 200.000 erfolgreiche Datenrettungen durchgeführtUnabhängig vom Speichermedium oder Betriebssystem

• > 30 Ingenieure entwickeln ständig neue Methoden um technischen Innovationen Stand zu halten

• Empfohlen von führenden Herstellern: IBM, Hitachi, HP, Sun, Mac, Dell, Compaq, Siemens, Seagate, Western Digital, Fujitsu, Maxtor, Quantum, Samsung

• Rund-um-die-Uhr-Service!24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr

Professioneller Datenrettungs-Service durch Erfahrung

Datenrettungs-Hotline: 0800 644 150 für Österreich

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Wann sind Daten endgültig verloren?

• Entmagnetisierung

• Erhitzung über 400°C

• Ablösung der magnetisierten Oberfläche

Es gibt immer eine Chance!

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DatenvernichtungDaten sind für Unternehmen essentiell.

unschätzbar wertvoll

Würden Sie diesen wertvollen Teil Ihres Unternehmens verschenken?

Nein

96% der Unternehmen tun es!

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Datenrecycling

Tausende von funktionierenden Festplatten verlassen täglich aufgrund von Upgrades oder Systemerneuerung die Fachabteilungen von Unternehmen.

Was geschieht mit den Finanzdaten, Passwörtern und personenbezogenen Daten usw., die sich noch auf dem Speichermedium befinden?

Sie verlassen das Unternehmen• ohne weitere Bearbeitung• Nach Löschung der Daten im Betriebssystem • Nach Formatierung der Platte

In jedem dieser Fälle können Ihre Unternehmensdaten problemlos durch Betriebsfremde ausgelesen werden!

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Schutz vor Datenrecycling

Wann sind Daten endgültig vernichtet?

• EntmagnetisierungSehr aufwendig

• Erhitzung über 400°CSehr aufwendig

• Durch professionelle Software (z.B. DataEraser)Wenig Aufwand & geringe Kosten

Nur dann sind Ihre Daten vor dem Zugriff durch betriebsfremde Personen geschützt.

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Ihre Daten sind von unschätzbaren Wert!

Es gibt immer eine Chance für Ihre Daten!

Professionelle Datenlöschung ist unverzichtbar!

Haben Sie noch Fragen?