analiza comparativa a strategiilor de marketing. studiu de caz - google vs yahoo

8/18/2019 Analiza Comparativa a Strategiilor de Marketing. Studiu de Caz - Google vs Yahoo

1/21

Universitatea Transilvania din Braşov

Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administrarea Afacerilor

Masterat: Politici si strategii de marketing

Analiza comparativă a strategiilor de marketing

Studiu de caz: Google Vs. Yahoo

Masterand:

Brasov, !"#


2/21

Capitolul 1. Prezentarea companiilor

1.1 Google nc.

Google nc. este o com$anie american% care administrea&% motorul de c%utare $e 'nternet cu

acelaşi nume(

)umele * +oogle este un -oc de cuvinte de la * googol , neologism $us .n circulaţie de c%tre

americanul Milton /irotta, ne$otul matematicianului american Ed0ard 1asner, .n anul "2#3, $rin care

acesta desemna num%rul uriaş format din " urmat de "!! de &erouri 4"!"!!5( +oogle foloseşte acest termen

$entru a reflecta misiunea com$aniei de organi&are a imensei cantit%ţi de informaţii dis$oni6il% $e 0e6 şi

.n .ntreaga lume(

Practic, +oogle este destinaţia num%rul unu $entru cineva care doreşte s% g%seasc% ceva $e

'nternet( 7n $re&ent, efectuea&% $este !! milioane de c%ut%ri $e &i, av8nd inde9ate a$roa$e trei miliarde

de $agini 'nternet(

Pentru a doua oar% consecutiv, +oogle a c8ştigat titlul de brandul global al anului, $e 6a&a unui

sonda- f%cut de 'nter6rand( 7n clasament, +oogle detronea&% com$anii cu vecime $recum ;oca ;ola,

/on< sau )ike(

'storia +oogle .nce$e .n anul "22=, c8nd >arr< Page şi /ergei Brin demarea&% un $roiect de

cercetare de mari $ro$orţii( Am8ndoi erau doctoran&i la /tanford şi .m$reun% .nce$ s% cree&e tenologia

care st% .n s$atele +oogle(

7n anul "22? a$are Black@u6, $recursorul +oogle( ;amera de c%min a lui >arr< devine data

centerul +oogle, .n vreme ce camera lui /ergei ad%$ostea 6irourile( Pe se$tem6rie "223, com$ania

este .nregistrat%, av8nd un ca$ital social de = milioane de dolari, str8nşi de la rude, $rieteni, dar şi de la

investitori $rivaţi( Primul 6irou CoficialC al com$aniei este .n gara-ul unui $rieten din Palo Alto, com$ania

av8nd D anga-aţi( estul de re$ede, com$ania a-unge s% r%s$und% la a$roa$e "!,!!! de solicit%ri de

c%utare $e &i, fiind de-a inclus% de P; Maga&ine .n to$ul $rimelor "!! de motoare de c%utare(

7n "222 com$ania se mut%, av8nd de-a 3 anga-aţi şi r%s$un&8nd unui num%r de =!!,!!! de c%ut%ri $e &i( +oogle $rimeşte o infu&ie de ca$ital de =,!!!,!!! dolari( ;8teva luni mai t8r&iu com$ania se vede

nevoit% s% se mute .nc% o dat%, deoarece a-unge la #2 de anga-aţi şi reali&ea&% # milioane de c%ut%ri $e &i(

+oogle semnea&% $arteneriate glo6ale cu $ortaluri sau furni&ori de conţinut, cum este, de

e9em$lu, $ortalul virgilio(it, cel mai mare din 'talia( Printre $artenerii +oogle se num%ra @ed %t, care

furni&ea&% acum su$ortul soft0are $entru $arcul de "!,!!! de servere care contri6uie la funcţionarea

com$aniei( e asemenea, +oogle semnea&% un acord cu Gaoo, unul dintre rivalii s%i, $entru a oferi

c%ut%ri .n com$letarea directorului Gaoo( Acest lucru marcea&% instalarea +oogle $e $rima $o&iţie .n $referinţa tuturor celor care caut% ceva $e 'nternet(

http://ro.wikipedia.org/wiki/1938http://ro.wikipedia.org/wiki/1938


3/21

Finele anului aduc o serie de distincţii, $rintre care $remiul $entru e9celenţ% tenic% al P;

Maga&ine, şi un 6inemeritat loc .n to$ "! reali&at de diverse reviste de s$ecialitate şi nu numai(

!"erta de produse# servicii

E9ist% c8te un site s$eciali&at de ştiri $entru /tatele Unite, @egatul Unit, /$ania, )oua Heeland%,

'talia, 'ndia, +ermania, Franţa, ;anada şi Australia(

Alte a$licaţii 0e6 oferite de com$anie includ o suit% de ti$ Iffice, un serviciu de $u6licitate 4care

generea&% marea ma-oritate a veniturilor com$aniei5 sau un serviciu de monitori&are a traficului siteurilor

0e6(

Pe l8ng% serviciile de oferite direct .n 6ro0serele 0e6, +oogle ofer% şi servicii 0e6 folosi6ile .n

orice fel de a$licaţie( /erviciile sunt gru$ate su6 numele de +oogle AP's(

7n $re&ent, +oogle ofer% c%ut%ri .n $este = de lim6i ale glo6ului şi are a$roa$e D! de siteurilocale( @ecent, +oogle a lansat şi versiunea rom8neasc% a siteului sau internaţional( eacum, utili&atorii

din @om8nia care tastea&% .n 6ro0serul lor 000(google(com sunt automat redirecţionaţi c%tre $agina

rom8neasc%(

+oogle se 6a&ea&% $e dou% surse $rinci$ale de venit: serviciile de c%utare şi $u6licitate(

Pu6licitatea $e +oogle se reali&ea&% $rin AdJords, un serviciu care $romovea&% o $agin% .n funcţie de

termenii de c%utare( 7n acest mod, $u6licitatea $rin +oogle este mai eficient% dec8t cea tradiţional%( e

asemenea, serviciile de c%utare $entru cor$oraţii sunt o 6un% surs% de venit( Astfel, com$ania are "#! declienţi cor$oraţii de seam% .n #! de tari(

Pe l8ng% siteul $ro$riu, +oogle ofer% c%ut%ri $entru alte mii de siteuri şi o serie de unelte de

c%utare, dintre care cea mai $o$ular% este +oogle Tool6ar, care se instalea&% .n 6ro0ser şi $ermite

c%utarea mult mai ra$id% a termenilor( intre aceste servicii, mai $utem aminti şi de +oogle Translate,

care $ermite traduceri .n a$ro9imativ " lim6i de $e .ntreg glo6ul(

Alte a$licaţii 0e6 oferite de com$anie includ o suit% de ti$ Iffice, un serviciu de $u6licitate 4care

generea&% marea ma-oritate a veniturilor com$aniei5 sau un serviciu de monitori&are a traficului siteurilor 0e6(

Pe l8ng% serviciile de oferite direct .n 6ro0serele 0e6, +oogle ofer% şi servicii 0e6 folosi6ile .n

orice fel de a$licaţie( /erviciile sunt gru$ate su6 numele de +oogle AP's(

7n $re&ent, +oogle ofer% c%ut%ri .n $este = de lim6i ale glo6ului şi are a$roa$e D! de siteuri

locale( @ecent, +oogle a lansat şi versiunea rom8neasc% a siteului sau internaţional( eacum, utili&atorii

din @om8nia care tastea&% .n 6ro0serul lor 000(google(com sunt automat redirecţionaţi c%tre $agina

rom8neasc%(

+oogle se 6a&ea&% $e dou% surse $rinci$ale de venit: serviciile de c%utare şi $u6licitate(

http://ro.wikipedia.org/wiki/Statele_Unitehttp://ro.wikipedia.org/wiki/Regatul_Unithttp://ro.wikipedia.org/wiki/Regatul_Unithttp://ro.wikipedia.org/wiki/Spaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Noua_Zeeland%C3%84%C6%92http://ro.wikipedia.org/wiki/Italiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Fran%C3%85%C2%A3ahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Canadahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Australiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Servicii_webhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Servicii_webhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Statele_Unitehttp://ro.wikipedia.org/wiki/Regatul_Unithttp://ro.wikipedia.org/wiki/Spaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Noua_Zeeland%C3%84%C6%92http://ro.wikipedia.org/wiki/Italiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Fran%C3%85%C2%A3ahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Canadahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Australiahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Servicii_webhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Servicii_web


4/21

Pu6licitatea $e +oogle se reali&ea&% $rin AdJords, un serviciu care $romovea&% o $agin% .n funcţie de

termenii de c%utare( 7n acest mod, $u6licitatea $rin +oogle este mai eficient% dec8t cea tradiţional%( e

asemenea, serviciile de c%utare $entru cor$oraţii sunt o 6un% surs% de venit( Astfel, com$ania are "#! de

clienţi cor$oraţii de seam% .n #! de tari(

Pe l8ng% siteul $ro$riu, +oogle ofer% c%ut%ri $entru alte mii de siteuri şi o serie de unelte de

c%utare, dintre care cea mai $o$ular% este +oogle Tool6ar, care se instalea&% .n 6ro0ser şi $ermite

c%utarea mult mai ra$id% a termenilor( intre aceste servicii, mai $utem aminti şi de +oogle Translate,

care $ermite traduceri .n a$ro9imativ " lim6i de $e .ntreg glo6ul(

1.$ Yahoo%

GaooK este o cor$oraţie de internet, un $ortal și a fost şi un motor de c%utare, considerat a fi fost

$rimul motor de c%utare $erformant( 7n $re&ent, ofer% unele dintre cele mai $o$ulare servicii online, toate

6a&ate $e un cont unic: un serviciu de email 4GaooK Mail5, av8nd s$ațiu de stocare nelimitat, un $rogram de conversație $e internet 4GaooK Messenger5, știri 4GaooK )e0s5, c%l%torii 4GaooK Travel5 și

multe altele(

GaooK a fost la .nce$ut denumit L+idul lui err< și avid des$re rețeaua mondial% de

calculatoareN( )umele GaooK $rovine de la e9$resia: LGet Anoter ierarcical Ifficious IracleN(

Oi&iunea Gaoo este de a fi .n centrul vieţilor virtuale ale oamenilor $rin livrarea unor e9$erienţe de

internet relevant şi cu sco$(

GaooK 'nc( 4)A/A: GII5 este o cor$oraţie AmericanQ cu sediul .n /unn cu R(

GaooK a fost fondatQ de err< Gang şi avid Filo .n ianuarie "22D şi a fost lansatQ $e $iaţQ la "martie "22=(

;onform com$aniilor de anali&Q a traficului $e 0e6, ;om$ete(com, com/core, Ale9a 'nternet,

)etcraft, şi )ielsen ratings, domeniul


5/21

$ermite deţinQtorilor de siteuri sQ $oste&e reclamele $e diferite $agini legate de $rodusele $e acare

.ncearcQ sQ le vandal(

Gaoo a lansat noul sistem de v8n&are al s$aţiului $u6licitar $e internet la = fe6ruarie !!, numit

Panama( Acest $rogram $ermite utili&atorilor sQ licite&e $entru termenii de $romovare $e 6a&a

$o$ularitQţii acestora şi sQşi $oste&e reclamele la cQutarea acestor termeni de cQtre alţi utili&atori(

/istemul calculea&Q licitaţiile şi ratele de accesare a reclamelor, adQugQ calitate şi ia .n considerare alţi

factori .n determinarea rangurilor reclamelor $e care le afişea&Q .n re&ultatele cQutQrilor $e $aginile 0e6(

Prin acest $rogram, Gaoo urmQreşte sQ funi&e&e re&ultate de cQutare mult mai relevante $entru utili&atori,

o mai 6unQ e9$erienţa şi un venit c8t mai mare $entru reclamele $e care le e9$une( >a sf8r șitul anului

!"", com$ania avea "D(!!! de anga-ați(


6/21

Capitolul $ Analiza mediului de marketing

$.1 &ediul e'tern de marketing

Idat% cu marea revoluţie tenologic%, ce sa remarcat şi $rin a$ariţia calculatorului $ersonal sau a

altor a$araturi moderne4 televi&or cu $lasm%, telefon mo6il, 'Pod, etc(5 au luat naştere conce$te $recum

* Jorld Jide Je6 , motor de c%utare sau 'nternet toate acestea .n anii "22!( /uita de noi tenologii

au determinat mii de .ntre$rin&%tori s% .nfiinţe&e firme $e 'nternet aşanumitele * dotcomuri (

Toate aceste evenimente au condus la instaurarea comerţului electronic 4 ecomert5 şi a

marketingului electronic 4 emarketing 5( 7n $re&ent, comerţul electronic desf%şoar% firme de toate

ti$urile, .nce$8nd cu firme e9clusiv virtuale şi a-ung8nd la firme fi&icvirtuale 4* din 6eton şi clic $esticla 5( Armstrong 1otler, Princi$iile Marketingului Ediţia a'''a, editura Teora, Bucureşti, !!D,

$ag( "V

Analiza P(S) a companiilor Google *i Yahoo%

+oogle şi Gaoo K sunt com$anii multinaţionale care activea&% .n mediul online( Pentru anali&a

macromediului com$aniile +oogle şi GaooK sunt influenţate de aceeaşi factori acţion8nd $e aceeaşi

mediu( Am6ele firme au reuşit s% se remarce $e $lan mondial .ntrun tim$ relativ redus, .n $re&ent,

oferind servicii şi $roduse de cea mai 6un% calitate $rin intermediul 'nternetului( ;om$aniile +oogle şi

Gaoo K sunt firme e9clusiv virtuale care acţionea&% $e o $iaţ% internaţional% 4de serviciile +oogle şi

Gaoo K $ot 6eneficia at8t oamenii de r8nd,utili&atorii de calculatoare şi 'nternet c8t şi firme .n sco$uri

$u6licitare5 cu un num%r foarte mare de clienţi , dar se $oate considera c% acţionea&% şi $e o $iaţ% a

intermediarilor de distri6uţie4 ofer% s$aţiu $entru mesa-e $u6licitare s$onsori&ate şi legaturi contra unei

ta9e5 , a consumatorilor sau utili&atorilor finali( Armstrong 1otler, Princi$iile Marketingului Ediţia a'''

a, editura Teora, Bucureşti, !!D, $ag( "#""## şi Oictor Manole, Mirela /toian,( oria oro6anţu ,

Marketing, editura A/E, BucureştiV

Pornind de la acestea $utem $resu$une c% +oogle şi Gaoo K .şi desf%şoar% activitatea .ntrun

mediu insta6il, deoarece concurenta este acer6a, iar o activitate desf%şurat% .ntrun s$aţiu virtual $oate

aduce oric8nd deficite diverse $ro6leme ridicate de servere, viruşi sau alte * atacuri virtuale ( >a

acestea se adauga totuşi şi $ro6lemele $ieţei tinta sau a strategiilor care tre6uie utili&ate .n vederea unui

ecili6ru $e $iaţ% $e care doreşte s% ai6e influenta(

&ediul politic+ legislativ

Aceasta com$onent% de mediu are .n com$onenţa * ansam6lul legilor, organismelor

guvernamentale şi gru$urilor de $resiune care influenţea&% şi limitea&% li6ertatea de acţiune a firmelor .n


7/21

general şi $ersoanelor $articulare .ntro anumit% societateN( 'nfluenţa acestei com$onente, a

macromediului, este .n unele ca&uri cov8rşitoare, influenţ8nd viaţa economic% .n mod decisiv( Toate

acestea se a$lic% şi firmelor +oogle şi GaooK .n aceeaşi m%sur% .n care se a$lic% oricaror altor firme(

Tre6uie luate .n calcul orient%rile $olitice are celor im$licaţi aşa .nc8t informaţiile furni&ate s% nu

st8rneasc% scandaluri sau controverse( Business to 6usiness Marketing, >aurentiuan Angel, editura

A/E, Bucureşti, !!!, $ag( "DV(

Fiind com$anii de nivel mondial +oogle şi GaooK /e confrunda cu multe constr8ngeri im$use de

ţ%rile .n care activea&%( e aseamena +oogle şi GaooK Tre6uie s% res$ecte regulile im$use de regimul

$olitic dar şi legile $rivind mediul online, comerţul electrionic, legile de funcţionare a unei com$anii(

&ediul economic

Tendințele economice, cum ar fi factorii inflaţionişti care ar $utea .m$iedica economia sau

$uterea de cum$%rare a consumatorilor şi $oate avea o influenț% $uternic% .n industria de online( 7n $lus,

$iața mondial% va fi o $iaț% $rofita6il% $entru mediul online deoarece $ot e9ista unele tenologii ieftineoferite de $iețele e9terne, cum ar fi Euro$a și a$onia( Tarife mai mari sau o devalori&are a dolarului sau

a monedei euro ar $utea reduce $uterea de cum$%rare a consumatorilor, $rovoc8nd o scim6are .n

o6iceiul de cum$%rare de consum, care, la r8ndul s%u, duce la $ierderea de venituri din mediul online

$entru com$anii locale și $arteneri(

&ediul socio+cultural

Accesul tot mai crescut asu$ra internetului a afectat valorile familiei( Acest lucru se e9$lic% $rin

fa$tul c%, mem6rii familiei .n s$ecial co$ii $etrec tim$ul li6er $e internet reduc8nduse comunicarea .nfamilie( 'nternetul $oate fi ca$tivant şi scim6a viaţa celor din -ur( 7n $lus, 'nternetul a $rovocat o mare

scim6are .n modul .n care oamenii comunic%(

;irca ,D miliarde de $ersoane din .ntreaga lume au acces la internet( 7ns% .n ţ%rile .n curs de

de&voltare e9ist% doar ?!! milioane de femei $rintre cei ",D miliarde de internauţi, $otrivit studiului

$u6licat de 'ntel, .n cola6orare cu e$artamentul de /tat şi agenţia I)U $entru femei(

Accesul la internet de $e telefoanele mo6ile a influenţat de asemenea com$ortamentul consumatorilor şi a

dus la creşterea $ieţei online(&ediul tehnologic

Tenologia $oate fi 6enefica, dar .n același tim$, $oate fi o surs% de distrugere creatoare( Prin

urmare, tenologia $oate crea multe ameninț%ri și o$ortunit%ți care tre6uie luate .n considerare .n

strategiile Formularea( Progresele .n tenologia $oate afecta $rodusele unei organi&ații, servicii, $iețe, și

$o&iția com$etitiv%( e asemenea, se $ot crea noi $iețe care se $oate scim6a $o&ițiile relative cost

com$etitiv .ntro industrie și face $rodusele și serviciile e9istente .nvecite( 'nfrastructura online are la

6a&a serverele $entru stocarea datelor(


8/21

$.$ &icromediul de marketing

7n desf%şurarea activit%ţii sale .ntre$rinderea .ns%şi se constituie din $urt%tori de nevoi, $entru

satisfacerea c%rora a$elea&% la resurse materiale, financiare şi umane( Totodat%, ea este furni&oare de

$roduse 4servicii5 $entru satisfacerea nevoilor unor agenţi economici( 7n am6ele ca&uri, .ntre$rinderea

vine .n contact cu agenţi de mediu care se $lasea&% .n imediata a$ro$iere, iar acţiunile lor se r%sfr8ng

direct asu$ra activit%ţii sale(

Prin micromediul e9tern al lui firme se .nţeleg num%r de clienţi $e care firma .i are, care sunt

furni&orii de materii $rime şi de resurse umane4 forţa de munc%5, care este concurenţ% şi nu .n ultimul

r8nd $restatorii e9terni de servicii(

7n ca&ul societatiilor comerciale +oogle şi Gaoo, toate aceste elemente se afla la o scar% foarte

larg%, deoarece, ţin8nd cont de ti$ul firmei firme e9clusiv virtuale multe dintre acestea sunt *vitale(

,or-ele lui Porter + Google

Puterea "urnizorilor

/istemul de $u6licitate +oogle este o surs% sigur% de venit $entru c% at8t com$aniile c8t şi

$ersoanele fi&ice sunt clienţi +oogle( eci, at8ta tim$ c8t +oogle menține $o&iția dominant% $e $iaț%

motoarelor de c%utare, $uterea de negociere furni&orul va r%m8ne sc%&ut%(

Puterea de cumpărare a clien-ilor

Puterea de cum$%rare a clienţilor este desteul de ridicata at8t $entru industria de soft0are $entrucalculatoare c8t şi $entru internet( Astfel e9isita mulţi com$etitori care ofer% alternative la serviciile

+oogle( ac% multe din serviciile oferite de +oogle sunt gratuite, com$ania .şi generea&% $rofit din

reclamele $e care le includ .n serviciile lor( ac% internautii ar alege s% nu mai foloseasc% serviciile

+oogle , acest lucru ar duce la o sc%dere a veniturilor deoarece +oogle nu ar mai $utea integra

$u6licitatea $l%tit%( Un alt e9em$lu .n acest sens ar fi urm%torul: e9ist% multe com$anii care creea&%

sisteme de o$erare $entru smart$oneuri care ofer% $osi6ilitatea consumatorilor de a nu cum$%ra

telefoane care au la 6a&a sistemul de o$erare Android reali&at de +oogle( in acest motiv susţin c% $uterea consumatorilor .n ca&ul com$aniei +oogle(

ivalitatea Competitivă

Princi$alii com$etitori ai motorului de c%utare +oogle sunt GaooK Şi M/), dar cu toate aste

+oogle deţine o o cot% de $iaţ% destul de mare din serviciile de internet( Motorul de c%utare +oogle este

de de$arte cel mai utili&at .n r8ndul internauţilor şi ofer% şi servicii inovative cum ar fi +oogle Eart şi

/treet Oie0( Pentru a e9ista cu adev%rat o com$etiţie Gaoo şi M/) ar tre6ui s% s% .şi actuali&e&e .n mod

constant serviciile(


9/21

Atunci c8nd +oogle a introdus sistemul de o$erare Android, com$ania a intrat .n concurenţ% cu

sistemul de o$erare 'I/ $rodus de A$$le( ;u toate astea sistemul Android deţine cea mai mare cota din

$iaţa telefoanelor mo6ile(

Amenin-area produselor de su/stitu-ie

'nternetul a devenit $rinci$ala surs% $entru colectarea informaţiilor iar $entru a o6ţine informaţiile

c%utate, motorul de c%utare ofer% cele mai a$ro$iate re&ultate( ;u o $re&enta im$un%toare +oogle 'nc şia

asigurat succesul $e termen lung( Produsele de su6stituţie sunt cele reali&ate de GaooK, M/), AI>(

Amenin-area noilor intra-i pe pia-ă

Pentru com$ania +oogle e9ista un risc redus s% a$ara noi ameninţ%ri .n mediul online, datorit%

fa$tului c% 6arierele de intrare $e $iaţa sunt ridicate( ;a s% a$ara o nou% com$anie care s% ofere serviciile

+oogle ar fi necesar un ca$ital masiv $entru a construi o reţea care ar $utea concura cu serviciile online

+oogle şi un efort considera6il $entru a menţine un u$grade a $roduselor şi serviciilor( ;eea ce ar $utea

re$re&enta o ameninţare $entru +oogle ar fi intrarea unei com$anii care s% se focuse&e $e un singur $rodusSserviciu mai 6un dec8t unul oferit de +oogle(

,or-ele lui Porter 0 Yahoo%

Puterea "urnizorilor

Furni&orii .n ca&ul com$aniei GaooK Este re$re&entat de forţa de munc%, av8nd o $utere medie(

Anga-aţii GaooK /unt cei care crea&% su$ortul adic% 0e6siteurile, $rogramele soft0are( 7n $rinci$al forţa

de munc% este calificat% av8nd studii .n domeniul informatic( Pentru motivarea anga-aţilor GaooK Ar tre6ui s% ofere at8t avanta-e financiare c8t şi stimulente nonfinanciare(

Puterea de negociere a clientiilor

;lienţii GaooK sunt re$re&entaţi de $u6licul larg şi de agenţiile de $u6licitate( Aceştia au o $utere

relativ mare de negociere fiind deoarece servicii similare se g%sesc şi la com$etitorii GaooK( Unul din

factorii care d% $utere de negociere clienţilor este re$re&entat de fa$tul c% nu e9ista ta9a de transfer de la

un site la altul( e e9em$lu dac% ast%&i utili&e&i GaooK m8ine $oţi utli&a +oogle sau M/)(

/co$ul GaooK este a a menţine c8t mai mult utili&atorii c8t mai mult $e $agina oferind c8t maimulte informaţii de divertisment( Agenţiile de $u6licitate au $osi6ilitatea de a cum$%ra s$aţiu $u6licitar

$e $agina GaooK(

ivalitatea Competitivă

Princi$alii com$etitori ai motorului de c%utare GaooK sunt +oogle Şi M/)( GaooK este detronat

de +oogle oferind servicii inovative şi com$etitive $e $iaţa online(


10/21


11/21

$. Analiză comparativă S2!) intre Google *i Yahoo%

Google Yahoo

Puncte tari

@e$utaţia şi familiaritatea

Po&iţia $e $iaţa

Programele de $u6licitateGoutu6e

Oite&a de e9ecuţie

@elevant% cQutQrilor

/erviciile su$limentare

/fera largQ a serviciilor oferite

Puncte tari

Profita6ilitatea $rogramelor $u6licitare

;ota de $iaţQ .n $oştQ electronicQ

/trategiile $e termen lungGaoo irector<

Motorul de cQutare

Tenologia mo6ile

+amQ de $roduse

Puncte sla/e

Eterogenitatea materialelor

>inkurile false

>i$sa cQutQrilor de s$ecialitate

;oncentrarea $e lim6a engle&Q

e$endenţa de veniturile din $u6licitate

Utili&area ineficientQ a celorlalte surse de

venituri

@eţele sociale

Puncte sla/e

'm$osi6ilitatea de diferenţiere de concurenţi

e$endenţa de veniturile din $u6licitate

/cQderea veniturilor din $u6licitate

'm$osi6ilitatea de a menţine cota de $iaţQ

/erviciul de vi&uali&are a fişierelor video

!portunit3-i

+%sirea de noi segmente de utili&atori

e&voltarea strategiilor de $u6licitate

)oi aci&iţii

Uşurarea cQutQrilor şi adQugarea unui serviciu de cQutare de s$ecialitate

e&oltarea $e alte domenii

e&voltarea tenologiei mo6ile

e&voltarea $romovQrii $rin video

Amenin-3ri

Pierderea din vedere $oliticii de inde9are

e&orientarea clienţilor $rin gama de $roduse

Pro6lemele legale

FraudQ $rin clickuri

;om$etiţia: M/), A$$le, AI>

Ameninţ%ri internaţionale 4;ina5 sau din alte domenii

/u$rasaturarea mediului cu reclame

Capitolul : Analiza strategiilor de marketing


12/21

.1 Strategia de produs

/erviciile $restate de +oogle sunt .n cea mai mare $arte servicii de $romovare şi de cQutare $e

internet şi $e reţelele $rivate(

+oogle a organi&at ofertQ de $roduse .n trei clase: soluţii de $romovare, soluţii de afaceri şi

suveniruri +oogle( 7n cadrul serviciilor de $romovare, cel mai im$ortant este re$re&entat de +oogle

AdJord( Prin acesta, +oogle oferQ s$aţiu $entru reclamele $e 6a&Q de te9t care sunt afişate .n motorul de

cQutare atunci c8nd unul din cuvintele ceie asociate reclamei sunt cQutate( Prin aceastQ metodQ asigura o

creştere a num%rului vi&itatorilor siteurilor clienţilor şi mai im$ortant este cQ acei vi&itatori sunt direct

interesaţi de clienţii +oogle( Un alt serviciu de $romovare este de$re&entat de Ad/ense( Acest $rogram

accesea&% automat cu cra0lere conţinutul $aginilor clienţilor +oogle şi afişea&% anunţuri 4se $oate alege

at8t anunţuri de te9t, c8t şi anunţuri imagine5 relevante $entru audienţa şi conţinutul siteului res$ectiv(

Anunţurile $ot fi at8t de 6ine $otrivite .nc8t cititorii ciar le vor g%si utile( Ad/ense $entru c%utare ofer%editorilor de siteuri $osi6ilitatea de a furni&a vi&itatorilor c%ut%ri +oogle .n siteul $ro$riu şi de a c8ştiga

6ani $rin afişarea anunţurilor +oogle .n $aginile cu re&ultatele c%ut%rii(

Un alt $rodus utili&at de +oogle $entru $romovare .l re$re&int% $ortalul Goutu6( Prin intermediul

acestui $ortal, şi $rin $arteneriatele cu marile maga&ine online cum ar fi Ama&on(com, facilitea&% accesul

utili&atorilor la cum$%rarea anumitor informaţii video sau audio du$% vi&uali&area lor( Astfel,$rin

aci&iţionarea Goutu6, +oogle a c%$%tat un foarte mare avanta- at8t .n creşterea $o$ularit%ţii, c8t şi .n

o6ţinerea de venituri(7n cadrul soluţiilor $entru afaceri, +oogle oferQ a$licaţii de cQutare com$aniilor care au $ro6leme

cu mQrimea reţelelor $rivate şi a datelor de 6a&e( Furni&ea&Q at8t soluţii soft0are, c8t şi soluţii ard0are

$entru soluţionarea acestor $ro6leme( +oogle utili&ea&Q trei modele de cQutare: +B"!!" $entru com$anii

de dimensiuni medii sau de$artamente, +B=!!= $entru clienţi fideli de mare $rioritate ce acţionea&Q $e

internet şi care au reţele $rivate de mari dimensiuni şi serviciul +B3!!3 $entru 6a&e de date şi reţele ce

su$ortQ afaceri la nivel glo6al(

Maga&inele +oogle oferta $roduse tangi6ile, suveniruri cum ar fi tricouri, genţi, şe$ci, lQm$i decamerQ, la$to$uri dar şi alte $roduse $e care se $oate im$rima numele +oogle(

Gaoo oferQ utili&atorilor o mare varietate de servicii $entru a comunica unii cu alţii, $entru a face

tran&acţii, $entru a accesa, $une .n comun sau crea informaţii( Gaoo ataca sutele de milioane de

utili&atori din fiecare lunQ $rin tenologia inovatoare, $rin conţinutul şi serviciile atrQgQtoare( +ama de

$roduse şi servicii Gaoo se .m$arte .n cinci categorii: entertainment, comunicaţii, cQutare, $roduse şi

soluţii media şi tenologia mo6ila(

/erviciile de entertainment sunt re$re&entate .n s$ecial de Gaoo +ames, Gaoo 1ids, Gaoo

e;ards, Entertainment şi Gaoo Tool6ar( Gaoo +ames este un $ortal destinat iu6itorilor de -ocuri online


13/21

din toate domeniile, ei av8nd $osi6ilitatea sQ -oace fie singuri fie .n eci$Q( Tot .n cadrul acestui $ortal,

Gaoo oferQ $osi6ilitatea utili&atorilor e9$erimentaţi sQ .şi de&volte $ro$riile -ocuri, oferindule

tenologia necesarQ şi su$ortul tenic(

/erviciile de comunicaţii sunt $rinci$alele $uncte forte ale Gaoo, Gaoo Mail fiind cel mai

im$ortant $ortal de $oştQ electronicQ la nivel mondial( 7n $re&ent Gaoo $une la dis$o&iţie utili&atorilor

douQ versiuni de $oştQ electronicQ: o versiune cu o interfaţQ A-a9 asemQnQtoare Iutlook, 6a&atQ $e

tenologia aci&iţionata de la Idd$ost .n !!D, dar şi o versiune tradiţionala Gaoo Mail ;lassic, a cQrui

interfaţa este mult mai sim$lQ şi uşor de utili&at ciar şi $e cele mai sim$le calculatoare( in !!3 Gaoo

a scos limita de de$o&itare a $oştei electronice, strategie ce a .nde$Qrtat com$ania şi mai mult faţQ de

urmQtorii com$etitori .n domeniul $oştei electronice gratuite( ;ele mai noi .m6unQtQţiri .n cadrul

interfeţei Gaoo Mail o re$re&intQ integrarea calendarului, a sistemului de mesa-e instante Messenger,

/M/uri gratuite .n unele ţQri şi multe altele( Gaoo Messenger este un $rogram de mesagerie instant

furni&at gratuit de Gaoo care $oate fi folosit du$Q crearea unui cont .n cadrul $ortalului com$aniei( Prinacest serviciu se $oate face legQtura cu celelalte $roduse oferite cum ar fi, Mail, Entertainment şi altele(

Tot $rin intermediul acestui $rogram se $ot reali&a comunicQri P;P;, P;Pone şi PonetoP;, se $ot

transfera fişiere, se $ot organi&a conferinţe sau conversaţii video(

Gaoo furni&ea&Q o gamQ largQ de servicii cu caracter .n general online( I$erea&Q $e $ortalul 0e6

tt$:SS000(


14/21


15/21

;a şi .n ca&ul +oogle, ma-oritatea serviciilor oferite de Gaoo sunt gratuite, iar $este 2!R din

veniturile com$aniei se datorea&Q $rogramelor de $u6licitate(

/erviciul de gQ&duire 0e6 este dis$oni6il clienţilor $entru doar 22 de cenţi $e lunQ cu GaooK Je6

osting 4# luni5, GaooK Mercant /olutions sau GaooK Business Mail sau doar 2 dolari $e an cu GaooK

omains sau GaooK ;ustom Mail6o9( Gaoo $refera strategiile de $reţ $rin 6onificaţii .n ca&ul

$acetelor de $roduse, dar şi $reţurile $siologice( Tot .n cadrul serviciului de gQ&duire 0e6, se foloseşte

strategia de atragere a clienţilor noi, aceştia $rimind discounturi $e $erioade de $8nQ la un an(

A6onamentele cu $lata la # luni sunt .nsoţite de discount $entru $rima transQ, du$Q tariful fiind cel

normal(

7n ca&ul oferirii s$aţiului comercial din cadrul $rogramelor Gaoo /o$$ing, Gaoo Travel sau

Gaoo Music, utili&atorilor le este $erce$utQ o ta9Q lunarQ de #2(2= dolari $e lunQ, o ta9Q iniţial Q de =! de

dolari şi "(=R din valoarea tran&acţiilor efectuate(

/erviciul de $oştQ electronicQ Gaoo oferQ $osi6ilitatea .nregistrQrii utili&atorilor $entru varianta $remium( 7n acest ca& sunt folosite douQ strategii de $reţ, $reţul $siologic, utili&at .n cea mai mare

mQsurQ de Gaoo, o singurQ adresa de $oştQ electronicQ cost8nd #D,2= dolari $e an, doar ,2" dolari $e

lunQ( I altQ strategie este ce a v8n&Qrii $roduselor su6 forma $acetelor $romoţionale( /erviciul Business

Mail conţine "! adrese de $oştQ electronicQ la $reţul de 2,2= dolari $e lunQ $lus o ta9Q iniţialQ de = de

dolari(

7n Gaoo Advertising sunt folosite strategii de $reţ asemQnQtoare celor de la +oogle AdJords(

Utili&atorul $oate controla costurile cam$aniei de $romovare( Acesta alege cuvintele ceie care sQ legecQutarea de reclamQ $ostatQ şi .şi sta6ileşte un 6uget &ilnic $otrivit afacerii $e care o conduce( Fiecare

utili&ator decide c8t doreşte sQ $lQteascQ $entru fiecare datQ c8nd reclama este accesata şi avanta-ul faţQ de

+oogle este cQ aceştia nu sunt ta9aţi c8nd reclama res$ectivQ este afişatQ, dar nu este accesata(

. Strategia de promovare

7ncQ de la .nce$ut +oogle a refu&at sQ .şi um$le $agina de start cu reclame enervante, 6annere saulinkuri cQtre alte $agini 0e6( Alte com$anii sau de&voltat mai ales datoritQ uriaşelor cam$anii de

$romovare de&voltate $e $rima $aginQ( ea lungul tim$ului +oogle şia dedicate activitatea de&voltQrii

serviciului de cQutare $e internet şi nu a $us accent $e grafica( ;ofondatorii >arr< Page şi /erge< Brin nu

au agreat ideea de a com$romite calitatea re&ultatelor cQutQrilor $rin adQugarea de reclame, din aceastQ

cau&Q +oogle nu face foarte multe .n $romovarea $ro$riului nume( 7n mod sur$rin&Qtor, $romovarea

+oogle sa datorat .n cea mai mare $arte utili&atorilor şi clienţilor care au rQs$8ndit informaţii $o&itive

des$re com$anie( +oogle .ncQ se 6a&ea&Q .n mare $arte $e $romovarea adusQ de utili&atori $etru a se

de&volta şi $entru a crea un 6rand din ce .n ce mai $uternic( ;u c8t mai credi6il este un 6rand, cu at8t mai


16/21

mult re$utaţia lui o sQ se rQs$8ndeascQ fQrQ $rea mult efort( +oogle, la fel ca şi Wero9, a devenit at8t de

$o$ular cQ a a-uns sQ fie folosit ca un cuv8nt o6işnuit, intr8nd .n dicţionarul e9$licativ al lim6ii engle&e

su6 forma ver6ului Xto googleN care .nseamnQ a cQuta $e +oogle( /erviciile de foarte 6unQ calitate ale

com$aniei şi acurateţea cQutQrilor efectuate au fQcut din +oogle cel mai valoros 6rand şi motor de cQutare

şi acest lucru .n mare $arte datorat $romovQrii aduse de utili&atori(

eşi a a$Qrut $e $iaţa mai t8r&iu ca alţii, +oogle sa ridicat surclas8nd toţi concurenţii şi a a-uns sQ

fie cea mai $o$ularQ $aginQ de cQutare $e internet( Utili&atorii vQd .n +oogle o $aginQ sim$lQ de utili&at

cu o a6ordare directQ, nu ca $e o $aginQ .ncQrcatQ de $u6licitate şi greu de folositQ ca cea a com$etitorilor

de la Gaoo sau M/)( ;a re&ultat al aceste strategii, utili&atorii fideli au rQs$8ndit imaginea +oogle,

duc8nd la o de&voltare im$resionantQ cu un 6uget de $romovare mic, dar cu un 6eneficiu ma-or adus de

marketing viral(

Un alt e9em$lu sunt $rodusele AdJord şi Ad/ense( )ici .n acest ca& +oogle nu a folosit

$romovarea $e $rima $aginQ a motorului de cQutare( Acest lucru a nemulţumit unii utili&atori dar +ooglea susţinut cQ motorul de cQutare va fi .n continuare inde$endent ce celelalte servicii oferite( Irice reclam%

$ostatQ este marcat cu eticeta de link s$onsori&at(

+oogle $re&intQ cea mai clarQ se$araţie .ntre re&ultatele motorului de cQutare şi reclame, lucru $e

care unii .l considera a fi o $ro6lemQ ce va duce la declinul +oogle( Fondatorii acestei com$anii au

.ncredere cQ utili&atorii vor continua sQ $romove&e serviciile +oogle .n continuare şi cred cQ cea mai 6unQ

referinţQ este un $rieten, iar av8nd destui $rieteni aceştia vor crea destulQ e9$unere $entru a $romova

6randul su$rem(Promovarea Gaoo se 6a&ea&Q .n aceeaşi mQsurQ $e utili&atorii fideli care rQs$8ndesc atitudini

$o&itive şi avanta-ele folosirii acestui $ortal $ersoanelor cu care intrQ .n contact( ;alitatea serviciilor,

multitudinea şi $rom$titudinea lor a dus la creşterea $o$ularitQţii .n r8ndul clienţilor Gaoo şi la

recomandarea( ;ele mai $o$ulare servicii oferite sunt Gaoo Mail şi Gaoo Messenger( atoritQ fa$tului

cQ sunt unelte de comunicare, rQs$8ndirea acestora .n $iaţa utili&atorilor de internet a fost mult mai

accentuate( e&voltarea internetului şi folosirea $oştei electronicQ a dus la cererea unui serviciu $entru

satisfacerea nevoilor .n creştere a consumatorilor( Gaoo Mail fiind unul din $rimele $roduse care a fQcutacest lucru, a avut avanta-ul de a se rQs$8ndi cu foarte mare succes numai $rin $romovarea din $artea

utili&atorilor( /erviciul de mesagerie instant Gaoo Messenger a avut şi are .n continuare mare succes .n

r8ndul tinerilor( Prin acest $rogram ei au $osi6ilitatea de a comunica cu $rieteni, familie şi alte $ersoane,

fa$t ce a dus la creşterea $o$ularitQţii acestui ti$ de serviciu( Fiind $re&ent $e $iaţa .n tim$ul 6oomului

informatic, Gaoo Messenger a reuşit sQ aca$are&e atenţia utili&atorilor, care au utili&at $rogramul din ce

.n ce mai des, $romov8ndul $entru a mari reţeaua de cone9iuni(

/$re deose6ire de +oogle, Gaoo foloseşte strategia de 6om6ardare a utili&atorilor cu foarte multe mesa-e,

reclame şi imagini cu sigla Gaoo( Pagina $rinci$alQ a com$aniei,


17/21

reclame şi ştiri, dar .n acelaşi tim$ $romovarea 6randului este cu at8t mai evidentQ( Pe orice $aginQ a

com$aniei sunt $re&ente 6utoane care direcţionea&Q utili&atorul s$re &ecile de $roduse oferite, sau s$re

$ortalul $ersonali&at, unde utili&atorii .şi $ot organi&a $aginQ, $entru o mai 6unQ accesare a multitudinii

de servicii(

.4 Strategia de distri/u-ie

istri6uţia este modul .n care com$ania .şi face dis$oni6ile serviciile şi $rodusele consumatorilor

ţinta( istri6uţia +oogle şi Gaoo se face $rin internet, .nsQ +oogle este cu mult su$erior .n acest

domeniu(

7n ultimii trei ani +oogle a trecut de la "!! de milioane la !! de milioane cQutQri $e &i şi numai o

treime din acestea vin din /tatele Unite, restul din alte 33 de tari(

Oeri/ign, care susţine cea mai mare $arte a infrastructurii internet $rocesa ?!! de milioane decereri de .nregistrare de domenii la .nce$utul anului !!!( acum $rocesea&Q nouQ 6iliarde $e &i( 7n

urmQtorii ani, datoritQ de&voltQrii mo6ilitQţii, reţelelor 0ireless şi a telefoanelor mo6ile, utili&atorii $ot

rQm8ne conectaţi .n $ermanenţQ( Prin tenologia radio, 0ireless şi alte inovaţii, utili&atorii se $ot conecta

la internet şi $ot accesa serviciile +oogle sau Gaoo de oriunde, fie cQ este vor6a de un restaurant

MconaldYs sau o 6i6liotecQ(

+oogle sa diversificat serviciile, oferind traduceri $este #D de lim6i, iar Gaoo .şi oferQ serviciile

.n doar D de lim6i( Pe internet mai e9istQ şi alte motoare de cQutare care, datoritQ li$sei de&voltQrii $e altelim6i nu a-ung la aceleaşi $erformante cQ +oogle şi Gaoo( u$Q aci&iţionarea Iverture, Allte0e6 şi

'nktomi, Gaoo a renunţat la serviciile +oogle şi $rin de&voltarea $rogramelor de $u6licitate a devenit

astfel un com$etitor ma-or(


18/21

.5 )a/loul strategiilor de marketing utilizate de companiile

Yahoo *i Google

7n ta6elul de mai -os voi centrali&a strategiile de marketing utili&ate de Gaoo şi +oogle(

+oogle Gaoo E9$licaţii

/trategia de $iaţ% /trategia de e9tinde a $ieţeiZ

strategia de .nlocuire

/trategia de e9tindere a $ieţei

/trategia de .nlocuire

Am6ele com$anii au .n vedere

modific%ri ale actualelor $roduse $e

care $e ofer% şi introducerea lor $e

noi $ieţe de desfacere( E9(

P%trunderea $roduselor +oogle sau

Gaoo $e $iaţa din ;ina

/trategia de .nlocuire vi&ea&%

lansarea $e aceleaşi $ieţe a unor

$roduse .m6un%t%ţite( E9: +mail,

Gmail

/trategii de $rodus /trategia de creştere a /trategia sta6ilit%ţii sortimentale +oogle utili&ea&% strategia de


19/21

dimenisiunilor gamei creştere a gamei, acest lucru

reali&8nduse $rin diversificare

lateral%( ac% iniţial +oogle avea ca

$rinci$al $rodus motorul de c%utare

.n $re&ent şia diversificat gama,

+oogle deţin8nd $ro$ria reţea de

sociali&are(

Gaoo o$tea&% $entru $ro$ortilor

cantitative dintre $roduse şi cea a

modific%rii $roduselor .n favoarea

$roduselor cu o cerere mai mare/trategii de $reţ /trategia $reţului cu 6onificaţii

/trategia $reţului de $enetrare

/trategia $reţului de $enetrare +oogle ofer% $entru 6onificaţii .n

numerar $entru +oogle Ad0ords,

$l%teşti =! lei!! lei/trategii de distri6uţie /trategia de distri6uţie e9clusiv% /trategia de distri6uitie E9clusiv% +oogle şi Gaoo sunt distri6uitori

direcţi a $roduselor $e care le

$roduc, nu e9ista intermediari/trategii de $romovare /trategia $romov%rii imaginii

glo6ale

/trategia ofensiv%

/trategia $romov%rii imaginii

glo6ale

/trategia ofensiv%

+oogle şi Gaoo şi $romovea&%

imaginea la nivel glo6al(


20/21

Capitolul 4: Concluzii *i propuneri

+oogle, $rin $erseverenţQ de care a dat dovadQ .n trecut, $oate sQ de$QşeascQ $8nQ şi cele mai

volatile $ieţe şi $ro6leme( +oogle ar tre6ui sQ g8ndeascQ o strategie de marketing $entru viitor, mai

ales cQ .n $re&ent este o com$anie $u6licQ de mari dimensiuni( ;om$aniile concurente ţin +oogle su6

cea mai atentQ su$ravegere, de aceea aceastQ tre6uie c% $rin strategiile ei sQ o menţinQ .n continuare

$e $rimul loc, dar sQ .i mulţumeascQ at8t $e clienţi c8t şi $e acţionari(

I $ro$unere $entru +oogle ar $utea fi .m6unQtQţirea continuQ a motorului de cQutare $entru a

$Qstra avanta-ul concurenţial oferit de acesta şi menţinerea calitQţii cQutQrilor, fQrQ a im$lica serviciile

de $romovare şi fQrQ a introduce reclame s$onsori&ate .n re&ultatele cQutQrilor(

I altQ $osi6ilitate de de&voltare o re$re&intQ inovaţia continuQ şi aco$erirea altor domenii de

activitate şi $ieţe noi( Utili&area tenologiilor de ultim% or% şi a celor mai 6uni s$ecialişti .n domeniu le

$ermite inovarea unor noi $roduse $entru utili&area lor &ilnicQ(

eşi +oogle are un $ortofoliu de $roduse foarte de&voltat, iar lansarea de noi $roduse este un

$roces cu care suntem o6işnuiţi, ra$iditatea cu care se trece la alte $roduse, şi li$sa $o&iţionQrii lor

$oate duce la nevalorificarea unor $osi6ilitQţi(

/trategia de $romovare +oogle $une foarte mare accent $e $romovarea $rin intermediul

clienţilor fideli( e aceea se $oate o6serva cQ toate $rodusele +oogle sunt foarte $uţin legate .ntre ele,

e9istQ o inconsistent% a 6randului cau&atQ de sla6Q coe&iune a &ecilor de 6randuri la 6randul glo6al+oogle(

Gaoo a avut o evoluţie mai $uţin s$ectaculoasQ cQ a rivali +oogle, dar a reuşit, $rin

de&voltarea $rogramelor de $romovare sQ se menţinQ .n to$ul com$aniilor ce activea&Q $e internet(

Punctele forte, re$re&entate de serviciile de comunicare $rin $oştQ electronicQ şi mesagerie instante,

aducQ o $romovare $rin intermediul clienţilor fideli ce $ermite o sta6ilitate curentQ $e $iaţQ( ;ontinuQ

inovaţie a acestor servicii va menţine Gaoo .n to$ul $o$ularitQţilor com$aniilor $re&ente $e $iaţa

informaticQ(;am$aniile de $romovare reali&ate $rin intermediul $ortalului au adus $entru Gaoo un $lus de

venit şi o mai 6unQ recunoaştere .n domeniul 6usiness( eşi sistemele de $romovare $rin intermediu

motorului de cQutare sunt foarte asemQnQtoare +oogle AdJord, se o6servQ o tendinţQ de a influenţa

re&ultatele cQutQrii $rin introducerea de linkuri s$onsori&ate, fa$t ce $oate fi sancţionat de utili&atori(

I $osi6ilitate de de&voltare foarte im$ortantQ este de&voltarea .n direcţia tenologiei mo6ile(

Gaoo $oate .ncerca inovarea at8t .n $rivinţa softurilor media, dar şi .n serviciile de advertising mo6il(

Piaţa emergenta a acestor dis$o&itive $re&intQ un $otenţial uriaş, mai ales datoritQ de&voltQriitenologiei internet şi a mo6ilitQţii ce $ermite utili&atorilor o cone9iune $ermanenţQ la internet,

indiferent de locul .n care se afla(


21/21

6i/liogra"ie

"( tt$:SS000(slidesare(netSatemkameliSgooglestrateg

analiza comparativa a strategiilor de marketing. studiu de caz - google vs yahoo

Documents