analisis produk samsung

Upload: deny-andika-prawira

Post on 07-Jul-2018

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    1/24

    DISUSUN OLEH:

    SYARIFATUL MARDIAH ( 2012.7.205 TRI HANDAYANI ( 2012.7.20576)

    DEDE FIRMANSAH ( 2012.7.20582IBNU HAMZAH ( 2012.7.20584)

    PENDRIYANSYAH PUTRA (2012.7.20

    Program Studi Kewirausahaan 2012Akademi Pimpinan Perusahaan Jakart

    Kementrian Perindustrian RI Jl. Timbul o. !" #ipedak $ Jagakarsa $ Jakarta Selatan 12%

    Telepon &021' 2(2021)*(+%(!+2. ,A- &021' (2(1+"(/ PA 3

    T !"# M"$" % &'"

    P * +,"+""+ -"+P +! /"+!"+ P* -

    ANALISIS PRODU% SAMSUNSEBA AI MAR%ET LEADER

    SMARTPHONE

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    2/24

    1

    1. Pendahuluan

    Perkembangan zaman saat ini sudah semakin pesat. Penggunaan gadget canggih

    pun sudah tidak asing lagi karena di pasaran sudah menawarkan banyak variasi. Dalam

    era globalisasi pasar bebas memberi peluang munculnya berbagai jenis barang dan jasa

    dengan banyak merek yang terjual dipasaran. Persaingan antara merek dari setiap produk

    yang semakin tajam, mengakibatkan setiap konsumen dapat memilih variasi merek

    produk yang lebih berkualitas. Dengan memilih variasi merek produk yang lebih

    berkualitas maka dalam menunjang pengambilan keputusan, setiap konsumen dapat

    memilih sesuai dengan seleranya, daya belinya dan kualitas produk dengan harga jual

    yang lebih murah.

    Salah satu hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan dalam melakukan

    pemasaran produk yang akan dijual adalah dengan memahami kebutuhan konsumen,

    mengetahui kebutuhan konsumen dan selera dari pada konsumen. Keputusan konsumen

    merupakan hal yang penting, sebab dengan adanya pemahaman mengenai keputusan

    konsumen maka perusahaan akan lebih mudah dalam membuat suatu perencanaan

    pemasaran serta penetapan kebijakan pemasaran dan sebagai dasar dalam pelaksanaan

    kegiatan pemasaran, alasannya karena berhubungan dengan produk yang akan dijual

    kepada konsumen.

    Kebutuhan dan selera masyarakat terhadap alat telekomunikasi semakin tinggi,

    kebanyakan masyarakat saat ini tidak lagi semata-mata memerlukan Smartphone

    telepon genggam! sebagai alat komunikasi saja. Kebutuhan masyarakat terhadap

    Smartphone sekarang sudah beragam. Saat ini Smartphone diharapkan bisa mempunyai

    "itur-"iitur yang canggih, seperti akses internet yang cepat serta aplikasi-aplikasi yang

    menghibur. Perkembangan zaman yang saat ini menuntun orang-orang untuk mengakses

    jaringan internet ini yang diman"aatkan oleh beberapa produsen Smartphone untuk

    menciptakan Smartphone pintar yang sekarang lebih dikenal dengan smartphone .

    #anyak diantara produsen alat telekomunikasi berlomba-lomba menciptakan smartphone

    yang memiliki "itur-"itur canggih yang diinginkan oleh masyarakat. Seperti yang kita

    ketahui, perkembangan Smartphone di $ndonesia saat ini sangatlah pesat. %asuknya

    beberapa smartphone mampu membuat pengguna memilih Smartphone seperti apa yang

    sesuai dengan kebutuhan mereka. &ontohnya seperti Samsung dan #lackberry dengan

    'S android yang digemari konsumen di $ndonesia.

    Kedua merek smartphone Samsung dan #lackberry memilki keunggulan ataukelebihan yang berbeda-beda. (adi masyarakat bebas memilih smartphone mana yang

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    3/24

    2

    sesuai dengan kebutuhan mereka. %emang dapat dirasakan dalam )-* tahun terakhir

    kedua merek tersebut bisa dibilang +merajai pasar gadget di $ndonesia. %asyarakat

    seolah-olah seperti terhipnotis akan "itur-"itur yang ditawarkan kedua merek smartphone

    tersebut. Kondisi ini menunjukan bahwa kebutuhan masyarakat dan kepekaan

    masyarakat terhadap gadget saat ini sangatlah tinggi. 'rang-orang banyak yang memilih

    smartphone disebabkan karena dorongan perkembangan zaman yang mempengaruhi

    dunia teknologi saat ini.

    Samsung dan #lackberry hingga akhir tahun ) ) ini masih menjadi +primadona

    bagi sebagian masyarakat di $ndonesia yang menggunakan telepon selular tidak hanya

    sebagai alat komunikasi tetapi sebagai alat untuk memudahkan dalam proses

    berkehidupan sehari-hari di zaman yang sudah modern saat ini. Kecenderungan

    masyarakat untuk berhubungan atau bersosialisasi di dunia maya atau jejaring sosial

    mungkin menjadi salah satu "aktor penyebab kedua merek tersebut semakin diminati

    oleh masyarakat di $ndonesia. /taupun hiburan yang kurang dapat dirasakan oleh

    masyarakat yang menjadi penyebab salah satunya orang-orang memiliki smartphone

    yang menawarkan "itur-"itur dan aplikasi-aplikasi yang unik dan tentunya saja cukup

    menghibur.

    2. Sejarah Perkembangan Smartphone Blackberry dan Samsung

    2.1. Sejarah Smartphone Blackberry

    #lack#erry pertama kali diperkenalkan oleh perusahaan Kanada , 0esearch $n

    %otion 0$%!. 0$% didirikan oleh seorang imigran 1unani bernama Mike Lazaridis di

    kota 2aterloo, Kanada. #lack#erry ini pertama kali dikenalkan pada tahun 334. Sejak

    peluncurannya pada tahun 333, #lack#erry telah berhasil meraup lebih dari 5 juta

    pelanggan di seluruh dunia. Kemampuannya menyampaikan in"ormasi melalui jaringan

    data nirkabel dari layanan perusahaan telepon genggam hingga mengejutkan dunia.

    #lack#erry pertama kali diperkenalkan di $ndonesia pada pertengahan Desember

    ) 6 oleh operator $ndosat dan perusahaan Starhub . Perusahaan Starhub merupakan

    pengejewantahan dari 0$% yang merupakan rekan utama #lack#erry. Pasar #lack#erry

    kemudian diramaikan oleh dua operator besar lainnya di tanah air yakni 78celcom dan

    9elkomsel . /kibat tuntutan pemerintah $ndonesia, #lackberry akhirnya membuka kantor

    perwakilan di $ndonesia pada :ovember ) .

    http://id.wikipedia.org/wiki/Kanadahttp://id.wikipedia.org/wiki/Kanadahttp://id.wikipedia.org/wiki/Research_In_Motionhttp://id.wikipedia.org/wiki/Research_In_Motionhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indosathttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Starhub&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Excelcomindo_Pratamahttp://id.wikipedia.org/wiki/Telkomselhttp://id.wikipedia.org/wiki/Research_In_Motionhttp://id.wikipedia.org/wiki/Research_In_Motionhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indosathttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Starhub&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Excelcomindo_Pratamahttp://id.wikipedia.org/wiki/Telkomselhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kanada

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    4/24

    3

    2.2. Sejarah Smartphone Samsung

    Samsung saat ini dikenal sebagai produsen Smartphone /ndroid terbesar di dunia.

    #ahkan popularitas Smartphone Samsung pun mengalahkan /pple iPhone. :amun,

    perjalanan Samsung untuk menjadi produsen smartphone terbesar di dunia cukup lama.

    /wal kesuksesan Samsung di dunia smartphone dimulai pada bulan )4 /pril ) 3. Saat

    itu, Samsung meluncurkan Smartphone /ndroid pertamanya, yakni Samsung i4; .

    Smartphone ini menawarkan layar sentuh /%'

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    5/24

    4

    S $'"9 % +# + '+!'+ +! $" ' / *"9" 9' & # +# *+ " "* +"

    +$ # +# * "+! -' "-'* "+ 9"-" - "+ " #"+!"$ " / */ -" S

    I - +!"+ 13MP # -"+! "+ Z10 "+ " 8MP # -" &"# -' &"#

    "+! #" " $ $"9' +$ * #"+ " *" S" # +! !"+! &"!'.

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    6/24

    5

    6. 4agian Ke6epatan akses memori

    S " +# + 9"#$' '+!'+ '&' ' 9 *"+! "$ - +!"+ 9 *; * "

    , 9"$. S 9 *$' "&" S I # -" +!! +" "+ 9* # # * Quad Core, 9"$"+ 1 6 H< # -"+! "+ Z10 "+ " +!! +" "+ D "& = *

    1 5 ' " -'&' "$ - "+ " !" '&' ' "*!" "+! $" / !'$ $ *9" $

    " -"+ ;" $"+ " / / *"9" ?" $ # *'+! $ *-"9"$ 9"*" 9 +!! +"

    B&", / ** Z10 "+! + "& 9 *"+! "$+ " -' !* 9@!* 9

    ('+$ *+ $) $ *+ "$" "* +" "+! #9 #' "#'+ " $'-" # # "'

    - +!"+ "+! -' "*"9 "+ /"+ " *"+! # /"!"' +- * # @#$"+-"*fagship.

    d. Applikasi 44

    S &" " '+' B&", B ** '&' ' #"$ +!! &"+ "+! $'-" -' '&' '

    & smartphone &"'+ "'$ BBM ( BlackBerry Massanger ). I+'&" "+!

    + "-' "&"#"+ +"9" /"+ " 9 +!! +" B&", B ** / & "

    / *"+ " -"*' smartphone '+'. N" + /"* @/"* '+' $ &" -'&"+#'*

    "/"* /" ?" A+-* '- !" '&' ' "9&' "#' BBM # '9 + "+ "

    "+! OS 4 0 "$"#. D"*' #'+' /'#" '$" &' "$ /" ?" S" # +! "&"

    S I & /' +!! & -"*' B&", B ** Z10.

    3.2. ata Keunggulan Samsung Berdasarkan Sur#ey

    $orld%ide &obile Phone Sales to 'nd (sers

    by )endor in 2*12 !Thousands o+ (nits"!ompany " 1"

    #nits" 1"

    Market Share$%&

    " 11#nits

    " 11 Market Share

    $%&Samsung *56,?* .) )). * ;, ;).) 4.4

    :okia ***,3*5. 3. 6)),645.* )*.5/pple * , **.) 4.; 53,)??*.) ;.@97 ?4,*66.6 *.3 ;?,55 .5 *.)

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    7/24

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    8/24

    7

    Smartphone OS 2012 Market Share2016

    Market ShareCAGR

    2012-2016 /ndroid ?5.* % ?*.5 % ?.*%i'S 5.5 % 3.3% 5.5%#lack#erry 'S 6.4 % 6. % 6.?%2indows Phone ).? % .6% 4 .*%

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    9/24

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    10/24

    0. Segmentasi, Targeting, Positioning ! STP" Samsung

    Samsung beroperasi di salah satu pasar yang paling kompetiti" di dunia.

    %enurut Komisi Komunikasi ederal /S ?4 perangkat Smartphone baru

    diperkenalkan setiap tahun. Samsung tradisional memiliki citra konservati" yang

    ber"okus pada produk harga rendah untuk ujung bawah pasar. Dengan harga rendah

    itu mampu bersaing di pasar rendah sedangkan di pasar atas itu penetrasi yang lebih

    rendah. Cntuk menembus pasar atas Samsung harus menyerah posisi dan "okus pada

    inovasi dan memahami nilai merek yang lebih tinggi.

    #erikut ini adalah /nalisis S9P dari Samsung %obiles.

    a. Segmentasi

    Salah satu prinsip dasar pemasaran adalah segmentasi pasar. Segmentasi berarti

    pemisahan pasar ke dalam kelompok pengguna akhir B

    • Kesamaan maksimal dalam setiap kelompok

    • Perbedaan maksimal antara kelompok .

    #erdasarkan de"inisi Pemasaran terakhir, Perilaku dan psikogra"is Segmentasi

    adalah de"inisi yang paling mewakili Strategi Segmentasi pada Samsung .

    C =eogra"is

    Samsung memiliki Segmen untuk daerah pedesaan serta segmen gala8y

    untuk daerah perkotaan. Samsung adalah salah satu produsen terbesar ponsel

    dan memiliki saham pelanggan ponsel tertinggi daripada :okia di $ndia .

    Samsung memiliki nilai lebih untuk semua orang .

    C Demogra"i

    Samsung memiliki ponsel untuk remaja usia ?-)3, untuk pengusaha.

    Samsung =ala8y adalah pilihan yang baik bagi kaum muda karena memiliki

    banyak "itur menarik seperti 2i- i, *=.

    Psikogra"is

    Samsung memiliki banyak "itur berdasarkan gaya hidup mereka . Samsung

    datang dengan beberapa ponsel yang mewah khusus untuk anak perempuan

    dengan gaya layar sentuh ponsel yang lebih mudah sehingga setiap orang

    dapat menikmati layar sentuh tersebut.

    b. 9argeting

    Setelah segmentasi pasar berdasarkan kelompok dan kelas yang berbeda , target

    harus dipilih . Ponsel Samsung memiliki target pelanggan berikut

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    11/24

    10

    /nak muda trendi.

    Pro"esional.

    Perusahaan besar.

    Cmum pengguna telepon selular.'rganisasi sepertiB Pemerintah, utilitas dan perusahaan manu"aktur.

    Penjualan institusional untuk perguruan tinggi.

    c. Positioning B

    Positioning adalah tentang persepsi pelanggan tentang merek sebagai pembeda

    dari merek lain dalam dimensi tertentu termasuk atribut produk. Strategi yang

    diadopsi oleh Samsung untuk memposisikan diri di pasar telepon seluler adalah

    sebagai berikut BSamsung lebih mem"okuskan pada margin nyata yang berasal dari segmentasi

    menengah ke atas

    Samsung Concept Store

    Care et.ork yang lebih luas

    )

    Kebutuhan pelanggan umumnya diekspresikan dalam /Customer needs Da"tar

    kebutuhan pelanggan masih mengandung banyak interpretasi yang subyekti". Cntuk

    alasan ini, tim pengembang biasanya menetapkan serangkaian spesi"ikasi yang

    mengungkapkan detail-detail yang tepat dan terukur mengenai apa yang harus dilakukan

    produk.

    Spesi"ikasi produk tidak memberitahukan tim bagaimana memenuhi kebutuhan

    pelanggan, tetapi mereka menampilkan pernyataan yang tidak mendua mengenai apa

    yang harus diusahakan oleh tim dalam upaya memuaskan kebutuhan pelanggan.

    Spesi"ikasi produk menjelaskan hal-hal yang harus dilakukan oleh sebuah produk.

    Spesi"ikasi terdiri dari metrik dan nilai metrik. :ilai selalu diikuti dengan satuan yangsesuai. %etrik dan nilai bersama-sama membentuk spesi"ikasi.

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    12/24

    11

    Tahapan &embuat Target Spesi+ikasi

    9arget spesi"ikasi dibuat setelah kebutuhan pelanggan diidenti"ikasi, tetapi sebelum

    konsep produk dikembangkan. Penetapan spesi"ikasi yang subjekti" atau kurang cermat

    akan menghasilkan ketidaklayakan secara teknis. 9arget spesi"ikasi berperan dalam

    menjelaskan produk agar sukses di pasaran, kemudian target spesi"ikasi ini akan

    diperbaiki tergantung kepada batasan konsep produk yang akhirnya dipilih. Proses

    pembuatan target spesi"ikasi terdiri dari empat langkah B

    a. %enyiapkan gambar metrik dan menggunakan metrik-metrik kebutuhan, jika

    diperlukan.

    b. %engumpulkan in"ormasi tentang pesaing.

    c. %enetapkan nilai target ideal dan marginal yang dapat dicapai untuk tiap metrik.

    d. %ere"leksikan hasil dan proses.

    /.1. >nterpretasi Kebutuhan

    L"+! " 9 *$" " "+! -'/ "$ "-"&" +!'+$* 9 $"#' -"$" +$"

    + "-' / $ "+ 9 &"+!!"+ -"*' "#'& ?"?"+,"*" + "-' # "$

    '+$ *9* $"#' / $ "+ 9 &"+!!"+ -"*' "#'& ?"?"+,"*" + "-' # "$

    '+$ *9* $"#' / $ "+ 9 &"+!!"+. % / $ "+ 9 &"+!!"+ $ *# / $

    -"9"$ -'&' "$ 9"-" $"/ & -'/"?" '+'

    T"/ & 6.1'+$ *9* $"#' / $ "+ 9 &"+!!"+

    P *$"+ ""+ * #9 +- + I+$ *9* $"#' / $ "+9 &"+!!"+

    -''+!'+ "+ S "*$9 + "+! "$-"+ $" "+ &" "

    # "*$9 + "+! "$ -"+$" "+ &" "

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! *'+!"+ S "*$9 + "+! *'+!"+S" " '+!'+ S "*$9 + - +!"+ &" "*

    "+! / * # & #' $'+!!'S "*$9 + "+! &" "*+ "* # & #' $'+!!'

    D' '+!'+ "+ S "*$9 + "+!/"$* + " $" "+ &" "

    S "*$9 + "+! /"$* + "$" "+ &" "

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+!*! + '# -'9" "'

    S "*$9 + "+! *! + '#-'9" "'

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! # "*"*'+!$ + + " /"! # -"+ *-

    S "*$9 + "+! # "*"*'+!$ + + " /"! # -"+

    *-S" " '+!'+ S "*$9 + "+!?"*+"+ " /"! # -"+ ,"#'+!+ " /'#"-'!"+$'@!"+$'

    S "*$9 + "+! ?"*+"+ "/"! # -"+ ,"#'+!+ " /'#" -'!"+$'@!"+$'

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! '&' '

    "*!" "+! $ * "+! "

    S "*$9 + "+! "*!"+ "

    $ * "+! "S" " '+!'+ S "*$9 + "+! S "*$9 + "+! /"! #

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    13/24

    12

    #'+ "&+ " /"! # #'+ "&+ "S" " '+!'+ S "*$9 + "+!

    *"++ " ,'&S "*$9 + "+! *"++ "

    ,'&S" " '+!'+ S "*$9 + "+! '&' '

    "*!" # ,"-"+! *" -"+ /'" "9 */"' "+ *"

    S "*$9 + "+! "*!" #,"-"+! -"+ /'" "9 */"' "++ " *"

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! '&' '&" "* & /"*

    S "*$9 + "+! &" "*+ "& /"*

    S "*$9 + "+! '&' ' 9"-"+! + " "+ -'! +" "+

    S "*$9 + "+! 9"-+ "+ " "+ -'! +" "+

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+!*'+ " / #"* -"+ -"9"$ -'

    $" /"

    S "*$9 + "+! *'+ "/ #"* -"+ -"9"$ -' $" /"

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! "-"" *"+ "

    S "*$9 + "+! "-"" *"+ "

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! "-"*"-' + " S "*$9 + "+! "-"*"-' + "S" " '+!'+ S "*$9 + "+! "-"M93 + "

    S "*$9 + "+! "-" MP 3+ "

    S" " '+!'+ S "*$9 + "+! "-"$ & '#'+ "

    S "*$9 + "+! "-"$ & '#'+ "

    D''+!'+ "+ S "*$9 + "+! $ *+ "& +! "9

    S "*$9 + "+! $ *+ "& +! "9

    /.2. Penyusunan Kebutuhan menjadi hirarki

    Setelah menginterprstasi kebutuhan menjadi beberapa hierarki. Dari interprestasi

    kebutuhan pelangggan yang berhasil di kumpulkan,kemudian dilakukan penggabungan

    kebutuhan yang hampir sama atau disebut dengan kebutuhan hierarki, hal ini dilakukan

    untuk mendapatkan kebutuhan priemer dan sekunder dari produk ponsel yang akan

    dikembangkan 9abel ?.) ini merupakan hasil penyusunan kebutuhan menjadi hierarki

    Kebutuhan primer Kebutuhan sekunder

    Kemudahan membawa Smartphone yang ringanSmartphone yang ukuranya kecil

    Aarga Smartphone yang harganya terjangkauSmartphone yang memiliki harga sukucadang dan biaya perbaikan yang murah

    Design kompatibel Smartphone yang warnanya bagus E bagusdan cashing bisa di ganti - gantiSmartphone yang memiliki layar yang lebar

    :yaman Smartphone yang keypadnya nyamanSmartphone yang egronomis di pakai

    Signal Smartphone yang signalnya bagus

    Daya tahan Smartphone yang kuat dan tahan lamaSmartphone yang baterainya tahan lama

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    14/24

    13

    asilitas Smartphone yang memiliki layar berwarnaSmartphone yang layarnya beresolusi tinggiSmartphone yang suara ringtonenya bagusdan merduSmartphone yang memorinya besar dan dapatditambahSmartphone yang ada kameranyaSmartphone yang ada radionyaSmartphone yang ada mp* nyaSmartphone yang ada televisinya

    itur Smartphone yang memiliki "itur lengkap

    /.3. &enetapkan kepentingan derajat relati+

    Selanjutnya menetapkan derajat kepentingan relative dari setiap kebutuhan, diungkapkan dengan menggunakan skala likert yaitu -;, yaitu dengan ketentuan sebagai

    berikut.

    . Sangat tidak penting

    ). 9idak penting

    *. &ukup Penting

    6. Penting

    ;. Sangat pentingCntuk mencari tingkat kepentingan di lakukan dengan menggunakan Fuisoner dan di

    berikan kepada lima orang yang ahli dan sudah banyak berpengalaman di bidang telepon

    seluler seperti para dealer dan retailer ponsel.

    Aasil dari perhitungan tingkat kepentingan untuk masing-masing atribut dapat dilihat

    pada table berikut.

    Table Tingkat kepentingan 7elati+ dari masing ? masing atribut

    @o Produk Kebutuhan Kepentingan

    Smartphone

    0ingan ;

    ) Smartphone

    Ckurannya kecil 6

    * Smartphone

    Aarganya terjangkau 6

    6 Smartphone

    %emiliki harga suku cadang dan biaya perbaikan yang murah *

    ; Smartphon

    e

    2arnanya bagus E bagus dan casingnya

    bisa dig anti- ganti6

    ? Smartphon %emiliki layar yang lebar ;

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    15/24

    14

    e4 Smartphon

    eKeypadnya nyaman di gunakan 6

    5 Smartphone

    7rgonomis di pakai ;

    3 Smartphone

    Signalnya bagus ;

    Smartphone

    Kuat dan tahan lama 6

    Smartphone

    #atreynya tahan lama 6

    ) Smartphone

    %emiliki layar berwarna ;

    * Smartphone

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    16/24

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    17/24

    16

    Diagram Prioritas Kebutuhan Kosnumen

    020406080

    100120

    Kategori Kebutuhan Konsumen

    %"$ ! *'

    L=D T , #,* + MP3 PRS 3 S ;$?"* " #0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    ,itur 7ang 8isukai Konsumen

    F'$ *

    01020304050607080

    8esain 7ang 8isukai Konsumen

    D #"'+

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    18/24

    17

    020406080

    /perating Si5stem 7ang 8isukai Konsumen

    O9 *"$'+! S #$

    01020304050607080

    4entuk Ke5ped 8isukai Konsumen

    B +$ % 9 -

    M *" B'* H'$" S'& "* P $' E "#0

    10203040

    50607080

    9arna 5ang 8isukai Konsumen

    "+"

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    19/24

    18

    9abel pengembangan juga dapat digunakan dengan menggunakan metriks needs E

    spesi"ikasi berikut iniB

    9abel :eeds - %etrics

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    20/24

    1

    /./. ata sekunder

    Dari hasil survey yang dilakuka atas )46 responden yang berdomosili (abodetabek,

    Semarang (ogjakarta, Surabaya dan Sumsel oleh tabloid PC

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    21/24

    20

    /.-. 6nalisa ata

    D"&" "+"&'#'# 9 +! &" "+ -"$" "+! $ - 9 +! 9 &"+ -"$"+ "

    +!! +" "+ ?"?"+,"*" -"+ '#' + * $ &" -'9 * & "," @

    "," / $ "+ /"' -"*' $" 9'&"+ #' - #"'+ #'#$ 9 *"+! "$

    & +" "9&' "#' $" /" "+ " 9 + "9"#'$"# *' -"+ &"'+@&"'++ ".

    B *' $ '+' "-"&" 9 /" "#"+ -"+ "+"&'#" 9 +! /"+! $ * "-"9

    / $ "+ '+!'+"+ -"*' * #9 +- + $ * "-"9 # / " 9 +# &

    / *-"#"* "+ * $"+ 9 *$"+ ""+ -"+ "?"/"+ $ */"+ " -"*' '#' + *:

    1) A9" " "+! 9"&'+! "+-" 9 * "$' "+ -'-"&" '&' S "*$9 + GF'$ *

    R #9 +- + & /' 9 * "$' "+ -"+ +! $" " "+ $ * -"&"'&' 9 +# & # /"/ 9"-" # "*"+! '+'. P +# & $'-" #" "

    -'! +" "+ # /"!"' "&"$ +' "#' # "*" #" " &"'+ "+ # -"

    + "-' !" " '- 9 +# +. S &"'+ -'! +" "+ +$ +' "#'

    /"' '$ / * 9" # "*" 9 #"+ $ $ (SMS) 9 #"+ &$' -'" (MMS)

    9 +# & !" -'! +" "+ # /"!"' -'" '/ *"+ ( +$ *$"'+ +$)

    '#"& "+ # * +! '+$ *+ $ +!! +" "+ &" "+"+ PRS

    +- +!"* "+ #' (-"*' *"-' " 9 + 93) " *" /" "++# + /"+ " "+! +! "*"9 "+ /" ?" 9 +# & -"9"$

    -'! +" "+ +$ + +$ + #'"*"+ T # ,"*" +&'+ # 9 *$' &" " + "

    +- +!"* "+ #'"*"+ *"-' 9"-" 9 +# & &"'++ " $"+9" -'9 +! $

    /'" ".2) F'$ * "9" "+! "+-" # "' -"*' 9 +# &G

    L=D B *?"*+"F'$ * "+! 9"&'+! -'# "' & * #9 +- + +# + "-"&" L=D

    / *?"*+". %"* +" - +!"+ "-"+ " L=D / *?"*+" " " 9 #"+@9 #"+/ *!" /"* "+! -' '*' 9 + " "+ # " '+ / * " +" $" 9'&"+

    ?"&&9"9 * "+! # " '+ /"! # / * "'+ !" -'9 +# & " "+

    # " '+ +!"# ' "+ # * +! -''+$ *+ $ $ *"#" & /' '- 9

    - +!"+ # '*'+! / * /"+!+ " L=D / *?"*+" L=D + *

    ( '$" 9 $' ) " "+ $ *! # * / *"-""++ " -"+ " "+ -'$'+!!"& "+

    & 9"*" +# + # 9 *$' "&+ " T '$" 9 $' "+! $ &"

    -'$'+!!"& "+ & +# + "+! +!!"+$'+ " - +!"+ T

    / *?"*+".

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    22/24

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    23/24

    22

    /.9. &enentukan Spesi+ikasi 6khir

    Cntuk mempersiapkan tahap pengembangan dan perancangan desain produk, kami

    perlu memeriksa kembali target spesi"ikasi yang telah dibuat sebelumnya dan membuat

    spesi"ikasi baru yang lebih baik dan tepat.

    Selanjutnya perlu diperiksa kembali spesi"ikasi target sebelumnya kemudian

    ditetapkan spesi"ikasi akhir dari sebuah produk. #erikut merupakan spesi"ikasi akhir dari

    perancangan dan pengembangan produk Samsung S $>B

  • 8/18/2019 Analisis produk samsung

    24/24