ANALISIS & DESAIN APLIKASI MULTIMEDIA

KEUNGGULAN MULTIMEDIA

• KEUNGGULAN BERSAING SESUNGGUHNYA KEUNGGULAN KOMUNIKASI

• STRTEGI POSITIONING SESUNGGUHNYA STRATEGI KOMUNIKASI

• MULTIMEDIA MEMPERTAJAM PESAN• CTR MENYATAKAN ORANG MAMPU MENGINGAT

20% DENGAN MELIHATMENGINGAT 30 % DENGAN MENDENGAR50 % : MELIHAT DAN MENDENGAR80 % : MELIHAT, MENDENGAR, MELAKUKAN

• MEDIA INDERA DIGABUNGKAN, EFEK YANG DIHASILKAN MELEBIHI PENJUMLAHAN BAGIAN- BAGIANNYA

PENGEMBANGAN SISTEM MULTIMEDIA

1. MENDEFINISIKAN MASALAH2. STUDI KELAYAKAN3. ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM4. MERANCANG KONSEP5. MERANCANG ISI6. MERANCANG NASKAH7. MERANCANG GRAFIK8. MEMPRODUKSI SISTEM9. MENGETES SISTEM10.MENGGUNAKAN SISTEM11.MEMELIHARA SISTEM

PENGEMBANGAN SISTEM MULTIMEDIA (MCLEOD)

1. MENDEFINISIKAN MASAL2. MERANCANG KONSEP3. MERANCANG ISI4. MERANCANG NASKAH5. MERANCANG GRAFIK6. MEMPRODUKSI SISTEM7. MENGETES SISTEM8. MENGGUNAKAN SISTEM9. MEMELIHARA SISTEM

MENDEFINISIKAN MASALAH

• MASALAH ADALAH SESUATU YANG MENYIMPANG ANTARA HARAPAN DAN KENYATAAN

• MASALAH ADALAH SESUATU YANG MENYIMPANG DARI STANDAR

• STANDAR : SASARAN, WAKTU, DSB.

MENEMUKAN MASALAH DENGAN METODE PIECES

• Performance (Kinerja)

• Information (Informasi)

• Economic (Ekonomis)

• Control (Kendali)

• Efficiency (Efsiensi)

• Services (Pelayanan)

RUMUSAN MASALAH• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan kinerja?• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan keunggulan bersaing ?• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan penjualan?• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan citra perusahaan?• Apakah sistem multimedia dapat

menyajikan informasi lebih efektif?• Apakah sistem multimedia dapat

mengurangi biaya ?• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan keamanan ?• Apakah sistem multimedia dapat

meningkatkan efisiensi ?• Apakah sistem multimedia dapat

mningkatkan pelayanan?

STUDI KELAYAKAN• LAYAK SECARA

EKONOMI• LAYAK SECARA

TEKNIS• LAYAK SECARA

OPERASIONAL• LAYAK SECARA

JADWAL• LAYAK SECARA

HUKUM• LAYAK SECARA

STRATEGIS

ANALISIS BIAYA- MANFAAT

BIAYA• Personal• Penggunaan

komputer• Biaya perangkat

keras dan lunak• Biaya pelatihan• Biaya suplai• Pemeliharaan

ANALISIS BIAYA- MANFAAT

MANFAAT WUJUD• Peningkatan Penjualan• Peningkatan hasil• Peningkatan waktu tanggap• Eleminasi langkah kerja• Pengurangan biaya

ANALISIS BIAYA- MANFAAT

MANFAAT TAK WUJUD• Peningkatan Citra

perusahaan• Peningkatan moral

karyawan• Peningkatan kepuasan

kerja karyawan• Peningkatan pelayanan

terhadap pelanggan• Perbaikan pengambilan

keputusan

ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM

• MELAKUKAN ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM FLOWCHART ATAU DATA FLOW DIAGRAM (DFD)

MERANCANG KONSEP• Menentukan seluruh pesan dan

membuat aliran / urutan pada aplikasi multimedia yang akan dibuat

• Pesan yang mudah diingat dengan baik : asosiasi indra (visual), konteks emosional (cinta, kebahagian, keadilan), kualitas yang menonjol/berbeda, asosiasi yang intens, kebutuhan bertahan hidup, hal-hal yang memiliki keutamaan pribadi, hal-hal yang diulang-ulang, hal-hal yang pertama dan yang terakhir

COPY PLATFORM (CREATIVE BRIEF)

• Identifikasi Audien Sasaran• Masalah dasar (Tujuan Aplikasi

Multimedia)• Isu atau peluang periklanan

(keunggulan produk)• Ide penjualan utama (Strategi

Kreatif) dan Tema kampanye• Daya tarik periklanan• Gaya eksekusi dalam periklanan• Informasi pendukung

STRATEGI KREATIF

• Strategi Generik• Strategi Preemtive• Strategi Unique

Selling Proposition• Strategi Brand

Image• Strategi Inheren

Drama• Strategi Resonansi• Strategi Positioning

STRATEGI GENERIK (KEPEMIMPINAN BIAYA TOTAL)• Keunggulan biaya keseluruhan

menonjolkan harga lebih rendah dari pesaing.

• McDonald di Inggris menggunakan strategi keunggulan biaya secara keseluruhan.

• Iklan dibuka dengan menampilkan burger dan pojok kanan bawah logo McDonald, dilanjutkan dengan kesaksian dari Hansen yang menyatakan bahwa harganya benar-benar murah , dan ditutup dengan burger disertai harga 99 p.

STRATEGI GENERIK (DIFERENSIASI PRODUK)

• General Electric (GE) menggunakan diferensiasi produk, yaitu menonjolkan kualitasnya.

• Iklan dari GEHealthcare buatan BBDO New York yang berjudul “Imaging” tersebut ditunjukkan pada Gambar

STRATEGI GENERIK (DIFERENSIASI PELAYANAN)• Diferensiasi pelayanan meliputi mudah

pemesanan, instalasi pelatihan pelanggan, konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan perbaikan, dan pelayanan lainnya.

• Federal Express (FedEx) menggunakan strategi diferensiasi pelayanan untuk meraih kesuksesannya, sehingga menempatkan FedEx sebagai peringkat tujuh perusahaan yang paling mengagumkan dunia pada tahun 2002.

• Iklan FedEx buatan BBDO New York yang berjudul “Sweeps” ditutup dengan slogan “Relax, it’s FedEx” untuk menggambarkan pelayanan yang menyenangkan.

STRATEGI GENERIK (DIFERENSIASI PERSONAL)

• Diferensiasi personal adalah diferensiasi lewat keunggulan personal.

• Salah satu perusahaan yang menggunkan strategi diferensiasi personal IBM. dengan gagasan bahwa semua dapat dicapai dengan cara yang unggul. Iklan IBM ditunjukkan pada gambar

STRATEGI GENERIK (DIFSIASI SALURAN)

• Diferensiasi Saluran adalah diferensiasi lewat keunggulan rancangan distribusi, cakupan, keahlian dan kinerja.

• HSBC Bank menggunakan strategi ini untuk memenangkan persaingan. Kemampuan cabang-cabangnya menyesuaikan diri dengan kondisi lokalnya, merupakan keunggulan yang tidak mudah disaingi oleh bank yang lainnya.

• Bahkan di Indonesia dan Malaysia untuk menyesuaikan diri, HSBC bank membuka unit Syariah. Iklan televisi HSBC Bank yang dibuat LOWE London ini ditunjukkan pada gambar 5.5.

STRATEGI PREEMTIVE• Strategi preemtive serupa dengan

strategi generik, tetapi menonjolkan superioritasnya. Strategi ini digunakan oleh perusahaan yang produknya kecil.

• Strategi preemtive ini merupakan strategi yang cerdik, karena menonjolkan superioritasnya dan merupakan pernyataan yang unik. Pendekatan ini dilakukan oleh Visine

• Fiat Punto untuk menampilkan superioritasnya dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu keamanan. Iklan Fiat Punto yang berjudul Crash Test ditunjukkan pada

STRATEGI UNIQUE SELLING PROPOSITION

• Strategi Unique Selling Proposition dikembangkan oleh Rosser Reeves. Strategi ini berorientasi pada keunggulan atau kelebihan produk yang tidak dimiliki oleh produk saingannya.

• Kelebihan tersebut juga merupakan sesuatu yang dicari atau dijadikan alasan bagi konsumen untuk menggunakan suatu produk.

• Produk dibedakan oleh karakter yang spesifik. Pendekatan ini dilakukan oleh Oli Castrol GTX dengan kemampuan superior melindungi mesin dengan kata kunci dalam iklannya “Helps Older Cars Feel Young Again”.

STRATEGI BRAND IMAGE

• Strategi Brand Image. Sebuah merek atau produk diproyeksikan pada suatu citra (image) tertentu (melalui periklanan).

• Gagasannya adalah agar konsumen dapat menikmati keuntungan psikologis dari sebuah produk (selain keuntungan fisikal yang mungkin ada). Biasanya berorientasi pada simbol kehidupan. Pendekatan ini dipopulerkan oleh David Ogilvy dalam bukunya Confessions of an Advertising Man.

• Perusahaan top 10 yang menyusul Coca-Cola adalah Microsoft, IBM, General Electric, Nokia, Intel, Disney, Ford, McDonald’s, dan AT&T. Pada gambar. dapat dilihat iklan dari Disney, yang berjudul scrabble

STRATEGI INHERENT DRAMA

• Strategi Inherent Drama atau strategi karakteristik produk yang membuat konsumen membeli.

• Inherent Drama menggunakan pendekatan yang menekankan pada filosofi periklanan dari Leo Burnett, pendiri dari agensi Leo Burnet di Chicago. Dia percaya bahwa iklan didasarkan pada landasan manfaat yang diperoleh komsumen, dengan menekankan pada elemen dramatik yang diekspresikan pada manfaat tersebut.

• Contoh dari pendekatan ini adalah iklan sepatu Reebok. Iklan yang berjudul Escape the sofa menggunakan strategi inherent drama.

STRATEGI RESONANSI

• Strategi ini tidak berfokus pada dan citra merek, tetapi lebih berfokus pada situasi atau kondisi yang ditemukan yang menguatkan penglaman hidup konsumen

STRATEGI POSITIONING• Strategi Positioning sebagai

dasar dari strategi pemasaran dikemukakan oleh Jack Trout dan Al Ries pada awal tahun 1970-an dan menjadi dasar yang populer dari pengembangan strategi kreatif.

• Gagasan umum dari positioning adalah menempatkan sebuah produk untuk mendapatkan posisi yang baik dalam benak konsumen.

• Positioning bukan yang dikerjakan terhadap produk, tetapi yang dikerjakan terhadap benak konsumen. Mercedes Benz dengan “The Ultimate Driving Machine”.