análisis de datos cualitativos

Curso del 24/10/12 al 14/11/12

Instructor: Enrique Morosini

El grupo de discusión dirigida

Métodos y técnicas de investigación

07/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 2

El grupo focal • “La discusión en grupos dirigidos consiste en usar la

interacción del grupo para generar datos e interpretaciones que serían menos accesibles sin la interacción encontrada en un grupo” (Morgan, 1988, p. 12)

• Los grupos focales proporcionan luces en cuanto a las creencias y actitudes que subyacen al comportamiento. Los datos relacionados con las percepciones y opiniones se enriquecen por medio de la interacción del grupo debido a que la participación individual se puede mejorar en el escenario grupal.


El grupo focal • Los grupos focales, como única fuente de datos o

como complemento de otros métodos cuantitativos o cualitativos, deberían tenerse en cuenta para: – La valoración de necesidades: especialmente para

explorar un nuevo problema o una población nueva. – El desarrollo o refinamiento de instrumentos:

especialmente para identificar dominios, para obtener vocabulario natural para la generación de palabras o ítems en cuestionarios, y para valorar lo que es culturalmente apropiado.

– El enriquecimiento y la exploración de la interpretación de los resultados de la investigación, en particular si los resultados parecen contradictorios.


Tres elementos fundamentales • El líder [moderador] de una sesión grupal puede ser

alguien diferente del investigador. • La estructura de la sesión se deriva de las

preguntas guía desarrolladas por el investigador y del estilo del líder para guiar la sesión

• La confidencialidad es una preocupación especial de la investigación con grupo focal porque la naturaleza de la sesión de grupo puede hacer aflorar información más persona que la prevista por los miembros.


Tamaño de los grupos • Para la mayoría de los propósitos, entre 8 y 10

participantes son suficientes para estimular una discusión adecuada pero controlable por el moderador, quien debe mantener la discusión centrada en el tema al mismo tiempo que estimula a todos a tomar parte en ella. Cuanto más pequeño sea el grupo, menos probable es que la discusión exprese normas, valores y opiniones más diversos. Por otra parte, un grupo grande no solo es difícil de manejar sino que también puede proporcionar datos incompletos si miembros reticentes o tímidos se inhiben de manifestarse frente a las opiniones de sus compañeros más locuaces.


Cantidad de grupos • La lección que han aprendido muchos

investigadores cualitativos es que hay que compensar el número de subconjuntos de variables (sexo, edad, lugar de residencia) con los recursos (tiempo, dinero, personal) disponibles para transcribir, traducir, codificar y analizar los datos. Ecuación que nos lleva nuevamente al diseño del estudio.


Aplicación de la técnica • Fase de preparación. • Fase de ejecución:

– Introducción general: exposición de antecedentes. – Recolección de antecedentes del grupo. – Controlar el proceso de discusión. – El equipo moderador y el encargado de tomar notas. – Conclusión de la discusión.

• Análisis e interpretación.


Factores psicológicos • La primera impresión • La censura y la conformidad • Factores de la participación • Mejoramiento y limitaciones • Otra preocupación es la exageración


Categorías presupuestarias • Planificación (reuniones de planificación) • Reclutamiento de los participantes (cuestionarios,

transporte) • Pago u obsequios para los participantes • Refrigerios • Alquiler del lugar donde se llevarán a cabo las

discusiones • Cuidado de los niños • Honorarios del moderador y auxiliar


Categorías presupuestarias • Transporte para los moderadores • Posibles sesiones de retroalimientación de

información con moderadores. • Transporte para los participantes • Transcripción de las grabaciones • Traducción • Manejo de datos • Análisis e interpretación, preparación de informe


Categorías presupuestarias • Impresión, copiado de informe • Suministros y equipo • Presentación oral de los resultados • Asistencia técnica


El trabajo de campo: logística

Investigación Cualitativa


La logística de campo • Se requiere razonamiento y lógica para trazar la

senda a través del bosque… ardua planificación, análisis y ejecución tanteando el suelo a cada paso. [Pero] también son necesarias la compasión y la comprensión humanas en todo el viaje.

(Fetterman, 1992, p. 87, citado en Ulin y otros).


• Los contactos: presentación y aprobación. • Obtener la colaboración de los encargados de formular las

políticas y de los agentes del cambio. • Formación del equipo que trabajará sobre el terrno.

– Asistente de campo – Equipo de campo profesional

• Supervisores • Entrevistadores • Facilitadores

• Adiestramiento • Materiales utilizados sobre el terreno • Pruebas piloto • Supervisión y vigilancia • Generación de archivos de datos • Transcripción y traducción • Manejo y almacenamiento de datos • Establecimiento de plazos


Elaboración de una guía temática • Formule preguntas de búsqueda. • Identifique temas y subtemas. • Establezca una secuencia. • Elabore modelos de preguntas. • Seleccione técnicas de proyección. • Prepare palabras de apertura y cierre.


Aspectos críticos

Investigación Cualitativa


La calidad de la investigación • La credibilidad • La posibilidad de confirmación • El significado en contexto • Los patrones recurrentes • La saturación • La posibilidad de transferencia


El buen entrevistador/moderador • Capacidad de sentirse cómodo y hacer que los

demás se sientan cómodos. • Capacidad de transmitir calidez y comprensión. • Adecuadas aptitudes para la comunicación verbal y

la interacción. • Aptitudes para escuchar.


El buen entrevistador/moderador • Capacidad de mostrar entusiasmo y genuino interés

por los demás. • Conciencia de las propias reacciones no verbales y

empleo del lenguaje corporal para expresar una respuesta positiva.

• Capacidad de interpretar y explorar lo que dicen las personas en relación con el problema investigado, en lugar de dar una respuesta mecánica.


Análisis de datos cualitativos



Los investigadores cualitativos “tienen estilos de investigación bastante diferentes, para no mencionar sus distintos talentos y cualidades, de manera que una estandarización de métodos… sólo limitaría y aun frenaría los más grandes esfuerzos de los investigadores sociales”

(Strauss, 1987, p.7, citado por Coffey y Atkinson, 2003, p. 6).

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Documentar

Análisis cualitativo


Documentación de datos • Las posibilidades (acústicas y audiovisuales) más

sofisticadas para registrar acontecimientos han tenido una influencia en el renacimiento y avances de la investigación cualitativa en los últimos años.

• Una condición para este progreso ha sido que el uso de mecanismos de grabación fuera amplio también en la misma vida diaria.


El cuaderno de campo


Notas de campo • Las notas del investigador han sido el medio clásico

para la documentación en la investigación cualitativa. Las notas tomadas en entrevistas deben contener los elementos esenciales de las respuestas del entrevistado e información sobre el desarrollo de la entrevista.

• El observador participante interrumpe repetidamente su participación para anotar observaciones importantes.


Notas de campo • Lofland y Lofland (1984, citados en Flick, 2012)

formulan, como regla general, que estas notas se deben hacer lo más inmediatamente posible. La retirada necesaria para esto puede introducir cierta artificialidad en la relación con los compañeros de interacción en el campo.

• Una opción es anotar las impresiones después de acabar el contacto de campo individual.


Hojas de documentación


Registros acústicos y visuales • Utilizar máquinas para grabar hace la

documentación de los datos independiente de las perspectivas, igual la del investigador que las de los sujetos en estudio. Se defiende que esto logra un registro naturalista de los acontecimientos o un “diseño natural”: entrevistas, habla cotidiana o conversaciones de orientación se registras en casetes o cintas de video.


Registros acústicos y visuales • Después de informar a los participantes sobre el

propósito de la grabación, el investigador espera que simplemente se olviden de los aparatos y la conversación fluya “de modo natural”.

• Esta esperanza de hacer una grabación naturalista se hará realidad sobre todo si se limita la presencia del equipo de grabación.

• Se recomienda que el uso de la tecnología de grabación se limite a la recogida de los datos necesarios para la pregunta de investigación y el marco teórico.



Aparatos de audio: el dictáfono


Aparatos de audio Aparatos de audio


Aparatos de video

Preparar



La transcripción • El momento de transferir el material de audio o

imagen a texto es un momento crucial. • Es el investigador quien debe decidir qué transcribir,

aunque se debe considerar que ciertas informaciones se manejan mejor en formato texto.

• En la actualidad existen herramientas que permiten manipular la información manteniendo los formatos originales.

• El análisis del discurso y la conversación requieren de una transcripción detallada.


Estrategias para transcribir • Se podría transcribir sólo partes de la grabación. • Puede que, en algunos casos, su recuerdo de una

entrevista, o sus notas de campo, le recuerden que en gran parte de la entrevista determinado entrevistado se salió del tema, identificando partes que se podrían ignorar.

• Pero hay otros inconvenientes a considerar: puede descubrir que las partes que se transcriben han perdido su contexto y puede que las ideas vayan cambiando conforme avanza el análisis.


Estrategias para transcribir • Nombres: los nombres deben ir codificados y, se

estila, que vayan en mayúsculas [E-JUAN, E-LUISA]. Si el investigador participó de la interacción YO. Este paso es sumamente importante, especialmente si se utilizarán software QDA para el análisis.

• Imposición del anonimato: Es fundamental garantizarlo y se pueden aplicar distintas técnicas.

• Nivel de transcripción: “literal” o “natural”, respetando los modismos, acentos, pausas, silencios, suspiros y gestos no-verbales. 07/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 39

Herramientas informáticas

• Express Scribe

• Quik Scribe

• Transcription Buddy

• Bababolka

• Sony Voice Player


Herramientas “de voz a texto”

La conversión de voz a texto a tenido avances importantes pero aún no se logró alcanzar el nivel de

requerimiento óptimo que permita remplazar la transcripción humana.


Redactar y analizar



El momento de la redacción • A diferencia de la investigación tradicional

cuantitativa, la redacción no inicia al final de proceso sino que cuanto antes inicie mejor.

• La recomendación habitual es “escriba pronto y escriba a menudo”. – Cuanto más se escribe, más fácil resulta. – Si uno escribe todos los días, se convierte en hábito. – Pequeños trozos de escritura se convierten en gran

cantidad de escrito. – Cuanto más tiempo se deja, más difícil se vuelve.


El momento de la redacción • Otra regla es “no es necesario que esté bien, pero sí

que esté escrito”. – Hasta que no está en papel nadie puede ayudarle a hacerlo

bien. Elabore un borrador, muéstreselo a otras personas, corríjalo.

– Elaborar un borrador es una fase vital en la clarificación de lo que uno piensa.

– Comience escribiendo la parte que tenga más clara en su cabeza: no la introducción, el Capítulo 4.

– La elaboración del borrador revela los aspectos donde “la cosa” no está bien todavía.


Producción escrita • Notas de campo

– Prosa del autor – Inscripción y transcripción – Recordar y ordenar – Representaciones retóricas de la acción y el diálogo – Postura – Punto de vista – Emociones


Producción escrita • Los memorandos

– Una nueva idea para un código. – Una corazonada repentina. – Análisis integrativo. – Como un diálogo entre investigadores. – Para poner en tela de juicio la calidad de los datos. – Para poner en duda el marco de análisis original. – ¿Qué le desconcierta o sorprende del caso? – Hipótesis alternativas. – Si no se tiene idea clara. – Plantear un tema general o metáfora.


Codificar




las técnicas y procedimientos son sólo herramientas, que están a su disposición para ayudar al análisis, pero que nunca deben conducir el análisis ellos en sí mismos.

(Strauss y Corbin, 2002, p. 63).

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La codificación • La codificación es el modo en que se define de qué

tratan los datos que está analizando. Implica identificar y registrar uno o más pasajes de texto u otros datos como parte de cuadros que, en cierto sentido, ejemplifican la misma idea teórica o descripitiva.

• La codificación tiene dos funciones: – La recuperación del texto codificado. – Utilización jerárquica de la lista de códigos.


Tipos de códigos • Descripciones

Las etiquetas o códigos descriptivos simplemente permiten resumir y describir el contenido. No pretende establecer categorías… (bailar, jugar, comer, salir).

• Categorizaciones Implica establecer un sistema de categorías que serán la base para el procedimiento analítico. Las decisiones originales pueden ir cambiando.

• Analíticos. Las categorías son etiquetadas bajo una interpretación, una asignación de sentido.


Procedimiento de codificación Los siguientes criterios muy generales se pueden utilizar como

punto de partida en la evaluación de un sistema de transcripción

para el discurso hablado: manejabilidad (para el que transcribe),

legibilidad, capacidad para ser aprendida y para ser interpretada

(por el analista y por el ordenador).


Utilidad de sistema

Finalidad

Sentido de la codificación • Codificación guiada por conceptos: son

conceptos previamente definidos, provenientes de la teoría, de otras investigaciones publicadas, estudios anteriores, corazonadas, etc. En esta posición se anima al investigador a tener previamente un conjunto de categorías que guíen el análisis.

• Codificación guiada por los datos: Es lo opuesto, generalmente este enfoque se denomina codificación abierta y se va elaborando a medida que se analiza el texto.


Tipos de codificación • Codificación abierta. • Contrastes permanentes:

– Análisis de la palabra, frase u oración. – Técnica de los extremos. – Comparación sistemática. – Comparaciones distantes. – Ondear la bandera roja.

• Codificación por línea.


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