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Análisis crítico capítulo 2 del libro: Las 7 llaves de la imaginación

Saca el mago que llevas dentro

Esencialmente el presente capitulo releva la base que lleva a toda la organización al éxito, que es

la capacidad de soñar, entendida como la capacidad de crear un futuro diferente. Para ello cinco

puntos son fundamentales: la capacidad de soñar debe llevarse con mucho fervor lo cual servirá

de motivación para cumplirlo, debe tener una imaginación positiva del futuro incluso ante

dificultades, debe realizarse manteniendo un sentido de urgencia, debe transcender a

pensamientos limitados aún cuando puedan ser racionales y capacidad para diagnosticar lo que

existe y concebir un futuro nuevo en lugar de predecirlo.

El proceso de creación de un nuevo futuro consta de tres fases: capacidad de soñar con un futuro

diferente, el objetivo deseado debe ser compartido con otras personas quienes retroalimentaran el

sueño y la maduración del prototipo y construcción a mayor escala. El proceso es holístico, el

todo es mayor que la suma de las tres fases anteriormente mencionadas.

Existen dos elementos fundamentales en el proceso: las misiones con propósito profundo y la

formulación de promesas de caballero, todo ello debe ir de la mano de un el Liderazgo Viracocha

(muy imaginativa y fuerte pasión por los resultados).

Cabe mencionar que el proceso de creación no está referido a la predicción, lo transcendental es

realizar un cambio el cual sea relevante, diferente, positivo y por el cual se actué con resolución

para alcanzarlo, al lograrlo estamos dejando salir al mago que llevamos dentro.

En mi opinión, los ingredientes que menciona el autor para llevar al éxito a la organización a

partir de un sueño o idea de futuro positivo diferente son los principales, sin embargo no lo

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serían todos, existen más tanto del tipo endógena como exógena que llevan a las organizaciones

al éxito. Como por ejemplo la capacidad de inversión de la empresa y posibilidades de

financiamiento de la empresa o también por otro lado un mercado con condiciones para el

crecimiento, aunque podríamos mencionar el caso de los Añaños a fines de los 80 en Ayacucho,

debemos indicar que no eran una familia de bajos recursos, eran muy considerados en Ayacucho.

En total acuerdo con el concepto del líder Viracocha cuya característica esencial es el hecho de

mantener y luchar ante toda circunstancia por lo que se sueña, eso representa un aspecto

aplicable no solo a una organización si no a todo proyecto que se desea realizar con éxito. Un

punto también destacable y el cual lleva al individuo a una consideración especial en la

organización es la Mentalidad Superadora, el hacer más con menos, requiere de gran capacidad

de innovación y de creación de ideas de futuro positivo diferente que sean transformadas en

realidad.

El presente capitulo me aporta definitivamente al proyecto que vengo realizando en mi empresa,

el cual está enfocado a lograr resultados mayores al 60% en ratio de retención de cliente de

Tarjetas de crédito, cuando la media siempre histórica estuvo situada en 45%, no solo en Perú si

no en todos los países en que se hace retención del Grupo BBVA. Aunque tengo los procesos

definido, áreas de apoyo con circuitos de gestión ya integrados, me abre los ojos lo mencionado

en el presente capitulo acerca de hacer que las personas del equipo compartan el mismo sueño de

alcanzar el objetivo, lo cual es una de las fases para alcanzar un futuro nuevo. No hay un

convencimiento de 40% de las personas de que se logrará y eso representa nuestra principal

barrera ya que implica una actitud no dispuesta y una percepción de que la empresa quiera

complicarles el trabajo. Para ello debemos hacer una estrategia individual con cada individuo

hasta lograr su entendimiento y aceptación, claro está para quienes estén dispuestos.

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