análise organizacional ii

��ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL

��DEPARTAMENTALIZADEPARTAMENTALIZAÇÇÃOÃO

��ORGANOGRAMAORGANOGRAMA

ORGANIZAÇÃO

É representada pelo conjunto deórgãos, suas relações de interdependência e a via hierárquica, assim como as vinculações que devem ser configuradas pelo organograma”

Nogueira de Faria

.

Organização da empresa é a ordenação e o

agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e

resultados estabelecidos.

Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades,

autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma

empresa.

Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é

aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em

alguns de seus aspectos, pelo organograma.

Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais que não

é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da

interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve

espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto,

apresenta relações que, usualmente, não aparecem no

organograma.

Sistema de Responsabilidade

•Departamentalização

•Linha e Assessoria

•Descrição das atividades

Níveis de Abrangência

FATOR TECNOLÓGICO

Sistema de Autoridade

•Amplitude de controle

•Níveis hierárquicos

•Delegação

•Centraliz/descentralização

Níveis de Influência

Sistema de Decisões

•Dado Informação

•Decisão Ação

Sistema de Comunicação

•O que comunicar

•Como comunicar

•Quando comunicar

•De quem/para quem

Estratégico, tático e operacional

Empresa, UEN, Corporação

FATOR HUMANO FATOR AMBIENTE EXTERNO

FATOR OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

NNÍÍVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA VEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Nível Estratégico

Nível Tático

Nível Operacional

Planejamento Estratégico

Planejamento Tático

Planejamento Operacional

ESTRUTURA LINEARESTRUTURA LINEAR

PRESIDÊNCIA

VICE-PRESIDÊNCIA

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO

DIRETORIA

SETOR SETOR

SEÇÃO SEÇÃO

Nome da empresa

Mês/ano de atualização

SUPERINTENDÊNCIASUPERINTENDÊNCIA

VICE-SUPERINTENDÊNCIA

DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIADIRETORIA

GERÊNCIA GERÊNCIA GERÊNCIA GERÊNCIA

SUPERVISÃOSUPERVISÃO SUPERVISÃOSUPERVISÃO

Nome da empresa

Mês/ano de atualização

Legenda: ____ atividade de linha

ESTRUTURA LINEARESTRUTURA LINEAR

Vantagens:• aplicação simples;• fácil transmissão de ordens e recebimento de informações;• definição clara dos deveres e responsabilidades.

Desvantagens:• organização rígida;• exige chefes excepcionais;

• não favorece o espírito de equipe e de cooperação.

É uma estrutura baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia como fonte de

autoridade.

LINHA E ASSESSORIALINHA E ASSESSORIA

PRESIDÊNCIAPRESIDÊNCIA

DIRETORIAINDUSTRIALDIRETORIAINDUSTRIAL

DIRETORIACOMERCIALDIRETORIACOMERCIAL

DIRETORIAADMINISTRATIVA/

FINANCEIRA


FINANCEIRA

ASSESSORIA DEPLANEJAMENTOASSESSORIA DEPLANEJAMENTO

ASSESSORIA DEORGANIZAÇÃO,

SISTEMAS & MÉTODOS


SISTEMAS & MÉTODOS

GERÊNCIAADMINISTRATIVA


GERÊNCIAFINANCEIRAGERÊNCIAFINANCEIRA

ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA

• Nas unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004)

• As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos de novos negócios. (OLIVEIRA, 2004)

ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA

Vantagens:

• tornar a organização facilmente adaptável às necessidades;• favorecer a execução do trabalho das unidades de linha;• promover maior eficiência.

Desvantagens:

• a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha;• os órgãos de execução reagem contra sugestões da

assessoria;• as sugestões, às vezes, confundem-se com as ordens ou

entram em conflitos com estas.

ÓÓRGÃOS COLEGIADOSRGÃOS COLEGIADOS

DIRETORIAINDUSTRIALDIRETORIAINDUSTRIAL

DIRETORIACOMERCIALDIRETORIACOMERCIAL


FINANCEIRA


FINANCEIRA



SISTEMAS & MÉTODOS


SISTEMAS & MÉTODOS



GERÊNCIAFINANCEIRAGERÊNCIAFINANCEIRA

COMISSÃO EXECUTIVA

ORGANOGRAMA CIRCULARORGANOGRAMA CIRCULAR

ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADACOLEGIADA

Vantagens:

• facilitar a participação de especialistas;• julgamento impessoal;• pontos de vista mais gerais.

Desvantagens:

• fraqueza na direção de operações quotidianas;• decisões mais demoradas;• responsabilidade mais diluída.

Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade.

Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000)

ESTRUTURA PARA RESULTADOS

PRESIDÊNCIA

DIVISÃO QUÍMICA

DIVISÃOFARMACÊUTICA

DIVISÃOADMINISTRATIVA/

FINANCEIRA

DIVISÃOREDE

FARMÁCIAS

UEN – Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN – Áreas Estratégicas de Negócios.

UENs

AEN – Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira estratégica, ou seja, de forma

otimizada.

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSOESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO

LÍDER DO PROCESSO

LÍDER DO PROCESSO

ACABAMENTO E EXPEDIÇAO

FATURAMENTO

TRANSFORMAÇÃOCOMPRAS

RECEBIMENTO

LABORATÓRIOVENDAS

DIRETORIAS

LÍDER DO PROCESSO

LÍDER DO PROCESSO


FATURAMENTO

TRANSFORMAÇÃOCOMPRAS

RECEBIMENTO

LABORATÓRIOVENDAS

DIRETORIAS

LÍDER DO PROCESSO

LÍDER DO PROCESSO



FATURAMENTOFATURAMENTO

TRANSFORMAÇÃOTRANSFORMAÇÃOCOMPRASCOMPRAS

RECEBIMENTORECEBIMENTO

LABORATÓRIOLABORATÓRIOVENDASVENDAS

DIRETORIAS

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSOESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO

Vantagens:

•o processo tem um líder que é responsável por ele;

•cada empregado conhece o processo por inteiro;

•as melhorias no processo são constantes;

•cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade.

EMPRESA

HOLDING

FÁBRICA DE

AUTOMÓVEL

FÁBRICA DETRATORES

EMPRESA DEPUBLICIDADE

EMPRESA DE

PESQUISA

HOLDING1. Empresa cujo capital é constituído exclusivamente de ações de outras, que são, assim, por elas controladas, e cujo controle é a sua única atividade. 2. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das ações de outras, que passam a ser suas subsidiárias (Holanda Digital)

ORGANOGRAMA RADIAL

ORGANOGRAMA COM ORGANOGRAMA COM ÁÁREAS REAS TERCEIRIZADASTERCEIRIZADAS

GERÊNCIA DE ATENDIMENTO

PRESIDÊNCIA

DIRETORIA DE PRODUÇÃO

GERENCIA DE VENDAS

GERÊNCIA DE FÁBRICA

GERÊNCIA DE MANUTENÇÃO

DIRETORIACOMERCIAL

TELEMARKETING



PRESIDÊNCIA


GERENCIA DE VENDAS



DIRETORIACOMERCIAL

TELEMARKETING



GERENCIA DE VENDAS



DIRETORIACOMERCIAL

LEGENDA:

ATIVIDADES TERCEIRIZADAS HELPDESK

TELEMARKETING REGIÃO NORTE

REGIÃO SUL

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Nogueira de Faria e Antonio Cury

É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras em perfeita funcionalização, dentro das necessidades do trabalho

OBJETIVOS:

Aproveitar a especialização

Maximinizar recursos

Coordenar e controlar as atividades

Descentralizar

Integrar ambiente e organização

Reduzir custos

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

O ORGANOGRAMA É REPRESENTAÇÃOGRÁFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.

No organograma é possível perceber:

•A divisão do trabalho•A divisão do trabalho•A relação superior subordinado• (linhas de autoridade e responsabilidade).

No Organograma, conforme a necessidade, pode-se demonstrar:

•Os cargos existentes •Os nomes dos titulares•A quantidade de pessoas por Unidade•A relação funcional

TÉCNICA DE ELABORAÇÃO

Definição dos objetivos

Definição das funções primárias e secundárias - afinidade e similaridades

Descrição das funções:

•Levantamento dos relacionamentos•Hierarquização dos órgãos•Definição de autoridade•Escolha do modelo

TÉCNICA DE ELABORAÇÃO

�Nome da organização, data da elaboração e revisão

�Nome dos órgãos - as siglas devem ser legendadas.

�A linha pontilhada pode ter qualquer significado, desde que haja a explicação na legenda.

�A linha contínua significa autoridade.

�Unidade da mesma nomeclatura devemsempre estar no mesmo nível

ORGANOGRAMA

RECOMENDAÇÕS FINAIS

�É comum e correta a utilização da forma mista.

�Uma atividade de apoio a várias

�unidades que mais freqüentemente utilizam.

�As atividades de controle devem ficar dissociadas das atividades a serem controladas.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR AFINIDADE DE FUNÇÕES

DIRETORIAADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTODE

SUPRIMENTOS

DEPARTAMENTODE RECURSOS

HUMANOS

ALMOXA-

RIFADO COMPRAS PESSOALRECRUTA-

MENTO

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA

REGIÃO NORTE REGIÃO SUL

DEPARTAMENTO DE VACINA ÇÃO

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA

ESCOLA NOSSO LAR

CURSOS - 1º GRAU CURSOS - 2º GRAU

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TIPO DE PRODUÇÃO

FÁBRICA DE SAPATOSDO PÉ

PRODUÇÃO

ADULTOS

PRODUÇÃO

INFANTIL

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNOS

FÁBRICA DE BRIQUEDOS

MEU GATINHO

EQUIPETRABALHO

DIURNO

EQUIPETRABALHONOTURNO

TIPO DE DEPARTAMENTALIZATIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÇÃOÃOPOR PROCESSOPOR PROCESSO

DIVISÃODE PRODUÇÃO

SEÇÃO DEPREPARAÇÃO

SEÇÃO DECORTE

SEÇÃO DE ESTAMPARIA

SEÇÃO DEMONTAGEM

SEÇÃO DE PRÉ-MOLDAGEM

TIPO DE DEPARTAMENTALIZATIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÇÃOÃOPOR PROJETOPOR PROJETO

PRESIDÊNCIA

DIRETORIADE PROJETOS

DIRETORIACOMERCIAL


FINANCEIRA

PROJETO A PROJETO B PROJETO C

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO – ESTRUTURA MATRICIAL

DIRETORIA “X”

PROJETOS

RECURSOSHUMANOS

FINANCEIRO

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ESTRUTURA MISTA

DIRETORIAADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIAS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

DEPARTAMENTO DE MARKETING

NORTE

SUL

REFERÊNCIA: REFERÊNCIA:

OLIVEIRA, D. DE P. REBOUOLIVEIRA, D. DE P. REBOUÇÇAS DE. AS DE. SISTEMA, ORGANIZASISTEMA, ORGANIZAÇÇÃO E ÃO E

MMÉÉTODOS. SÃO PAULO. ATLAS.TODOS. SÃO PAULO. ATLAS.

análise organizacional ii

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