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P R O F A . L I L L I A N A L V A R E S
F A C U L D A D E D E C I Ê N C I A D A I N F O R M A Ç Ã O
U N I V E R S I D A D E D E B R A S Í L I A
Análise da Informação, Análise do Conteúdo e a
Análise Documental
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Análise da Informação
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Análise da informação é um processo típico da CI
Compreende um conjunto de processos que se
caracterizam por graus variáveis de complexidade...
... onde a representação descritiva e temática
assumem fundamental importância
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Vários tipos de análise coexistem:
análise documentária
análise de conteúdo
análise do discurso
An
ális
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3 Níveis
3 níveis em que se realiza a análise da informação:
Nível Intuitivo
Nível Racional
Nível Profissional
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Nível Intuitivo
Situações, típicas da vida cotidiana das pessoas
... intuição e senso comum, não exigindo, em princípio,
um maior nível de racionalização ao lidar com elas.
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Nível Racional
Circunstâncias do dia a dia, da vida profissional,
De maneira formal ou informal...
... sempre em função de um uso previsto e
estabelecido pelo próprio usuário, e de resultados
e repercussões potenciais ou imediatos em sua vida.
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Nível Profissional
Mediação especializada que se torna necessária entre
produtores e usuários da informação.
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Nível Profissional
Conjunto de práticas que, viabilizadas pela articulação
entre modelos conceituais e técnicas originárias dos
campos de aplicação da ciência da informação, serve à
compreensão, organização e recuperação dos
conteúdos presentes em diferentes registros e
suportes.
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Nível Profissional
Em função dos diferentes
níveis de:
Complexidade do
conhecimento
especializado
Tecnologia envolvida
Diversidade de
aplicações e utilidades
São três as dimensões
caracterizadoras da análise
da informação:
Dimensão conceitual
Dimensão estratégica
Dimensão operacional
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Dimensão Conceitual
Busca associá-la aos conteúdos temáticos da
informação:
Identificando alcance e limites
Estabelecendo interfaces disciplinares
Objetivos
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Dimensão Conceitual
Envolve cada vez mais...
... a necessidade de um relacionamento
interdisciplinar entre profissionais de
informação e profissionais de outras áreas, na
medida em que, dependendo do público a que se destina,
a informação precisará ser organizada
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Dimensão Conceitual
Contribui à compreensão do processo informacional
• Dado
• Informação
• Conhecimento
• Inteligência
Fornece
elementos para
atribuição de
valor à
informação
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Dimensão Estratégica
A decisão quanto às formas diferentes de se organizar
a informação com vistas à sua ágil recuperação requer:
estabelecimento de políticas
estratégias por parte de gestores e profissionais.
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Dimensão Estratégica
Por exemplo:
A aquisição ou assinatura de uma base de dados é
uma decisão estratégica em função de seus usuários
efetivos e potenciais.
Pode ser extremamente útil para determinado
público, porém sem relevância para outro.
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Dimensão Operacional
É a compreensão que se tem do objeto analisado...
... que será, de alguma forma, representado.
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Dimensão Operacional
Etapas e procedimentos que deixam a informação
disponível.
Elabora representações do conteúdo
informacional de uma população de
documentos, estando diretamente relacionada à
síntese e ao tratamento da informação.
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Ações Básicas da Análise da Informação
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Objetivo
A análise da informação é composta por:
Ações Preliminares, Descrição, Representação, Ações
Complementares
visando à construção de linguagens documentárias
voltadas para o armazenamento e a
recuperação da informação.
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•Produtos do Processamento
•Busca e
Recuperação
•Acompanhamento e Controle
• Seleção
• Aquisição
• Registro
• Indexação
• Armazenamento
da Representação
• Palavras-Chave
• Metadados
• Resumo
Ações de
Descrição
Ações de
Representação
Ações
Conclusivas
Ações
Preliminares
Análise da
Informação
Ações Básicas da Análise da Informação
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Ações de Descrição
Identificação e registro das características que
descrevem de modo representativo o documento, a
fim de formar juízo sobre o conteúdo em análise.
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Ações de Descrição
É a tradução sintético-analítica do conteúdo do
documento.
Tem por objetivo compreender a essência informativa
de cada item a ser analisado, por meio de um resumo ou
frases que contenham o tema central do conteúdo dos
documentos.
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Ações de Representação
A mediação entre a linguagem natural e a linguagem
documentária
É o mecanismo que corresponde à tradução de um
documento em termos documentários.
Corresponde principalmente à etapa de indexação no
ciclo documentário
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Ações de Representação
Escolha de palavras ou conjunto de palavras que de modo
sumário representem o conteúdo dos documentos
Corresponde ao próprio processo de indexação:
1. Familiarização
2. Análise
3. Conversão de conceitos em descritores
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Ações Conclusivas
O acompanhamento e a avaliação do processamento da
informação são mecanismos complementares à atividade
da análise da informação, pois têm como finalidade
ajustar incongruências entre a representação
temática e o processamento efetivo da informação.
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Ações Conclusivas
O acompanhamento pode ser considerado como uma
espécie de controle de qualidade da análise, pois é um
mecanismo fundamental para a geração de produtos a
serem utilizados no tratamento da informação para sua
posterior recuperação pelos usuários.
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Ações Conclusivas
O mecanismo de avaliação permite a verificação da
adequação conceitual das palavras, ou do conjunto
delas, na representação do conteúdo dos documentos de
modo unívoco e sumário, a fim de garantir a
representatividade dos termos e assertividade na
recuperação da informação.
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Análise de Conteúdo
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Bardin, 1977
“Conjunto de técnicas de análise das comunicações
visando obter, por procedimentos sistemáticos e
objetivos de descrição do conteúdo das mensagens,
indicadores (quantitativos ou não) que permitam a
inferência de conhecimentos relativos às condições de
produção e recepção dessas mensagens.”
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Análise do Conteúdo
Aplica-se a linguagem verbal ...
e também a imagens, desenhos, pinturas,
cartazes, televisão...
• ... e outras expressões: gestos, posturas,
comportamentos
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Análise do Conteúdo
As interfaces da análise necessitam de interação
principalmente com a:
Linguística
Lógica
Comunicação
Semiótica
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Análise Documental
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Análise Documental
É um método de tratamento da informação semântica
dos textos ...
... que pretende, por um processo de normalização de
um grande conjunto de documentos, expressos em
linguagem verbal...
... torná-los compatíveis, abrindo caminho ao
emprego de técnicas estatísticas e, mais tarde,
computacionais
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Análise Documental
Processo executado para estabelecer os assuntos de um
determinado documento....
...por meio da Leitura Técnica (não literal)
• Leitura Técnica é a análise de partes do
documento (como sumário, folha de rosto,
índice, orelha, resumo, etc...)
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Análise Documental
O pesquisador está sempre procurando um texto atrás de
outro texto....
.... um texto que não está aparente na primeira leitura e...
.... que precisa de uma metodologia para ser
desvendado.
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-
3 ETA PA S
CRONOLÓGICAS DE BA RDIN
Organização da Análise de Conteúdo
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-
Organização
da Análise
3 Etapas
Cronológicas
de
Bardin
Pré-Análise
Exploração do Material
Tratamento dos
Resultados, Inferência e
Interpretação
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Organização
da Análise
1
Pré-
Análise
Organiza-se o material a ser
analisado com o objetivo
de torná-lo operacional
e sistematizar as idéias
iniciais.
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1. Pré-Análise
Pré-Análise
1. Análise flutuante
2. Escolha dos documentos
3. Preparação do material
4. Referenciação de índices e a elaboração de
indicadores
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1. Pré-Análise
1) Análise Flutuante
Consiste em estabelecer contato com os documentos a
analisar, deixando-se invadir por impressões e
orientações
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1. Pré-Análise P
ré
-An
áli
se
É nessa etapa que podem surgir as primeiras
hipóteses ou questões norteadoras
Hipótese é uma explicação antecipada do
fenômeno observado, uma afirmação
provisória, que nos propomos verificar. Nem
sempre as hipóteses são estabelecidas na pré-
análise. Elas podem surgir, assim como as
questões norteadoras, no decorrer do trabalho.
Análise Flutuante
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1. Pré-Análise
2) Escolha dos Documentos
Em seguida, faz-se a
constituição do corpus a
analisar, que é delimitação
do material a analisar.
Para esta determinação
pode-se seguir as:
1. Regra da Exaustividade
2. Regra da
Representatividade
3. Regra da Homogeneidade
4. Regra da Pertinência
5. Regra da Exclusividade
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1. Pré-Análise P
ré
-An
áli
se
Regra da Exaustividade
Deve-se esgotar a totalidade da
comunicação, do acervo, da coleção
Regra da Representatividade
A amostra deve representar o
universo
b) Escolha dos Documentos
![Page 44: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/44.jpg)
1. Pré-Análise P
ré
-An
áli
se
Regra da Homogeneidade
Devem referir-se ao mesmo tema,
serem obtidos por técnicas iguais e
selecionados por indivíduos
semelhantes
b) Escolha dos Documentos
![Page 45: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/45.jpg)
1. Pré-Análise P
ré
-An
áli
se
Regra da Pertinência
Os documentos precisam adaptar-se ao
conteúdo e objetivo previstos
b) Escolha dos Documentos
![Page 46: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/46.jpg)
1. Pré-Análise P
ré
-An
áli
se
Regra da Exclusividade
Um elemento não deve ser classificado em
mais de uma categoria.
b) Escolha dos Documentos
![Page 47: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/47.jpg)
1. Pré-Análise
c) Preparação do Material: Formulação de Hipóteses
Nem sempre as hipóteses são estabelecidas na pré-
análise
Elas podem surgir, assim como as questões
norteadoras, no decorrer da pesquisa.
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1. Pré-Análise
d) Referenciação de índices e elaboração de indicadores
Índice, que fornece indícios da mensagem, do
conteúdo.
Indicadores são os elementos que asseguram
os índices previamente estabelecidos.
![Page 49: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/49.jpg)
A Organização
da Análise
2
Exploração
do Material
Esta etapa consiste na
concretização da pré-
análise e definição das
categorias e da codificação
![Page 50: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/50.jpg)
Exploração do Material
Esta é a etapa mais longa e cansativa.
É a efetivação das decisões tomadas na pré-análise.
É o momento em que os dados brutos são transformados de
forma organizada e agregadas em unidades, as quais
permitem uma descrição das características pertinentes do
conteúdo.
![Page 51: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/51.jpg)
Exploração do Material
Codificação
![Page 52: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/52.jpg)
Exploração do Material
Codificação
A codificação corresponde a uma identificação, que
...permite atingir uma representação de conteúdo e
de sua expressão.
![Page 53: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/53.jpg)
Exploração do Material
Codificação
Unidades de Registro Unidade de Contexto
![Page 54: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/54.jpg)
Exploração do Material C
od
ific
aç
ão
É a unidade de significação a codificar
Por exemplo: a palavra, o tema, o objeto, o
personagem, o acontecimento, etc
Unidades de Registro
![Page 55: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/55.jpg)
Exploração do Material C
od
ific
aç
ão
Serve para compreender a unidade de
registro
Unidades de Contexto
![Page 56: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/56.jpg)
Exploração do Material
Categorização
![Page 57: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/57.jpg)
Exploração do Material
Categorização
A categorização é a passagem de dados brutos para
dados organizados.
Estes elementos são agrupados devido ao fato de
terem características comuns.
![Page 58: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/58.jpg)
Exploração do Material
Categorização
São rubricas ou classes que agrupam um grupo de
elementos, que são as unidades de registro.
Podem ser resultante da análise das unidades de
contexto.
![Page 59: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/59.jpg)
Exploração do Material
Categorização
É uma operação de classificação de elementos
constitutivos de um conjunto por diferenciação e...
... em seguida, por reagrupamento...
.... com critérios previamente definidos.
![Page 60: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/60.jpg)
Exploração do Material
Categorização
Para serem consideradas boas, as categorias devem
possuir certas qualidades:
![Page 61: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/61.jpg)
Exploração do Material C
ate
go
riz
aç
ão
Cada elemento só pode existir em uma
categoria
Exclusão mútua
![Page 62: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/62.jpg)
Exploração do Material C
ate
go
riz
aç
ão
Para definir categorias, é preciso haver
só uma dimensão na análise
Homogeneidade
![Page 63: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/63.jpg)
Exploração do Material C
ate
go
riz
aç
ão
As categorias devem dizer respeito aos
objetivos da atividade
Pertinência
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Exploração do Material C
ate
go
riz
aç
ão
Se as categorias forem bem definidas, se
os índices e indicadores que determinam a
entrada de um elemento numa categoria
forem bem claros, não haverá
distorções devido à subjetividade
dos analistas
Objetividade e Fidelidade
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Exploração do Material C
ate
go
riz
aç
ão
As categorias serão produtivas se os
resultados forem férteis em
inferências, em hipóteses novas
Produtividade
![Page 66: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/66.jpg)
A Organização
da Análise
3
Tratamento
dos
Resultados,
Inferência e
Interpretação
Esta última etapa consiste
no tratamento quantitativo
dos resultados e
visualização...
... Permitindo destacar as
informações fornecidas
para análise.
![Page 67: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/67.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
O Tratamento dos Resultados
![Page 68: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/68.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
Grupo Principal
Análise Automática da Informação
Análise Estatística
• Bibliometria
![Page 69: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/69.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
Inferência
![Page 70: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/70.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
Com os resultados anteriores, significativos e fiéis....
.... pode-se então propor inferências e ...
.... adiantar as interpretações ....
.... a propósito dos objetivos previstos, ou que digam
respeito a outras descobertas inesperadas.
![Page 71: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/71.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
Interpretação
![Page 72: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/72.jpg)
Tratamento dos Resultados, Inferência e Interpretação
As inferências levam às interpretações.
São sempre no sentido de buscar o que se esconde sob
os documentos selecionados.
É a leitura profunda das comunicações, indo além da
leitura aparente. O papel do analista é semelhante
ao do arqueólogo, do detetive, do terapeuta.
![Page 73: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/73.jpg)
N A A N Á L I S E D E C O N T E Ú D O
Técnicas Utilizadas
![Page 74: Analise do Conteúdo - lillianalvares.fci.unb.brlillianalvares.fci.unb.br/.../Aplicacoes/Aula41AnaliseDoConteudo.pdf · Bardin, 1977 “Conjunto de técnicas de análise das comunicações](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060801/60860fd008cfa155b7336ec1/html5/thumbnails/74.jpg)
Técnicas Utilizadas
Análise da Expressão
Análise da Comunicação
Análise de Avaliação
Análise do Discurso
Associação de
Palavras
Análise Estrutural
Análise de Contingência
Análise Léxica
Análise Categorial
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Referência
BAPTISTA, D. M.; ARAÚJO JR., Rogerio Henrique de; CARLAN,
Eliana. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros
Bibliográficos (FRBR). In: Jaime Robredo e Marisa Bräscher (Orgs.).
Passeios no Bosque da Informação: Estudos sobre Representação e
Organização da Informação e do Conhecimento. Brasília DF: IBICT,
2010. 335 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capítulo 3, p. 61-80. Edição
eletrônica. Disponível em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf.
(Edição comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC).
Bardin, L. Análise de Conteúdo. Portugal: Edições 70, 1977.