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Análise do Ambiente
DEFINIÇÃO DE ANÁLISE DO AMBIENTE
- É o processo de monitoração do ambiente
organizacional que visa identificar os riscos e
oportunidades, tanto presentes como futuros, que
possam influenciar a capacidade das empresas de
atingir suas metas.
Ambiente das Organizações
Ambiente Organizacional Refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto internas como externas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional
Ambiente Externo É o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram for a dos limites da organização
Ambiente Interno É composto pelos elementos internos da organização: pessoas, cultura organizacional, estrutura organizacional, tecnologias e sistemas de informação, instalações e processos do negócio
Ambiente das Organizações
O Ambiente Externo
• Por ambiente externo, deve-se entender as forças que as empresas não podem controlar, o que requer do administrador muita atenção.
• Os administradores devem acompanhar e lidar constantemente com os acontecimentos externos.
• As organizações podem influenciar o ambiente externo, todavia, o ambiente externo exerce poder muito superior, que não deve ser ignorado.
• O ambiente externo da empresa está subentendido em um ambiente competitivo, composto pelos concorrentes, fornecedores, consumidores etc. Em um nível mais geral está o macroambiente, que inclui o ambiente político, as condições econômicas e outros fatores.
Análise de Cenários do Macro ambiente
Demografia Valores Culturais Ética no Trabalho
A Modernidade Processo de Inovação Processo de Transferência de Tecnologia
Leis: Federais Estaduais Municipais
Internacional
Econômico
Ambiente Competitivo Macroambiente
Ambiente Contextual
DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS
AMBIENTAIS
- É importante saber que cada tipo de organização, os
diversos níveis ambientais apresentam diferentes
graus de relevância.
- Um dos fatores à considerar é o tamanho da
organização e seu envolvimento em negócios
internacionais.
- o ambiente interno é relevante para o sucesso, não
importa o tamanho da organização, mas é preciso se
atentar aos aspectos importantes:
• Organizacionais – comunicação, estrutura hierárquica,
política, habilidade da equipe etc..
• Pessoal – relações trabalhistas, práticas de
recrutamentro, treinamento, Aval. Desempenho,
incentivos e rotatividade e absenteísmo.
DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS
AMBIENTAIS
• Marketing – plano de marketing,
segmentação de mercado, estratégia do
produto, preço, promoção e distribuição.
• Produção – Layout, P&D, tecnologia,
compras, estoques, terceirização.
• Financeiros – Liquidez, lucratividade,
atividades e oportunidades de
investimentos.
- Está dentro da organização e implicações
imediatas e específicas na administração da
organização.
1) Objetivos internos,
2) Visão,
3) Missão,
4) Atendimento aos clientes,
5) Logística.
O AMBIENTE INTERNO
1) Clientes – reflete as características e o
comportamento dos clientes para ajudar a
administração a gerar idéias e buscar a satisfação
dos clientes.
2) Concorrência – aqueles que empresa tem que
combater para conseguir recursos. Analisar o
ambiente competitivo é fundamental para avaliar
os pontos fortes e fracos e as estratégias futuras.
3) Mão-de-obra – é composto d fatores que
influenciam a disponibilidade de mão-de-obra
para realizar as tarefas organizacionais
necessárias. EX: Treinamento, conhecimento e
satisfação no trabalho
O AMBIENTE OPERACIONAL
4) Fornecedor – fornecem recursos para a organização
que serão processados se tornando produtos e
serviços finais. EX: Qualidade, Entrega e
comprometimento.
5) Internacional – compreendem as implicações
internacionais das operações da organização. EX: -
Leis (tradição legal, tratados, mercas e patentes,
leis que afetam as empresas comerciais).
- políticas (ideologia e forma de governar, disputas
políticas e oposição e política externa).
- cultura (diferenças de costumes, normas, valores
e crenças, idioma, atitudes, crenças religiosas e
símbolos).
- ambiente econômico (desenvolvimento econômico,
população, Renda per capta, tributação)
O AMBIENTE OPERACIONAL