ampliaciÓn y mejoramiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado para el esquema...

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Gerencia de Proyectos y Obras

Equipo Acompañamiento Social

SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DEFINITIVO Y EXPEDIENTE TECNICODEL PROYECTO “AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DELOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACION NICOLAS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA

TERMINOS DE REFERENCIA

INTERVENCION SOCIAL

SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL ESTUDIO DEFINITIVO Y EXPEDIENTE

TECNICO:

“AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL

ESQUEMA PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”

(Tiempo de duración del servicio: 180 días naturales)

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CONTENIDO

1. 0 ANTECEDENTES

2. 0 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

3.0 ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL

4.0 IMPLEMENTACIÓN

4.1. Etapas de la intervención técnico-social

A – Planificación y Diseño

B – Promoción del Proyecto

C – Sensibilización

4.2. Sumilla de Entregables

4.3. Materiales Educativos y de Difusión

5.0 PRESENTACIÓN DE INFORMES

5.1 Informes Mensuales5.2 Presentación de los Servicios de Intervención Social5.3 Informes Especiales5.4 Informes de Oficio5.5 Informe Final de Consultoría.5.6 Modalidad de Presentación de Informes.

6.0 PERSONAL

6.1 Administrativo 6.2 Presupuesto

7.0 PENALIDADES POR ATRASO O INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

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ANEXOS

Los anexos se aplicarán de acuerdo a las etapas a trabajar.

Anexo Nº 01 Carta de presentación del ConsultorAnexo Nº 02 Ficha de identificación de la habilitación urbanaAnexo Nº 03 Manual de uso de elementos gráficosAnexo Nº 04 Plan de contingenciasAnexo Nº 05 Ficha censalAnexo Nº 06 Consolidado ficha censalAnexo Nº 07 Ficha catastralAnexo Nº 08 Consolidado ficha catastralAnexo Nº 09 Formato padrón de beneficiariosAnexo Nº 10 Registro de asistenciaAnexo Nº 11 Materiales EducativosAnexo Nº 12 Acta de reuniónAnexo Nº 13 Matriz de evaluación de la organización

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1.0 ANTECEDENTES:

La Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Lima, SEDAPAL, esta elaborando estudios y ejecutando obras para extender y mejorar los servicios de agua potable y alcantarillado, para las zonas de Lima y Callao que carecen de estos servicios, con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida de las poblaciones beneficiarias.

Para este fin, se ha previsto contratar los servicios de una Consultora especializada en Implementar actividades de Intervención Social en Proyectos de Agua Potable y Alcantarillado, para que se encarguen de elaborar en la etapa de elaboración de estudios definitivos y expediente técnico, el diagnóstico general de las habilitaciones, el diseño, la promoción del proyecto y la sensibilización de las poblaciones que serán beneficiarias del Programa Agua Para Todos mediante el Proyecto: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE”

SEDAPAL, convoca a las Empresas Consultoras a presentar sus propuestas para la implementación de la Intervención Social en la contratación del SERVICIO DE CONSULTORÍA DE OBRA PARA LA ELABORACION DEL EXPEDIENTE TECNICO, debiendo considerar la importancia de que la propuesta de intervención social, se desarrolle junto con la propuesta técnica, interactuando ambos componentes, siguiendo los lineamientos expuestos en los presente términos de referencia de intervención social.

2. 0 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar y cumplir con la Promoción, difusión del diseño, sensibilización, movilización, organización y orientación de la población, para su participación y colaboración en la elaboración de estudios definitivos y expediente técnico del proyecto, el mismo que permitirá proporcionar los lineamientos para mejorar la calidad de vida de la población.

2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

o Establecer las condiciones sociales adecuadas que permitan la elaboración del Expediente Técnico de Obra y la posterior ejecución de las obras dentro de los plazos contractuales en un clima de paz social.

o Informar a la población acerca de los sistemas de agua potable y saneamiento que se ejecutan así como sus características y modalidades.

o Promover la participación de la población organizada y su colaboración para la ejecución de la obra.

o Garantizar la disponibilidad de los terrenos y/o servidumbres de paso que permitirán ejecutar la obra en un clima de paz social.

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o Promover y difundir el consumo adecuado y racional del agua, la utilización responsable de los servicios de agua y saneamiento, el cuidado del medio ambiente, la adquisición e instalación de módulos sanitarios al interior de las viviendas, así como las prácticas que permitan la sostenibilidad del proyecto.

3.0 ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN SOCIAL

El cumplimiento de los servicios por parte del Consultor será realizado teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Debe tener pleno conocimiento que el desarrollo de las actividades son de carácter técnico-social, debiendo realizar las coordinaciones necesarias para la interacción entre ambos componentes; los mismos que deben ser concordantes con el cronograma de elaboración del Estudio Definitivo y Expediente Técnico.

Aplicación de estrategias y metodologías acordes a las características organizativas, culturales y sociales de la población integrante de cada una de las habilitaciones existentes en el área de influencia y potencial del proyecto.

Implementar estrategias de promoción de la importancia de contar con el saneamiento físico legal desde el comienzo de la intervención social.

Promover actividades en la población que permitan su participación activa y responsable en la elaboración de los estudios definitivos y en la posterior etapa de ejecución de obra.

Informar sobre los requisitos para ser beneficiarios del proyecto. Promover la importancia de la instalación de módulos sanitarios, uso

adecuado de los servicios básicos y el cuidado del ambiente. Promover la educación sanitaria. Proponer las actividades que deben ser incorporadas en Términos de

Referencia en la siguiente Etapa de Ejecución de Obra de acuerdo a las necesidades y diagnóstico de la zona materia de intervención.

Implementar y ejecutar las acciones necesarias en la zona rural y/o en los lugares donde se tengan proyectados los pozos que garantizarán la fuente del Proyecto.

El Consultor deberá usar como herramienta para la implementación de los Términos de Referencia el Marco Lógico; asimismo, deberá considerar enfoques con metodologías participativas, de fortalecimiento y desarrollo de capacidades, que permitan desarrollar una cultura de deberes y derechos sobre los servicios, medio ambiente y el cuidado del agua, que deberá expresarse en las actividades, resultados y metas que se indican para el ciclo del proyecto que tiene las etapas siguientes:

A.- Planificación y diseño

B.- Promoción del Proyecto

C.- Sensibilización

El desarrollo de las etapas será secuencial, esto quiere decir que el cumplimiento de cada etapa es condición para el adecuado desarrollo de la etapa que le sigue.

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Sin embargo, con un criterio de eficiencia, hay actividades que cumplidos los requisitos sociales y técnicos, pueden adelantarse, previa aprobación de la instancia supervisora.Así mismo, es necesario indicar que se deben incorporar actividades de evaluación y Monitoreo en todas las etapas del estudio.

Se recomienda agrupar las habilitaciones con la finalidad de que las estrategias y propuestas de intervención social concilien con la propuesta técnica del futuro desarrollo de las obras, el criterio de agrupamiento deberá ser sustentado (colindancia, topografía, fortalezas sociales, etc.), debiendo presentar para ello la caracterización del área del proyecto que incluya una descripción de las habilitaciones del área geográfica de influencia y de las condiciones sociales existentes.

El diagnóstico integral de las características de la población, y en especial las organizativas servirán para identificar sus fortalezas y debilidades que faciliten el proceso de implementación y desarrollo de las etapas de la intervención técnico –social, para garantizar la futura ejecución de las obras.

Deben implementar actividades, realizar gestiones y trámites ante la Sociedad Civil, Gobiernos Locales, dependencias del Gobierno Central y otros que permitan garantizar la fuente, servidumbres de paso, planos de las habilitaciones beneficiarias, disponibilidad de terrenos para la posterior ejecución de obras generales y secundarias; y otras acciones necesarias para garantizar la posterior ejecución de la obra en un clima de paz social.

Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas, deberá contar con sus respectivas guías metodológicas.

Otras actividades a realizar por el Consultor incluye, identificar la habitabilidad de los lotes e informar sobre los requisitos para ser beneficiarios del Programa Agua Para Todos, la promoción, la sensibilización de la población respecto a los objetivos del proyecto, la difusión de la cultura del uso racional del agua, del cuidado de los servicios y del medio ambiente.

4.0 IMPLEMENTACIÓN

4.1 - Etapas de la Intervención técnico-social:

A – Planificación y Diseño

El personal del Equipo interdisciplinario de Intervención Social, planificara sus actividades con una estrategia integral centrada en la participación y comunicación con la comunidad beneficiaria del Proyecto: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA EL ESQUEMA PROLONGACIÓN NICOLÁS DE PIEROLA SANTA CLARA SUR Y ANEXOS, DISTRITO DE ATE donde interactúen los actores sociales involucrados; se incluirán actividades que conduzcan a lograr dentro la comunidad objetivos comunes y estratégicos con el propósito de desarrollar sus capacidades de gestión y colaboración, los mismos que facilitarán la posterior ejecución de la obra y prestación de los servicios.

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Las actividades a realizar como mínimo en la Etapa de Planificación son las siguientes:

Conformación del Equipo Interdisciplinario para la Intervención Social, compuesto por profesionales de las ciencias sociales e ingeniería, con experiencia en proyectos de saneamiento, promoción social, capacitación y gestión comunitaria.

Elaboración de Talleres de Planificación de actividades al interior del equipo (Anexos 10 y 12).

Presentación del Equipo interdisciplinario en cada una de las habilitaciones materia del estudio, en las organizaciones de base existentes y de ser necesario en las zonas donde se requiera efectuar intervención social para garantizar la fuente y la paz social (Anexo 1)

Elaboración del Plan de Trabajo de Intervención Social, considerando como mínimo: Objetivos, Estrategias, Actividades, Cronograma de Ejecución, Cronograma Valorizado de Actividades, Metas, Indicadores.

Aplicación, por parte del Equipo interdisciplinario, de las Fichas de Identificación de las Habilitaciones dentro del ámbito e influencia del proyecto. (Anexo 2)

Realizar el Censo participativo general (Anexo 5). Formulación de Línea de Base de Entrada (Anexo 6). Elaboración de diagnóstico de habitabilidad de los lotes, especificando su

saneamiento físico legal y relación de habilitaciones que van a ser beneficiarias, se deben especificar fortalezas y limitaciones con relación al tipo de obras que se van ejecutar en cada una de ellas.

Formulación del diagnóstico general de la zona de intervención que debe comprender:

Redimensionamiento del área geográfica de influencia del proyecto con soporte de planos de trazado y lotización.

Plano general del Proyecto con leyenda que identificará cada una de las habilitaciones.

Identificación por habilitación de las condiciones sociales y situación de la infraestructura de saneamiento existente, situación del saneamiento físico legal del área de influencia (habilitaciones saneadas, predios habitados, deshabitados, baldíos).

Disponibilidad de terrenos para la infraestructura básica, apertura de vías y determinación de servidumbres de paso (es indispensable la coordinación con el área técnica). Asimismo identificar y/o verificar si existen avances o compromisos al respecto.

Identificar, las zonas donde se va a necesitar obtener de licencias, permisos y/o autorizaciones de uso de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otros.

Identificación de zonas reservadas, parques, zonas intangibles, zonas arqueológicas, habilitaciones que necesiten muros de contención, zonas de riesgo, entre otros.

Identificación de las diversas organizaciones presentes en el área (social, gremial, comunal, religioso, políticas e instituciones públicas y privadas).

Identificación de cada una de las Habilitaciones con factibilidad de servicio o proyectos aprobados por SEDAPAL y de las obras de terceros en ejecución, parcialmente ejecutadas, en abandono o en proceso de regularización (proponer alternativas de solución).

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Identificar las zonas diseñadas para el abastecimiento de agua potable (en coordinación con ingeniería)

Identificación de zonas consolidadas, de expansión y colindantes al área de influencia.

Aplicar ficha de percepción en los dirigentes y/o líderes representativos de las habilitaciones.

Otras que el Consultor estime convenientes.

Realizar el levantamiento Catastral de las viviendas (Anexo N° 7) Elaboración del padrón general de futuros beneficiarios y/o usuarios (deberá

coordinar con el Equipo Comercial – SEDAPAL respectivo. (Anexo 9). Elaboración del Plan de Contingencias para la presente etapa previendo los

acontecimientos que se puedan presentar en la posterior etapa de ejecución de Obras Generales y Secundarias considerando los posibles escenarios en el desarrollo de los Estudios y en su posterior Etapa, que contengan: Generalidades, escenarios, identificación del problema y sus causas, actores involucrados, discurso de los opositores, estrategias de intervención, plan de acción y cronograma de actividades (Anexo 4).

Elaborar un informe y padrón de los lotes no habitados ó que no participan del proyecto debido a sus características particulares (lotes comerciales, áreas superiores a las permitidas, etc.), debiendo informar a los dirigentes que el Proyecto prioriza las conexiones domésticas.

Realizar coordinaciones y reuniones con los gobiernos locales y organizaciones sociales, con la finalidad de adquirir los planos definitivos de las habilitaciones beneficiarias, prever posteriores gestiones relacionadas con el buen desarrollo del proyecto y comprometer la colaboración de los mismos para el cumplimiento de los objetivos (Anexo 12).

Realizar coordinaciones con la sociedad civil y otros que garanticen la paz social en la zona donde se ubica la fuente para el Proyecto.

Apoyar al equipo técnico en la tramitación y gestión de licencias, permisos y/o autorizaciones de usos de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otras acciones que garanticen la disponibilidad de terrenos para la ejecución de obras generales y secundarias (es indispensable la coordinación con el área técnica).

Aplicar encuesta de percepción a dirigentes y principales líderes. Elaboración de Materiales informativos y de Difusión: volantes, folletos,

banderolas, carteles, rotafolios y otros a emplearse en la Etapa de Planificación del proyecto, los cuales deberán estar aprobados por SEDAPAL, de acuerdo a las normas institucionales con contenidos que se adecuen al perfil de la población beneficiaria (Anexos 3 y 11).

Los Resultados a obtener en la etapa de Planificación son:

Equipo interdisciplinario constituido por profesionales de las ciencias sociales y de ingeniería.

Talleres de Planificación de actividades al interior del Equipo ejecutados. Equipo interdisciplinario prestado en cada una de las habilitaciones del

proyecto. Plan de trabajo para la intervención social aprobado y validado por SEDAPAL. Fichas de Identificación de cada una de las Habilitaciones existentes en el

área de influencia del proyecto. Consolidado de Ficha Censal.

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Línea Base. Diagnóstico de habitabilidad de los lotes (padrón general de identificación de

lotes habitados y deshabitados con plano de identificación de manzanas ubicadas según plano de trazado y lotización) Anexo 8.

Diagnóstico General del área de influencia e intervención (debe incluir todas las tareas indicadas en el ítem respectivo).

Padrón general de futuros beneficiarios y usuarios. Lotes y manzanas ubicados según plano de trazado y lotización. Plan de Contingencias. Informe sobre lotes que son beneficiarios del proyecto y los que no pueden

ser incorporados. Talleres de Planificación ejecutados. Informe de acciones y coordinaciones realizadas con los gobiernos locales y

organizaciones sociales para el desarrollo del estudio y la posterior ejecución de la obra.

Informe sobre gestiones y coordinaciones efectuadas con las instituciones involucradas

Licencias, permisos y autorizaciones obtenidas para el uso de vías, cesiones de terrenos, servidumbres y otros que van a garantizar la disponibilidad de terrenos para la ejecución de obras generales y secundarias.

Zonas reservadas, parques, zonas intangibles, zonas arqueológicas, habilitaciones que necesiten muros de contención, zonas de riesgo, entre otros; debidamente identificados.

Informe y consolidado de encuesta de percepción (dirigentes y líderes locales) Reproducción de los materiales informativos de la Etapa de Promoción del

Proyecto aprobados por SEDAPAL.

B – Promoción del Proyecto

Se promoverá que la población sea informada adecuada y responsablemente sobre las características, ventajas técnicas, económicas y sociales del Proyecto así como la importancia de su participación organizada.

Las actividades a realizar como mínimo en la etapa de Promoción del Proyecto, previa sectorización del ámbito del mismo, son las siguientes:

Coordinaciones y reuniones informativas con dirigentes y titulares de lote sobre la Promoción del Proyecto, donde se expondrá los objetivos y beneficios del Programa Agua Para Todos, el plan de actividades de la Consultora y el rol de la población en la elaboración de estudios y ejecución del Proyecto (Anexos 10 y 12).

Realizar talleres de diagnóstico organizacional por cada habilitación urbana aplicando la metodología FODA, que describa sus debilidades y fortalezas (Anexos10 , 12 y 13)

Realizar talleres de diagnóstico en higiene por cada habilitación urbana, dirigido a representantes de manzana, dirigentes y líderes de base (Anexos 10 12).

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Elaboración de los materiales informativos correspondientes a la siguiente etapa de Sensibilización, anexo 3 y 11 (con supervisión y aprobación de SEDAPAL).

Los Resultados a obtener en la etapa de Promoción son:

Titulares de lote, dirigentes y líderes de opinión informados sobre los beneficios del Programa Agua Para Todos, el plan de actividades de la Consultora y el rol de la población en la elaboración de estudios y ejecución del proyecto.

Dirigentes y líderes reconocen la situación organizacional de su comunidad. Dirigentes y líderes reconocen la situación sanitaria de su comunidad. Reproducción de los materiales informativos de la etapa de Sensibilización

aprobados por SEDAPAL.

* Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas se evaluarán los sistemas de organización, comunicación, problemática y necesidades de las habilitaciones, estos pueden ser modificados considerando los indicadores antes mencionados previa coordinación y aprobación de SEDAPAL.

C – Sensibilización

Se difundirá el plano de diseño del Proyecto en cada habilitación y se promoverá la colaboración organizada de los pobladores para el aseguramiento de las áreas de ubicación de las futuras obras y se promoverá la cultura del agua y la importancia de contar con los servicios básicos de saneamiento, que contribuirán a mejorar su calidad de vida. Las actividades a realizar como mínimo en la Etapa de Sensibilización en las habilitaciones urbanas, son las siguientes:

Reuniones de planificación participativa en cada una de las habilitaciones que permitan organizar e informar sobre las diversas actividades que son responsabilidad de la población:

- Nivelación y acondicionamiento de terrenos y vías de acceso (actas de compromiso (Anexo 12)

- Instalación de Módulos sanitarios al interior del lote.- Contar con los requisitos para la firma de contrato en la etapa de

ejecución de obra.

Se deberá resaltar la importancia de la interacción de los componentes técnico-social- población para el buen desarrollo de los estudios definitivos y la posterior ejecución de la obra (Anexos 10 y 12)

Coordinar y definir con el componente ingeniería el total de las habilitaciones y lotes que forman parte del Expediente Técnico (de ser necesario se comunicará a los dirigentes para evitar posteriores reclamos).

Ejecutar reuniones en cada una de las habilitaciones de difusión de diseño. (Anexos 10 y 12)

Realizar reuniones informativas con los titulares de lote, líderes, organizaciones sociales e instituciones públicas, sobre la importancia del uso adecuado y racional del agua, la instalación y/o utilización de los servicios de alcantarillado al interior del lote (réplica), el cuidado del ambiente y las prácticas que permitirán la sostenibilidad del proyecto. (Anexos 10 y 12)

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Informe final.

Los resultados a obtener en la etapa de Sensibilización son:

Plan de actividades de la población. Habilitaciones y lotes beneficiarios del proyecto debidamente identificados. Los titulares del lote toman conocimiento y aceptan la responsabilidad social

y colectiva respecto al diseño de las redes de agua potable y alcantarillado y la conectividad al módulo sanitario.

Dirigentes, líderes, organizaciones sociales y titulares de lote informados sobre el uso adecuado y racional del agua, la instalación y/o utilización de los servicios de agua y alcantarillado, del cuidado del medio ambiente, y las prácticas que permitirán la sostenibilidad del proyecto.

Informe final con conclusiones, recomendaciones y exposición en PowerPoint y en video.

* Para la ejecución de talleres y/o reuniones informativas se evaluarán los sistemas de organización, comunicación, problemática y necesidades de las habilitaciones, estos pueden ser modificados considerando los indicadores antes mencionados previa coordinación y aprobación de SEDAPAL.

4.2. Sumilla de Entregables

La sumilla adjunta, muestra los resultados que debe presentar el Consultor, denominado entregables, durante la intervención social, con la finalidad de valorizar los avances mensuales:

ETAPA: 1 PLANIFICACION

ACTIVIDAD ENTREGABLES

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Conformación de Equipo Interdisciplinario. Realizar Taller de Planificación al interior del Equipo Carta de presentación.

Aplicación de las fichas de identificación de las habilitaciones.

Elaboración del Plan de Trabajo.

Realizar Censo

Formulación y elaboración del diagnóstico.

Aplicación de ficha catastral

Diagnóstico de habitabilidad

Formulación de Línea Base de Entrada

Gestiones para autorizaciones, licencias, servidumbres de paso y otros

Elaboración de padrón general de beneficiarios y usuarios

Encuesta de percepción a líderes Elaboración del Plan de Contingencias

Elaboración de Materiales informativos

Cierre de Etapa

1.1 Relación de personal y funciones.1.2 Asistencia y Guía Metodológica (panel fotográfico 1.3 Cargos e informe (Anexo 1)

1.4 Ficha de Identificación de la habilitación.(Anexo 2).

1.5 Plan de trabajo, cronograma general de actividades, valorizado y plan operativo general

1.6 Fichas censales. (Anexo 5) 1.7 Consolidado de Línea base. (Anexo 6).

1.8 Informe detallado adjuntando planos con leyenda.

1.9 Fichas, Consolidado Anexo 8 e informe con conclusiones y recomendaciones

1.10 Lotes identificados según plano

1.11 Informe con sustento de planos.

1.12 Informe por habilitación

1.13 Padrón general (Anexo 9)

1.14 Informe detallado con encuestas.

1.15 Plan de Contingencias (Anexo 4) Implementación 1.16 Relación de asistentes (Anexo 8 )

1.17 Materiales Informativos editados Según requerimiento y etapa. (Anexo 3 y 7). Supervisados y aprobados por SEDAPAL.1.18 Informe con conclusiones, Recomendaciones.

ETAPA: 2 PROMOCION DEL PROYECTO

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ACTIVIDAD ENTREGABLES

Reuniones informativas sobre promoción del Proyecto, beneficios del PAPT y otros .

Talleres de diagnóstico organizacional

Talleres de diagnóstico en higiene

Elaboración de los materiales informativos correspondientes a la siguiente etapa de Sensibilización. (con supervisión y aprobación de SEDAPAL)

Cierre de etapa

2.1 Registro de asistencia por cada sector de reuniones. (Anexos 10 Y 12) y guía metodológica. 2.2 Registro de asistencia por cada sector de reuniones (Anexos 10 Y 12) y guía metodológica.

2.3 Registro a asistencia(Anexo 10 ) y guía Metodológica.

2.4 Materiales Informativos editados según requerimiento y etapa (Anexos 3 y 7)

Supervisados y aprobados por SEDAPAL

2.5 Informe

ETAPA: 3 SENSIBILIZACION

ACTIVIDAD ENTREGABLESReuniones de planificación participativa que permitan organizar e informar sobre las actividades que son responsabilidad de la población.

Identificación definitiva de lotes beneficiarios

Reuniones de Talleres de difusión del diseño

Reuniones informativas sobre el uso del agua, instalación de módulos sanitarios y otros

Informe Final

3.1 Informe y relación de participantes(Anexos 8 y 10), guía metodológica.

3.2 Informe y relación.

3.3 Registro de asistencia (Anexo 8 y 10) y guía metodológica.3.4 Informe y relación de participantes (Anexos 8 y 10), guía metodológica

3.5 Informe Final con conclusiones, Recomendaciones, propuesta de TDR Para la siguiente Etapa de ejecución de obra y exposición en PowerPoint y video.

4.3. Materiales Educativos y de Difusión

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Deberán elaborar los materiales informativos a emplearse en cada una de las etapas de intervención técnico - social con contenidos que se adecuen al perfil de la población beneficiaria los mismos que deberán ceñirse a los protocolos establecidos en el Anexo 3 y 7 debiendo ser aprobados por SEDAPAL*:

ETAPA: PLANIFICACION ACTIVIDAD MATERIAL

Taller de Planificación de Actividades al interior del Equipo

Guía metodológica, material digital

ETAPA: PROMOCION DEL PROYECTO

ACTIVIDAD MATERIAL

Reuniones informativas sobre promoción del Proyecto, beneficios del PAPT y otros.

Talleres de diagnóstico organizacional

Talleres de diagnóstico en higiene

- Volantes, trípticos.- Rotafolios, material digital y guía

metodológica. (Anexo 3 y 7)



- Volantes, trípticos.- Rotafolios o material digital (Anexo 3 y 7)

ETAPA: SENSIBILIZACION

ACTIVIDAD MATERIAL

Reuniones de planificación participativa que permitan organizar e informar sobre las actividades que son responsabilidad de la población.

Reuniones de difusión del Diseño

Reuniones informativas, sobre la importancia del uso adecuado y racional del agua, la instalación y/o utilización de los servicios de alcantarillado al interior del lote y el cuidado del ambiente.







* Los paneles fotográficos de ejecución de los talleres también constituyen los medios de verificación y son entregables como anexos adjuntos a los respectivos informes.

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5.0 PRESENTACIÓN DE INFORMESLos informes mensuales e informe final deberán presentarse en 04 ejemplares (dos originales y 02 copias) anillados, impresos en papel bond A4 de 80 gr. Debidamente sellados y firmados por el responsable, y un CD.

El avance de la consultoría, conclusiones y recomendaciones y otros derivados del desarrollo de las actividades serán revisados por SEDAPAL, por medio de reuniones de trabajo siendo sustentadas estas en detalle para la aprobación correspondiente y/o incorporación de las observaciones que SEDAPAL estime conveniente.

5.1 Informes Mensuales

Los informes de avance e informes mensuales deberán tener concordancia con las etapas del proyecto, se presentarán dentro de los cinco (05) primeros días calendario del mes siguiente, para el caso de los reportes y/o informes específicos se consideran como un anexo al informe mensual:

En la Etapa de Planificación :

Plan de Trabajo General, Cronograma General de Actividades, Valorizado y Plan Operativo General aprobados **.Informe y curriculum de la conformación del Equipo Interdisciplinario.Taller de Planificación al interior del Equipo Presentación del Equipo interdisciplinario en cada una de las habilitaciones.Fichas de Identificación de las Habilitaciones dentro del ámbito e influencia del proyecto. Censo participativo generalLínea de Base de Entrada Diagnóstico de habitabilidad de los lotes Diagnóstico general de la zona de intervención Elaboración del padrón general de futuros beneficiarios.Informe y padrón de aplicación ficha catastral. Plan de Contingencias.Informe y padrón de los lotes no habitados que no participan del proyecto.Talleres de Planificación de actividades al interior del equipo Informe de coordinaciones y reuniones con los gobiernos locales y organizaciones sociales.Informe de tramitación y gestión de licencias, permisos y/o autorizaciones y otros Avances y resultados de las encuestas de percepción de los principales líderes. Materiales educativos de la etapa de promoción aprobados.La duración de esta etapa es de 90 días calendario.

**A la firma del Contrato el Consultor deberá presentar su Cronograma General de Actividades, Valorizado, Plan de Trabajo y Matriz.

En la Etapa de Promoción del Proyecto:

Informes sobre las actividades señaladas en los términos de referencia y los resultados obtenidos.Medios de verificación de cada uno de los talleres con anexos.Materiales Educativos de la etapa de sensibilización aprobados.La duración de la Etapa es de 60 días calendario.

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En la Etapa de Sensibilización

Informes sobre las actividades señaladas en los términos de referencia y los resultados obtenidos. Medios de verificación de cada uno de los talleres y reuniones con anexos.Informe y padrón del total de lotes beneficiarios del proyecto (con planos) Informe final con conclusiones, recomendaciones prepuestas de TDR, exposición en PowerPoint y video.La duración de la Etapa es de 30 días calendario.

5.2 Presentación de los Servicios de Intervención Social.

Se realizará de acuerdo a la matriz de actividades elaborada por el Consultor y aprobada por SEDAPAL , la misma que deberá concordar con los siguientes términos:

Primer mes Etapa de Planificación 20%Segundo mes Etapa de Planificación 40%Tercer mes Etapa de Planificación 40%Cuarto mes Etapa de Promoción 50%Quinto mes Etapa de Promoción 50%Sexto mes Etapa de Sensibilización 100%

El plazo total del servicio de consultoría será de 180 días naturales contados a partir del día siguiente de la firma del contrato, para su cumplimiento, el Consultor debe coordinar con la Supervisión la realización de los avances. Al finalizar, debe cumplir con entregar el Informe Final dentro de los plazos establecidos, caso contrario SEDAPAL se verá obligada a aplicar las penalidades contenidas en el contrato.

Además el Consultor deberá realizar el levantamiento de las observaciones o recomendaciones formuladas por el Supervisor del Equipo de Acompañamiento Social.El plazo para el levantamiento de observaciones formuladas por la Supervisión será como máximo de 05 días naturales.

CRONOGRAMA DE PRESENTACION DE TAREAS AL EAS

Descripción

Plazo presentación (días)

Levantamiento de

Observaciones (días)

Consultor ConsultorPresentación: Informe 1 25 5Presentación: Informe 2 25 5Presentación: Informe 3 25 5Presentación: Informe 4 25 5Presentación: Informe 5 25 5Presentación: Informe 6 25 5

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Nota:

1) Los días serán naturales

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2) El tiempo de duración del servicio será de 180 días naturales3) El consultor tendrá 5 días naturales para levantar las observaciones de las evaluadoras, hasta su aprobación.

* El Consultor deberá remitir quincenalmente a SEDAPAL, el Plan Operativo de Actividades para la Supervisión correspondiente.

5.3 Informes Especiales

Serán presentados cuando SEDAPAL lo requiera y las circunstancias lo determinen y serán presentados dentro del plazo y en las condiciones en que se le solicite para este efecto.

5.4 Informes de Oficio

Serán presentados sin que medie pedido de SEDAPAL, cuando se trata de promover un expediente administrativo o cuando se trata de dar cuenta de importantes acciones que hubieran tomado en el cumplimiento de sus obligaciones, los que deberán ser presentados dentro de los tres días de recibido el expediente o haber ocurrido el hecho

5.5 Informe Final de la ConsultoríaSerá presentado como cierre del conjunto de la intervención y serán parte de su contenido las conclusiones y recomendaciones pertinentes.

5.6 Modalidad de Presentación de los informes.

Los informes serán impresos en papel bond de 80 gr. en tamaño A-4, con el tipo de letra Tahoma de 10 puntos, deberán ser presentados en original y 3 copias, además deberán presentar los discos compactos (CD-R) conteniendo los archivos con la información incluida en ellos (incluye medios probatorios como fotos, fichas, etc.) El Software a ser utilizado por el Consultor deberá ser MS Office.

6.0 PERSONAL:

El personal que participa en la prestación de los servicios de Consultoría de Intervención Social estará conformado por:

1 Coordinador General de Intervención Social (Profesional de las Ciencias Sociales titulado y colegiado).

1 Coordinador de Campo - Ingeniero Civil o Sanitario titulado y colegiado(Función que será desarrollada por el Ingeniero Asistente del Director del Proyecto)

Equipos de trabajo

Estará conformado en función al número de lotes del proyecto y su distribución será por etapas.

Un (1) equipo de trabajo para la etapa de Planificación, conformado por:

1 Promotor

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4 Encuestadores

Un (1) equipo de trabajo para la etapa de Promoción del Proyecto, conformado por:

1 Capacitador

Un (01) Equipo de trabajo para la etapa de Sensibilización, conformado por:

1 Capacitador (siendo el mismo de la etapa de promoción del proyecto)

Los miembros del Equipo de Intervención Social deberán portar fotocheck de identificación y estar debidamente uniformados de acuerdo a lo establecido en el Manual de Elementos Gráficos - Anexo 3.

Por la necesidad y características del servicio, el personal profesional que brinden sus servicios en la elaboración del Proyecto no podrán trabajar en otro contrato de SEDAPAL durante el periodo de vigencia del servicio y hasta la presentación y aprobación del Informe Final.

Sin ser limitativo, el perfil y las actividades mínimas que deberá cumplir el personal que conforma los equipos de trabajo serán:

EQUIPO DE TRABAJO

ESPECIALIDAD FUNCIÓN

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Coordinador General de Intervención Social

Profesional de las Ciencias Sociales colegiado con 01 año de experiencia profesional, con conocimiento en la coordinación, jefatura de proyectos de desarrollo y/o gestión de servicios básicos de agua potable y alcantarillado, de preferencia en áreas urbanas, con enfoques participativos dirigido a pobladores de asentamientos humanos y otros.

Sus principales funciones son de conducir la intervención social en todas sus etapas, por lo tanto gerencia (orienta, organiza y administra) el cumplimiento y la calidad de lo programado, implementando actividades, haciendo seguimiento y evaluando los avances para dar las orientaciones y hacer los correctivos de manera oportuna con la finalidad de lograr los objetivos de la obra. Así mismo, consolida la información, y emite los informes respectivos. Participará en todas las etapas de la Intervención Social.Y es el responsable del cumplimiento de las actividades dentro de los plazos establecidos en el Plan de Trabajo.

Coordinador de Campo

Ingeniero Sanitario o civil: Asistente del Director y Coordinador de Campo de Ingeniería e Intervención Social, Profesional colegiado, debe contar con experiencia en su especialidad en la elaboración de estudio definitivos y expedientes técnicos de obras generales de agua potable y/o alcantarillado, así como aptitudes comunicativas y experiencia en trato con la población.

Su principales funciones son de gestionar y coordinar las actividades entre el Equipo de Intervención Social e ingeniería para la planificación, implementación y evaluación de las actividades del componente técnico social.Participará en todas las etapas de la Intervención Social.

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Sedapal




Capacitador Profesional en Ciencias Sociales, colegiado, con

experiencia de 01 año en capacitaciones de

preferencia en obras de saneamiento.

Elaborar el plan integral de capacitación, difusión, promoción del proyecto y el fortalecimiento de capacidades; se encarga de su implementación, de la elaboración de guías metodológicas, de material de difusión y acciones orientadas al cumplimiento de los objetivos. Apoya en las actividades contractuales en general.

Promotor Social

Profesional / Bachiller en Sociología, Asistente Social, Comunicador

Social o profesión, y afín con experiencia, mínima de 06 meses en obras de

saneamiento.

Desarrollar y proponer estrategias de promoción y organización social, efectúa actividades de coordinación, organización y comunicación con los dirigentes y la comunidad, dictado de los talleres, se encarga de evaluar, monitorear y consolidar la información de campo, identifica y resuelve los conflictos que puedan surgir.Apoya en la ejecución de actividades contractuales establecidas en los Términos de Referencia

Encuestador

Bachiller o estudiantes de los últimos ciclos en sociología, asistente

social o profesión afín.

Realizar trabajo de campo en la aplicación de encuestas, levantamiento de información técnico-social y consolidación de información.

6.1 Administrativo

Para el desarrollo de las actividades de intervención social, el Consultor deberá implementar un local en la zona de ejecución del servicio, local que deberá estar implementado a los 15 días calendario de iniciado el contrato, designar una movilidad para los trabajos de campo, proporcionar 05 equipos de telefonía móvil a los miembros del Equipo de Intervención Social y apoyo administrativo, compatibles con los equipos de comunicación de SEDAPAL..

El Consultor deberá considerar un ambiente y apoyo administrativo para el desarrollo de las labores del equipo de Intervención social.

6.2. Presupuesto20

Sedapal




Ver Estructura de Costos – Presupuesto Referencial del Servicio

6.2.1 TransporteEl Consultor debe disponer una (01) unidad vehicular de las dos unidades a tiempo parcial presupuestadas para uso del personal de Intervención Social a cargo de la Supervisión del estudio, a fin de realizar las labores de supervisión, para lo cual dicha unidad deberá tener todos los documentos en regla vigentes, tales como; seguro SOAT, Seguro Integral (contra robo, siniestro y otros), revisión técnica (en caso requiera). El Consultor estará a cargo y será responsable de los gastos que demande por concepto de chofer, combustible y mantenimiento de la respectiva unidad. Este vehículo se reportará y estará disponible a la Supervisión (SEDAPAL) al día siguiente de la firma del Contrato.

7.0 PENALIDADES POR ATRASO O POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

El CONSULTOR se hará acreedor a la penalidad diaria prevista en el Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado por “MORA EN LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACION”, debido a lo siguiente:

(a) Retraso y/o incumplimiento de la contratación de cada uno de los profesionales y/o personal indicado en los Equipos Clave y Base de Intervención Social de acuerdo a las especificaciones establecidas en los Términos de Referencia.

(b) Retraso e incumplimiento en la ejecución de las etapas, tareas y actividades contempladas en los Términos de Referencia de Intervención Social, establecidas en el Plan de Trabajo, Cronograma General de Actividades y Plan Operativo.

(c) Retraso en la presentación de informes en los plazos contractuales.(d) La no subsanación o aclaración de observaciones formuladas en los plazos con que cuenta el CONSULTOR.(e) Si a la presentación del levantamiento de observaciones del informe final, se

observa que quedan pendientes por levantar estarán sujetos a las penalidades antes correspondientes.

Para el cálculo de la penalidad diaria se computará la sumatoria de los días naturales de atraso y/o incumplimiento referido en los ítems a, b , c, d, e anteriores . Así mismo de acuerdo al Artículo 165° del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, la ENTIDAD le aplicará al CONSULTOR una penalidad por cada día de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto contractual. Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, la Entidad podrá resolver el Contrato por incumplimiento según el Artículo 167° del Reglamentó de la Ley de Contrataciones del Estado.

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ampliaciÓn y mejoramiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado para el esquema...

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