webbdagarna multikanalstrategin - så får ni ihop mobilen, butikerna och e-handeln
Post on 29-Jun-2015
821 Views
Preview:
DESCRIPTION
Beskrivning av hur man företaget Moosejaw använder olika kanaler när de interagerar med sina kunder. Läs Internetsworld liveblogging av presentationen på: http://internetworld.idg.se/2.1006/1.251573/en-kanadensisk-alg-som-foredome
TRANSCRIPT
"Multikanalstrategin - så får ni ihop mobilen, butikerna och e-handeln"
Mikael JacobssonE-commerce consultant
Skapat en smartare affär
Katalog
Varför har då MooseJaw lyckats?
• En klar multikanalsstrategi med en gemensam plattform i grunden.
• Personaliserad och anpassad kommunikation för respektive kanal.
• En aktiv kundklubb som är integrerad i alla kanaler.
• Roliga kampanjer som aktiverar kunderna och inte fokuserar på sälj.
Mikael JacobssonBrightstepMobil: 0733 370 933Mail: Mikael.Jacobsson@brightstep.seTwitter: @Jacobssonmicke
top related