wcmg - presentazione istituzionale [modalità compatibilità] · presentazione istituzionale...
Post on 10-Jul-2020
7 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Presentazione Istituzionale
Advancing Trade S.p.A.
Via J.Palma il Vecchio, 111
24122 Bergamo
www.wcmg.lu
www.advtrade.it
Tel: +39 035 4161011
Fax: +39 035 223107
E-mail: info@advtrade.it
Indice
� Il Gruppo
� I Servizi
2
� Competenze per Industry
Il Gruppo
La presenza in Europa
Working Capital Management Group (WCMG) è leader in Italia nella gestione in outsourcing del ciclo
del credito tramite la sua controllata Advancing Trade
3
� AT CM� Archivi Nord� AT Risk� AT NPL’s� AT Phone� AT Etruria Contact
Sedi: Italia, Francia, Spagna, Svizzera, Belgio, Slovenia, Bulgaria, Polonia, Lussemburgo, Marocco
Assist our clients in the cycle of the active “Credit and Risk Management”,
proposing personalised services all over Europe, with the purpose to improve the payment delays of their clients, and their
cash flow
Allow our customers to concentrate on their“Core Business”
Working with our customers in Europe to focus them on their “core business” and
using the differences among countries to gain competitive advantage
MissionVision
Il Gruppo
Vision & Mission
4
� I servizi WCMG sono finalizzati all’ottimizzazione della gestione del ciclo attivo del credito
e consentono di incrementare e tutelare nel tempo il Valore Aziendale
� WCMG mette al centro i suoi Clienti, ne anticipa i bisogni fornendo servizi innovativi
� WCMG rappresenta un interlocutore unico in grado di garantire presenza diretta in 10 Paesi
Il valore aggiunto di WCMG
Il Gruppo
Numeri chiave
� 1.000+ persone tra dipendenti e collaboratori
� 300 specialisti nella gestione del credito
� 320 addette al recupero telefonico
� 250 gestori domiciliari
� 300 corrispondenti (studi legali all’estero)
CAGR
23%
L’organizzazione
Siamo Partner di:
5
Certificazioni/accreditamenti:
� 23% tasso medio di crescita annuo (ultimi 4 anni)
� > € 3 Mld di crediti gestiti
� 8.000+ Clienti in tutta Europa
� 500.000+ pratiche gestite annualmente
Il Gruppo
I Servizi
Risk Management
Credit CRMAudit &
Consulenza
6
Credit collection &
servicing di
portafogli
performing
Acquisto e
servicing di
portafogli non
performing
Gestione fisica ed
elettronica di
documenti e
corrispondenza
aziendale
Advancing Trade supporta i suoi Clienti nel processo di ottimizzazione di ogni fase del ciclo del credito
I Servizi
Flusso operativo
Risk
ManagementCredit CRM
Attività
Credit Collection Non Performing Loans
7
� Analisi del
portafoglio
� Prevenzione
dell’insoluto
Italia ed Estero
� Gestione Integrata del credito
(gestione del cash flow)
� Gestione Stragiudiziale e pre-legale del
credito Italia ed Estero
� Gestione legale Italia ed Estero
� Acquisto pro-soluto
crediti di difficile
esigibilità
� Origination, due
diligence e servicing
di portafogli non-
performing
Risk Management
Audit & Consulenza
Gestione fisica ed elettronica di documenti e corrispondenza aziendale
I Servizi
Risk Management
Attività gestite:
� valutazione del rischio in tempo reale (servizio on-line)
� analisi di affidabilità ed esigibilità integrate con notizie ufficiose (servizio off–line)
� supporto per azioni di recupero stragiudiziale e legale
Il valore aggiunto di AT
Il nostro servizio di Risk Management comprende la progettazione, lo sviluppo e l’implementazione di
sistemi di prevenzione del rischio
8
• Personalizzazione dei servizi in funzione delle specificità del cliente e del suo settore di
appartenenza (tempistiche, contenuti e forma)
• Supporto nell’individuazione di fornitori e clienti con cui fare o non fare business, in Italia e
all’estero
• Integrazione delle informazioni ufficiali con informazioni ufficiose garantendo flessibilità e
precisione nella valutazione dell’affidabilità
Il valore aggiunto di AT
I Servizi
Credit CRM
L’attività ha lo scopo di ottimizzare:
� il DSO (Days Sales Outstanding) dell’azienda
� i flussi di cassa tramite la gestione e risoluzione in pre-scadenza delle diverse tipologie di
reclami salvaguardando i rapporti commerciali con il Cliente
� il Capitale Circolante Netto
Il nostro servizio Credit CRM si configura come azione preventiva di gestione del credito con il costante
monitoraggio delle fatture tramite attività telefonica di Customer Service
9
� il Capitale Circolante Netto
• Analisi progettuale e set up di un servizio nel pieno rispetto dei processi interni del Cliente
• Valorizzazione del rapporto con il Cliente grazie a Customer manager dedicati
• Possibilità di affidare in outsourcing parte delle attività amministrative trasformando i
costi fissi in costi variabili
Il valore aggiunto di AT
I Servizi
Credit collection & servicing di portafogli performing
� la fase stragiudiziale prevede attività con deterrenza crescente nei confronti del debitore
fino all’intervento diretto del Gestore Domiciliare del credito
� la fase pre-legale prevede la costituzione in mora del debitore al quale si offre un’ultima
possibilità di chiudere la posizione debitoria in fase pre-giudiziale
� la fase legale si attiva ex novo o in caso di esito negativo delle azioni precedenti individuando
l’azione legale più appropriata e gestendone l’eventuale procedura
Il nostro servizio di Credit Collection si articola in tre possibili fasi:
10
• Referente dedicato per ogni singola fase di lavorazione
• Ufficio legale interno con figure professionali qualificate
• Presenza diretta in 10 Paesi europei e coordinamento internazionale dal Lussemburgo per
contratti di gruppo per attività di collection su tutto il territorio europeo
l’azione legale più appropriata e gestendone l’eventuale procedura
(si ricerca sempre una soluzione bonaria prima e durante l’effettivo deposito degli atti)
Il valore aggiunto di AT
I Servizi
Acquisto e servicing di portafogli non performing
Advancing Trade acquista e gestisce:
� crediti di origine bancaria e/o di società finanziarie
� crediti di imposta: IVA, IRAP o IRES da procedure concorsuali
� crediti commerciali di dubbia esigibilità
Il servizio è specifico per portafogli non-performing (secured/unsecured), sia finanziari che
commerciali
II valore aggiunto di AT
11
• Significativa presenza nel mercato non-performing italiano nella valutazione e gestione
di portafogli – track record decennale con un GBV di ~1mld € per ~200.000 posizioni
(50% proprietà AT e 50% servicing per conto di investitori istituzionali)
• Collaborazione con primari fondi di investimento e seller del mercato italiano
• Rating Standard & Poors “as a special servicer of asset-backed securities (ABS)
receivables in Italy”
II valore aggiunto di AT
L’attività prevede:
� servizi di back office
� gestione fisica ed elettronica dei documenti
� conservazione sostitutiva
� gestione della corrispondenza aziendale
Il servizio, erogato dalla nostra consociata Archivi Nord, è in grado di coprire le diverse esigenze della
gestione documentale, dalla progettazione di servizi di archiviazione a servizi di postalizzazione
I Servizi
Gestione fisica ed elettronica di documenti e corrispondenza
12
� gestione della corrispondenza aziendale
• Individuazione di soluzioni su misura per il Cliente
• Ottimizzazione costi grazie all’esternalizzazione della gestione con relativa rimozione
di spazi attrezzati (adeguati alle normative di sicurezza e riservatezza dati)
II valore aggiunto di AT
I Servizi
Audit & Consulenza
Il servizio nasce dalla capitalizzazione delle competenze di Advancing Trade con l’obiettivo di
supportare i clienti nell’ottimizzazione del processo di gestione del credito e nell’analisi del
portafoglio crediti in caso di cartolarizzazione
Il servizio preveve l’analisi di:
� struttura organizzativa
� portafoglio clienti
� processi inerenti la prevenzione del rischio ed il ciclo di fatturazione
13
• Esperienza ventennale nella gestione del credito
• Competenze specifiche di settore e copertura europea
• Analisi di benchmarking con realtà aziendali assimilabili e affiancamento costante del
Cliente nel raggiungimento degli obiettivi condivisi
II valore aggiunto di AT
� procedure e tempistiche di incasso effettivo del credito
� Gestiamo per i principali istituti italiani crediti derivanti da mutui, scoperti di conto corrente, carte (debito e credito)
� Grazie alla nostra expertise eroghiamo servizi di auditing e consulenza che permettono ai nostri Clienti di ottimizzare il loro processo interno di gestione del credito
Banche
Assicurazioni� Gestiamo per primarie compagnie crediti derivanti da premi, franchigie, cauzioni
Competenze per Industry
14
cauzioni
� La struttura di credit collection dedicata ed un processo ottimizzato consentono di ottenere elevate performance già in fase telefonica
Finanziarie� Gestiamo per le principali società finanziarie crediti derivanti da prestiti finalizzati, carte revolving, prestiti personali e leasing
� Le nostre performance sono in linea con i più elevati standard di mercato grazie all’attività di phone collection gestita da call center dedicati coadiuvati da una capillare rete di collaboratori addetti alla home
collection
� Svolgiamo per le principali realtà italiane attività di postalizzazione, customer care e gestione solleciti (inbound e outbound)
� La presenza di un team dedicato per ogni progetto consente di raggiungere elevati livelli di specializzazione, così da individuare le specificità del credito gestito e garantire un servizio di elevato standard qualitativo
Telco & Utilities
Oil & Gas
� Gestiamo i crediti dalla fase stragiudiziale sino alla fase legale, con azioni di sollecito mirate e a deterrenza crescente
Competenze per Industry
15
� La nostra struttura è in grado di supportare il cliente nelle diverse fasi del ciclo attivo a partire dalla verifica solvibilità della clientela (potenziale e acquisita)
Industrial & Retail� Lavoriamo con importanti gruppi industriali, società di servizi ed aziende di distribuzione
� Supportiamo i nostri Clienti nell’attività di Risk Management e gestiamo in outsourcing le differenti fasi del ciclo del credito ottimizzando i flussi di cassa
top related