usabiliy rapport for eniro

Brugervenlighedsanalyse

af eniro.dk

Brugervenlighedsanalyse

af eniro.dkUdarbejdet af:Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Marie Louise Kyhl Nørgaard

Case på kurset ’Usability’ på IT- Universitetet Forår 2007

• Returnér det - og kun det - der søges

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

• Profilér firmaets funktion evt. med tag line

• Hav konsistens i hovedmenu

• Omdefinér Linkguide

• Lav automatisk tilgængelighedstest af hele websiden

Søgning er eniro.dk’s hovedformål

Søgeresultatet skal vise det – og kun det – der søges

Eksponering for gode services

• Kortfunktionen

• Linkguide

• Kommune

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Dobbelte søgeresultater bør fjernes

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Direkte match bør vises før tilnærmet match

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Integrer kommunal information i Firma-søgning

Nedton åbenlyse sponsorreklamer i søgeresultater

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Overvej en ”SuperSøger”

• Resultater fra alle kategorier i samme søgning

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Hvad er Eniro?

• Loyalitet overfor brugere

• Loyalitet overfor annoncører

Omdefinér ikoner under firmanavn

Profilér firmaets funktion evt. med tag line

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Sørg for at annoncører altid kan finde telefonnummeret

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Eniro.dk – Enkelt og overskueligt

Brugervenlig webside

• Positiv oplevelse

• Brugerne kommer igen

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Konsistens i header

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Orientér med farver

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Kombinér pile og ’trække-funktion’

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Tydeliggørelse- Gode markerede links- Fremhæv funktioner

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Linkguide skaber forvirring

• Navnet er ikke dækkende for funktionen

• URL’en skifter

• To hovedmenuer

• Designet skifter karakter

NB: Lav flere test!

Vi har testet på 25 – 35 årige

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Eniro.dk har god tilgængelighed

Men:

- Lav automatisk tilgængelighedstest af hele websiden

• Alt – tekst på alle billeder

• Default – tekst i søgefelter

Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007

Eniro.dk - En brugervenlig og funktionel webside

Prioriteret efter vigtighed - Ikke lethed…

• Søgning

• Profilering

• Design

• Linkguide

• Tilgængelighed