universitÄt leipzig prof. dr. marcel machill universität leipzig - allgemeine und spezielle...
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UNIVERSITÄT LEIPZIG
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Verhaltenskodex für Verhaltenskodex für SuchmaschinenanbieterSuchmaschinenanbieter
Zwischen Anspruch und WirklichkeitZwischen Anspruch und Wirklichkeit
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter Verhaltenskodex für Suchmaschinenanbieter der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia (FSM)(FSM) Subkodex zum Verhaltenskodex der FSMSubkodex zum Verhaltenskodex der FSM Ergänzung zu rechtlichen VorgabenErgänzung zu rechtlichen Vorgaben Unterzeichnet am 25. Februar 2005 von den Unterzeichnet am 25. Februar 2005 von den großen großen
deutschen Suchmaschinenanbieterndeutschen Suchmaschinenanbietern (Google, (Google, Yahoo, AOL Deutschland, Lycos Europe, MSN Yahoo, AOL Deutschland, Lycos Europe, MSN Deutschland, T-Online)Deutschland, T-Online)
basiert auf Vorschlägen der Bertelsmann-Stiftungbasiert auf Vorschlägen der Bertelsmann-Stiftung Stand 21.Dezember 2004Stand 21.Dezember 2004
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich
§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln
§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen
§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen
Inhalt:Inhalt:§1 – §1 – AnwendungsbereichAnwendungsbereich
§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln
§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen
§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen
• bindend für Suchmaschinenanbieter, die Mitglied der FSM sind (Suchmaschine = Online-Index von Dokumenten und Bildern, die über das World Wide Web öffentlich zugänglich sind und automatisch erstellt werden)
• lässt gesetzlich festgelegte Verantwortlichkeiten unberührt
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Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln
1 – Nutzer über Funktionsweise der Suchmaschine aufklären; Umstände für Ausschluss von Suchmaschinen angeben; diese Informationen leicht zugänglich machen
2 – Ergebnisseiten transparent gestalten; werbliche Suchergebnisse entsprechend kennzeichnen
3 – technische Möglichkeiten zum Schutz vor jugendgefährdenden Inhalten schaffen
4 – Datensparsamkeit beim Umgang mit Nutzerdaten5 a – Suchmaschinen verpflichten sich, bei
Beschwerden über unzulässige URLs in den Ergebnislisten die Beschwerdestelle der FSM einzuschaltenb – von der BPjM indizierte URLs zu sperren
Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich
§2 – §2 – VerhaltensregelnVerhaltensregeln
§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen
§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen
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Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich
§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln
§3 – §3 – SanktionenSanktionen
§4 – Schlussbestimmungen§4 – Schlussbestimmungen
Bei Verstoß gegen den Verhaltenskodex können folgende Sanktionen ausgesprochen werden:
• ein Hinweis mit Abhilfeaufforderung;
• eine Vereinsstrafe;
• ein Vereinsausschluss.
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Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
Inhalt:Inhalt:§1 – Anwendungsbereich§1 – Anwendungsbereich
§2 – Verhaltensregeln§2 – Verhaltensregeln
§3 – Sanktionen§3 – Sanktionen
§4 – §4 – SchlussbestimmungenSchlussbestimmungen
• Fortschreibung des Verhaltenskodex sowie
• Überarbeitung des Sanktionskatalogs
sind alle zwölf Monate zu prüfen.
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Verhaltenskodex SuchmaschinenVerhaltenskodex Suchmaschinen
Inwieweit ist der Inwieweit ist der Verhaltenskodex ca. 100 Verhaltenskodex ca. 100 Tage nach seiner Tage nach seiner Unterzeichnung Unterzeichnung umgesetzt? Wo sind noch umgesetzt? Wo sind noch Schwachpunkte? Wo Schwachpunkte? Wo besteht besteht Nachbesserungsbedarf?Nachbesserungsbedarf?
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Umsetzung des Verhaltenskodex Umsetzung des Verhaltenskodex
untersucht wurden die deutschsprachigen untersucht wurden die deutschsprachigen Suchmaschinen Suchmaschinen Google, Yahoo, MSNsearch, Google, Yahoo, MSNsearch, Seekport, Lycos und FireballSeekport, Lycos und Fireball
AOL und T-Online greifen auf AOL und T-Online greifen auf Suchergebnisse anderer Anbieter zurück, Suchergebnisse anderer Anbieter zurück, daher keine Aufnahme in die Untersuchungdaher keine Aufnahme in die Untersuchung
Seekport hat Kodex nicht unterzeichnet, Seekport hat Kodex nicht unterzeichnet, trotzdem zu Vergleichszwecken mit trotzdem zu Vergleichszwecken mit untersuchtuntersucht
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FragestellungFragestellung
Fragen für Kodex-Forderungen §2 Abs. 1 Fragen für Kodex-Forderungen §2 Abs. 1 Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? Wird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt? Wird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? Werden Ausschlusskriterien erläutert oder Werden Ausschlusskriterien erläutert oder
zumindest genannt?zumindest genannt? Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3
Klicks bis zur ersten Information)?Klicks bis zur ersten Information)? Sind die Informationen leicht navigierbar?Sind die Informationen leicht navigierbar?
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FragestellungFragestellung
Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.2Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.2 Wird die Funktion von Werbung erklärt?Wird die Funktion von Werbung erklärt? Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
• farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung• grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und
ErgebnissenErgebnissen• Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite• Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugKennzeichnung der Werbung durch Schriftzug
Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)(fremd/eigen)
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FragestellungFragestellung
Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.3Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.3 Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Wird ein Jugendschutzbeauftragter im
Impressum genannt?Impressum genannt? Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test
einfache Websucheeinfache Websuche Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in
der Bildersucheder Bildersuche
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FragestellungFragestellung
Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.4Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.4 Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?
Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.5*Fragen für Kodex-Funktion §2 Abs.5* Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde
gekennzeichnet?gekennzeichnet?
* Suchmaschinenbetreiber und die Bundesprüfstelle für * Suchmaschinenbetreiber und die Bundesprüfstelle für Jugendgefährdende Medien arbeiten momentan noch an der Integration Jugendgefährdende Medien arbeiten momentan noch an der Integration der Indizierungsliste in die Suchmaschinenindizesder Indizierungsliste in die Suchmaschinenindizes
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Erläuterung „Teenies“-TestErläuterung „Teenies“-Test
bei jeder Suchmaschine wurde als Suchbegriff bei jeder Suchmaschine wurde als Suchbegriff das Wort „teenies“ ohne Einschränkungen das Wort „teenies“ ohne Einschränkungen verwendetverwendet
ersten 40 Ergebnisse wurden untersucht, ob ersten 40 Ergebnisse wurden untersucht, ob Seiten mit jugendgefährdenden bzw. zumindest Seiten mit jugendgefährdenden bzw. zumindest in jugendschutzrechtlicher Hinsicht fragwürdigen in jugendschutzrechtlicher Hinsicht fragwürdigen Angeboten angezeigt werden (v.a. mit sexuellen Angeboten angezeigt werden (v.a. mit sexuellen Angeboten)Angeboten)
entsprechende Seiten wurden ausgezählt und im entsprechende Seiten wurden ausgezählt und im .mht-Format (Microsoft IE Archiv) gespeichert.mht-Format (Microsoft IE Archiv) gespeichert
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Ergebnisse der Ergebnisse der UntersuchungUntersuchung
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Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja
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Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) zwei / nullzwei / null
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Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
neinnein
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
3 / 403 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
1 / 801 / 80
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Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de
Google zeigt zwei besonders Google zeigt zwei besonders jugendgefährdende Ergebnisse auf den Plätzen jugendgefährdende Ergebnisse auf den Plätzen 1 und 2!1 und 2!
Jugendschutz
Quantitativ schneidet Google bei dem TestQuantitativ schneidet Google bei dem Test gut ab, gut ab, doch die „Qualität“ der Ergebnisse macht diese zu doch die „Qualität“ der Ergebnisse macht diese zu denen mit dem höchsten Gefährdungspotential für denen mit dem höchsten Gefährdungspotential für Jugendliche im gesamten Test!Jugendliche im gesamten Test!
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Ergebnisse – Google.deErgebnisse – Google.de
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet?
nein (nur Formular für Spam-nein (nur Formular für Spam-Meldung im Index)Meldung im Index)
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Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gutja, gutWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
neinnein
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / einsdrei / eins
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Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
jaja
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
6 / 406 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
0 / 800 / 80
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Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de
Die über Yahoo erreichbaren Seiten zeigten Die über Yahoo erreichbaren Seiten zeigten kaum explizite Inhalte, sind aber für kaum explizite Inhalte, sind aber für Jugendliche ebenso wenig geeignet.Jugendliche ebenso wenig geeignet.
Jugendschutz
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Ergebnisse – Yahoo.deErgebnisse – Yahoo.de
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet?
ja, versteckt (E-Mail-Formular ja, versteckt (E-Mail-Formular „Missbrauch melden“)„Missbrauch melden“)
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Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? ja, gutja, gut
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? ja, gutja, gutWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung XX
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / nulldrei / null
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
jaja
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
17 / 4017 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
0 / 800 / 80
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch
Die Ergebnisse von MSNsearch waren voller Die Ergebnisse von MSNsearch waren voller Spam, der zu einer Sexseite mit Spam, der zu einer Sexseite mit wechselnden Startseiten verwies. Es hat wechselnden Startseiten verwies. Es hat den Anschein, dass die MSN-Suche sehr den Anschein, dass die MSN-Suche sehr anfällig für Linkfarmen ist und anfällig für Linkfarmen ist und „gedoppelten“ Inhalt nicht ahndet.„gedoppelten“ Inhalt nicht ahndet.
Jugendschutz
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Ergebnisse – MSNsearchErgebnisse – MSNsearch
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? jaja
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? ja, gutja, gutWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? ja, gutja, gutWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? neinnein
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? indirekt, 1x erwähntindirekt, 1x erwähnt
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? neinnein
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen XX
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) drei / nulldrei / null
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
neinnein
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
1 / 401 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
keine Bildsuchekeine Bildsuche
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Seekport.deErgebnisse – Seekport.de
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? neinnein
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? neinnein
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein
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Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? neinneinWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? neinneinWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? neinnein
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
neinnein
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? neinnein
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? jaja
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung nur bei Eigenwerbungnur bei Eigenwerbung
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug dem Beschreibungstext nachgestelltdem Beschreibungstext nachgestellt
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) vier / zweivier / zwei
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Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
neinnein
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
1 / 401 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
2 / 802 / 80
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de
In Bildsuche von Lycos/Fireball tauchen unter den ersten In Bildsuche von Lycos/Fireball tauchen unter den ersten 80 Bildern zwei Treffer zu Seiten auf, die nicht als für 80 Bildern zwei Treffer zu Seiten auf, die nicht als für Jugendliche geeignet bezeichnet werden können.Jugendliche geeignet bezeichnet werden können.
Jugendschutz
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Ergebnisse – Lycos.deErgebnisse – Lycos.de
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de
Information der Nutzer
Wird die einfache Suche erklärt?Wird die einfache Suche erklärt? jajaWird die erweiterte Suche erklärt?Wird die erweiterte Suche erklärt? jajaWird die Funktion der Suche Wird die Funktion der Suche allgemein erklärt?allgemein erklärt? jaja
Wird Funktion Ranking/Index erklärt?Wird Funktion Ranking/Index erklärt? jajaWird Funktion Bot/Spider erklärt?Wird Funktion Bot/Spider erklärt? jajaWerden Ausschlusskriterien erläutert Werden Ausschlusskriterien erläutert oder zumindest genannt?oder zumindest genannt? nur 1x erwähntnur 1x erwähnt
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht zugänglich (max. 3 Klicks bis zur zugänglich (max. 3 Klicks bis zur ersten Information)?ersten Information)?
jaja
Sind die Informationen leicht Sind die Informationen leicht navigierbar?navigierbar? jaja
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de
Transparenz der Ergebnisse
Wird die Funktion von Werbung Wird die Funktion von Werbung erklärt?erklärt? neinnein
Kennzeichnung von Werbung durch:Kennzeichnung von Werbung durch:
farbige Unterlegung der Werbungfarbige Unterlegung der Werbung
grafisch-optische Trennung zwischen grafisch-optische Trennung zwischen Werbung und ErgebnissenWerbung und Ergebnissen XX
Separierung von Werbung an der SeiteSeparierung von Werbung an der Seite XX
Kennzeichnung der Werbung durch Kennzeichnung der Werbung durch SchriftzugSchriftzug XX
Anzahl Werbeblocks vor Anzahl Werbeblocks vor Suchergebnissen (fremd/eigen)Suchergebnissen (fremd/eigen) vier / nullvier / null
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de
Jugendschutz
Wird ein Wird ein Jugendschutzbeauftragter im Jugendschutzbeauftragter im Impressum genannt?Impressum genannt?
neinnein
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test einfache „Teenies“-Test einfache WebsucheWebsuche
2 / 402 / 40
Anzahl fragwürdiger Seiten Anzahl fragwürdiger Seiten „Teenies“-Test in der „Teenies“-Test in der BildersucheBildersuche
2 / 802 / 80
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Ergebnisse – Fireball.deErgebnisse – Fireball.de
Datenschutz und Beschwerdewege
Wird die Verwendung von Cookies erläutert?Wird die Verwendung von Cookies erläutert? jaja
Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich?Sind Datenschutzrichtlinien online zugänglich? jaja
Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden?Ist eine direkte Feedback-Option vorhanden? jaja
Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde Ist diese explizit als Möglichkeit zur Beschwerde gekennzeichnet?gekennzeichnet? neinnein
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Auswertung der Auswertung der UntersuchungUntersuchung
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AuswertungAuswertung
Auswertung der ErgebnisseAuswertung der Ergebnisse Probleme im Teenies-Test:Probleme im Teenies-Test:
• Google hat nur drei bedenkliche Treffer, dafür Google hat nur drei bedenkliche Treffer, dafür führen aber die ersten beiden auf Trefferplatz 1 führen aber die ersten beiden auf Trefferplatz 1 und 2 zu Seiten mit leicht zugänglichen Sex-und 2 zu Seiten mit leicht zugänglichen Sex-InhaltenInhalten
• MSNsearch hat Probleme mit Seiten-Spam MSNsearch hat Probleme mit Seiten-Spam (gedoppelte Seiten, Linkfarmen) eines (gedoppelte Seiten, Linkfarmen) eines Anbieters – 17 Ergebnisse unter den ersten 40 Anbieters – 17 Ergebnisse unter den ersten 40 führen zu fragwürdigen Inhaltenführen zu fragwürdigen Inhalten
Bildersuche im Teenies-Test fast frei von Bildersuche im Teenies-Test fast frei von jugendgefährdenden Inhaltenjugendgefährdenden Inhalten
nur zwei Anbieter (Yahoo & MSN) geben nur zwei Anbieter (Yahoo & MSN) geben den Jugendschutzbeauftragten im den Jugendschutzbeauftragten im Impressum anImpressum an
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
AuswertungAuswertung
vor allem bei Beschreibung der vor allem bei Beschreibung der Rankingkriterien noch viel Nachholbedarf Rankingkriterien noch viel Nachholbedarf oft nur vage formuliertoft nur vage formuliert
Kennzeichnung von Werbung mittlerweile bei Kennzeichnung von Werbung mittlerweile bei allen Anbietern in Ordnungallen Anbietern in Ordnung Problem bei Lycos: durch die große Menge an Problem bei Lycos: durch die große Menge an
Werbung (Bsp.-Suchwort war „Computer“) Werbung (Bsp.-Suchwort war „Computer“) verschwinden bei kleineren Monitorauflösungen verschwinden bei kleineren Monitorauflösungen die eigentlichen Ergebnisse aus dem sichtbaren die eigentlichen Ergebnisse aus dem sichtbaren Bereich des MonitorsBereich des Monitors
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
AuswertungAuswertung
Welche Suchmaschine setzt Welche Suchmaschine setzt die Selbstverpflichtung am die Selbstverpflichtung am besten um? besten um?
• Verteilung von Punkten für Fragen mit nein
• Ranking bei Teenies-Test Punkte je Platzierung
• zusätzliche Punkte bei herausragenden Fehlern
niedrigste Punktzahl = bestes Ergebnis
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
AuswertungAuswertung
Google: 6 PunkteGoogle: 6 Punkte
Yahoo: 4 PunkteYahoo: 4 Punkte
MSN: 4 PunkteMSN: 4 Punkte
Seekport: 6,5 PunkteSeekport: 6,5 Punkte
Lycos: 10 PunkteLycos: 10 Punkte
Fireball: 6,5 PunkteFireball: 6,5 Punkte
1.1.
2.2.
3.3.
4.4.
TestsiegerTestsiegerMittelfeldMittelfeldSchlusslichtSchlusslicht
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
AuswertungAuswertung
trotz des knappen Testsieges gibt es auch trotz des knappen Testsieges gibt es auch bei MSN und Yahoo noch bei MSN und Yahoo noch VerbesserungsbedarfVerbesserungsbedarf
im Mittelfeld gibt es keine gravierenden im Mittelfeld gibt es keine gravierenden UnterschiedeUnterschiede
Jugendschutz ist HauptproblemJugendschutz ist Hauptproblem Lycos besitzt hohen Nachholbedarf bei der Lycos besitzt hohen Nachholbedarf bei der
Information der Nutzer und der Menge und Information der Nutzer und der Menge und Kennzeichnung von WerbungKennzeichnung von Werbung
Feedback- und Beschwerdeoptionen müssen Feedback- und Beschwerdeoptionen müssen präsenter werdenpräsenter werden
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BeschwerdewegBeschwerdeweg
oft fehlende Möglichkeiten der Beschwerde oft fehlende Möglichkeiten der Beschwerde auf Suchmaschinenseitenauf Suchmaschinenseiten
Beschwerde-Formular der FSM nicht von Beschwerde-Formular der FSM nicht von den Suchmaschinen verlinktden Suchmaschinen verlinkt
Verweise von Suchmaschinen auf Verweise von Suchmaschinen auf Materialien/Seite der FSM nicht vorhandenMaterialien/Seite der FSM nicht vorhanden
• Verlinkung der FSM-Seite
• Schaffung von direkten Feedbackmöglichkeiten (z.B. Formular) oder Link „unerlaubte Seite melden“ in Ergebnisliste einbauen
• Bereitstellung von Informationen über Jugendschutz in Deutschland auch auf den Seiten der Suchmaschinen
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JugendschutzJugendschutz
Jugendgefährdende Inhalte
gehören nicht in den Index einer Suchmaschine, auch gehören nicht in den Index einer Suchmaschine, auch wenn der Zugang zum expliziten Teil der Inhalte gesperrt wenn der Zugang zum expliziten Teil der Inhalte gesperrt istist
auf Bildern sind oftmals nur Genitalien „unkenntlich“ auf Bildern sind oftmals nur Genitalien „unkenntlich“ gemacht gemacht sexuelle Intention des Bildes trotzdem sichtbar sexuelle Intention des Bildes trotzdem sichtbar
anzüglicher Text auf den Seitenanzüglicher Text auf den Seiten Gefahr von Viren und Dialern auf bestimmten SeitenGefahr von Viren und Dialern auf bestimmten Seiten
Jugendgefährdende Inhalte, ob (implizit-) pornographischer oder andere Form (z.B. Rechtsextremismus) müssen effektiver aus den (deutschen) Indizes der Suchmaschinen entfernt werden.
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
Offene Forderungen des Code of ConductOffene Forderungen des Code of Conduct
Hilfefunktionen leichter zugänglich machenHilfefunktionen leichter zugänglich machen auf Ranking genauer eingehen (eigene Rubrik)auf Ranking genauer eingehen (eigene Rubrik) Transparenz der Ergebnisse wird bei einigen Transparenz der Ergebnisse wird bei einigen
Anbietern durch Layout konterkariertAnbietern durch Layout konterkariert Einrichtung einer Hotline / BeschwerdemöglichkeitEinrichtung einer Hotline / Beschwerdemöglichkeit Jugendschutzbeauftragten offen benennenJugendschutzbeauftragten offen benennen Gütesiegel Suchmaschinen Gütesiegel Suchmaschinen Fachbeirat für Evaluierung / WeiterentwicklungFachbeirat für Evaluierung / Weiterentwicklung
Prof. Dr. Marcel MachillProf. Dr. Marcel MachillUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle JournalistikUniversität Leipzig - Allgemeine und Spezielle Journalistik
ResümeeResümee
Ein viel versprechender Anfang – aber es gibt Ein viel versprechender Anfang – aber es gibt noch viel zu tun.noch viel zu tun.
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Vielen Dank für Ihre Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Aufmerksamkeit!
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KontaktKontakt
Prof. Dr. Marcel Machill, MPA (Harvard)Prof. Dr. Marcel Machill, MPA (Harvard)
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Abteilung für JournalistikAbteilung für Journalistik
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E-Mail: machill@uni-leipzig.de E-Mail: machill@uni-leipzig.de
http://www.uni-leipzig.de/~journ/machill.phphttp://www.uni-leipzig.de/~journ/machill.php
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