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Marketing Electrónico para Turismo
MET
Grupo: 2-1
Sitios Web para la Promoción de Destinos Turísticos
Integrantes:
Denis Alejandro Alguera Vásquez
Dinorah Marcela Martínez
Leticia Abigail Ramos Aragón
Celeste Desireé Martínez Siles.
Glenda Stefany Orellana García
Lic. Héctor Maida.
Antiguo Cuscatlán, 17 de febrero de 2014
Introducción Este trabajo presenta una serie de interrogantes
respecto al sitio web: tavelocity.com, sus correspondientes respuestas se harán desde el punto de vista turista y su vez se irá describiendo lo que ofrece este sitio web, sus garantías, ventajas, funciones, costos, etc. que requiere de los servicios que brinda esta empresa previamente seleccionada.
¿De qué trata el sitio?
Travelocity.com es una agencia de viaje en línea, que ofrece
paquetes turísticos a distintas partes del mundo, vuelos con
tarifas económicas, ofertas del mes, reservaciones en hoteles.
Esto y más de acuerdo a los requerimientos que presente el
cliente, respecto a fechas, número de personas y destino.
¿Cuál es su función principal?
Venta de servicios turísticos, donde las personas pueden planear sus vacaciones y conseguir de manera más fácil las mejores ofertas de vuelos, hoteles o paquetes completos.
Descripción del sitio Travelocity tiene su sede
en Southlake, Texas , con oficinas adicionales en San Antonio , así como , Pennsylvania y en el extranjero. Es la sexta agencia de viajes más grande en los Estados Unidos y la segunda mayor agencia de viajes online.
Historia
Travelocity fue creada en 1996 como una filial de Sabre Holdings, a su vez filial de American Airlines, y fue dirigido largo tiempo por Sabre.
Travelocity.com fue el primer sitio web que permitía a los mismos no sólo acceder a tarifa y el calendario de información de Sabre, sino también a la reserva, libro, y la compra de entradas y sin la ayuda de un agente de viajes o corredor. Además de tarifas aéreas, el sitio también permite a los consumidores a reservar habitaciones de hotel, alquiler de coches, cruceros y vacaciones.
En 2004, Travelocity introdujo "The
Roaming Gnome." Interpretado
por Harry Enfield, el gnomo ha sido un
elemento básico en la publicidad de
Travelocity desde entonces.
continuación En agosto de 2013,
Expedia Inc. anunció que había firmado un acuerdo de comercialización con Travelocity, donde accionaría Travelocity de Estados Unidos y de Canadá como puntos de venta, y Travelocity se centraría únicamente en la publicidad de su sitio web.
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Su icono
Cuenta con su propia tienda Entre los productos
que Travelocity Gnome Store ofrece están: Ropa, GPS, productos de viaje y Accesorios, Electrónicos / Software, Juegos y juguetes de viaje. También cuentan con ring tones y wallpapers del gnomo.
Controversias En julio de 2012, el Departamento de
Transporte de EE.UU. multó Travelocity 180,000 dólares después de descubrir que "herramienta fechas flexibles" de Travelocity no siempre incluyen los recargos por combustible, además, el Departamento de Transporte encontró que el cliente fue informado sólo en la última página antes de comprar el billete que algunos itinerarios requieren un boleto de papel con un honorario de entrega adicional mínimo de $ 29.95.
Testimoniales del sitio
Gracias por su atención
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